Как использовать Монитор надёжности (Reliability Monitor) в Windows 10

Кратко: Монитор надёжности (Reliability Monitor) — встроенный инструмент Windows для просмотра истории стабильноcти системы и быстрых подсказок по сбоям. Откройте его через поиск, диалог «Выполнить» или Панель управления, чтобы увидеть индекс стабильности, список ошибок и рекомендации для устранения.

Что такое История надёжности?

История надёжности (Reliability History) — это встроенный в Windows журнал стабильности системы. Он собирает события, предупреждения и критические ошибки и визуализирует их в виде графика индекса стабильности. Индекс принимает значения от 1 до 10: 10 — система работает без замечаний, 1 — частые сбои и проблемы.

Коротко о терминах:

• Событие — любое зарегистрированное действие системы или приложения (ошибка, успешное завершение, предупреждение).
• Критическое событие — аварийный сбой приложения или Windows.
• Предупреждение — потенциальная проблема, требующая внимания.

История надёжности удобна тем, что:

• показывает тренды стабильности во времени;
• даёт список проблем по дням и точному времени;
• отображает приложения и компоненты, вызвавшие события;
• помогает быстро локализовать корень проблемы перед более глубокой диагностикой.

Важно: Монитор надёжности использует данные Журнала событий (Event Viewer) и отображает их в более удобном виде. Для полного аудита всё равно стоит заглянуть в Event Viewer.

Почему это полезно

• Быстрое выявление дня и времени, когда начались проблемы.
• Возможность понять, связано ли падение стабильности с обновлением, установкой приложения или драйвера.
• Хорошая точка старта для конечного пользователя и администратора при расследовании неполадок.

Как открыть Монитор надёжности в Windows 10

Ниже — три простых способа открыть инструмент. В примерах я указываю стандартные шаги и названия кнопок, как они встречаются в англоязычной Windows (в русской версии подписи будут переведены).

1) Через поиск Windows

1. Нажмите Клавишу Windows + S и введите reliability.
2. Выберите View reliability history (в русской версии — «Просмотр журнала надёжности»).

2) Через диалог «Выполнить» (Run)

1. Нажмите Клавишу Windows + R, чтобы открыть диалог «Выполнить».
2. Введите команду perfmon /rel и нажмите Enter или OK.

3) Через Панель управления

1. Нажмите Клавишу Windows + X и выберите Control Panel (Панель управления).

2. Перейдите в раздел System and Security (Система и безопасность), затем откройте Security and Maintenance (Безопасность и обслуживание).

3. Разверните блок Maintenance (Обслуживание) и нажмите View reliability history.

4. Подождите, пока отчёт сгенерируется. Это может занять несколько секунд или минут, в зависимости от объёма данных.

Совет: если нужный пункт не виден, проверьте, включено ли отображение всех элементов Панели управления (Просмотр: Категория → Крупные значки/Малые значки).

Отслеживание стабильности и работа с отчётом

1. Откройте Монитор надёжности любым удобным способом.
2. Вы увидите график индекса стабильности по дням. Каждая точка — дневной индекс.

3. Нажмите на любую точку графика, чтобы увидеть список событий за выбранный день. В нижней части окна появится подробный отчёт.

4. Для каждого события доступна техническая информация: источник (приложение или компонент), тип ошибки, параметры и, когда возможно, ссылка на решение.
5. Можно фильтровать представление по диапазону дат или типам событий (ошибки, предупреждения, информационные сообщения).

Что смотреть в первую очередь

• Резкое падение индекса на конкретную дату — отмечайте последние установленные приложения или обновления Windows.
• Повторяющиеся критические события от одного и того же приложения — вероятно, требуется переустановка или обновление драйвера.
• Ошибки, связанные с драйверами оборудования — проверить диспетчер устройств и обновления производителя.

Как очистить Историю надёжности

1. Откройте Монитор надёжности.
2. Прокрутите вниз и нажмите View all problem reports.

3. Внизу окна нажмите Clear all problem reports.

4. Подтвердите действие и дождитесь завершения очистки.

Примечание: очистка удалит только локальные отчёты; это не повлияет на централизованные логи в домене или внешние системы мониторинга.

Когда Монитор надёжности может не помочь (ограничения)

• Если проблема редкая и не совпадает с регистрацией событий, её может не быть в отчёте.
• Сетевые сбои и временные отказы внешних сервисов не всегда записываются как критические события локальной машины.
• Проблемы на уровне оборудования (например, частичные сбои ОЗУ) иногда проявляются нестабильно и требуют аппаратной диагностики.

Контрпример: приложение зависает, но не падает — Монитор может не зарегистрировать событие, хотя пользователь жалуется на «медленную работу». В таких случаях дополнительно используйте Диспетчер задач, средство проверки памяти и профилировщики.

Альтернативные инструменты и подходы

• Журнал событий (Event Viewer) — полный набор логов с возможностью фильтрации и экспорта.
• PowerShell — для сбора логов и автоматизации (Get-WinEvent, Get-EventLog).
• Диспетчер устройств — для проверки статуса драйверов.
• Инструменты производителя оборудования (диагностика SSD/HDD, утилиты для материнской платы).
• Сторонние системы мониторинга (для организаций): централизованный сбор логов и алерты.

Быстрая методика диагностики (мини‑SOP)

1. Откройте Монитор надёжности и отметьте дату/время падения индекса.
2. Нажмите на точку графика и просмотрите список событий за этот день.
3. Выделите повторяющиеся критические события и найдите общий источник (название приложения или драйвера).
4. Если источник — стороннее приложение: обновите или переустановите его.
5. Если источник — драйвер: обновите через Диспетчер устройств или сайт производителя.
6. Если источник — компонент Windows: проверьте обновления Windows и системные файлы (sfc /scannow).
7. После исправления очистите отчёты и наблюдайте за графиком в течение нескольких дней.

Ролевые чек‑листы

Для простого пользователя:

• Сохраните важные документы.
• Посмотрите дату/время инцидента в Мониторе надёжности.
• Переустановите недавно установленное приложение.
• Перезагрузите компьютер и проверьте стабильность.

Для администратора:

• Сравните локальные логи с централизованной системой мониторинга.
• Проверьте обновления драйверов на сайте производителя.
• Запустите аппаратные тесты (память, диск).
• Если проблема массовая — разверните ремедиэйшн-патч или откат конфигурации.

Критерии приёмки

• Индекс стабильности держится близко к 10 в течение 3 рабочих дней после исправлений.
• Повторяющиеся критические события исчезли из отчёта.
• Пользователь не воспроизводит ранее описанную проблему.

Краткий глоссарий (одна строка)

• Индекс стабильности — шкала 1–10, отражающая общее состояние системы.
• Событие — запись в журнале о действии или ошибке.
• Критическое событие — падение приложения или системы.
• Журнал событий — системный лог Windows с полными записями.
• Монитор надёжности — графический интерфейс для обзора событий и трендов.

Выводы

Монитор надёжности — быстрый и доступный инструмент для первичной диагностики проблем в Windows 10. Он не заменяет глубокий аудит через Журнал событий или аппаратные тесты, но экономит время при поиске причин падений и конфликтов ПО. Используйте его как отправную точку: зафиксируйте время инцидента, определите виновника и применяйте целевые исправления.

Сводка действий:

• Откройте инструмент (Поиск / Выполнить / Панель управления).
• Найдите дату падения индекса и просмотрите события.
• Примените корректирующие меры: обновление ПО/драйверов, проверка системных файлов, аппаратная диагностика.

Спасибо за чтение. Если нужна пошаговая помощь по конкретному событию из вашего отчёта, прикрепите скриншот или точный текст ошибки — помогу интерпретировать и предложить шаги по устранению.