Как исправить ошибки Windows 10 с помощью Driver Verifier

Windows содержит набор встроенных утилит для диагностики и устранения ошибок. Многие пользователи знакомы с SFC и CHKDSK, но Driver Verifier остаётся относительно неизвестным — хотя он может точно указать, какой драйвер вызывает сбои. Этот инструмент присутствует в Windows с версии 2000 и чаще используется разработчиками драйверов для стресс-тестирования, но он полезен и обычным пользователям при расследовании постоянных BSOD.

Что такое Driver Verifier?

Driver Verifier — это системный инструмент, который целенаправленно нагружает и проверяет драйверы, чтобы выявить неправильное поведение, утечки ресурсов и нарушения правил разработки. Коротко: Driver Verifier не «исправляет» драйверы, а помогает сузить круг подозреваемых и собрать данные о краше.

Определение в одну строку: проверяющая утилита для драйверов, которая заставляет систему воспроизводить ошибки и генерировать дампы для анализа.

Важно понимать: Driver Verifier — мощный инструмент. Неправильное использование может привести к частым крашам или нестабильности системы. Поэтому действуйте осторожно и следуйте методологии ниже.

Предупреждения перед запуском

Важно: Driver Verifier намеренно заставляет систему испытывать ошибки, чтобы выявить проблемные драйверы. Всегда делайте резервные копии важных данных и создавайте точку восстановления перед началом.

Рекомендации перед запуском:

1. Используйте Driver Verifier только после исчерпания всех других способов диагностики (SFC, DISM, CHKDSK, обновление Windows и драйверов).
2. Не запускайте Driver Verifier, если вы не готовы к возможным частым синему экранам — убедитесь, что у вас есть время и резервные копии.
3. Избегайте запуска в безопасном режиме: Windows в безопасном режиме не загружает многие драйверы, и Verifier не выполнит проверку корректно.
4. Создайте точку восстановления системы и сделайте резервную копию важных файлов.
5. Убедитесь, что у вас есть права администратора.
6. Если вы работаете на ноутбуке, подключите питание — тесты могут быть ресурсоёмкими.

Включение минидампов

Минидампы (.dmp) — это файлы, в которые Windows записывает информацию о краше и событиях, предшествовавших ему. Driver Verifier часто не показывает имя виновного драйвера в интерфейсе, но запись в DMP даст необходимые данные для анализа.

Следуйте этим шагам, чтобы включить создание минидампов:

1. Откройте Панель управления → Система и безопасность → Система.
2. Нажмите Win + R, введите sysdm.cpl и нажмите Enter.
3. Откройте вкладку Дополнительно.
4. В блоке Загрузка и восстановление нажмите Параметры.
5. Снимите галочку Выполнять автоматическую перезагрузку.
6. В разделе Запись отладочной информации выберите Малый дамп (256 КБ).
7. Убедитесь, что каталог для малых дампов установлен как %SystemRoot%\Minidump.
8. Нажмите OK и перезагрузите компьютер.

Примечание: если у вас нет прав на изменение этих параметров, обратитесь к администратору системы.

Как запустить Driver Verifier

После включения минидампов можно запускать Driver Verifier. Процесс прост, но требует внимательности при выборе драйверов для проверки.

1. Нажмите кнопку Пуск, введите cmd, правой кнопкой мыши выберите Командная строка → Запуск от имени администратора.
2. Введите команду verifier и нажмите Enter.
3. Откроется окно Driver Verifier Manager.
4. Выберите Создать индивидуальные параметры и нажмите Далее.
5. Отметьте все параметры проверки, кроме Randomized low resources simulation и DDI compliance checking (рекомендуемые исключения для обычных пользователей), затем Далее.
6. Выберите Выбрать имена драйверов из списка и нажмите Далее.
7. Выберите все ненулевые драйверы, кроме тех, которые подписаны Microsoft Corporation. Microsoft рекомендует не выбирать все драйверы целиком — ориентируйтесь на подозрительные устройства.
8. Нажмите Готово и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки Driver Verifier будет работать в фоновом режиме. Используйте систему как обычно или повторите действия, которые ранее вызывали BSOD, чтобы проверить воспроизводимость. Verifier должен вызвать краш, чтобы зафиксировать виновный драйвер. Иногда это занимает часы; терпение важно.

Проверить статус Verifier можно командой:

verifier /querysettings

Если утилита запущена, команда вернёт список драйверов и их состояние.

Как читать DMP-файлы

Когда система крашится, DMP-файлы сохраняются в папке C:\Windows\Minidump. Вы можете отправить эти файлы в службы поддержки Microsoft или проанализировать их самостоятельно.

Быстрый способ — использовать бесплатную утилиту BlueScreenView от NirSoft:

1. Скачайте BlueScreenView с официального сайта NirSoft.
2. Распакуйте и запустите приложение — оно автоматически загрузит все DMP-файлы из C:\Windows\Minidump.
3. Выберите самый свежий дамп и найдите столбец Caused by driver.
4. Скопируйте имя файла драйвера и выполните поиск в интернете, чтобы определить устройство, связанное с этим драйвером.
5. После идентификации обновите или откатите проблемный драйвер.

Альтернатива для продвинутого анализа — WinDbg (Debugging Tools for Windows). WinDbg показывает стек вызовов и позволяет получить точную строку, где произошёл сбой, но требует базовых знаний отладки.

Как обновить драйвер

После того как вы выяснили, какой драйвер вызывает сбои, первое действие — попытаться обновить его.

1. Нажмите Win + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
2. В Диспетчере устройств найдите нужное устройство и разверните ветку.
3. Правой кнопкой мыши кликните по устройству и выберите Обновить драйвер.
4. Выберите Автоматический поиск обновлённого программного обеспечения драйвера — Windows попытается найти и установить драйвер.

Если автоматическое обновление не помогло, посетите сайт производителя устройства и скачайте последнюю версию драйвера вручную.

Как откатить драйвер

Если обновление работает хуже или стало причиной новых сбоев, верните предыдущую версию драйвера:

1. Откройте Диспетчер устройств (devmgmt.msc).
2. Найдите устройство, правой кнопкой мыши → Свойства.
3. На вкладке Драйвер нажмите Откатить драйвер.
4. Перезагрузите компьютер.

Альтернативный путь — удалить устройство и затем запустить поиск драйверов заново или установить версию вручную.

Как остановить Driver Verifier

После того как вы проанализировали дампы и устранили проблему, Driver Verifier следует отключить. Рекомендуется делать это в безопасном режиме, так как в обычном режиме Verifier может мешать загрузке системы.

Причина: безопасный режим загружает минимальный набор драйверов (включая большинство драйверов Microsoft), поэтому Verifier не будет активно вызывать краши и простаивает до его отключения.

Как загрузиться в безопасном режиме

1. Нажмите Win + R, введите msconfig и нажмите Enter.
2. Перейдите на вкладку Загрузка.
3. Отметьте Безопасный режим и выберите нужные параметры (обычно минимальная).
4. Примените изменения и перезагрузите компьютер.

Также вы можете загрузиться в безопасный режим через дополнительные параметры загрузки (нажатие F8 в старых системах или Параметры → Восстановление → Перезагрузка сейчас → Устранение неполадок → Дополнительные параметры → Параметры загрузки).

Отключение Driver Verifier через командную строку

Запустите командную строку от имени администратора и выполните:

verifier /reset

Затем перезагрузите компьютер.

Отключение Driver Verifier через менеджер

1. Запустите Driver Verifier (см. раздел «Как запустить Driver Verifier» для инструкции).
2. Выберите Удалить существующие параметры и нажмите Готово.
3. Перезагрузите компьютер.

После этого снимите галочку Безопасный режим в msconfig и перезагрузитесь в обычный режим.

Когда Driver Verifier не помогает

Иногда Driver Verifier не указывает виновника:

• Если сбой вызван аппаратной неисправностью (память, материнская плата, блок питания), тесты драйверов не помогут.
• Если проблема происходит в пользовательском пространстве (программы, расширения), виновник может быть не в драйверах.
• Если DMP-файлы повреждены или минидампы не включены, информации может не хватить.

В таких случаях используйте аппаратные тесты (MemTest86 для ОЗУ, тесты диска от производителя), проверьте температурные режимы и питание.

Альтернативные методы диагностики

Если вы не готовы работать с Driver Verifier, попробуйте эти инструменты вначале:

• SFC и DISM для восстановления системных файлов:

sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• CHKDSK для проверки диска:

chkdsk C: /f /r

• Windows Memory Diagnostic (mdsched.exe) для теста ОЗУ.
• WhoCrashed — более простой анализатор дампов для домашнего использования.
• WinDbg — для глубокого анализа дампов.

Пошаговая методология (мини-метод)

1. Подготовка: создайте точку восстановления и резервные копии.
2. Включите минидампы.
3. Попробуйте простые проверки: SFC, DISM, CHKDSK, тесты памяти.
4. Если проблема не найдена — запустите Driver Verifier целенаправленно для подозрительных драйверов.
5. Дождитесь краша или воспроизведите сценарий.
6. Проанализируйте DMP с помощью BlueScreenView или WinDbg.
7. Обновите или откатите драйвер, при необходимости замените аппаратную часть.
8. Отключите Driver Verifier и подтвердите стабильность системы.

Риск-матрица и способы смягчения рисков

Роль-based чек-листы

Для домашних пользователей:

• Создать точку восстановления.
• Включить минидампы.
• Запустить SFC/DISM и тест памяти.
• Запустить Driver Verifier только для недавно установленных устройств.
• Анализировать DMP с BlueScreenView.

Для системных администраторов:

• Вести журнал изменений драйверов/обновлений.
• Использовать проверку на отдельной тестовой машине.
• Собирать полные дампы при необходимости для глубокой отладки.
• Координировать откат и прогноз простой службы.

Для разработчиков драйверов:

• Использовать все опции Driver Verifier по частям.
• Тестировать в контролируемой среде с симуляцией нагрузки.
• Собирать полные дампы и трассировки.

Runbook: откат и инцидент

1. Если после включения Verifier система стала нестабильной — немедленно перезагрузитесь в безопасный режим.
2. В безопасном режиме выполните verifier /reset или откройте менеджер и выберите Удалить существующие параметры.
3. Перезагрузите систему в обычном режиме.
4. Если загрузка не проходит — используйте загрузочную флешку Windows, выполните восстановление системы или восстановите образ.
5. Сообщите точное время и последовательность действий в журнал инцидентов.

Критерии приёмки

Считайте проблему решённой, когда выполнены все пункты:

• Система работает без BSOD в течение 48–72 часов в реальных сценариях использования.
• DMP-анализ показывает заменённый/обновлённый драйвер как источник сбоя.
• Driver Verifier отключён и не вызывает крашей при загрузке в обычном режиме.

Глоссарий (в одну строку)

• DMP — файл дампа памяти, содержащий сведения о краше.
• BSOD — синий экран смерти, критический сбой Windows.
• Driver Verifier — утилита Windows для тестирования драйверов.
• WinDbg — отладчик Microsoft для анализа дампов.

Дерево решений (Mermaid)

flowchart TD
  A[Есть постоянные BSOD?] -->|Нет| B[Провести SFC/DISM/CHKDSK]
  A -->|Да| C[Включить минидампы]
  C --> D[Выполнить базовые тесты: память, диск]
  D --> E{Проблема найдена}
  E -->|Да| F[Применить исправление и тестировать]
  E -->|Нет| G[Запустить Driver Verifier на подозрительных драйверах]
  G --> H{Возник краш}
  H -->|Да| I[Анализ DMP → обновить/откатить драйвер]
  H -->|Нет| J[Подождать, воспроизвести сценарий, или расширить набор драйверов]

Советы и типичные ошибки

• Не выбирайте все драйверы сразу без понимания последствий — это упростит анализ и снизит риск «сгромождения» крашей.
• Если система не загружается после включения Verifier, загружайтесь в безопасном режиме и выполните verifier /reset.
• Храните DMP-файлы: они пригодятся, если вы обратитесь в техническую поддержку производителя.

Сравнение инструментов для анализа дампов (кратко)

• BlueScreenView — простой и быстрый обзор причин краша для домашних пользователей.
• WhoCrashed — упрощённый анализатор с рекомендациями.
• WinDbg — мощный инструмент для глубокого анализа (требует навыков).

Локальные особенности и советы для России

• На корпоративных машинах в российских организациях чаще включены политики обновления драйверов — обсудите любые действия с ИТ-отделом.
• Производители ноутбуков (Lenovo, ASUS, HP) часто публикуют локализованные драйверы на своих русскоязычных сайтах — скачивайте именно оттуда.

Проверено и подтверждено

Driver Verifier — полезный инструмент при повторяющихся BSOD, когда другие средства диагностики не дали результата. Он требует осторожного использования: создавайте резервные копии, действуйте по шагам и отключайте Verifier в безопасном режиме после завершения анализа.

Если вы не уверены в своих действиях, обратитесь к специалисту или в службу поддержки производителя оборудования.