Как обновить AirPods: полное руководство по прошивке

Как работают обновления AirPods

Прошивка — это встроенное программное обеспечение устройств, которое отвечает за работу функций и совместимость. В случае AirPods Apple не показывает явные уведомления о доступных обновлениях. Обновления устанавливаются в фоне, когда наушники соединены с авторизованным iPhone или iPad, и чаще всего пользователь даже не замечает самого процесса.

Ключевые моменты:

• Обновления происходят автоматически при подключении AirPods к iPhone/iPad.
• Нет всплывающих окон или сообщений «Установка завершена» — процесс прозрачный.
• То же поведение применимо к обычным AirPods и к AirPods Pro.

Важно: Apple публикует обновления AirPods редко — чаще всего это происходит примерно раз в год, но точного расписания нет.

Проверка версии прошивки AirPods

Поскольку AirPods не уведомляют о новой прошивке, вы можете вручную проверить текущую версию и затем перепроверить позже, чтобы убедиться, что обновления проходят.

Короткое определение: “Версия прошивки” — текстовый идентификатор встроенного ПО AirPods, который отображается в iOS.

Пошагово:

1. Убедитесь, что AirPods вынуты из ушей и находятся рядом с вашим iPhone или iPad.
2. Откройте зарядный футляр и дождитесь подключения наушников к устройству.
3. На iPhone или iPad откройте Настройки и выберите Основные.
4. Нажмите Об этом.
5. Пролистайте вниз и найдите запись с названием ваших AirPods (например, “AirPods Иван”).
6. Рядом с пунктом Версия прошивки вы увидите номер текущей версии.

Примечание: если вы не видите запись об AirPods, убедитесь, что наушники действительно подключены и отображаются в Bluetooth-устройствах.

Как обновить AirPods — пошаговая инструкция

Обновления можно «подтолкнуть» без прямого подключения наушников к iPhone: достаточно оставить их в футляре и создать правильные условия для автоматической установки.

Мини-методология — быстрый набор действий для ускорения обновления:

1. Поместите оба AirPods в зарядный футляр и закройте крышку.
2. Подключите футляр к сети: используйте кабель Lightning/USB-C или поставьте футляр на Qi-совместимое беспроводное зарядное устройство.
3. Убедитесь, что ваш iPhone или iPad подключён к интернету (Wi‑Fi предпочтительнее).
4. Разблокируйте iPhone/iPad и держите устройство рядом с футляром (несколько сантиметров до пары метров).
5. Подождите 10–30 минут — устройство автоматически проверит наличие новой прошивки и установит её на AirPods, если она доступна.

Важно: процесс происходит в фоне, поэтому нет индикатора установки. Если прошло время, а версия не изменилась, проверьте список из раздела «Устранение проблем» ниже.

Устранение проблем при обновлении AirPods

Если ваши AirPods не обновляются, выполните следующий чек-лист по диагностике.

Общий чек-лист:

• iPhone/iPad подключён к интернету.
• AirPods находятся в зарядном футляре и он подключён к питанию.
• Устройство, связанное с AirPods, рядом и разблокировано.
• Кабель зарядки исправен, а беспроводная площадка не смещена.
• Подождите от 10 минут до часа — иногда загрузка и установка занимают время.

Runbook — быстрый план действий для техподдержки:

1. Проверить версию iOS на iPhone/iPad и при возможности обновить её до последней стабильной.
2. Полностью закрыть крышку футляра, затем открыть через 30 секунд.
3. Перезагрузить iPhone/iPad (выключить и включить).
4. Заново подключить AirPods: удалить устройство из списка Bluetooth, затем подключить заново.
5. Оставить AirPods в зарядном футляре, подключённом к питанию, рядом с iPhone на 30–60 минут.
6. Если не помогает, попробовать подключить к другому iPhone/iPad с интернетом и наблюдать за изменением версии прошивки.

Если у друга такие же наушники и у него более новая версия прошивки, это не гарантирует же, что обновление доступно для всех одновременно; Apple иногда откатывает или подаёт обновление постепенно.

Крайние меры:

• Обратиться в службу поддержки Apple: опишите последовательность действий и версии прошивки.
• Записаться в авторизованный сервис, если имеются аппаратные проблемы с зарядкой или контактами.

Когда обновление может не сработать

Контрпримеры и частые причины неудач:

• Проблемы с зарядкой футляра — если футляр не даёт питания, установка не начнётся.
• Отсутствие интернет-соединения на iPhone/iPad — устройство не скачает новую прошивку.
• Случайные программные ошибки iOS — иногда помогает перезагрузка.
• Обновление ещё не развернуто для вашей партии устройств — Apple может выпускать обновления поэтапно.

Если обновление не найдено, это не всегда значит, что что-то сломано — часто обновления просто ещё не выпущены для вашей модели/номера серийной партии.

Ментальная модель: как думать об обновлениях AirPods

Представьте процесс как «тиснение»: iPhone выступает как переносчик и поставщик обновления, а AirPods принимают пакеты обновления, когда находятся рядом и подключены к питанию. Без связи и питания «ткнуть» обновление невозможно.

Эта модель помогает понять, почему важны:

• подключение к интернету на iPhone;
• питание футляра;
• близость устройства доставки (iPhone/iPad).

Критерии приёмки

Чтобы считать обновление успешным, выполните эти проверки:

• В разделе Об этом iPhone значение Версия прошивки отличается от предыдущего значения.
• Функции, на которые ориентировалось обновление (например, улучшение шумоподавления), работают корректно по ощущениям.
• Нет новых проблем со стабильностью соединения и зарядкой.

Дополнительные способы улучшить качество звучания

Обновление прошивки — не единственный путь к лучшему звуку. Попробуйте:

• Настроить эквалайзер в музыкальном приложении.
• Использовать фирменные советы по посадке насадок (для AirPods Pro).
• Отключать дополнительные функции типа шумоподавления и сравнивать звук.

Быстрые чек-листы для ролей

Для обычного пользователя:

• Положить наушники в футляр.
• Подключить футляр к зарядке.
• Держать iPhone рядом и ждать.

Для техподдержки:

• Проверить iOS, сеть, состояние кабелей.
• Переподключить AirPods к другому iPhone.
• Логировать версии прошивок до и после попытки.

Диаграмма принятия решения

flowchart TD
  A[Пользователь хочет обновить AirPods] --> B{AirPods в футляре и заряжаются?}
  B -- Нет --> C[Подключите футляр к питанию]
  B -- Да --> D{iPhone рядом и подключён к интернету?}
  D -- Нет --> E[Подключите iPhone к Wi‑Fi или сотовой сети]
  D -- Да --> F[Подождите 10–60 минут]
  F --> G{Версия изменилась?}
  G -- Да --> H[Обновление успешно]
  G -- Нет --> I[Примените runbook: перезагрузите, переподключите, попробуйте другой iPhone]
  I --> G

Факт-бокс — что важно знать

• Частота появления обновлений: редко, обычно около одного раза в год.
• Нужные условия: зарядный футляр с питанием, iPhone/iPad рядом с доступом в интернет.
• Индикаторов установки нет — проверяйте версию в Настройках.

Часто задаваемые вопросы

Q: Как понять, что AirPods обновились?

A: Проверьте значение Версия прошивки в Настройки → Основные → Об этом → AirPods. Если номер изменился, обновление прошло.

Q: Можно ли принудительно обновить AirPods сразу?

A: Нельзя «принудительно» запустить установку вручную, но вы можете создать условия для автоматической установки: зарядить футляр, поднести iPhone с интернетом и подождать.

Q: Что делать, если обновление не проходит долго?

A: Убедитесь в наличии питания и интернета, перезагрузите iPhone, удалите и заново подсоедините AirPods, попробуйте другой iPhone. Если ничего не помогает — обратитесь в поддержку Apple.

Краткое резюме

• Обновления AirPods происходят автоматически через iPhone/iPad и не требуют прямого вмешательства.
• Чтобы ускорить установку, положите наушники в зарядный футляр, подключите его к питанию и держите iPhone/iPad рядом с интернетом.
• При проблемах используйте предложенный runbook и чек-листы, а при необходимости обращайтесь в поддержку.

Важно: не нужно проверять наличие обновлений еженедельно — достаточно делать простую проверку и попытку обновления раз в несколько месяцев.