Как разблокировать Microsoft Store на Windows

Что означает сообщение «Microsoft Store заблокирован»?

Это уведомление появляется, когда системные политики, реестр или настройки учетной записи блокируют доступ к приложению Магазин Windows. Оно может возникать как на домашних ПК, так и в корпоративных средах, где администраторы централизованно управляют доступом.

Важно: перед изменением реестра или политик создайте точку восстановления системы и сделайте резервную копию важных данных.

1. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Это стандартный инструмент Windows, который автоматически находит и исправляет типовые проблемы с приложениями Store.

1. Щёлкните правой кнопкой по кнопке Пуск и выберите Параметры.
2. Перейдите в Система > Устранение неполадок и откройте Прочие средства устранения неполадок.
3. Найдите пункт Приложения Магазина Windows и нажмите Запустить.

Средство выполнит диагностику и предложит варианты исправления. Внимательно следуйте подсказкам и перезагрузите компьютер, если инструмент попросит.

2. Переключитесь на другой аккаунт

Иногда блокировка связана лишь с одной учётной записью. Попробуйте:

• Выйти из текущей учётной записи Microsoft в Магазине и войти снова.
• Войти под другой локальной или Microsoft-учётной записью.

Если другая учётная запись открывает доступ в Store — проблема ограничена профилем пользователя. Проверьте семейные настройки и ограничения контента в своей учётной записи.

3. Сброс Microsoft Store

Сброс очищает кэш и возвращает параметры приложения к состоянию по умолчанию. Это безопасный и быстрый шаг.

• Откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
• Найдите Microsoft Store, откройте дополнительные параметры и нажмите Сбросить.

Если сброс не сработал, можно принудительно переустановить Store через PowerShell (требуются права администратора):

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Запустите команду лишь при наличии резервной копии и понимания последствий.

4. Проверьте и измените групповую политику

Если Store был отключен политикой, нужно вернуть параметр в состояние По умолчанию.

1. Нажмите Win + R, введите gpedit.msc и нажмите OK.
2. Перейдите в Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Store.
3. В правой панели откройте параметр Отключить приложение Store.
4. Выберите Не задано и нажмите OK.
5. Перезагрузите ПК.

Примечание: Редактор локальной групповой политики отсутствует в Windows Home. Для домашней версии используйте реестр (см. следующий раздел).

5. Проверьте параметры реестра

В Windows Home параметр может отсутствовать, но его можно изменить вручную.

1. Запустите regedit с правами администратора.
2. Перейдите в ключ: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore
3. В правой панели найдите значение RemoveWindowsStore и удалите его или установите значение 0.
4. Перезагрузите компьютер.

Важно: неверные изменения в реестре могут повредить систему. Создайте резервную копию ветки реестра перед удалением.

Когда это не сработает

• Магазин по-прежнему заблокирован в корпоративной сети: обратитесь к IT-администратору. Централизованные политики домена могут перекрывать локальные изменения.
• Устройство управляется системой MDM (например, Intune): изменения в локальном gpedit/реестре будут перезаписываться.
• Проблема связана с учётной записью Microsoft (сбой в профиле): попробуйте создать новый профиль и проверить Store.

Альтернативные подходы

• Установите требуемую программу напрямую с сайта разработчика, если она доступна вне Store.
• Используйте пакетные менеджеры: winget или Chocolatey для установки приложений из командной строки.
• Временно используйте гостевую или локальную учётную запись для установки необходимого ПО.

Краткая методология для быстрого устранения (чек-лист)

1. Запустите средство устранения неполадок.
2. Переключитесь на другую учётную запись.
3. Сбросьте Microsoft Store.
4. Проверьте групповую политику и реестр.
5. При корпоративной блокировке обратитесь в IT.

Чек-листы по ролям

Администратор:

• Проверить политики домена и MDM.
• Убедиться, что политика «Отключить приложение Store» не применена.
• Проверить журналы событий Windows на ошибки Store.

Обычный пользователь:

• Попробовать средство устранения неполадок и сброс приложения.
• Перезагрузить ПК после изменений.
• Обратиться к администратору, если устройство корпоративное.

Потенциальные риски и меры предосторожности

• Редактирование реестра может вызвать нестабильность системы — всегда делайте резервную копию.
• Переустановка системных приложений через PowerShell меняет системные компоненты — выполняйте только при необходимости.

Диагностическое дерево решений

flowchart TD
  A[Появляется сообщение «Microsoft Store заблокирован»?] --> B{Домашний или корпоративный ПК?}
  B -->|Корпоративный| C[Обратиться в IT]
  B -->|Домашний| D[Запустить средство устранения неполадок]
  D --> E{Проблема решена?}
  E -->|Да| Z[Готово]
  E -->|Нет| F[Сброс Store]
  F --> G{Решено?}
  G -->|Да| Z
  G -->|Нет| H[Проверить gpedit или реестр]
  H --> I{Значение RemoveWindowsStore присутствует?}
  I -->|Да| J[Удалить значение и перезагрузить]
  I -->|Нет| K[Использовать альтернативные методы: winget/установка вручную]
  J --> Z
  K --> Z

Критерии приёмки

• Магазин открывается без сообщения о блокировке.
• Можно просматривать и устанавливать приложения из Microsoft Store.
• Изменения не нарушили другие системные службы.

Глоссарий

• Microsoft Store — встроенное приложение Windows для поиска и установки приложений.
• gpedit.msc — редактор локальной групповой политики Windows.
• regedit — редактор системного реестра Windows.

Итог

Если вы последовательно выполнили перечисленные шаги, скорее всего, Microsoft Store снова доступен. В корпоративных сценариях изменения могут быть недоступны без прав администратора — тогда свяжитесь с IT. Если возникли сомнения при редактировании реестра или запуске команд PowerShell, сделайте резервную копию системы или обратитесь к специалисту.