Как отключить голосовую почту на iPhone

Быстрые ссылки

• Отключить голосовую почту через переадресацию вызовов

• Отключить голосовую почту с помощью короткого кода

• Связаться с оператором, чтобы отключить голосовую почту

Краткое содержание

• Переадресация входящих вызовов — надёжный способ не накапливать голосовые сообщения на основной линии.
• Короткие коды работают не у всех операторов, но часто позволяют быстро деактивировать услугу.
• Самый надёжный и универсальный способ — попросить оператора отключить голосовую почту в вашем тарифе.

Описание проблемы

Голосовая почта удобна, но может быстро заполняться и доставлять неудобства — особенно во время поездок за границу, когда вы хотите избежать роуминговых тарифов или просто не хотите получать уведомления. Ниже — подробные инструкции и практические рекомендации для разных ситуаций.

Отключение голосовой почты через переадресацию вызовов

Переадресация вызовов — хороший способ перенаправить входящие звонки на другой номер (например, локальную SIM-карту или Google Voice), чтобы голосовые сообщения не копились на основном номере.

Короткое пояснение: переадресация перенаправляет все звонки на указанный номер до тех пор, пока вы её не отключите.

Шаги на iPhone (локализованные названия меню):

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Перейдите в «Телефон».
3. Нажмите «Переадресация вызовов» и включите переключатель.
4. Нажмите «Куда переадресовывать» и введите номер, на который хотите перенаправлять звонки.

Если опции в настройках нет или она неактивна, используйте код переадресации (работает не у всех операторов):

1. Откройте приложение «Телефон» и перейдите на вкладку «Клавиатура».
2. Введите 72, затем номер абонента (например: 721234567890) и нажмите кнопку вызова. Некоторые операторы используют формат без запятых — введите именно тот формат, который требует ваш провайдер.
3. Вы должны услышать голосовое сообщение с подтверждением; если подтверждения нет, оператор, вероятно, не поддерживает этот код.
4. Чтобы отключить переадресацию, наберите *73 и вызовите.

Совет: если вы настраиваете переадресацию на временную локальную сим-карту, убедитесь, что принимающий номер активен и принимает входящие вызовы, иначе звонки могут просто сбрасываться.

Пример с Google Voice (если вы используете этот сервис):

1. Зарегистрируйтесь в Google Voice и выберите номер, если ещё не сделали этого.
2. Подтвердите исходный телефон, введя код подтверждения, который придёт на него.
3. В приложении Google Voice откройте «Настройки» → «Звонки» → «Переадресация вызовов» и отключите локальную переадресацию (если вы хотите, чтобы звонки принимались в Google Voice, настройте соответствующие переадресации).

Важно: Google Voice может быть недоступен в некоторых странах и к нему могут применяться правовые или технические ограничения.

Отключение голосовой почты с помощью короткого кода

Короткие коды — это USSD/SSM-команды или сервисные коды, которые могут деактивировать голосовую почту прямо с клавиатуры телефона. Они просты, но не универсальны.

Шаги:

1. Откройте приложение «Телефон» и перейдите на «Клавиатура».
2. Введите #004# и нажмите кнопку вызова.
3. Через несколько секунд появится сообщение об успешной или неудачной деактивации: например, «Setting Deactivation Succeeded» или «Setting Deactivation Failed».
4. Нажмите «ОК» или «Закрыть». Если деактивация не прошла, обратитесь к оператору.

Проверка результата:

1. Позвоните на свой номер с другого телефона и проверьте, попадаете ли вы в голосовую почту.
2. Если вы всё ещё попадаете в голосовую почту, код не сработал — свяжитесь с оператором.

Чтобы снова активировать голосовую почту, наберите *004# и вызовите.

Примечание: разные операторы используют разные коды. #004# и *004# широко распространены, но не гарантированы у всех операторов.

Связаться с оператором, чтобы отключить голосовую почту

Если автоматические способы не помогли, позвоните в службу поддержки оператора — это наиболее надёжный вариант. Оператор может полностью отключить услугу голосовой почты на уровне сети.

Ниже — перевод таблицы с популярными операторами США из исходной статьи (сохранены номера и короткие коды):

Советы при обращении к оператору:

• Подготовьте номер телефона и идентификационные данные абонента (ФИО, последние 4 цифры номера счёта и т. п.).
• Попросите оператора «деактивировать голосовую почту» или «удалить услугу голосовой почты с линии». Если оператор не понимает, уточните, что нужно изменить сетевые настройки, чтобы звонок не переводился на голосовую почту.
• Держите под рукой второй телефон, чтобы сразу проверить результат вызовом.

Локальные операторы и особенности для России и СНГ

Если вы используете российский или региональный номер (MTS, МегаФон, Билайн, Tele2 и другие), подход похож: вы можете отключить голосовую почту через личный кабинет на сайте оператора, приложение или по звонку в поддержку. Точные сервисные коды и номера отличаются у разных компаний — проверяйте актуальную информацию на официальном сайте оператора.

Важно: некоторые операторы включают голосовую почту в тариф автоматически и не позволяют полностью её удалить — в таком случае оператор может только отключить переадресацию на голосовую почту или перенастроить её поведение.

Когда способы не работают: частые причины и контрпримеры

• Оператор не поддерживает коды переадресации или USSD-команды — в этом случае код не сработает и появится сообщение об ошибке.
• Голосовая почта реализована на уровне оператора и не управляется локально с телефона — единственный выход — обращение в поддержку оператора.
• Если телефон подключён к корпоративной сети или использует виртуальный номер, управление может осуществляться администратором сети.
• При международном роуминге некоторые функции могут быть недоступны, даже если на обычной сети всё работало.

Альтернативные подходы (если вы не хотите полностью отключать службу)

• Отключить уведомления от приложения «Телефон» в iOS (Настройки → Уведомления) — вы перестанете получать push-оповещения о новых сообщениях, но сама голосовая почта останется активной.
• Использовать «Не беспокоить» или режим «Только избранные» для фильтрации входящих вызовов вместо отключения голосовой почты.
• Установить автоответчик на стороннем сервисе (например, облачный сервис переадресации) и перенаправлять туда звонки.

Ментальные модели и правила принятия решений

• Если вы уезжаете ненадолго и хотите избежать накопления сообщений — настройте переадресацию на временный номер.
• Если важна полная деактивация (например, по соображениям приватности) — требуйте отключения через оператора и проверьте результат.
• Если вы часто путешествуете — заведите дополнительный виртуальный номер (Google Voice или аналог) и перенаправляйте туда звонки, чтобы основная линия оставалась «чистой».

Пошаговый план перед поездкой за границу (Playbook)

1. За 1–2 дня до отъезда: проверьте, как настроена голосовая почта и переадресация.
2. Настройте переадресацию на локальный номер или виртуальный сервис.
3. Проверьте работу с другого телефона: убедитесь, что вы не попадаете в голосовую почту.
4. Если переадресация не работает — свяжитесь с оператором и попросите временно отключить голосовую почту.
5. По возвращении: отключите переадресацию и убедитесь, что голосовая почта была восстановлена при необходимости.

Критерии приёмки:

• При звонке на номер с другого телефона звонок не переводится в голосовую почту.
• Вы получили подтверждение от оператора или голосовое уведомление о включении/выключении переадресации.

Чек-лист по ролям

Для путешественника:

• Включить переадресацию на локальный номер или виртуальный сервис.
• Проверить результат звонком с другого телефона.
• Выключить при возвращении.

Для пользователя, заботящегося о приватности:

• Попросить оператора полностью отключить голосовую почту.
• Убедиться, что нет перенаправления на сторонние почтовые ящики.

Для бизнеса:

• Согласовать изменения с IT/безопасностью, если номер относится к корпоративной линии.
• Документировать изменения и восстановление сервиса.

Тестовые сценарии и критерии приёмки

1. Тест: позвонить с внешнего номера на основной номер — ожидаемый результат: звонок не попадает в голосовую почту.
2. Тест: отключить переадресацию кодом (*73 или эквивалент) — ожидаемый результат: входящие снова проходят на голосовую почту.
3. Тест: обратиться к оператору и получить подтверждение — ожидаемый результат: официальное подтверждение либо в SMS, либо от оператора в чате/по телефону.

Безопасность и конфиденциальность

• Отключая голосовую почту, вы уменьшаете риск, что кто‑то прослушает оставленные сообщения, если доступ к вашему аккаунту утерян.
• Однако при переадресации на сторонние сервисы убедитесь, что провайдер обеспечивает шифрование и надежную аутентификацию.
• Проверьте настройки защиты аккаунта оператора (двухфакторная аутентификация, PIN-код на SIM-карту и т. п.).

Часто задаваемые вопросы

Как быстро проверить, отключена ли голосовая почта?

Позвоните на свой номер с другого телефона: если вас переводят в голосовую почту, услуга всё ещё активна.

Могу ли я отключить голосовую почту самостоятельно на любом тарифе?

Не всегда. Некоторые операторы управляют голосовой почтой на сетевом уровне и требуют обращения в службу поддержки.

Вернётся ли голосовая почта автоматически после отключения переадресации?

Да — если вы просто отключили переадресацию, сама услуга голосовой почты часто остаётся доступной и может снова принимать сообщения, когда переадресация снята.

Локальные нюансы и советы

• Для российских и региональных операторов используйте личный кабинет на сайте или приложение оператора — часто через них проще всего отключать или перенастраивать голосовую почту.
• Если вы пользуетесь корпоративной SIM-картой, согласуйте отключение с администратором.

Важно: всегда проверяйте актуальные сервисные коды и контакты на официальном сайте вашего оператора.

Резюме

Отключение голосовой почты на iPhone возможно несколькими способами: через переадресацию, короткие коды и через службу поддержки оператора. Для поездок за границу и случаев с повышенными требованиями к приватности лучший подход — заранее настроить переадресацию на контролируемый вами номер и проверить работу звонками.

Краткие рекомендации:

• Настройте переадресацию до отъезда.
• Проверяйте изменения с помощью звонка с другого номера.
• Если автоматические методы не работают — обращайтесь в поддержку оператора.

Социальный анонс: хотите быстро отключить голосовую почту перед поездкой? Следуйте пошаговому чек‑листу в этой статье и проверьте результат звонком с другого телефона.