Как отключить режим «Без звука» на iPhone

TL;DR

Если у вашего iPhone есть кнопка Action, нажмите и удерживайте её, чтобы переключить режим «Без звука». Можно также открыть Пункт управления и отключить тумблер «Без звука».
Если у телефона есть переключатель Звонок/Бесшумно, сдвиньте его в сторону экрана, чтобы вернуть звук.
Если физическая кнопка не работает, включите AssistiveTouch (Настройки → Универсальный доступ → Сенсор → AssistiveTouch) и в меню выберите Устройство → Включить звук.

iPhone с иконкой «без звука».

К чему сводится проблема

На iPhone режим «Без звука» отключает звонки, уведомления и системные звуки (но не весь звук — музыка и видео работают, если громкость включена). Как вернуть звук зависит от того, есть ли у вашего iPhone физический переключатель Звонок/Бесшумно или современная кнопка Action.

Важно: разные модели iPhone имеют разные элементы управления. Прочитайте быстрые инструкции ниже и — при проблеме — перейдите в раздел «Устранение неполадок».

Как понять, какая у вас кнопка

iPhone 12 mini и iPhone 16 Pro: переключатель Звонок/Бесшумно и кнопка Action.

Посмотрите на левую грань телефона, над клавишами громкости. Если там есть качелька, которую можно сдвигать вперёд-назад, это переключатель Звонок/Бесшумно. Если вместо качельки — небольшая нажимная кнопка, это Action.

Как отключить режим «Без звука» через кнопку Action

По умолчанию Action настроена на управление режимом «Без звука». Просто нажмите и удерживайте её — режим переключится.
Если кнопка Action была переназначена, верните стандартное действие: Настройки → Action Button → свайп на «Silent Mode» (или «Режим без звука»). После этого нажмите и удерживайте кнопку.
Альтернатива без переназначения: откройте Пункт управления. Проведите пальцем вниз из правого верхнего угла экрана. Найдите переключатель «Без звука» и коснитесь его. Если его нет — добавьте: Настройки → Пункт управления → Добавить элемент → «Silent» (или найдите «Без звука»).
Голосовой способ: попросите Siri «Выключи режим без звука».
Ещё вариант: Настройки → Звуки и тактильные сигналы → выключите тумблер «Режим без звука» вверху страницы.

Совет: если вы часто переключаете режим, оставьте в Пункте управления соответствующий тумблер — так будет быстрее.

Как отключить режим «Без звука» через переключатель Звонок/Бесшумно

Сдвиньте переключатель в сторону экрана (вперед). На экране появится надпись «Звонок» или иконка звонка, подтверждающая, что звук включён.
Когда телефон находится в бесшумном режиме, на плоскости переключателя часто виден маленький оранжевый маркер. Если маркер виден — телефон в беззвучном режиме.

Если переключатель физически повреждён или прилип, используйте AssistiveTouch (см. ниже).

Включение AssistiveTouch (если механика не работает)

Откройте Настройки → Универсальный доступ → Сенсор → AssistiveTouch.
Включите AssistiveTouch — на экране появится плавающий белый круг.
Коснитесь круга → Устройство → Включить звук (Unmute).
Чтобы скрыть круг временно, перетащите его в угол экрана.

Примечание: AssistiveTouch полезен не только как замена переключателя — его можно настроить как быстрый доступ к другим функциям.

Устранение неполадок: когда кнопки не работают

Проверьте режим «Не беспокоить» и «Фокус»: они могут подавлять звонки. Откройте Настройки → Фокус и убедитесь, что активный профиль не блокирует уведомления.
Перезагрузите iPhone: долгий перезапуск иногда решает проблему с распознаванием кнопок.
Проверьте настройки звука: Настройки → Звуки и тактильные сигналы → ползунок громкости.
Попробуйте обновить iOS: Настройки → Основные → Обновление ПО. Иногда баги исправляются обновлением.
Аппаратные проблемы: если переключатель или Action не реагируют и AssistiveTouch не помогает, обратитесь в сервисный центр Apple или авторизованный сервис.

Важно: ремонт или замена аппаратной кнопки лучше доверить специалистам, чтобы не потерять гарантию или не повредить корпус.

Быстрая методика проверки (мини‑чеклист)

Шаг 1: Посмотрите на левую грань — есть ли переключатель или кнопка?
Шаг 2: Попробуйте нажать/сдвинуть элемент и следите за сообщением на экране.
Шаг 3: Откройте Пункт управления — есть ли тумблер «Без звука»?
Шаг 4: Включите AssistiveTouch и попробуйте «Устройство → Включить звук».
Шаг 5: Перезагрузите телефон и проверьте обновления ПО.

Когда эти методы не сработают (примеры и исключения)

Телефон продолжает молчать при входящем звонке, хотя режим «Звонок» включен — проверьте громкость мелодии и настройки «Фокус».
Медиаплеер звучит, а звонки нет — вероятно, включён режим, который блокирует уведомления, или контакт установлен на «Не беспокоить».
Если звук работает с динамика, но ни один вызов не слышен — проблема может быть в прошивке или аппаратном аудиочипе.

Таблица альтернативных способов включить звук

Способ	Где найти	Быстрота	Заметки
Action (удержание)	Левая грань (кнопка Action)	Очень быстро	По умолчанию управляет «Без звука»
Пункт управления	Провести вниз из правого верхнего угла	Быстро	Можно добавить тумблер в Настройках
Настройки → Звуки	Настройки → Звуки и тактильные сигналы	Средне	Надёжно, но дольше
Siri	«Привет, Siri»	Быстро	Требуется включённая Siri
AssistiveTouch	Настройки → Универсальный доступ	Быстро (если включён)	Полезно при сломанной механике

Роли и чеклисты (кто что делает)

Обычный пользователь: проверить переключатель/Action, открыть Пункт управления, попросить Siri.
Пользователь с ограниченными возможностями: включить AssistiveTouch и настроить быстрые действия.
IT‑администратор: проверить профиль «Фокус», MDM‑настройки, и при необходимости развернуть политику AssistiveTouch.
Сервисный инженер: диагностировать аппаратную часть, проверить контакты переключателя и состояние шлейфа.

Критерии приёмки

После выполнения шага звук возвращается для входящих звонков и уведомлений.
Пункт управления показывает состояние «Без звука» корректно.
При использовании AssistiveTouch команда «Включить звук» работает и закрывает меню.

Факто-бокс — ключевые действия

1 нажатие/удержание — переключает Action (если назначено).
3–5 касаний — открыть AssistiveTouch и включить звук.
2 шага в Настройках — вернуть действие Action по умолчанию.

Короткое объявление (для рассылки, 100–200 слов)

Если ваш iPhone внезапно стал беззвучным, не спешите в сервис. Сначала проверьте, есть ли у вас переключатель Звонок/Бесшумно или кнопка Action. Для Action достаточно нажать и удерживать. Для переключателя сдвиньте его в сторону экрана. Не работает механика? Включите AssistiveTouch в разделе Универсальный доступ и в меню выберите Устройство → Включить звук. Эти простые шаги решают большинство проблем и позволяют быстро вернуть телефон в рабочее состояние.

Короткие советы безопасности и приватности

Не пытайтесь вскрывать iPhone самостоятельно — это может привести к утере гарантии.
AssistiveTouch не отправляет данные — это локальная функция доступности.

Резюме

Если ваш iPhone молчит, первым делом определите, какой у него элемент управления: переключатель Звонок/Бесшумно или кнопка Action. Используйте Action (удержание), Пункт управления или Настройки для включения звука. Когда механика не помогает, включите AssistiveTouch. Если ни один метод не работает, перезагрузка, обновление iOS и обращение в сервис — следующая логичная ступень.

Важно: простая проверка настроек «Фокус» и громкости часто решает проблему быстрее, чем ремонт.