Отключить отметки о прочтении в Microsoft Teams

Быстрые ссылки

• Как отключить отметки о прочтении
• Как избежать отправки отметок о прочтении

Некоторым людям нравятся отметки о прочтении; другие их ненавидят. Если вы относитесь ко второй группе и используете Microsoft Teams, вы можете отключить отметки о прочтении для личных чатов. По умолчанию пользователи могут отключать эту опцию, но администратор может принудительно включить отметки для всей организации. В таком случае полностью отключить их нельзя, но есть приёмы, которые позволяют читать сообщения, не отправляя отметку.

Как отключить отметки о прочтении

1. В Microsoft Teams нажмите на свою фотографию профиля в правом верхнем углу и выберите «Настройки».

2. Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и выключите переключатель «Отметки о прочтении».

3. Если у вас открыты чаты в отдельных окнах, закройте и снова откройте их — изменение заработает и в этих окнах. В остальных случаях эффект проявится сразу.

Важно: это относится только к личным (direct) сообщениям. Для каналов и групповых чатов поведение может отличаться в зависимости от политики администратора.

Как избежать отправки отметок о прочтении

Если администратор принудительно включил отметки, вы не сможете отключить их. Отметка о прочтении отправляется при открытии чата. Поэтому, чтобы читать сообщения, не отправляя отметку, можно изменить настройки уведомлений так, чтобы сообщения отображались во всплывающем баннере.

1. Нажмите на фотографию профиля → «Настройки».

2. Откройте вкладку «Уведомления», затем рядом с опцией «Чат» нажмите «Изменить».

3. Убедитесь, что для «@упоминания» установлено «Баннер и лента», а для «Ответы» — «Баннер».

Теперь новые сообщения будут показываться во всплывающем окне (баннере) в правом нижнем углу. Читая текст в баннере, вы не открываете сам чат — значит, отметка о прочтении не отправится. Также можно отвечать прямо из превью уведомления без отправки отметки; однако после явного ответа станет понятно, что сообщение прочитано.

Когда этот способ не работает

• Если администратор отключил возможность баннеров или изменил клиентские политики — уведомления могут не показываться как баннеры.
• Отметки о прочтении применяются по-разному в каналах/группах: в некоторых сценариях информация о прочтении видна всем участникам или владельцам команды.
• Мессенджер на мобильном устройстве может по‑иному обрабатывать превью уведомлений: на iOS/Android превью иногда помечается как прочитанное при взаимодействии с ним.

Альтернативные подходы

• Использовать режим «Не беспокоить» и просматривать уведомления в центре уведомлений ОС — в некоторых случаях это безопаснее, чем открывать чат.
• В мобильном приложении отключить «Превью сообщений» в системных настройках уведомлений, чтобы видеть только факт сообщения без содержания.
• Использовать вторую учетную запись или гостевой профиль для тестирования поведения отметок.

Важно: обход системной политики администратора не рекомендуется для организационных учётов — администраторы устанавливают правила безопасности и соответствия.

Пошаговая методика для пользователя (чеклист)

• Открыть Teams → Профиль → Настройки
• Перейти в «Конфиденциальность» → Отключить «Отметки о прочтении» (если доступно)
• Если недоступно — Настройки → Уведомления → Чат → Изменить
• Установить «@упоминания» = «Баннер и лента», «Ответы» = «Баннер»
• Тест: отправьте сообщение с другого аккаунта и прочитайте в баннере

Рекомендации для администраторов (короткий план действий)

• Пересмотрите политику Teams, если пользователи жалуются на приватность.
• Документируйте причины принудительного включения отметок (безопасность, аудит, юридические требования).
• Если требуется гибкость, настройте политики для отдельных групп пользователей.

Простая модель принятия решения (Mermaid)

flowchart TD
  A[Нужны ли вам отметки о прочтении?] -->|Да| B{Вы админ?}
  A -->|Нет| C[Отключите в Настройках → Конфиденциальность]
  B -->|Да| D[Настройте политике на уровне организации]
  B -->|Нет| E[Попробуйте баннеры уведомлений]
  E --> F[Если не помогает — свяжитесь с админом]

Краткая справка: термины в одну строку

• Отметка о прочтении — уведомление отправителю, что получатель открыл сообщение.
• Баннер — всплывающее уведомление в правом нижнем углу клиента Teams.
• Лента — централизованный список всех уведомлений внутри Teams.

Проблемы безопасности и конфиденциальности

Читая сообщения в баннере, вы уменьшаете риск отправки отметки о прочтении, но это не заменяет корпоративные политики конфиденциальности. Если ваша организация требует полной аудиторности коммуникаций, попытки обхода могут нарушать правила. Всегда соблюдайте внутренние регламенты и при необходимости консультируйтесь с ИБ/юриспруденцией.

Критерии приёмки

• Пользователь успешно отключил отметки в настройках — тестовая личная переписка не помечается как прочитанная.
• Если отмечено принудительное включение, пользователь видит сообщения в баннере и подтверждает, что открытие баннера не отправляет отметку.
• Документация для администраторов обновлена и содержит инструкции по управлению политиками.

Итог

Отключить отметки о прочтении в Microsoft Teams просто, если политика вашей организации это позволяет. Если администратор принудительно включает отметки, настройте уведомления на показ баннера — это позволяет читать содержимое без отправки отметки. Помните о корпоративных правилах и последствиях обхода политик.

Заметки: В мобильных и настольных клиентах поведение уведомлений может отличаться; при сомнениях проверьте настройки на каждом устройстве.