Как отключить открытие ссылок Outlook в Microsoft Edge

Что изменилось и почему это важно

Microsoft объявила, что Outlook (а впоследствии и Teams) будет по умолчанию открывать веб‑ссылки в Microsoft Edge. Компания указала три причины:

• улучшение интеграции между почтой и браузером — чтобы видеть почту и веб‑контент одновременно;
• единый опыт работы между продуктами Microsoft;
• снижение переключения задач, улучшение фокуса и доступа к аутентифицированным профилям.

Практический эффект: при клике на гиперссылку в письме страница открывается внутри Edge (часто в боковой панели Outlook). Это происходит даже если Edge не установлен как системный браузер в Windows.

Важно: это поведение касается только ссылок, которые открываются в веб‑браузере. Ссылки, настроенные на открытие в клиентском приложении или внутри самого Outlook, останутся без изменений.

Как вернуть открытие ссылок в ваш системный браузер

Следуйте этим шагам в приложении Outlook:

1. Откройте Outlook и кликните по панели просмотра (View). Затем выберите View Settings. (Русский UI: Вид → Параметры вида.)

2. На странице настроек перейдите в Дополнительно (Advanced), затем в Обработка ссылок (Link Handling).
3. Выберите опцию «Open hyperlinks from Outlook» — в переводе это будет «Открывать гиперссылки из Outlook» или похожая формулировка.
4. Затем укажите предпочитаемый браузер — ваш системный браузер.

После этого все гиперссылки из писем будут открываться в выбранном вами браузере.

Важно: пункты меню могут иметь разные точные формулировки в зависимости от версии Outlook и языка интерфейса. Если у вас английский интерфейс — ищите View → View Settings → Advanced → Link Handling.

Альтернативные подходы

• Изменить системный браузер в Windows: Параметры → Приложения → Приложения по умолчанию → выберите нужный браузер и назначьте его для протокола http/https и соответствующих расширений. Это полезно, если Outlook игнорирует настройки приложения.
• Использовать расширения/плагины браузера для перехвата ссылок и их перенаправления (менее желательный путь — может нарушать безопасность).
• В корпоративной среде попросить ИТ‑отдел снять групповую политику, если поведение навязано политиками Microsoft.

Когда этот способ может не сработать (контрпримеры)

• Ссылки настроены так, чтобы открываться в клиентском приложении (например, ссылки на Teams‑коллаборации) — они продолжат открываться в соответствующем приложении.
• Ваша организация применяет групповые политики или управляемые настройки, которые принудительно включают открытие в Edge — локально изменить это нельзя без прав администратора.
• Вы используете старую или сильно кастомизированную сборку Outlook, где раздел «Link Handling» отсутствует.

Чек‑лист по ролям

Для обычного пользователя:

• Откройте Outlook → View → View Settings.
• Перейдите Advanced → Link Handling.
• Выберите Open hyperlinks from Outlook и укажите браузер.
• Перезапустите Outlook и проверьте ссылку.

Для IT‑администратора:

• Проверьте групповые политики (GPO) и MDM‑профили на предмет принудительного открытия ссылок в Edge.
• При необходимости обновите документацию для пользователей и разошлите инструкцию.
• Если клиенты жалуются — подготовьте краткий Runbook поддержки с шагами восстановления.

Краткая методология для техподдержки

1. Подтвердите поведение на клиенте: какая версия Outlook и Windows.
2. Проверьте локальные настройки Outlook (View Settings → Advanced → Link Handling).
3. Если опция недоступна — проверьте GPO/MDM и назначенные политики.
4. Если политика есть — согласуйте изменения с безопасностью; если нет — помогите пользователю сменить настройки.

Ментальные модели и примечания

• Причина такой интеграции — стремление Microsoft уменьшить контекстные переключения. Представляйте это как попытку свернуть браузер и почту в единый рабочий процесс.
• Решение пользователя — минимальное вмешательство. Решение администратора — баланс удобства и корпоративной безопасности.

Критерии приёмки

• После изменения настроек ссылка из письма открывается в выбранном системном браузере.
• Внутренние ссылки (на клиентские приложения) по‑прежнему открываются в соответствующих приложениях.
• Нет конфликтов с политиками безопасности вашей организации.

Часто встречающиеся проблемы и их устранение

• Если пункт Link Handling отсутствует: проверьте обновления Outlook и корпоративные политики.
• Если ссылки продолжают открываться в Edge после смены опции: перезапустите Outlook, очистите кэш, проверьте системные ассоциации http/https.
• При ошибках аутентификации в Edge при совместном просмотре — это ожидаемое поведение для аутентифицированных профилей Microsoft.

Короткая глоссарий

• Link Handling — настройка обработки гиперссылок в Outlook.
• GPO — групповая политика (Group Policy Object), инструмент управления настройками Windows в сети.
• MDM — мобильное управление устройствами, используется для централизованных настроек.

Итог

Microsoft по умолчанию направляет веб‑ссылки из Outlook в Edge, чтобы улучшить интеграцию продуктов и сократить переключения. Но вы в любой момент можете вернуть открытие ссылок в ваш системный браузер через View → View Settings → Advanced → Link Handling, либо изменить системные ассоциации HTTP/HTTPS. Если в вашей организации политика навязана извне, свяжитесь с ИТ‑отделом.

Примечание: если у вас остались вопросы по конкретной версии Outlook или политике сети — опишите вашу версию Outlook и Windows, и вы получите более точную инструкцию.