Как удалить и отключить автозаполнение адресов в Google

Почему это происходит

Google и многие почтовые клиенты автоматически сохраняют адреса получателей, с которыми вы взаимодействуете. В Google эти адреса попадают в Google Contacts в две области:

• “Контакты” — ваши сохранённые карточки.
• “Другие контакты” — автоматически созданные записи (включая адреса компаний, однократные адреса и адреса с опечатками).

Если вы когда‑то отправили письмо на новый адрес, Google может автоматически создать запись даже если в адресе есть ошибка или вы больше никогда не будете его использовать. Автодополнение затем предлагает такие адреса при вводе.

Как удалять сохранённый адрес в Google Contacts (Android / мобильное приложение)

Следуйте этим шагам, чтобы удалить или отредактировать запись в приложении Google Contacts:

1. Откройте приложение Google Contacts на устройстве Android.
2. В списке найдите и нажмите контакт, который нужно удалить или исправить.
3. Нажмите кнопку “Редактировать контакт”.
4. Внесите исправления в адрес электронной почты и затем нажмите “Сохранить”, чтобы обновить контакт.
5. Чтобы полностью удалить контакт, нажмите меню с тремя точками (в правом верхнем углу) и выберите “Удалить”.

Эти действия обновляют папку “Контакты”. Но многие нежелательные адреса находятся в папке “Другие контакты” — их нужно просмотреть отдельно.

Как очистить “Другие контакты” через приложение

1. Откройте Google Contacts.
2. Нажмите иконку меню (три полоски) в левом верхнем углу.
3. Выберите “Предложения” или “Объединить и исправить” (зависит от версии приложения).
4. Нажмите “Добавить людей, с которыми вы часто переписываетесь” или аналогичный пункт.
5. В списке вы увидите адреса из “Других контактов” — выбирайте “Отклонить” для удаления или “Добавить контакт”, чтобы сохранить как полноценную карточку.

Как отключить автосохранение контактов для Google-аккаунта (Android)

Если вы не хотите, чтобы Google автоматически сохранял новые адреса после взаимодействий (обмен Drive, альбомы Photos и т.п.), отключите опцию автосохранения:

1. Откройте системное приложение “Настройки” на Android.
2. Перейдите в раздел “Google” → “Управление аккаунтом Google”.
3. Выберите вкладку “Люди и общий доступ”.
4. В разделе “Контакты” нажмите “Информация о контакте, сохранённая при взаимодействии”.
5. Отключите опцию “Сохранять данные контакта при взаимодействии с людьми”.

Важно: это отключает автосохранение во всех сервисах Google, кроме Gmail на вебе. Чтобы не создавать контакты через Gmail, измените настройку на сайте (см. ниже).

Как отключить автодополнение контактов в Gmail (веб)

Чтобы Gmail не создавал контакты автоматически при отправке писем, нужно изменить параметр через веб-интерфейс:

1. Откройте mail.google.com и войдите в нужный аккаунт.
2. В правом верхнем углу нажмите шестерёнку и выберите “Просмотреть все настройки”.
3. На вкладке “Общие” прокрутите до секции “Создавать контакты для автозаполнения”.
4. Выберите “Я буду добавлять контакты сам(а)”.
5. Прокрутите страницу вниз и нажмите “Сохранить изменения”.

Теперь Gmail не будет автоматически добавлять адреса в ваши контакты при отправке писем.

Когда это не поможет и альтернативные причины

• Браузер или расширение может хранить автозаполнение форм (особенно в Chrome). В таком случае очистите данные автозаполнения в настройках браузера.
• Корпоративная адресная книга (Global Address List/LDAP) может предлагать адреса, если вы используете Google Workspace — в этом случае обратитесь к администратору.
• Кешированные предложения Gmail (предложения автозаполнения) иногда требуют времени, чтобы обновиться после удаления контакта; иногда помогает очистка кэша браузера и перезагрузка.

Чеклист: быстрое исправление (пошагово)

Для обычного пользователя:

1. Удалите нежелательный адрес в Google Contacts (или исправьте его).
2. Проверьте раздел “Другие контакты” и отклоните лишние записи.
3. Отключите автосохранение контактов в настройках Google (если не нужно).
4. На вебе в Gmail выберите “Я буду добавлять контакты сам(а)”.
5. Очистите кэш браузера и перезайдите в Gmail.

Для IT-администратора Google Workspace:

1. Проверьте политики автозаполнения и синхронизации доменных контактов.
2. Убедитесь, что общие адресные книги настроены корректно и не дублируют старые записи.
3. При необходимости массово удалите нежелательные контакты через админ‑консоль или API.
4. Сообщите пользователям о шагах и обновите внутреннюю документацию.

Модель принятия решения: стоит ли отключать автосохранение

• Если вы часто обмениваетесь доступами к документам/альбомам и хотите, чтобы адреса сохранялись автоматически — оставьте включённым.
• Если вы работаете с большим количеством временных адресов (поддержка, форумы, временные счета) — отключите автосохранение.

Мини‑методология для чистки контактов (быстрая)

1. Экспорт: при желании экспортируйте текущие контакты через Google Contacts → Экспорт.
2. Очистка: просмотрите “Другие контакты” и отклоните всё ненужное.
3. Удаление/объединение: объедините дубликаты, удалите опечатки.
4. Политика: решите локальные правила (кто добавляет контакты, какие источники считать надежными).

Критерии приёмки

• При вводе адреса в поле “Кому” Gmail не предлагает более удалённый/неверный адрес.
• Почтовый автодополнение показывает только те контакты, которые вы сохранили вручную или которые актуальны.
• Автосохранение новых контактов отключено в настройках аккаунта и в Gmail (веб).

1‑строчный глоссарий

• Google Contacts — сервис Google для хранения контактной информации.
• Другие контакты — автоматически созданные записи, не сохранённые как основная карточка.
• Автозаполнение/автодополнение — подсказки адресов при вводе в поле “Кому”.

Что делать, если проблема повторяется

• Проверьте, не синхронизируется ли почта/контакты с другим сервисом (например, Outlook, старый телефон или CRM).
• Отключите расширения браузера по очереди, чтобы исключить влияние сторонних надстроек.
• Если вы — администратор, проверьте и очистите синхронизированные адресные книги домена.

Пример процесса отката (простое руководство)

1. Удалили адрес в Google Contacts.
2. Очистили кэш и перезагрузили браузер.
3. Если автоподсказка всё ещё появляется — откройте Gmail в режиме инкогнито; если проблема исчезла, причина в расширении/кэше.
4. Если подсказка всё ещё появляется в режиме инкогнито — проверьте другие сервисы, синхронизирующие контакты.

Заключение

Удаление устаревших адресов и отключение автосохранения помогает избежать ошибок при отправке писем и сохраняет вашу профессиональную репутацию. Пройдите быстрый чеклист, настройте политику для своей команды и периодически проверяйте раздел “Другие контакты”.

Полезные заметки

• При массовом удалении контактов лучше сначала экспортировать текущую базу на случай необходимости восстановления.
• Для корпоративных аккаунтов действуйте через админ‑консоль и API, чтобы не потерять важные общие контакты.

Социальный анонс

Отправляете письмо не туда? Узнайте, как удалить автодополнение Gmail и отключить автосохранение контактов — простые шаги для Android и веба помогут избежать неловких ошибок.