Как подключить и отменить подписку DoorDash DashPass

DoorDash DashPass предоставляет бесплатную доставку при заказах свыше $12 и сниженные сервисные сборы. Подписаться можно через мобильное приложение или веб‑сайт DoorDash; отменить — также через приложение, сайт или связавшись со службой поддержки по телефону или email.

Что такое DashPass

DashPass — платная подписка DoorDash, которая уменьшает затраты на доставку и сервисные сборы для подходящих заказов. Ключевая идея проста: вы платите регулярный тариф и получаете экономию на доставках в ресторанах, участвующих в программе.

Короткое определение: подписка для снижения платы за доставку и сервисных сборов у DoorDash.

Как подключить подписку DoorDash DashPass

Вы можете подключить DashPass через мобильное приложение на iOS или Android либо через веб‑сайт DoorDash. На вебе процесс иногда удобнее для первого оформления, а в приложении — если оплата уже сохранена в цифровом кошельке.

Подписка через приложение на iOS и Android

1. Откройте приложение DoorDash на телефоне.
2. Нажмите значок Account — обычно в правом верхнем углу экрана.
3. Выберите пункт Get $0 delivery fees with DashPass.
4. Укажите действующий способ оплаты, который хотите использовать для подписки.
5. Нажмите Get DashPass, чтобы подтвердить и завершить оформление.

Примечание: если у вас уже есть сохранённый способ оплаты в Google Pay или Apple Pay, приложение предложит его автоматически.

Закройте окно, когда оформление завершено.

Подписка через сайт DoorDash

1. Перейдите на официальный сайт DoorDash и войдите в свой аккаунт.
2. Нажмите значок меню в левом верхнем углу страницы — три горизонтальные линии.
3. В появившейся боковой панели выберите «Get Free Deliveries» или аналогичный пункт, связанный с DashPass.
4. Выберите тарифный план (месячный или годовой), введите платёжную информацию и подтвердите заказ.
5. После подтверждения подпись начинает действовать, и вы можете оформлять заказы с учётом преимуществ DashPass.

Важно: подписка активируется автоматически после подтверждения оплаты. При смене способа оплаты проверьте, что новый метод поддерживает списания по подписке.

Как отменить подписку DoorDash DashPass

Отмена DashPass обычно проста и может быть выполнена через приложение, веб‑сайт или при обращении в службу поддержки. Отмена предотвращает будущие списания; иногда возможен возврат средств по усмотрению DoorDash.

Отмена через приложение на iOS и Android

1. Откройте приложение DoorDash и нажмите значок Account в правом верхнем углу.
2. Выберите Manage DashPass.
3. На странице управления DashPass нажмите Cancel Membership.
4. Выберите причину отмены и подтвердите действие, нажав Confirm.

Закрыть окно, когда вы получите подтверждение отмены.

Альтернативный вариант: на Android вы также можете отменить подписку через страницу подписок в Google Play, а на iPhone — через меню подписок Apple ID.

Отмена через сайт DoorDash

1. Войдите в аккаунт на сайте DoorDash.
2. Откройте меню в левом верхнем углу и выберите Manage DashPass.
3. Прокрутите до опции «Cancel Membership» и следуйте подсказкам на экране.
4. Укажите причину отмены, подтвердите действие.

Отмена по телефону

Если другие каналы недоступны, можно позвонить в службу поддержки DoorDash по номеру +1 (855) 973-1040. Рекомендуется:

• Звонить с того номера, который привязан к вашему аккаунту DoorDash.
• Следовать автоинструкциям и выбрать опцию, связанную с аккаунтом.
• Дождаться оператора и объяснить, что вы хотите отменить подписку и, при желании, попросить возврат.

Оператор поможет завершить отмену и при необходимости инициирует проверку на возврат средств.

Возврат средств после отмены DashPass

DoorDash в общих положениях указывает, что у них нет обязательства предоставлять возвраты или кредиты, но компания может делать это по своему усмотрению. Текст правил звучит примерно так: DoorDash не обязана предоставлять возвраты или кредиты, но может предоставлять их по своему усмотрению в каждом отдельном случае.

Практические выводы:

• Отмена прекращает будущие списания, а не гарантирует возврат за уже оплаченные периоды.
• Если отмена произошла в первые 48 часов и вы не сделали заказ в этот период, DoorDash может вернуть оплату по собственному усмотрению.
• Для запроса возврата лучше всего вежливо обратиться в поддержку по телефону или написать на help@doordash.com с деталями аккаунта и описанием проблемы.

Когда DashPass имеет смысл — эвристика и ментальные модели

Правило простое: если вы регулярно тратите на доставку и часто заказываете из ресторанов, участвующих в DashPass, подписка быстро окупается. Используйте следующие критерии:

• Частота: больше 2–3 заказов в месяц из подходящих ресторанов — подписка имеет смысл.
• Сумма заказа: DashPass покрывает доставку при заказах свыше $12, следовательно, заказы ниже этой суммы могут не приносить выгоду.
• География: в некоторых регионах меньше ресторанов-партнёров, и тогда преимущества ограничены.

Если хотя бы два критерия указывают на частые заказы и среднюю сумму выше $12, подписка, скорее всего, выгодна.

Альтернативы и сравнения

Если DashPass не подходит, рассмотрите другие сервисы и подходы:

• Uber Eats Pass и аналогичные подписки у конкурентов — сравните условия и список ресторанов.
• Локальные сервисы доставки, которые могут предлагать бесплатную доставку без подписки при акциях.
• Заказы на вынос через рестораны напрямую — иногда дешевле, чем доставка.

Короткая таблица сравнения (качественная):

• DashPass: выгоден для частых заказов в списке партнёров.
• Uber Eats Pass: может быть лучше в районах с сильным охватом Uber Eats.
• Локальные сервисы: полезны, если имеют эксклюзивные локальные рестораны.

Быстрая проверка перед отменой — чеклист

Для мобильного пользователя:

• Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт.
• Проверьте дату следующего списания и историю платежей.
• Сохраните информацию о платёжном методе при необходимости.

Для пользователя на вебе:

• Проверьте раздел «Manage DashPass» в меню.
• Сфотографируйте или сохраните подтверждение отмены.

Для тех, кто хочет вернуть деньги:

• Подготовьте дату подписки и скриншоты оплат.
• Позвоните с привязанного номера или напишите на help@doordash.com.

Что может пойти не так — когда отмена не срабатывает

• Неправильный аккаунт: вы могли войти в другой профиль, где активна подписка.
• Платёжный метод принадлежит другому человеку; в этом случае отмена через Google Play или Apple ID важна.
• Технические ошибки: если кнопка отмены неактивна, перезапустите приложение или повторите через веб.

Если стандартные шаги не помогают, служба поддержки должна разрешить ситуацию.

Лайфхаки и рекомендации

• Перед оформлением сравните месячную и годовую подписку: годовая часто дешевле в расчёте на месяц.
• Если планируете только пробный период, пометьте дату отмены в календаре, чтобы избежать автоматического списания.
• При смене номера телефона обновите данные в аккаунте — поддержка проверяет звонки по привязанному номеру.

Важно: сохраняйте подтверждения об отмене и переписку со службой поддержки на случай спорных списаний.

Фактбокс: ключевые цифры и условия

• Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки по DashPass: $12.
• Контакт службы поддержки: +1 (855) 973-1040.
• Почта поддержки: help@doordash.com.
• Возврат: возможен по усмотрению DoorDash, особенно если отмена в первые 48 часов и без заказов в этот период.

Диаграмма принятия решения

flowchart TD
  A[Нужна подписка DashPass?] --> B{Заказы больше 2-3 в месяц?}
  B -- Да --> C{Средний чек >= $12 и рестораны-партнёры?}
  C -- Да --> D[Подписка выгодна]
  C -- Нет --> E[Сначала проверьте список партнёров]
  B -- Нет --> F[Подписка, вероятно, невыгодна]
  E --> F

Краткие термины

• DashPass — подписка DoorDash для бесплатной доставки и снижения сборов.
• Партнёр-ресторан — ресторан, участвующий в программе DashPass и предоставляющий бесплатную доставку при выполнении условий.

Часто задаваемые вопросы

Вернут ли деньги за уже оплаченный период после отмены?

Вероятно нет в большинстве случаев, но DoorDash может вернуть плату по усмотрению, особенно при отмене в первые 48 часов без заказов.

Можно ли отменить в приложении и через Apple/Google одновременно?

Отмена в приложении и через магазин подписок зависит от того, как была оформлена подписка. Если оформляли через Apple или Google, отменяйте через их меню подписок.

Краткое объявление для пользователей (100–200 слов)

Если вы часто заказываете еду через DoorDash, DashPass может сэкономить вам деньги на доставке и сервисных сборах. Подписка подключается быстро через мобильное приложение или веб‑сайт: выберите тариф, укажите платёжные данные и подтвердите. Отменить подписку так же просто — в приложении откройте раздел Manage DashPass и нажмите «Cancel Membership», либо сделайте это на сайте. В экстренных случаях звоните по номеру +1 (855) 973-1040 или пишите на help@doordash.com. Помните: возврат средств возможен, но не гарантирован — компания рассматривает такие запросы индивидуально. Перед оформлением сравните месячный и годовой тарифы и проверьте список партнёров в вашем регионе.

Итог

DashPass — удобный инструмент для тех, кто часто пользуется DoorDash и совершает заказы на сумму свыше $12. Оформление и отмена просты, доступны через приложение, сайт и службу поддержки. Если экономия на доставке вам выгодна, DashPass может быстро окупиться; если нет — легко отказаться от подписки в пару кликов.