Как подключить и отменить DashPass в DoorDash

Важно: $12 указаны в долларах США (USD). Если вы пользуетесь DoorDash за пределами США, условия и пороги могут отличаться.

Что такое DashPass

DashPass — платная подписка DoorDash, которая уменьшает стоимость доставки для постоянных пользователей. Кратко: подписка снижает или отменяет плату за доставку при заказе на сумму выше порога и уменьшает сервисные сборы. Она не влияет на плату, взимаемую рестораном (например, маргинальная наценка на блюда).

Краткие определения:

DashPass: платная подписка DoorDash для снижения стоимости доставки.
DoorDash: сервис доставки еды и товаров по заказу.
Порог бесплатной доставки: порог минимальной суммы заказа, при котором доставка бесплатна ($12 по состоянию на публикацию).

Как подписаться на DashPass с мобильного приложения (iOS и Android)

Откройте приложение DoorDash на смартфоне.
Нажмите значок Account (Аккаунт) в правом верхнем углу экрана.
Нажмите Get $0 delivery fees with DashPass (Получить бесплатную доставку с DashPass) или аналогичную подсказку в разделе аккаунта.
Выберите платёжный метод, который хотите использовать для подписки. Если платёж сохранён в цифровом кошельке (Apple Pay/Google Pay), приложение предложит его автоматически.
Нажмите Get DashPass (Оформить DashPass) и подтвердите оплату.

После подтверждения подписки она начнёт действовать немедленно для новых заказов, соответствующих условиям DashPass.

viewing home screen of doordash app

selecting dashpass signup from account settings list in doordash app

scrolling past dashpass benefits on dashpass signup page

selecting plan and entering payment information for doordash dashpass

Как подписаться на DashPass через веб-сайт

Откройте сайт DoorDash и войдите в свой аккаунт.
Нажмите на menu icon (иконка меню из трёх линий) в левом верхнем углу страницы.
В боковой панели выберите Get Free Deliveries (Получить бесплатную доставку) или похожую ссылку для DashPass.
Выберите тариф (месячная или годовая оплата), введите данные платёжной карты и подтвердите покупку.

После этого подписка начнёт действовать согласно выбранному плану. Если у вас есть промо-код — введите его до подтверждения оплаты.

selecting a monthly or annual subscription plan on the doordash website

Как отменить DashPass через мобильное приложение (iOS и Android)

Откройте приложение DoorDash.
Нажмите Account (Аккаунт) → Manage DashPass (Управлять DashPass).
На странице управления DashPass выберите Cancel Membership (Отменить подписку).
Укажите причину отмены, если потребуется, и подтвердите действие.

После подтверждения вы прекратите будущие списания по подписке. Обычно доступ к преимуществам сохраняется до конца оплаченного периода.

viewing doordash account settings list on app

viewing dashpass settings on doordash app

entering reason for cancelling dashpass in doordash app

confirming cancellation of doordash dashpass

Альтернатива на мобильных устройствах: если подписка оформлялась через Google Play или Apple ID, управляйте подписками через соответствующие магазины приложений — откройте раздел подписок в Google Play или Apple ID и отмените DashPass там.

Как отменить DashPass через веб-сайт

Войдите в аккаунт на сайте DoorDash.
Нажмите на menu icon (иконка меню) → Manage DashPass.
На странице управления прокрутите вниз и выберите Cancel Membership.
Следуйте подсказкам на экране и подтвердите отмену.

cancelling dashpass on the doordash website

Отмена через телефон и поддержка

Если другие способы недоступны, можно позвонить в поддержку DoorDash: +1 (855) 973-1040. Звонок автоматизирован: после выбора языка система проверит номер, с которого идёт звонок, чтобы сопоставить аккаунт. Рекомендуется звонить с телефона, привязанного к аккаунту DoorDash.

При ответе автоматического меню подтвердите, что речь идёт об аккаунте, и дождитесь оператора. Служба поддержки может помочь отменить подписку и при возможности инициировать возврат.

Можно ли получить возврат после отмены DashPass?

По условиям DoorDash (T&C), компания не обязана предоставлять возвраты или кредиты, но может сделать это по своему усмотрению в каждом конкретном случае. Практика такая:

Отмена подписки прекращает только будущие списания. Плата за уже оплаченный период обычно не возвращается.
DoorDash может вернуть оплату, если вы отмените в течение 48 часов с момента покупки и не сделали заказ за это время — это делается по усмотрению компании.

Если вы считаете, что имеете право на возврат, свяжитесь со службой поддержки: позвоните по телефону выше или отправьте вежливое письмо на help@doordash.com с указанием данных аккаунта, даты покупки и причины возврата.

Пример текста письма для запроса возврата:

Тема: Запрос на возврат за подписку DashPass

Здравствуйте,

Прошу рассмотреть возможность возврата оплаты за подписку DashPass на аккаунте, связанном с номером телефона/электронной почтой: [ваш_аккаунт]. Подписка была оформлена [дата покупки]. Причина запроса: [кратко объясните].

Благодарю за рассмотрение.

С уважением, [Ваше имя]

Когда DashPass не выгоден (примеры)

Вы совершаете редкие заказы (1–2 раза в месяц) и не достигаете порога бесплатной доставки ($12) — в таком случае подписка может обходиться дороже, чем разовые платы за доставку.
В вашем районе немного ресторанов, участвующих в DashPass — преимущества ограничены локальным каталогом.
Вы больше пользуетесь магазинами или службами с собственной политикой доставки, не включённой в DashPass.

Альтернативы и сравнение

Часто пользователи сравнивают DashPass с подписками других сервисов. Ниже — качественная матрица сравнения (без конкретных цен):

Критерий	DashPass (DoorDash)	Альтернативы (Uber Eats, Grubhub и др.)
Бесплатная доставка при достижении порога	Да (порог, напр. $12)	Часто есть аналоги (Eats Pass и т.д.)
Снижение сервисных сборов	Да	Варьируется по сервису
Наличие в отдельных регионах	Ограничено покрытием DoorDash	Разнится по сервису и региону
Управление через приложение и веб	Да	Да

Выбор зависит от того, какой сервис лучше покрывает ваш район и где вы делаете больше заказов.

Быстрые чеклисты

Чеклист для подписки:

Убедиться, что у вас есть платёжный метод в аккаунте.
Открыть DoorDash (приложение/сайт).
Перейти в Account → Get DashPass → Подтвердить оплату.

Чеклист для отмены:

Авторизоваться в DoorDash.
Перейти в Manage DashPass.
Нажать Cancel Membership и подтвердить.
Проверить почту на подтверждение отмены.

Ментальные модели / эвристики

Если вы тратите на доставку часто и стабильно, подписка вероятно окупится — думайте в терминах «фиксированная месячная плата против суммы экономии на доставке».
Если ваш средний заказ ниже порога бесплатной доставки, подсчитайте среднюю экономию — подпись может быть невыгодна.

Пошаговая минимальная методика проверки перед подпиской

Посчитайте среднюю частоту заказов в месяц.
Определите среднюю сумму заказа.
Оцените экономию на доставке при пороге $12 и сниженных сервисных сборах.
Сравните месячную плату DashPass с предполагаемой экономией.

Про безопасность и приватность

Подписка использует платёжные данные, уже сохранённые в вашем аккаунте. При отмене DashPass DoorDash прекращает будущие списания, но сохраняет данные платёжного метода до тех пор, пока вы явно не удалите карту в настройках аккаунта. Если вы беспокоитесь о приватности, удалите платёжные данные после отмены подписки.

Краткое резюме

Подписка DashPass подключается и отключается быстро в приложении и на сайте.
Возвраты редки и выдаются по усмотрению DoorDash, но попытаться запросить возврат стоит, особенно в пределах 48 часов после покупки.
Сравните частоту и сумму ваших заказов с месячной стоимостью подписки перед оформлением.

Короткое объявление (для соцсетей, 100–200 слов):

Хотите платить меньше за доставку еды? Подписка DashPass от DoorDash даёт бесплатную доставку на заказы свыше $12 и снижает сервисные сборы. Вы можете подключить её прямо в мобильном приложении или на сайте DoorDash — процесс занимает всего пару минут. Отмена также доступна через приложение, сайт или службу поддержки. Помните: возврат средств даётся по усмотрению компании и чаще всего — если вы отменили в течение 48 часов и не сделали заказ. Перед оформлением подсчитайте, сколько вы тратите на доставку в месяц, чтобы понять, окупится ли подписка.

Социальный превью (OG): Заголовок: Подключение и отмена DashPass в DoorDash Описание: Быстрое руководство по подключению, отмене и возврату средств для подписки DashPass.

Часто задаваемые вопросы

Q: Как быстро вступает в силу DashPass после оплаты? A: Как правило, преимущества активируются сразу после подтверждения оплаты и применяются к последующим заказам, соответствующим условиям.

Q: Что делать, если подписка списалась, но я не вижу преимуществ? A: Проверьте, что сумма заказа превышает порог бесплатной доставки и что ресторан участвует в DashPass. При проблемах свяжитесь с поддержкой.

Q: Могу ли я отменить и получить возврат? A: Возврат возможен по усмотрению DoorDash; чаще всего — если вы отменили в течение 48 часов с момента покупки и не сделали заказ.

Важно: условия, названия кнопок и пороги (например, $12) могут меняться — при сомнениях проверяйте актуальную информацию в приложении или на сайте DoorDash.