Как проверить Parts and Service History на iPhone

Что показывает Parts and Service History

Parts and Service History показывает историю ремонта трёх ключевых модулей iPhone: батареи, дисплея и камеры. Для каждого заменённого элемента iOS указывает сообщение о статусе замены, например «Genuine Apple Part» (оригинальная деталь) или «Unknown Part» (неизвестная деталь). Эта информация помогает понять, использовались ли оригинальные детали и были ли проблемы после установки.

Определения в одну строку:

• Parts and Service History — журнал недавних замен батареи, дисплея и камеры, связанный с серийным номером устройства.

Для каких моделей iPhone доступна функция

Не все устройства с iOS 15 показывают Parts and Service History. Поддержка зависит от модели iPhone и от заменённых модулей. Ниже — краткая матрица поддержки.

Важно: для максимально полной информации нужен минимум iPhone 12 или iPhone 13. Аппаратные ограничения старых моделей не позволяют отображать статус для всех модулей.

Требования к ПО и как открыть раздел

Чтобы увидеть Parts and Service History, нужно:

• Иметь поддерживаемую модель iPhone (см. матрицу выше).
• Установить iOS 15.2 или новее.

Как проверить и открыть:

1. Откройте «Настройки».
2. Перейдите в «Основные» > «Об этом устройстве».
3. Пролистайте до раздела «Parts and Service History» (раздел появляется только если есть релевантные данные).

Если пункта нет, не паникуйте: он отображается только когда батарея, дисплей или камера не работают как ожидалось или были заменены.

Что означают сообщения в Parts and Service History

В секции могут появиться два основных сообщения рядом с заменённой деталью:

• Genuine Apple Part — замена выполнена с использованием оригинальной детали Apple.
• Unknown Part — новая часть либо не оригинальная, либо уже использовалась в другом устройстве, либо функционирует некорректно.

Важно: сообщение «Unknown Part» не меняет работу устройства само по себе, но сигнализирует о риске по надёжности или по возможным проблемам с гарантийной поддержкой.

Связанный материал: почему стоит избегать неоригинальных деталей в iPhone.

Ограничения и нюансы

Ключевые ограничения:

• Информация доступна только для самых последних замен — если деталь меняли несколько раз, iOS покажет только последнюю запись.
• Данные привязаны к серийному номеру устройства. Если в процессе ремонта меняли серийный номер (на аппаратном уровне), журнал привяжется к новому номеру и предыдущая история может не отображаться.
• Система не раскрывает историю всех возможных модулей — только батарею, дисплей и камеру.

Когда функция может ошибаться или быть неполной:

• Ремонт выполнен с использованием оригинальной детали, но без официальной привязки к серийному номеру — система может показать «Unknown Part».
• Мастерская использовала детали и процедуру, не поддерживаемую Apple, либо прошивка не обновлялась после установки.

Практическое руководство для покупателя подержанного iPhone

Чек-лист перед покупкой:

• Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и найдите раздел Parts and Service History.
• Убедитесь, что модель входит в матрицу поддержки.
• Если видите «Genuine Apple Part» — это позитивный признак.
• Если видите «Unknown Part» — попросите продавца объяснить, где и кем выполнен ремонт; проверьте внешний вид и работу дисплея, батареи и камеры.
• Сверьте серийный номер в настройках с коробкой и чеком, если они есть.

Критерии приёмки (покупатель):

• Дисплей не имеет мёртвых пикселей и правильно реагирует на касания.
• Камера фокусируется и делает снимки без артефактов.
• Батарея держит заряд адекватно возрасту устройства (время работы соответствует ожиданиям).

Мини-методология проверки устройства перед покупкой:

1. Визуальный осмотр на следы вскрытия.
2. Проверка Parts and Service History в настройках.
3. Тесты камеры и дисплея (фото, видео, сенсор).
4. Тест батареи в реальном использовании (минимум 15–30 минут активной работы).

Чек-листы для ролей (покупатель, продавец, мастер)

Чек-лист для покупателя:

• Открыть раздел «Об этом устройстве» и проверить Parts and Service History.
• Сверить серийный номер с документами.
• Провести быстрый функциональный тест камеры, дисплея и батареи.
• Попросить подтверждение ремонта (чек, квитанция, гарантийная наклейка).

Чек-лист для продавца:

• Предоставить честную информацию о ремонтах и чеках.
• Показать Parts and Service History покупателю.
• Снять устройство с аккаунтов и сделать полный сброс перед передачей.

Чек-лист для мастера/сервиса:

• Документировать замену и привязать оригинальную деталь — если она есть.
• Сообщать клиенту о возможной потере данных в истории при замене серийного номера.

Дерево решений: стоит ли покупать iPhone с пометкой Unknown Part

flowchart TD
  A[Нахожу iPhone для покупки] --> B{Есть Parts and Service History?}
  B -- Нет --> C[Проверить модель и спросить историю ремонта]
  B -- Да --> D{Показано 'Genuine Apple Part'?}
  D -- Да --> E[Хороший знак. Сделать стандартные тесты и купить]
  D -- Нет --> F{Показано 'Unknown Part'?}
  F -- Да --> G[Запросить документы и объяснение]
  G --> H{Продавец предоставляет квитанции?}
  H -- Да --> I[Проверить качество ремонта и решить]
  H -- Нет --> J[Рискованно — отказаться или требовать скидку]
  F -- Нет --> K[Неожиданный статус — уточнить у сервиса Apple]

Альтернативы и дополнения к проверке

Если Parts and Service History недоступна или вызывает сомнения, используйте дополнительные подходы:

• Проведите диагностический тест в авторизованном сервисном центре Apple.
• Попросите продавца сделать полный сброс и показать устройство как «новое» в настройках.
• Используйте внешний мастерской отчёт о состоянии устройства (если есть).

Тест-кейсы и критерии приёмки для проверки функции

Тест-кейсы:

• TC1: Для iPhone 12 показать замену камеры и статус «Genuine Apple Part». Ожидаемый результат: статус отображается корректно.
• TC2: Для iPhone XR показать замену батареи. Ожидаемый результат: отображается только батарея.
• TC3: Заменить серийный номер при ремонте. Ожидаемый результат: история привязывается к новому серийному номеру.

Критерии приёмки:

• Информация появляется только для заменённых модулей.
• Статусы понятны и соответствуют документам сервиса.

Как менять и что делать мастеру, чтобы информация отображалась корректно

Рекомендации для сервисов:

• При возможности используйте оригинальные детали и официальные процедуры привязки.
• Документируйте серийные номера установленных компонентов.
• Информируйте клиента, что при аппаратном вмешательстве серийный номер и связанные данные могут измениться.

Риски и способы смягчения

Риски:

• Продавец скрывает замену неоригинальной детали.
• История привязывается не к тому серийному номеру.

Митигаторы:

• Требовать документы и чеки.
• Проверять устройство лично и в сервисе Apple.

Короткое объявление для социальных сетей (100–200 слов)

В iOS 15 появилась секция Parts and Service History — теперь можно увидеть, заменялись ли батарея, дисплей или камера и использовались ли оригинальные детали Apple. Это удобно при покупке подержанного iPhone: откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве», чтобы проверить статус. Имейте в виду, что максимум информации доступен на iPhone 12 и 13. Если видите «Unknown Part», запросите документы о ремонте и проведите дополнительную проверку. Для безопасной покупки лучше сочетать этот чек с тестами камеры, дисплея и батареи.

Краткое резюме

• Parts and Service History помогает быстро проверить, были ли заменены ключевые модули и оригинальны ли детали.
• Полная информация доступна главным образом на iPhone 12 и 13.
• При сомнениях проверяйте документы и проходите диагностику в авторизованном сервисе.

FAQ

Где в iPhone находится раздел Parts and Service History?

В «Настройках» откройте «Основные» > «Об этом устройстве» и пролистайте до секции. Раздел отображается только если есть релевантная запись.

Что делать, если вижу “Unknown Part”?

Попросите у продавца документы на ремонт. При необходимости проведите диагностику в авторизованном сервисном центре.

Учитывает ли Parts and Service History все предыдущие ремонты?

Нет, система показывает только последние релевантные замены и привязывает информацию к текущему серийному номеру.