Как найти товары, продаваемые Amazon

Краткое содержание

• Разница между “Shipped by Amazon” и “Sold by Amazon”
• Пошаговый способ поиска товаров, продаваемых Amazon
• Как проверить карточку товара и мобильное приложение
• Контрольный чеклист и решение в спорных случаях

Почему это важно

Amazon выступает одновременно площадкой и продавцом. Многие позиции продают третьи стороны, а доставка может выполняться Amazon (Fulfilled by Amazon). Покупка товаров, которые непосредственно принадлежат и продаются Amazon, снижает риск получить неоригинальный, восстановленный или не соответствующий описанию товар. Кроме того, акции и промокоды иногда действуют только на позиции, продаваемые самим Amazon.

“Shipped by Amazon” vs. “Sold by Amazon”

Коротко: “Shipped by Amazon” означает, что доставка выполняется силами Amazon (товар хранится на складах Amazon и отправляется оттуда), но продавцом остаётся третья сторона. “Sold by Amazon” означает, что Amazon является именно продавцом — компания купила товар, владеет им и продаёт напрямую.

Определения в одну строку

• Fulfilled by Amazon: продавец — третья сторона; выполнение заказа — Amazon.
• Sold by Amazon: Amazon является продавцом и отвечает за товар как продавец.

Преимущества покупки у Amazon напрямую:

• Меньше риска подделок и несоответствий описанию.
• Прямое обслуживание покупателя и возвраты через Amazon.
• Некоторые промо-предложения действуют только для товаров от Amazon.

Ограничения:

• Ассортимент товаров, продаваемых напрямую Amazon, может быть уже, чем у третьих продавцов.
• Цена не всегда лучше; сравнивайте условия и цены.

Пошаговая инструкция: как найти товары, продаваемые Amazon

1. Откройте Amazon.com в десктопном браузере (компьютер или режим «полная версия сайта» на планшете). Это работает лучше всего в веб‑версии.
2. Введите поисковый запрос в строку поиска и нажмите Enter.

3. В появившихся результатах посмотрите на левую боковую панель.
4. В разделе “Department” выберите наиболее соответствующий раздел каталога — это помогает сузить результаты и увидеть фильтр “Seller”.

5. После выбора раздела прокрутите боковую панель вниз до раздела “Seller”.
6. Поставьте флажок рядом с “Amazon.com” — страница перезагрузится и покажет только те позиции, которые продаёт Amazon.

7. Вы увидите метку “Amazon.com” в строке критериев поиска над результатами — это подтверждение применённого фильтра.

8. Для конкретной карточки товара проверьте область под кнопками “Добавить в корзину” и “Купить сейчас” — там должно быть указано “Sold by Amazon.com” или фраза типа “Ships from and sold by Amazon.com”.

Примечание: в мобильном приложении Amazon информация о продавце обычно отображается под кнопкой “Добавить в корзину” (Add to Cart) или в блоке «Sold By» на странице товара.

Как проверять карточку товара — чеклист покупателя

• Посмотрите на блок под кнопками “Добавить в корзину” / “Купить сейчас” — должна быть надпись “Sold by Amazon.com” или «Ships from and sold by Amazon.com».
• Если видите название третьего продавца — это не продаёт Amazon напрямую.
• В блоке «Другие продавцы на Amazon» проверьте рейтинг продавца и отзывы.
• Откройте вкладку “Product details” (Детали товара) и проверьте информацию о состоянии (new, refurbished и т.д.).
• Сравните цену и условия доставки; иногда третьи продавцы предлагают более выгодную цену, но с риском.

Важно: даже если товар доставляется Amazon, продавец может быть третьей стороной. Полный ответ даёт только пометка “Sold by Amazon.com”.

Мобильное приложение: где смотреть

В приложении порядок действий схож: найдите товар → откройте карточку → пролистайте вниз до блока с информацией о продавце. Если не указано “Sold By Amazon.com”, значит продавец — третья сторона.

Совет: иногда фразы составлены кратко, например: “Ships from and sold by Amazon.com” — это подтверждает, что и продажа, и отправка выполняются Amazon.

Когда этот подход не сработает (ограничения и исключения)

• Некоторые региональные версии Amazon показывают другие варианты интерфейса; фильтр “Seller” может называться иначе или располагаться в другом месте.
• В мобильной веб‑версии или в некоторых браузерах часть фильтров может не отображаться корректно.
• Некоторые товары, такие как цифровой контент или подписки, не имеют статуса “Sold by Amazon.com” в явном виде.

Альтернативные подходы

• Сравните карточки товара: если на странице товара видно несколько продавцов, откройте вкладки «Другие варианты покупки» и выберите позицию, где указан “Sold by Amazon.com”.
• Используйте расширения браузера, которые подчёркивают продавца на результатах поиска (учтите риск сторонних расширений и проверяйте их репутацию).
• Для крупных или дорогих покупок дополнительно изучите отзывы, фото покупателей и политику возврата.

Быстрый план проверки (SOP для покупателей)

1. Поиск товара > выбор раздела (Department).
2. В боковой панели найти и отметить “Amazon.com” в “Seller”.
3. Открыть карточку товара и убедиться в наличии фразы “Sold by Amazon.com”.
4. Проверить состояние товара и политику возврата.
5. При сомнениях — посмотреть фото покупателей и прочитать недавние отзывы.

Решение проблем и возвратов

Если вы получили товар, который отличается от описания или оказался неоригинальным, и покупка была отмечена как “Sold by Amazon.com”, обратитесь в службу поддержки Amazon через раздел “Your Orders” — Amazon обычно обрабатывает возвраты и возмещения для товаров, проданных компанией.

Если товар продавался третьей стороной, сначала свяжитесь с продавцом; при отсутствии решения — откройте спор через Amazon.

Быстрая проверка на местных версиях Amazon

• На локальных сайтах (например, amazon.co.uk, amazon.de, amazon.co.jp) интерфейс похож, но названия разделов могут быть локализованы. Ищите эквивалент фильтра “Seller” и вариант типа “Sold by Amazon” на локальном языке.
• Если не удаётся найти фильтр, используйте поисковую строку и введите бренд + “sold by Amazon” на английском или локальном языке — иногда это помогает.

Ментальные модели и эвристики

• Эвристика «Средняя безопасность»: если товар продаёт Amazon — вероятность получить описанное состояние выше.
• Эвристика «Цена vs. Риск»: значительная скидка у третьего продавца требует дополнительных проверок (фото, возвраты, рейтинг).
• Эвристика «Политика возврата»: чем проще и прозрачнее политика возврата — тем ниже операционный риск покупки.

Мини‑глоссарий (1 строка каждый)

• Fulfilled by Amazon: доставка и хранение выполняются Amazon.
• Sold by Amazon: Amazon является прямым продавцом.
• Third‑party seller: независимый продавец на платформе Amazon.

Дерево решений: стоит ли покупать у Amazon или у третьего продавца?

flowchart TD
  A[Найдён товар] --> B{Продаёт ли Amazon?}
  B -- Да --> C[Покупать у Amazon 'меньше риска']
  B -- Нет --> D{Цена выгоднее?}
  D -- Да --> E{Рейтинг продавца высокий?}
  E -- Да --> F[Проверить отзывы и фото, затем купить]
  E -- Нет --> G[Избежать покупки или найти альтернативу]
  D -- Нет --> H[Выбрать товар у Amazon ради гарантии]

Резюме

Покупка товаров, продаваемых напрямую Amazon, уменьшает риск получить подделку или товар в другом состоянии, чем описано. Лучший способ найти такие товары — использовать веб‑версию Amazon, выбрать релевантный раздел и в фильтре “Seller” отметить “Amazon.com”. Для каждой карточки дополнительно проверяйте пометку “Sold by Amazon.com” под кнопками покупки.

Важно: всегда сравнивайте цену, условия доставки и политику возврата — иногда цена у третьего продавца оправдана, но требует проверки.

Вызов к действию: при следующей покупке проверяйте продавца — это простая привычка, которая снижает риски и экономит время при возвратах.

Сопутствующая статья: Как избежать фейковых и мошеннических продавцов на Amazon