Как планировать сообщения в WhatsApp Web с помощью Blueticks

WhatsApp официально не предоставляет встроенной функции планирования сообщений в мобильных или десктопных клиентах. Если вам нужно отправить сообщение в заданное время — например, поздравление, напоминание клиенту или регулярное уведомление — можно использовать расширение для браузера и WhatsApp Web. Это удобное решение для тех, кто работает за компьютером и хочет «настроил и забыл». Ниже — подробная инструкция для Blueticks и дополнительные рекомендации.

Удобство и ограничения одним взглядом

• Подходит для: пользователей WhatsApp Web в Chrome, тех, кто хочет отложенную или повторяющуюся отправку.
• Не подходит для: полностью мобильных сценариев без ПК; если устройство управляется администратором и блокирует расширения.
• Требует: аккаунт WhatsApp, Google Chrome на ПК и активная сессия WhatsApp Web.

1. Установка Blueticks

Blueticks — расширение для Google Chrome, которое добавляет в интерфейс WhatsApp Web возможность планировать сообщения.

1. Откройте Chrome Web Store.
2. Найдите расширение «Blueticks».
3. Нажмите «Добавить в Chrome» (или «Установить» в локализованном интерфейсе).
4. Нажмите на иконку Blueticks в панели расширений и зарегистрируйтесь.

Важно: на корпоративных компьютерах администратор может блокировать установку расширений. Если Chrome управляется организацией, уточните у IT.

2. Как запланировать сообщение через Blueticks

1. Откройте WhatsApp Web в Google Chrome.
2. Если вы не вошли, откройте WhatsApp на телефоне → меню (три точки) → «WhatsApp Web» и отсканируйте QR‑код в браузере.
3. Выберите контакт или группу, куда хотите отправить сообщение.
4. Нажмите на иконку Blueticks рядом с полем ввода — откроется окно «Schedule a message» (Планировать сообщение).
5. Напишите текст сообщения.
6. Выберите дату и время отправки.
7. Нажмите «Schedule Send» (Запланировать отправку).

После этого сообщение появится в списке запланированных. При достижении времени Blueticks автоматически отправит его через открытую сессию WhatsApp Web.

Пользовательские повторы

В окне планирования можно включить «Custom recurrence» (Пользовательский повтор). Укажите интервал в минутах, часах, днях, месяцах или годах рядом с полем «Repeat Every». Это удобно для еженедельных/ежемесячных напоминаний и рассылок.

Отмена при получении ответа

Включите опцию «Cancel when a message is received», если хотите автоматически отменять запланированную отправку в том случае, когда получатель напишет вам раньше. Это помогает не выглядеть механическим при активном диалоге.

Критерии приёмки

Перед тем как считать настройку успешной, проверьте:

• Расширение установлено и авторизовано в Chrome.
• WhatsApp Web активна и привязана к вашему номеру.
• Запланированное сообщение отображается в интерфейсе Blueticks.
• Тестовая отправка доставляется в указанное время (проверьте на отдельном контакте).

Когда это не сработает (примеры и ограничения)

• Компьютер выключен или в спящем режиме в момент отправки — расширению нужен активный браузер и работающая сессия WhatsApp Web.
• Расширение заблокировано политикой организации или антивирусом.
• WhatsApp изменил интерфейс Web так, что расширение перестало работать (в этом случае нужно обновление расширения).
• Использование на устройствах с нестабильным интернетом может привести к задержкам.

Альтернативные подходы

• WhatsApp Business API + интеграции: для крупных компаний более надежный способ автоматизации, но требует аккаунта Business, подтверждения и разработки.
• Планировщики на телефоне (Android): некоторые приложения автокликеры и системные планировщики могут ставить напоминание, но часто требуют разрешений и нестабильны.
• Сервисы автоматизации (IFTTT, Zapier) с поддержкой WhatsApp через сторонние интеграторы: подходят для ограниченных сценариев и обычно платные.

Замечание: автоматизация массовых рассылок по личным аккаунтам WhatsApp может нарушать правила сервиса. Для масштабных рассылок используйте официальные решения WhatsApp Business API.

Чек‑лист по ролям

• Для менеджера по продажам:

  • Сегментировать контакты и назначить шаблоны сообщений.
  • Настроить повторяющиеся напоминания о follow‑up.
  • Включить «Cancel when a message is received».

• Для службы поддержки:

  • Планировать сообщения только по согласованию с политикой конфиденциальности.
  • Использовать тестовый контакт для проверки шаблонов.

• Для личного использования:

  • Планировать поздравления и напоминания.
  • Проверить, что в момент отправки компьютер включён.

Мини‑методология: быстрый SOP (план‑действие‑проверка)

1. Установить Blueticks и авторизоваться.
2. Привязать WhatsApp Web к телефону.
3. Создать одно тестовое запланированное сообщение.
4. Подтвердить доставку в тестовом контакте.
5. Создать рабочие шаблоны и включить повторы при необходимости.
6. Мониторить список запланированных сообщений и журнал отправок.

Безопасность и приватность

• Расширения получают доступ к данным страниц, на которых они активны. Blueticks требует доступа к WhatsApp Web — учитывайте это при работе с конфиденциальной информацией.
• Не устанавливайте расширения на корпоративные устройства без согласования с IT.
• В случае обработки персональных данных клиентов — соблюдайте требования местного законодательства о защите данных (например, GDPR для ЕС). Храните минимально необходимые данные и документируйте согласия.

Совместимость и советы

• Поддерживаемый браузер: Google Chrome (актуальная версия). Другие Chromium‑браузеры могут работать, но официальная поддержка зависит от разработчика расширения.
• Мобильных клиентов (Android/iOS) Blueticks не трогает; планирование работает только через WhatsApp Web.
• Если функциональность нарушилась после обновления WhatsApp Web, проверьте наличие обновления расширения или свяжитесь с поддержкой Blueticks.

Краткое резюме

Планирование сообщений в WhatsApp Web доступно через расширение Blueticks: установка проста, есть опции повторов и отмены при ответе. Помните про безопасность данных и ограничения, связанные с необходимостью активной сессии в браузере.

FAQ

Работает ли Blueticks на мобильном Chrome?

Нет. Blueticks интегрируется с WhatsApp Web в настольной версии Chrome. На мобильном устройстве WhatsApp Web обычно не поддерживает расширения.

Нужно ли оставлять компьютер включённым?

Да. Для отправки в назначенное время браузер должен быть запущен, и сессия WhatsApp Web — активна.

Можно ли запланировать массовую рассылку?

Для массовых рассылок лучше использовать официальные решения WhatsApp Business API. Массовые рассылки с личных аккаунтов могут привести к блокировке.

Где посмотреть список запланированных сообщений?

Список доступен в интерфейсе Blueticks в панели WhatsApp Web — там можно редактировать или отменять задачи.