Сброс Siri на iPhone, iPad и Mac

Siri появляется на экране iPhone

Быстрые ссылки

Перезагрузка Siri на iPhone или iPad
Перезагрузка Siri на Mac

Короткая предыстория

Siri хранит модель распознавания голоса, привязанную к вашему устройству и учётной записи. Нет отдельной кнопки “Сбросить Siri”, но можно выключить и заново включить прослушивание команды — система предложит переобучить голосовые фразы. Этот приём часто помогает, если «Привет Siri» не срабатывает или ассистент не понимает вас.

Сброс Siri на iPhone или iPad

Важно: перед началом убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия iOS/iPadOS и что микрофон работает (проверьте запись голосовых заметок).

Откройте приложение Настройки.
Прокрутите и выберите раздел Siri и Поиск.
Нажмите на переключатель рядом с опцией «Слушать «Привет Siri»» и установите его в положение Выключено.
Подтвердите действие, если система попросит подтверждение.
Подождите 5–10 секунд.
Включите «Слушать «Привет Siri»» снова: система предложит заново настроить распознавание голоса.
Нажмите Продолжить и чётко произнесите предложенные пять фраз по очереди, пока не появится экран «Siri готова».
Нажмите Готово.

Примечание: если ваш iPhone поддерживает функцию «Сторонние голоса» (например, выбор языка/диалекта), убедитесь, что в разделе язык Siri совпадает с языком, на котором вы говорите.

Сброс Siri на Mac

Меню настроек Siri в macOS Sonoma

Нажмите на значок Apple в строке меню и откройте Системные настройки (или Параметры системы в более старых сборках macOS).
В боковой панели выберите Siri и Spotlight.
Выключите переключатель Спросить Siri (Ask Siri) в правой части окна и подтвердите, если потребуется.
Подождите 5–10 секунд.
Включите Спросить Siri снова.
Под установкой «Слушать» выберите вариант «Siri» или «Siri и “Привет Siri”» в зависимости от предпочтений.
Появится диалог настроек голосовой активации — нажмите Продолжить и произнесите пять фраз для обучения.
Когда появится сообщение о готовности, закройте настройки.

Важно: на Mac убедитесь, что выбран правильный входной микрофон (Системные настройки → Звук → Ввод). Если микрофон отключён или выбран другой, Siri не сможет распознать голос.

Когда сброс не помогает — альтернативные подходы

Перезапустите устройство (полный перезапуск iPhone/iPad или перезагрузка Mac).
Проверьте доступ приложений к микрофону: Настройки → Конфиденциальность → Микрофон.
Сбросьте настройки сети (Настройки → Основные → Сброс → Сбросить настройки сети) — полезно, если голосовые функции зависят от облака и есть проблемы с подключением.
Выйдите из iCloud и войдите снова (иногда голосовые модели связаны с учетной записью Apple ID).
Измените язык/регион Siri на тот, на котором вы обычно говорите, и повторите обучение.
Обновите iOS/macOS до последней версии — исправления по распознаванию речи приходят в системных обновлениях.

Быстрый чек-лист для диагностики (роль пользователя)

Обновлённое ПО (iOS/iPadOS/macOS).
Микрофон работает (проверка через диктофон).
Разрешён доступ к микрофону для Siri.
Правильный язык Siri.
Произведён сброс активации и повторное обучение.

Чек-лист для IT-администратора

Убедиться, что политики MDM не блокируют голосовые службы.
Проверить, не запрещён ли микрофон через профили конфигурации.
Подтвердить, что учетные записи Apple ID синхронизируются корректно.

Мини‑методология: как провести корректное переобучение Siri

Подготовка: тихое помещение, исправный микрофон, стабильное подключение к интернету.
Сброс: отключить прослушивание, подождать 5–10 секунд, включить снова.
Обучение: произносить фразы чётко, с нормальной интонацией, не шёпотом.
Тестирование: проговорить 10–15 различных команд (вызов контакта, запуск музыки, напоминание).
Итог: если точность сохраняется — завершить; если нет — перейти к альтернативным подходам.

Критерии приёмки

Siri корректно реагирует на «Привет Siri» в тихой комнате при 9 из 10 попыток.
Siri выполняет короткие команды (позвонить, напомнить, включить музыку) без повторного ввода.
Нет постоянных ошибок распознавания языка или акцента.

Чего ожидать и когда это не сработает

Иногда проблема заключается не в модели распознавания голоса, а в аппаратном обеспечении (повреждённый микрофон), в помехах (ветер, шум), в сторонних приложениях, которые перехватывают аудио, или в ограничениях учётной записи. В таких случаях повторная настройка голосовой активации не решит проблему — потребуется аппаратная диагностика или вмешательство администратора.

Примеры тестовых сценариев (быстрые тесты)

Тест 1: «Привет, Siri, какое сейчас время?» — ожидается верный ответ.
Тест 2: «Привет, Siri, позвони маме» — проверка распознавания имен из контактов.
Тест 3: «Привет, Siri, напомни через 10 минут проверить чайник» — проверка создания напоминаний.

Визуальная подсказка: простое дерево принятия решения

flowchart TD
  A[Проблемы с Siri?] --> B{Микрофон работает?}
  B -- Да --> C{Сброс и переобучение пробовали?}
  B -- Нет --> D[Проверить/починить микрофон]
  C -- Нет --> E[Выполнить сброс Siri]
  C -- Да --> F{Обновления установлены?}
  F -- Нет --> G[Обновить iOS/macOS]
  F -- Да --> H[Проверить настройки iCloud/MDM и сеть]

Риски и простые меры их снижения

Риск: звук не проходит из-за аппаратной неисправности. Мера: тест микрофона и визит в сервис.
Риск: политики MDM блокируют функции. Мера: проверить профиль и политику у администратора.
Риск: фоновые шумы влияют на обучение. Мера: записывать фразы в тихом помещении.

Краткий глоссарий

Переобучение: процесс повторной записи контрольных фраз, чтобы Siri обновила голосовую модель.
MDM: управление мобильными устройствами (Mobile Device Management).

Если после всех шагов Siri продолжит ошибаться, сделайте резервную копию устройства и обратитесь в службу поддержки Apple или в авторизованный сервисный центр для аппаратной диагностики.

Краткое резюме:

Siri можно «сбросить», отключив и снова включив функцию голосовой активации. Это принудит систему переобучить ваш голос — простой и безопасный способ улучшить распознавание. Если это не помогает, проверяйте микрофон, настройки языка, обновления и политику устройства.