Сброс пульта Amazon Fire TV Stick

Пульты Amazon Fire TV Stick.

Быстрые ссылки

Сброс пульта Basic Edition
Сброс пульта 1-го поколения
Сброс пультов 2-го и 3-го поколения, Voice Remote Lite, Smart TV Remote и Soundbar Remote

Если пульт Amazon Fire TV Stick ведёт себя нестабильно — не реагирует, лагает или не может подключиться — сброс часто решает проблему. Процедура зависит от модели пульта; ниже — инструкции для самых распространённых моделей и дополнительные рекомендации по диагностике.

Как определить модель пульта

Определите внешний вид пульта и наличие кнопок Power/Volume:

Basic Edition — минималистичный пульт, без кнопок питания и громкости.
Пульт 1‑го поколения — также простой дизайн, нет Power/Volume, отличается кнопками и формой корпуса.
Пульты 2/3 поколения, Voice Remote Lite, Smart TV Remote, Soundbar Remote — имеют кнопки навигации, иногда кнопки питания/громкости и микрофон.

Важно: если у вас Smart TV Remote или Soundbar Remote, внешний вид может отличаться, но шаги по сбросу в последнем разделе одинаковы.

Сброс пульта Basic Edition

Если у вас пульт Basic Edition, выполните следующие шаги:

Нажмите и удерживайте кнопку Home, затем три раза нажмите кнопку Menu (три горизонтальные линии).
Отпустите кнопку Home, затем девять раз нажмите кнопку Menu.
Выньте батарейки из пульта.
Отключите питание Fire TV Stick и подождите 1 минуту.
Вставьте батарейки обратно и включите Fire TV Stick.
Когда откроется домашний экран Fire TV Stick, на пульте нажмите и удерживайте кнопку Home в течение 40 секунд.
Настройка завершится примерно через минуту.

Совет: используйте свежие щелочные батарейки; слабые батарейки часто мешают успешному сопряжению.

Сброс пульта 1‑го поколения

Пульт 1‑го поколения не имеет кнопок Power и Volume, но сброс возможен так:

Отключите питание Fire TV Stick и подождите 1 минуту.
На пульте одновременно нажмите и удерживайте кнопки Left и Menu в течение 12 секунд.
Отпустите кнопки и подождите 5 секунд.
Выньте батарейки из пульта.
Подключите питание Fire TV Stick и дождитесь включения, затем подождите 1 минуту.
Вставьте батарейки обратно.
Нажмите кнопку Home на пульте для завершения сопряжения.

Сброс пультов 2‑го и 3‑го поколения, Voice Remote Lite, Smart TV Remote и Soundbar Remote

Для остальных моделей (включая Voice Remote Lite и пульты Smart TV/Soundbar) используйте один и тот же алгоритм — расположение кнопок может немного отличаться, но сочетания одинаковы:

Отключите питание Fire TV Stick и подождите 60 секунд.
На пульте одновременно нажмите и удерживайте кнопки Left, Menu и Back в течение 12 секунд.
Отпустите кнопки и подождите 5 секунд.
Выньте батарейки из пульта.
Подключите питание Fire TV Stick и включите устройство. Подождите 60 секунд.
Вставьте батарейки в пульт.
Нажмите кнопку Home на пульте — пульт должен автоматически повторно сопрячься с устройством.

Примечание: если сопряжение не произошло, повторите шаги ещё раз. Иногда требуется 2–3 попытки.

Важно: во время процесса убедитесь, что Fire TV Stick подключён к телевизору и индикатор питания стабилен. Помехи Bluetooth (другие активные устройства поблизости) могут мешать сопряжению.

Альтернативные методы и дополнительные шаги

Если базовый сброс не помог, попробуйте следующие подходы:

Перезагрузка Fire TV: в меню Настройки → Устройство → Перезагрузить. Это устраняет временные сбои ПО.
Удаление и повторное сопряжение вручную: в Настройки → Пульты и аксессуары → Добавить пульт или девайс.
Замените батарейки на новые (щелочные или литиевые). Перезаведите контакты батарейного отсека.
Поднесите пульт ближе к устройству при сопряжении (до 1–2 метров) и уберите металлические преграды.
Если пульт использует инфракрас (IR) для некоторых функций, проверьте, не заблокирован ли ИК‑порт телевизора.

Когда сброс не поможет

Контрольный список ситуаций, когда сброс вряд ли решит проблему:

Физическое повреждение пульта (трещины, повреждённые кнопки, попадание воды).
Износ Bluetooth-модуля в пульте или в самом Fire TV Stick.
Аппаратные проблемы на плате Fire TV Stick (требуется сервисный центр).

В таких случаях потребуется замена пульта или обращение в сервис.

Быстрый чеклист для диагностики

Проверить батарейки (заменить на свежие).
Перезагрузить Fire TV Stick.
Выполнить сброс пульта согласно модели.
Попробовать ручное сопряжение через меню устройства.
Убрать помехи Bluetooth и электронные устройства поблизости.
Проверить ИК‑порт телевизора (для кнопок Power/Volume при IR‑пультах).

Факто‑бокс: ключевые ожидания

Время на сброс пульта: ~2–5 минут.
Ожидаемая вероятность решения проблем с подключением: высокая для большинства случаев, связанных с ПО и сопряжением.
Если не помогло — проверьте батарейки и аппаратную целостность.

Критерии приёмки

Пульт реагирует на нажатия и управляет навигацией по меню Fire TV.
Кнопки Power/Volume (если есть) работают корректно.
Пульт остаётся подключённым в течение нормального использования (без частого отключения).

Сводка

Сброс пульта Fire TV Stick — быстрый и эффективный первый шаг при проблемах с управлением. Начните с определения модели пульта, выполните указанный для вашей модели алгоритм сброса, при необходимости воспользуйтесь альтернативными методами (перезагрузка устройства, ручное сопряжение, замена батареек). Если после всех шагов пульт всё ещё не работает — вероятны аппаратные дефекты, и стоит рассмотреть замену устройства или обращение в сервис.

Кратко: большинство проблем с пультами решается сбросом + свежими батарейками + перезагрузкой Fire TV Stick.

Глоссарий 1‑строчно:

Сопряжение: процесс установки Bluetooth‑соединения между пультом и Fire TV Stick.

Если после всех шагов проблема сохраняется, подумайте о сбросе самого Fire TV (в меню Настройки → Система → Сброс к заводским настройкам) или обновлении ПО устройства.