Как сбросить Amazon Fire TV Stick до заводских настроек

Быстрые ссылки

• Способы сброса Amazon Fire TV Stick

• Сброс через «Настройки»

• Сброс с помощью пульта дистанционного управления

Если вы сталкиваетесь с проблемами на Amazon Fire TV Stick или собираетесь продать/подарить устройство, лучше выполнить заводской сброс: это удалит ваши личные данные и установленные приложения. Ниже — подробные инструкции и полезные рекомендации.

Важно: после сброса вы потеряете все учётные записи, скачанные приложения и локальные данные на устройстве. Придётся настраивать устройство заново.

Связанное: Как очистить кэш на Amazon Fire TV

Способы сброса Amazon Fire TV Stick

Есть два основных способа вернуть Fire TV Stick к заводским настройкам:

• Через меню «Настройки» на самом устройстве — графический способ, если интерфейс доступен.
• С помощью пульта — полезно, если интерфейс завис или вы не можете попасть в «Настройки».

Связанное: Как сбросить пульт Amazon Fire TV

Подготовка: что проверить перед сбросом

• Сделайте резервные копии нужных данных, если это возможно (например, списки профилей в приложениях).
• Убедитесь, что у вас есть учётные данные Amazon для повторной активации устройства.
• Отключите любые внешние устройства, флешки и HDMI-устройства, если они мешают.

Важно: заводской сброс необратим. Проверьте всё дважды.

Сброс через «Настройки» — пошагово

1. На главном экране выберите «Настройки» (значок шестерёнки) в верхней части экрана.

2. В меню «Настройки» выберите «Мой Fire TV».

3. На странице «Мой Fire TV» выберите «Сброс до заводских настроек».

4. В появившемся окне подтвердите выбор, нажав «Сброс».

Устройство начнёт процесс сброса. Это займёт несколько минут. После завершения вам понадобится снова пройти начальную настройку.

Сброс с помощью пульта — пошагово

Если интерфейс недоступен, используйте пульт:

1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Назад» и правую часть навигационного кольца (Right) в течение 10 секунд.

2. На экране появится предупреждение о сбросе. Вы можете отменить действие в течение короткого времени, иначе устройство продолжит и выполнит сброс.

3. Дождитесь завершения процесса — обычно это несколько минут.

После этого Stick будет готов к повторной настройке или передаче другому пользователю.

Что делать после сброса

• Пройдите первоначальную настройку и войдите в аккаунт Amazon, если хотите продолжить использовать устройство.
• Установите нужные приложения заново через магазин приложений.
• Если продаёте устройство, просто выключите его и передайте покупателю.

Когда сброс не помогает

• Если проблема связана с аппаратной неисправностью (например, нет питания, HDMI или порта microUSB), сброс не решит её.
• Если стриминги продолжают прерываться из‑за сети, решите проблемы с маршрутизатором или провайдером.
• Если Fire TV по-прежнему не реагирует на пульт после сброса, проверьте батарейки и сопряжение пульта.

Альтернатива: при аппаратных проблемах обратитесь в сервис или замените устройство.

Альтернативные подходы и рекомендации

• Перезагрузка: сначала попробуйте обычную перезагрузку (отключить питание на 30 секунд и подключить снова).
• Очистка кэша приложения: иногда помогает очистка кэша проблемного приложения в «Настройки» → «Приложения».
• Обновление прошивки: проверьте «Настройки» → «Мой Fire TV» → «О программе» → «Проверить обновления».

Проверка и устранение ошибок

• Экран не реагирует: проверьте HDMI-порт и кабель, смените HDMI-вход на телевизоре.
• Пульт не работает: замените батарейки, выполните сброс пульта по инструкции Amazon.
• Процесс сброса зависает: принудительно отключите питание и попробуйте снова через минуту.

Критерии приёмки

• Устройство вернулось к экрану первичной настройки.
• Нет сохранённых учётных записей предыдущего пользователя.
• Установленные приложения удалены.

Чеклист для владельца, продавца и администратора

Владелец:

• Сделать резервные копии нужных данных.
• Отключить платёжные методы в приложениях.

Продавец:

• Выполнить заводской сброс.
• Убедиться, что устройство запускается на экране приветствия.

Системный администратор:

• Проверить сетевые настройки и привязку к учётным записям организации.
• Документировать устройство и его серийный номер перед передачей.

Безопасность и конфиденциальность

Заводской сброс удаляет данные на устройстве, но не отменяет историю покупок в учётной записи Amazon. Перед продажей выходите из всех учётных записей и, при возможности, удаляйте устройство из списка устройств в вашей учётной записи Amazon.

Примечание: если вы делитесь устройством в одной домашней сети, предусмотрите отдельные профили пользователей внутри приложений.

Быстрый словарь

• Заводской сброс — полное удаление настроек и данных устройства.
• Кэш — временные файлы приложений, которые можно очистить отдельно.

Факты и числа

• Время на сброс: обычно 2–10 минут в зависимости от модели и состояния.
• Действие необратимо: данные не восстанавливаются после подтверждения сброса на устройстве.

Диаграмма принятия решения

flowchart TD
  A[Проблема с Fire TV Stick?] --> B{Интерфейс доступен?}
  B -- Да --> C[Попробовать перезагрузку]
  C --> D{Проблема решена?}
  D -- Да --> E[Закончить]
  D -- Нет --> F[Сброс через «Настройки»]
  B -- Нет --> G[Сброс с пульта]
  G --> H{Проблема решена?}
  H -- Да --> E
  H -- Нет --> I[Проверка аппаратной части или сервис]

Часто задаваемые вопросы

В: Удаляет ли сброс мои покупки в Amazon?
О: Нет. Покупки остаются привязанными к вашему аккаунту Amazon и доступны после входа.

В: Можно ли отменить сброс после подтверждения?
О: После подтверждения сброса отменить процесс нельзя; можно только прервать, если появится опция отмены до завершения.

Связанное: Как взломать (jailbreak) Amazon Fire TV Stick — будьте осторожны: взлом может лишить гарантии и создать риски безопасности.

Сводка

• Есть два безопасных способа сброса: через «Настройки» и с помощью пульта.
• Перед сбросом создайте резервные копии и выйдите из аккаунтов.
• Если проблемы аппаратные — обращайтесь в сервис.

Важно: проверьте все пункты подготовки перед сбросом, чтобы не потерять важные данные.

Знаете ли вы, что можно установить больше приложений на Fire TV Stick, изменив системные настройки? Узнайте подробнее в нашей статье о взломе (jailbreak) Fire TV Stick.

Связанное: Как взломать Amazon Fire TV Stick