Замена батарей AirPods: опции, DIY и сервисы

airpods

Быстрые ссылки

Apple может заменить ваши AirPods
Можно ли заменить батареи в AirPods самому?
Заменить AirPods через Podswap

Apple может заменить ваши AirPods

Если ваши AirPods ещё находятся на гарантии и у них появились проблемы с аккумулятором, Apple обычно заменяет на восстановленные устройства бесплатно. В США стандартная ограниченная гарантия Apple действует один год. В других юрисдикциях, например в Евросоюзе и Австралии, закон удлиняет гарантию до двух лет.

Обращение в официальный сервис оправдано при следующих признаках:

сильно уменьшенное время работы на одной зарядке;
непредсказуемое поведение зарядки или разрядки;
проблемы с зарядным кейсом (не заряжается, разряжается сам по себе).

Запишитесь в Apple Store или авторизованный сервисный центр для диагностики. Если проблема покрывается гарантией или AppleCare+, ремонт или замена будут бесплатными. Если нет — вам предложат платную замену или ремонт, или вы можете отказаться.

Apple AirPods

Alt: Apple AirPods на белом фоне с открытым кейсом

Если вы оформили AppleCare+ для AirPods, покрытие обычно продлевается до двух лет и включает замену аккумулятора, если фактическая ёмкость опустилась до 80% или ниже от заводской. Даже если вы не замечали проблем, имеет смысл запросить сервис в рамках AppleCare+ до окончания покрытия.

За пределами гарантийного срока Apple всё ещё предлагает «battery service» — фактически вы получаете восстановленные наушники взамен ваших, а старые отправляются на переработку. Как описывает это одна публикация в Washington Post: «Для AirPods «battery service» означает «выбросить старые». Apple не ремонтирует наушники — она заменяет их на новые или восстановленные единицы и утилизирует старые».

Официальные цены Apple в США (на момент публикации статьи): замена одного наушника — 49 долларов, пара AirPods Max — 79 долларов за ушную чашку, замена кейса — тоже около 49 долларов. Для сравнения, новая базовая пара AirPods без беспроводной зарядки стоит в районе 159 долларов, поэтому замена на восстановленные наушники может выглядеть менее выгодной в зависимости от модели.

Важно помнить: любые литий-ионные аккумуляторы теряют ёмкость со временем — это не уникальная проблема AirPods.

Можно ли заменить батареи в AirPods самому?

Короткий ответ: практически нет. Длинный — это чрезвычайно сложная и рискованная операция.

В 2019 году генеральный директор iFixit Кайл Уинс (Kyle Wiens) после нескольких попыток разборки заявил: «Мы не видим способа извлечь аккумулятор, не полностью разрушив AirPod». В разборках iFixit указан основной барьер — плотный клей, который фиксирует корпус и блоки внутри. Устройства миниатюрны: ячейки первого поколения AirPods имеют ёмкость порядка 93 милливатт-часа, и они запрессованы внутри корпуса.

Последствия попытки DIY:

вероятное необратимое повреждение корпуса;
риск короткого замыкания или возгорания при неправильной замене литиевой ячейки;
невозможность восстановить заводский внешний вид и герметичность;
отсутствие гарантии и невозможность вернуть устройство в Apple после вмешательства.

Даже если вам удастся физически заменить ячейку, скорее всего не останется пригодного корпуса для сборки, и вы получите неустойчивое, потенциально опасное устройство.

Заменить AirPods через Podswap

Сервис Podswap позиционирует себя как решение для продления жизни AirPods: компания отправляет вам комплект восстановленных AirPods, вы тестируете их и отправляете свои старые назад в течение ограниченного срока (обычно 5 дней). Podswap затем проверяет подлинность и восстанавливает ваши старые наушники для следующего клиента.

Podswap AirPods Replacement Service

Alt: Подсветка и крупный план пары AirPods на белом фоне, рекламный материал Podswap

Основные условия и особенности Podswap:

цена для первых поколений AirPods стартует от 59.99 долларов за пару восстановленных наушников;
если вы не вернёте свои старые наушники в течение 5 рабочих дней, взимается дополнительный штраф (примерно 49.99 долларов);
если у вас есть только один наушник, сервис предлагает услугу «one for two» за повышенную плату (в тексте источника упоминается 89.99 долларов);
Podswap не обслуживает зарядные кейсы — только наушники;
восстановленные наушники могут иметь косметические дефекты, но батарея и функциональность соответствуют новым по ёмкости;
замена сопровождается 90-дневной гарантией на дефекты.

Порядок работы с сервисом Podswap:

Заказываете замену и получаете по почте восстановленные AirPods.
Тестируете их в течение оговоренного времени (обычно 5 рабочих дней).
Отправляете свои старые наушники обратно с предоплаченной почтовой этикеткой.
Podswap проверяет подлинность, дезинфицирует и при необходимости восстанавливает ваши старые наушники.

Podswap на момент публикации доступен только в США и планирует расширение на международный рынок. Если вы живёте в другой стране, учтите дополнительные риски и расходы на пересылку.

Как выбрать между Apple, Podswap и локальным ремонтом

Ниже — упрощённое дерево решений, которое поможет понять оптимальный путь.

flowchart TD
  A[У вас проблемы с батареей AirPods?] --> B{Гарантия или AppleCare+ активны}
  B -- Да --> C[Записаться в Apple Store или АСЦ]
  B -- Нет --> D{Желаете DIY}
  D -- Да --> E[Не рекомендовано: высокий риск повреждения]
  D -- Нет --> F{Доступен ли Podswap в вашей стране}
  F -- Да --> G[Рассмотреть Podswap: доставка, тест, возврат]
  F -- Нет --> H[Поиск местной мастерской или покупка новых]
  H --> I[Сравнить цены и отзывы мастерских]

Важно: стоимость и доступность сервисов меняются, поэтому перед отправкой устройств посмотрите актуальные условия на сайтах Apple и Podswap.

Проверки и мини-методология перед решением

Перед тем как платить за замену или отправлять наушники в сервис, выполните простой набор тестов, чтобы удостовериться, что проблема действительно в аккумуляторе:

Полная зарядка и замер времени прослушивания на постоянной громкости и одном треке/плейлисте.
Переключение между левым и правым наушником, чтобы убедиться, что проблема не только в одном из них.
Тест с другими устройствами (если возможно), чтобы исключить проблем связи/кодека.
Замер поведения зарядного кейса: держит ли он заряд, заряжает ли наушники полностью.
В iPhone/Android проверьте индикаторы батареи при подключении — это не показывает состояние ёмкости, но помогает понять, как быстро падает заряд.

Критерии, при которых замена оправдана:

время работы резко сократилось по сравнению с заводским (например, меньше часа прослушивания для модели, которая раньше работала 4–5 часов);
один наушник разряжается существенно быстрее другого;
кейс не держит заряд или не заряжает наушники.

Советы по продлению времени жизни аккумулятора AirPods

Даже если замена неминуема, эти привычки помогут отсрочить ухудшение батареи:

не храните AirPods при экстремально низкой или высокой температуре;
поддерживайте обновлённую версию прошивки и iOS (иногда оптимизации управления питанием приходят с обновлениями);
не держите устройство постоянно полностью заряженным на 100% и не разряжайте до нуля регулярно; циклы частичной зарядки лучше для литиевых ячеек;
отключайте автоматические функции, если вы не пользуетесь ими (например, автоматическое обнаружение уха), чтобы снизить фоновое потребление;
храните наушники в зарядном кейсе, если не используете, — кейс поддерживает минимальную зарядку и снижает риск глубокого разряда.

Риски и матрица решений

Риски при выборе варианта и как их смягчить:

Официальный сервис Apple — риск: плата за замену после гарантии. Смягчение: проверьте наличие AppleCare+ или региональных прав потребителей.
Podswap — риск: косметические дефекты у восстановленных наушников, ограничение по моделям, доступность в вашей стране. Смягчение: протестируйте замену в отведённый срок, изучите условия возврата и гарантию.
Самостоятельный ремонт — риск: необратимое повреждение и опасность для безопасности. Смягчение: не выполнять дома, если нет профессионального инструмента и навыков.
Локальная мастерская — риск: неофициальная замена батарей может не дать фабричного уровня безопасности. Смягчение: выбирайте мастерские с хорошими отзывами и прозрачной политикой гарантий.

Критерии приёмки для восстановленных AirPods

Если вы получаете восстановленные наушники (через Apple, Podswap или мастерскую), проверьте следующее в течение гарантийного периода:

внешний вид и отсутствие механических дефектов;
одинаковое время работы для левого и правого наушника при одинаковом использовании;
кейс корректно заряжает наушники;
отсутствие посторонних шумов, проблем с сопряжением или звуковыми артефактами.

При обнаружении дефекта воспользуйтесь гарантией обмена или возврата.

Локальные альтернативы и подводные камни для пользователей за пределами США

Podswap на сегодня работает в США. Жителям других стран стоит учитывать:

пересылка за границу добавляет время и стоимость; проверьте таможенные правила;
в ЕС и некоторых других регионах законодательство о правах потребителей даёт дополнительные опции по ремонту и замене в течение 2 лет;
в России и СНГ есть множество независимых мастерских, которые предлагают «перепаковку» или замену отдельных компонентов, но качество и безопасность операций варьируются.

Рекомендации по выбору местной мастерской:

попросите фотографии до/после работы и информацию о гарантийном сроке;
узнайте, какие комплектующие используются и есть ли у мастера опыт с миниатюрными литиевыми батареями;
выбирайте мастерскую с прозрачной политикой ответственности за повреждения.

Чеклист перед отправкой наушников в сервис

Сделайте резервную запись настроек и убедитесь, что вы можете отвязать AirPods от своих устройств.
Полностью зарядите кейс и наушники перед отправкой, если этого требует сервис.
Фотографируйте устройство и его состояние перед отправкой (царапины, потертости).
Сохраните трек-номер отправления и подтверждение отправки.
Тщательно протестируйте полученные восстановленные наушники до отправки своих старых (если применимо).

Часто задаваемые вопросы

Покроет ли Apple замену батареи, если я не уверен в оставшейся ёмкости?

Если устройство на гарантии или по AppleCare+, обратитесь в сервис для диагностики. Apple оценивает состояние батареи и принимает решение по замене в зависимости от показателей и политики обслуживания.

Что делать, если я хочу только поменять аккумулятор, а не получить восстановленные наушники?

Apple официально не предлагает отдельную замену батареи внутри корпуса AirPods — их подход обычно заключается в замене наушников на восстановленные единицы. Независимые мастерские могут предлагать замену ячеек, но это рискованно и часто требует разрушения корпуса.

Podswap доступен за пределами США?

На момент публикации Podswap работает только в США и планирует расширение. Если вы живёте в другой стране, уточните на сайте компании актуальное покрытие.

Как понять, что у меня именно проблема с батареей, а не с прошивкой или сопряжением?

Проведите тесты: полная зарядка и измерение времени прослушивания, проверка на другом устройстве, проверка поведения кейса. Если аккумулятор теряет заряд слишком быстро независимо от устройства и прошивки, вероятнее всего проблема в батарее.

Любите свои AirPods, но ненавидите, как быстро они собирают грязь? Научитесь безопасно и тщательно чистить наушники в отдельном руководстве.

Related: The Ultimate Guide to Cleaning Your Icky AirPods

Краткое резюме

AirPods редко поддаются безопасной самостоятельной замене батареи из‑за миниатюрных компонентов и большого количества клея внутри. Если вы в гарантийный период или имеете AppleCare+, сначала идите в официальный сервис. Для тех, кто вне гарантии, Podswap предлагает удобный вариант обмена на восстановленные наушники в США; альтернативой являются проверенные местные мастерские, но к ним нужно подходить с осторожностью. Всегда тестируйте устройство до и после ремонта или обмена и сохраняйте доказательства состояния техники.

Alt текста изображений в статье были обновлены для большей конкретики и понятности.