Удалите номер телефона из интернета и остановите спам

Incogni: остановите спам‑звонки сейчас

Эта статья спонсирована Incogni. Выбор продукта и выраженные мнения принадлежат спонсору и не отражают взгляды редакции MakeUseOf.

Логотип Incogni

Incogni

$16.49

$32.98

Save $16.49

Удаление вашего номера телефона из общедоступных источников может быть долгим и утомительным процессом. Используйте проверенную службу удаления персональных данных Incogni, чтобы автоматически удалить номер телефона и другую информацию из интернета. Вы можете получить годовую подписку на план Family and Friends со специальной скидкой 50%. Во время недели кибербезопасности действует скидка 58% с кодом MAKEUSEOF.

$16.49 at Incogni

Многие не замечают, что номер телефона часто оказывается в открытом доступе: при регистрации в соцсетях, при покупке товара с доставкой, при бронировании отеля или при участии в акциях и розыгрышах. Когда номер попадает в публичную базу, его видят не только реальные люди, но и автоматические сканеры, а также брокеры данных, которые собирают, аггрегируют и продают информацию.

В результате вы можете получить автоматические звонки (robocalls), навязчивые предложения от телемаркетологов или целевые мошеннические атаки. В худшем случае это перерастает в попытки фишинга, финансового мошенничества или кражи личности.

По результатам опроса в США 2022 года, 94% из 2 310 респондентов получали автоматические звонки, 97% сталкивались со спам‑письмами, и 90% — с попытками онлайн‑мошенничества. Эти данные показывают, насколько широко распространена проблема.

Важно действовать: найти, удалить и мониторить свои персональные данные. Ниже — подробный план действий, практические шаблоны и рекомендации для разных сценариев.

Первый шаг: проверьте, где указан ваш номер

Прежде чем отправлять запросы на удаление, нужно понять, где именно ваш номер уже есть в интернете.

1. Поиск через Google

Введите своё имя и номер телефона в кавычках — Google покажет страницы, где встречается совпадение. Чаще всего это будут сайты‑агрегаторы, страницы людей, справочники и данные брокеров.
Используйте инструмент «Результаты о вас» (Google Results about you) — он может уведомить вас, если ваш номер появляется в результатах поиска по вашим данным.
На странице «Результаты о вас» откройте вкладку «Результаты для проверки», чтобы просмотреть актуальные совпадения и отправить запросы на удаление через Google, где это возможно.

2. Поиск на сайтах‑поисках людей и у брокеров данных

Посетите Spokeo, Whitepages, BeenVerified и аналогичные сервисы. Эти компании собирают публичные записи и пользовательские данные и публикуют их в виде карточек, которые можно просматривать и иногда покупать.
Введите полное имя, город и штат/регион и нажмите «Search», чтобы найти профиль и адрес, где указан номер.

3. Старые профили в социальных сетях и учётные записи

Часто номера остаются привязанными к старым профилям в Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter или форумам. Просмотрите старые сообщения, скриншоты и электронную почту, чтобы обнаружить забытые публикации с номером.
Если аккаунт больше не используется, рассмотрите его деактивацию или редактирование контактов.

Следующее действие: запросите удаление у сайтов‑агрегаторов

Большинство сайтов делают процедуру «opt‑out» (исключение) доступной, но она часто различается по шагам, требованиям и скорости исполнения.

Некоторые брокеры обязаны выполнять запросы на удаление в соответствии с законами штатов США (например, CCPA в Калифорнии) — но это не мгновенно и требует верификации.
На примере Whitepages: найдите профиль, скопируйте URL профиля, отправьте запрос на удаление через форму, подтвердите владение информацией (иногда по коду), укажите причину удаления и дождитесь подтверждения. Это длительный процесс.
Ведение учёта всех сделанных запросов и периодические повторные проверки помогут убедиться, что ваш номер не появился снова.

Внимание: процесс отличается от сайта к сайту. Некоторые сервисы намеренно усложняют opt‑out, задерживают обработку или требуют подтверждений, которые трудно выполнить без официальных документов.

Рекомендация: доверить автоматизацию Incogni

Вы можете пройти все опции вручную, следуя инструкциям по удалению для каждого брокера. Но это отнимет много времени и потребует постоянного мониторинга. Альтернатива — делегировать задачу автоматизированному сервису.

Incogni — служба удаления персональных данных, которая автоматизирует отправку запросов на opt‑out к более чем 164 брокерам данных. Как юридическое лицо, Incogni направляет запросы от вашего имени, ссылаясь на применимые права (например, CCPA при обращении к брокерам, подпадающим под его действие).

Что делает Incogni:

Автоматически выявляет базы, где упоминается ваша информация (номера, адреса, email).
Отправляет запросы на удаление каждому брокеру и отслеживает ответы.
Просит добавить вашу запись в suppression lists (где доступно), чтобы снизить вероятность повторного появления.
Предоставляет панель мониторинга, где видно статус запросов: найдено баз, запросы отправлены, запросы выполнены.

Incogni полезна, если у вас мало времени, или если вы хотите защитить пожилых родственников, которые с трудом пройдут через длинную процедуру opt‑out вручную.

Что ещё можно сделать: дополнительные шаги по удалению номера

1. Удаление номера из результатов Google

Выполните расширенный поиск по точной фразе — это помогает найти страницы, где номер может быть опубликован.
Ознакомьтесь с подробной инструкцией Incogni по удалению персональных данных из Google: https://blog.incogni.com/remove-personal-info-from-google/
Технически: там, где возможно, отправляйте запросы на удаление прямо в Google (например, при наличии конфиденциальной информации на страницах, которые невозможно удалить иным способом).
Создание позитивного цифрового следа (активные профили с контролируемыми данными) помогает «продавить» нежелательные записи вниз в результатах поиска.

2. Удаление номера из соцсетей

Проверьте настройки приватности Facebook, Instagram, LinkedIn и других сервисов. Уберите номер из профиля и публичных публикаций.
Деактивируйте старые аккаунты или удалите контактные данные, если они больше не нужны.

3. Запросы к вебмастерам и модераторам форумов

Свяжитесь с администрацией сайтов, где опубликован ваш номер, и попросите удалить публикацию. Приведите ссылку и объясните, почему требуется удаление.
Пользуйтесь DMCA‑запросом, только если публикация содержит контент, защищённый авторским правом — DMCA не всегда применимо к персональной информации. Для удаления без согласия можно использовать другие юридические основания или обращение к модератору.
Если номер используется для незаконной деятельности или вас преследуют, обратитесь к адвокату и местным правоохранительным органам.

4. Национальный реестр «Do Not Call» и жалобы операторам

В США регистрация в National Do Not Call Registry уменьшит количество телемаркетинговых звонков от легальных компаний, но не остановит мошенников и автоматические спам‑звонки.
Сообщайте о спаме и мошеннических звонках оператору связи и в профильные органы (в США — FTC), сохраняйте записи звонков и SMS для доказательной базы.

Инвестиция в защиту: план Family and Friends от Incogni

Incogni: остановите спам‑звонки — предложение кибербезопасности

Incogni предлагает тарифы для частных лиц и для семьи. План Family and Friends позволяет защитить до четырёх человек. Текущая промо‑цена указана в исходном материале:

Индивидуальный план: $7.49 в месяц при годовой подписке (акционная цена).
План Family and Friends: $16.49 в месяц при годовой подписке.
Код скидки для читателей: MAKEUSEOF — обещанная скидка в рамках акции кибернедели.

Incogni позволяет добавить до трёх телефонов, трёх email и трёх адресов для одного профиля — удобно, если у вас несколько контактных данных или вы хотите защитить членов семьи.

Как оставаться бдительным и защищать номер

Не публикуйте номер на случайных сайтах и в публичных формах без надобности.
Используйте виртуальные телефонные номера (например, Google Voice) для регистрации в сервисах и при покупке аккаунтов.
Перейдите на приложения для двухфакторной аутентификации (Google Authenticator, Authy) вместо SMS‑кодов — это уменьшает зависимость от номера.
Включайте уведомления об активности аккаунтов — многие сервисы отправляют уведомления, если к учётной записи привязан новый номер или Email.
Блокируйте подозрительные номера на телефоне и помечайте их как спам — это помогает улучшать общую фильтрацию у мобильных операторов.
Сообщайте о мошенничестве в местные органы и профильные агентства (в США — FTC). Сохраняйте скриншоты и записи для подачи жалобы.
В крайнем случае смените номер и сообщите о смене только близким контактам.

Пошаговый SOP: как удалить номер вручную (Playbook)

Шаг 1 — Сбор данных:

Соберите все вариации своего имени, старые номера, email и возможные адреса.
Сохраните скриншоты результатов поиска, URL‑адреса страниц и дату проверки.

Шаг 2 — Поиск по агрегаторам и брокерам:

Составьте список популярных брокеров (Spokeo, Whitepages, BeenVerified и т.д.).
Проверьте каждый сайт по очереди и зафиксируйте ссылки на профиль.

Шаг 3 — Отправка запросов на opt‑out:

Следуйте инструкциям на сайте: заполните форму, загрузите требуемые документы (если нужно), подтвердите запрос при получении кода в Email.
Записывайте дату отправки и статус.

Шаг 4 — Контроль и повторные проверки:

Проверяйте результаты через 2–4 недели. Если запись не удалена — повторите запрос и сохраните переписку.

Шаг 5 — Документирование:

Ведите таблицу с колонками: сайт, URL, дата запроса, способ верификации, статус, примечания.

Критерии приёмки

Все найденные публичные профили с вашим номером либо удалены, либо помечены как «неактивные»/«неизвестные». Период проверки: 30–90 дней.
Для ключевых сайтов (топ‑10 в выдаче Google) запись должна исчезнуть или быть по крайней мере скрытой от поисковой индексации.
Для сервисов, не выполняющих запросы на удаление, зафиксировано обращение к поддержке и/или документация о дальнейших шагах (юридическое обращение).

Шаблон письма‑запроса на удаление (opt‑out)

Subject: Request to remove personal data (phone number)

Hello,

I am requesting the removal of my personal information from your database and website. The information is inaccurate/outdated and contains my phone number: [вставьте номер]. The profile URL is: [вставьте ссылку]. Please confirm removal and provide a reference ID for this request.

Thank you, [Ваше имя]

Перевод и сокращённый вариант для российских сайтов и на русском языке можно адаптировать по контексту.

DMCA‑запрос (если применимо)

Если контент нарушает авторские права, используйте стандартный DMCA‑формат: опишите нарушающий контент, укажите ваши контактные данные и подтвердите, что вы действуете добросовестно.

Где шаблоны не работают: крупные агрегаторы иногда требуют подтверждения личности через ID; для пожилых людей этот этап может быть проблематичным.

Роль‑ориентированные чеклисты

Чеклист для частного пользователя:

Найти все публичные упоминания через Google.
Проверить топ‑10 результатов и агрегаторы.
Отправить opt‑out запросы (или делегировать сервису).
Настроить приватность в соцсетях.
Включить 2FA через приложения.

Чеклист для родственника/опекуна пожилого человека:

Получить согласие на удаление и доступ к почте.
Собрать старые номера и аккаунты.
Использовать сервис с поддержкой «семейных учетных записей» (например, Incogni Family plan).
Проводить ежеквартальный мониторинг.

Чеклист для IT‑администратора малого бизнеса:

Проверить, не публикуются ли личные номера сотрудников в открытом доступе.
Внедрить корпоративную политику: использовать виртуальные номера для публичных контактов.
Организовать процесс удаления персональных данных ex‑employees.

Дерево решений: удалять вручную или автоматизировать?

flowchart TD
  A[Обнаружили номер в интернете?] --> B{Найдены > 10 записей?}
  B -- Да --> C[Рассмотреть автоматизированный сервис 'Incogni']
  B -- Нет --> D[Попробовать ручное удаление]
  C --> E{Есть ли доступ к Email/ID для верификации?}
  D --> F[Отправить opt‑out запросы вручную]
  E -- Да --> G[Автоматизировать и отслеживать через панель]
  E -- Нет --> H[Связаться с поддержкой сервиса или юристом]
  H --> I[Документировать и периодически проверять]
  G --> I
  F --> I

Матрица рисков и способы смягчения

Риск: Медленное удаление или отсутствие реакции от брокера. Смягчение: ведение журнала запросов, повторные обращения, использование юридических оснований.
Риск: Требование идентификации, трудности у пожилого человека. Смягчение: использовать семейную подписку на сервис, получить нотариальное подтверждение доверенности.
Риск: Повторное появление номера на новых сайтах. Смягчение: регулярный мониторинг, автоматические сервисы, suppression lists.
Риск: Мошенничество или преследование. Смягчение: обращаться в правоохранительные органы и к адвокату.

Юридические и вопросы конфиденциальности (GDPR, CCPA и проч.)

В США CCPA (и схожие законы штатов) даёт гражданам определённые права на удаление персональных данных у брокеров, если эти брокеры подпадают под определение «контролёра данных».
В ЕС GDPR предоставляет право на удаление («право быть забытым») для граждан и резидентов ЕС, но процедура и основания отличаются от страны к стране.
Incogni и другие сервисы ссылаются на соответствующие законы при отправке запросов, но исполнение зависит от юрисдикции и политики конкретного брокера.
Если вы не уверены в юридической основе, проконсультируйтесь с адвокатом по защите персональных данных.

Примечание: юридические положения отличаются по странам и штатам; приведённые правила служат ориентиром, а не юридическим советом.

Факт‑бокс: ключевые числа и сведения

164 — количество брокеров данных, по заявлению сервиса Incogni, с которыми он работает для оптовых запросов на удаление.
3 — максимально допустимое число телефонов/email/адресов для одного профиля в Incogni (при добавлении дополнительных контактных данных).
Акционные цены, указанные в материале: $7.49/мес индивидуально и $16.49/мес для семейного плана при годовой подписке (проверьте актуальную цену на сайте).

Тесты и критерии приёмки для проверки успешности удаления

Тест 1: Поиск по точной фразе «Имя Фамилия + номер» через неделю после удаления — ожидается отсутствие публичной карточки.
Тест 2: Проверка топ‑10 результатов Google — ключевые сайты должны не показывать номер.
Тест 3: Мониторинг на панели сервиса (если использовался сервис) — статус «выполнено» для большинства запросов в течение 30–90 дней.

1‑линейный глоссарий

Opt‑out — запрос на исключение вашей информации из публичной базы.

Короткое резюме

Если ваш телефонный номер появился в общедоступных базах, у вас есть три пути: удалить вручную (много работы), автоматизировать через сервис (экономия времени) или комбинировать оба подхода. Для пожилых людей и семейного использования автоматизированные решения часто оказываются эффективнее. Всегда ведите документацию и периодически проверяйте результаты.

Remove Your Phone Number With Incogni

Incogni может помочь сохранить ваше спокойствие, убирая ваш номер телефона из баз данных брокеров. Будучи читателем MUO, вы можете получить скидку — используйте код MAKEUSEOF при оформлении в период акции.

Краткое действие

Проведите быстрый поиск по имени и номеру.
Отправьте opt‑out запросы или подключите Incogni.
Мониторьте статус удалений и настройте приватность в соцсетях.

Спасибо за внимание — защищайте свои контакты и регулярно проверяйте цифровой след.

Как удалить ваш номер телефона из интернета и остановить спам‑звонки