Как удалить объявление о недвижимости с Rightmove

Если вы уже продали жилье или передумали выставлять его на продажу, можно удалить объявление с Rightmove. Порядок действий простой: сначала свяжитесь с вашим агентом, если он размещал объявление, и попросите снять объект. Если агент не отвечает или вы размещали напрямую, обратитесь в службу поддержки Rightmove. Продажную цену, как правило, удалить нельзя, так как информация о сделках публична, но описание, фото и поэтажный план можно удалить.

Что именно Rightmove показывает о вашей недвижимости

Rightmove публикует ограниченный набор данных, необходимых потенциальным покупателям. Чаще всего это:

• Приблизительное местоположение на карте, без точного адреса
• Площадь объекта
• Поэтажный план, если он был предоставлен
• Количество спален и ванных комнат
• Дополнительные характеристики, например сад, парковка
• Первая часть почтового индекса на UK сайте

Пояснение терминов

• Приблизительное местоположение — координаты или точка на карте рядом с реальным адресом, чтобы не раскрывать точную позицию.

Важно

Rightmove не публикует обычно такие персональные данные, как полные контакты владельца или точный адрес, если агент не указал их специально. Тем не менее, при закрытии продажи часть информации о сделке может стать публичной через официальные реестры.

Два способа удалить объявление с Rightmove

Есть два основных сценария удаления объявления. Выберите нужный в зависимости от того, через кого было размещено объявление.

1. Связаться с вашим агентом

Если объявление размещал агент, попросите его снять лот. Это самый быстрый и корректный путь. Шаги:

1. Позвоните или напишите агенту и укажите адрес или идентификатор объявления
2. Попросите удалить фотографии, описание и поэтажный план
3. Уточните срок выполнения запроса и ожидайте 24–48 часов
4. Если объявление не снято, напомните агенту письменно и сохраните переписку

Совет

Если агент ссылается на договор, проверьте условия договора на предмет права на снятие объявления и ответственность за продолжение показа объекта.

2. Обратиться в Rightmove напрямую

Изображение предоставлено My Online Estate Agent через Flickr

Если агент не отвечает или вы размещали объявление без агента, свяжитесь со службой поддержки Rightmove. Укажите:

• Ссылку на объявление или его идентификатор
• Ваше отношение к объекту (владелец, полномочный представитель)
• Что именно нужно удалить: фото, описание, поэтажный план

Что нельзя удалить полностью

Rightmove указывает, что информация о зарегистрированных сделках и продажных ценах может быть доступна через публичные реестры и сторонние сервисы. Полное удаление финальной цены из интернета не всегда возможно.

Шаг за шагом: методика быстрой деактивации объявления

1. Проверьте, кто размещал объявление: агент или вы сами
2. Если агент, отправьте официальный запрос по email с просьбой удалить объявление
3. Подождите 48 часов и проверьте результат
4. Если агент не ответил, свяжитесь с Rightmove через форму обратной связи или почту поддержки
5. Сохраните все подтверждения и переписку
6. При необходимости обратитесь в местные регистры или правозащитные органы по вопросам приватности

Альтернативные подходы

• Попросить агента изменить видимость объявления, например скрыть фотографии или убрать поэтажный план вместо полного удаления
• Снять объявление временно, если вы планируете снова выставить объект на продажу
• Обновить текст и убрать персональные детали вместо удаления

Когда удаление может не сработать

• Если данные уже индексированы сторонними сайтами или скрепированы в архивах, они могут оставаться в сети
• Если в договоре с агентом есть пункт о публичном дальнейшем использовании данных, потребуется юридическая проверка

Контрольный список для продавца и для агента

Продавцу:

• Убедиться, кто разместил объявление
• Отправить агенту или Rightmove запрос на удаление
• Сохранить все подтверждения
• Проверить поисковые выдачи через 72 часа

Агенту:

• Верифицировать запрос владельца
• Снять объявление с порталов и с сайта агентства
• Удалить поэтажный план и фото по требованию
• Подтвердить владельцу дату удаления

Правовые и защитные аспекты и примечания по GDPR

Если в объявлении содержатся персональные данные, вы можете опираться на законы о защите данных. В Великобритании и ЕС права по GDPR включают:

• Право на удаление личных данных при отсутствии законных оснований для их хранения
• Право требовать исправления или ограничения обработки

Важно

GDPR не отменяет публичность официальной информации о сделках, которая хранится в государственных реестрах. Право удаления не всегда распространяется на данные, которые становятся публичными по закону.

Быстрая таблица вариантов действий

• Если агент отвечает: запрос агенту, дождаться 24–48 часов
• Если агент не отвечает: обращаться в Rightmove, сохранять переписку
• Если данные уже в публичных архивах: юридическая консультация по удалению

Модель принятия решения

flowchart TD
  A[Узнать, кто разместил объявление] --> B{Агент или хозяин}
  B -->|Агент| C[Связаться с агентом и запросить удаление]
  B -->|Хозяин| D[Связаться с Rightmove напрямую]
  C --> E{Удалено в 48 часов?}
  D --> E
  E -->|Да| F[Проверить поисковые системы через 72 часа]
  E -->|Нет| G[Эскалация: юридическая консультация]

Краткая памятка слов

• Поэтажный план — схема расположения помещений в квартире или доме
• Индексируемость — процесс попадания страницы в поисковые системы

Часто задаваемые вопросы

Как быстро Rightmove удаляет объявление

Если запрос подан через агента, обычно в течение 24–48 часов. При обращении напрямую сроки могут варьироваться в зависимости от загруженности службы поддержки.

Можно ли удалить цену продажи после завершения сделки

Нет гарантии полного удаления цены продажи из интернета. Информация о сделках часто попадает в публичные реестры и сторонние сервисы.

Что делать, если объявление всё еще видно после удаления

Сохраните URL и снимки экрана, повторно свяжитесь с агентом и Rightmove, затем рассмотрите юридическую помощь в вопросах приватности.

Заключение

Удалить объявление с Rightmove можно быстро, если действовать по схеме: сначала обратиться к агенту, затем к Rightmove. Помните, что некоторые данные о продаже могут оставаться в публичных реестрах. Храните переписку и подтверждения, это упростит решение спорных ситуаций.

Короткое объявление для соцсетей

Если вы закрываете продажу или хотите убрать объявление с сайта Rightmove, свяжитесь с вашим агентом или напишите в Rightmove. Описание, фото и план можно удалить, но окончательную цену сделки удалить полностью из интернета не всегда возможно.