Удаление DNS Unlocker из Chrome

Важно: перед началом сохраните важные данные и убедитесь, что у вас есть доступ к учетной записи администратора компьютера.

Короткое объяснение

DNS Unlocker — это потенциально нежелательное приложение (PUP) и рекламный модуль, которое изменяет настройки DNS на компьютере и перенаправляет трафик через свои сервера. Оно может менять настройки браузера, показывать навязчивую рекламу и снижать безопасность соединений.

Быстрый план действий

Проверить систему антивирусом и сменить пароли.
Перезагрузиться в безопасном режиме с сетью.
Удалить приложение DNS Unlocker и похожие PUP.
Удалить расширения, очистить кэш и куки.
Очистить DNS-кэш Chrome и восстановить системные DNS-настройки.
Сбросить настройки браузера и перезагрузиться в обычном режиме.

Подготовка и предварительные проверки

Просканируйте систему проверенным антивирусом или анти-малварным сканером.
Смените пароли важных сервисов, особенно если появлялось перенаправление на фишинговые сайты.
Сделайте резервную копию важных данных.

1. Перезагрузка в безопасном режиме и удаление приложения

Нажмите Win + R, откройте окно запуска.
Введите msconfig и нажмите Enter, чтобы открыть «Конфигурацию системы».
На вкладке Загрузка отметьте «Безопасный режим» и «С сетью».
Примените изменения и перезагрузите компьютер.

После загрузки в безопасном режиме:

Откройте Параметры Windows (Win + I).
Перейдите в Приложения → Установленные приложения.
Найдите DNS Unlocker и похожие неизвестные приложения. Нажмите на меню и выберите Удалить.
После удаления просмотрите список снова и удалите все подозрительные элементы.

Совет: если приложение не удаляется обычным способом, используйте бесплатный деинсталлятор с функцией глубокой очистки остаточных файлов.

2. Очистка данных браузера Chrome

В безопасном режиме откройте Chrome, нажмите кнопку с тремя точками и выберите Настройки.
Перейдите в Конфиденциальность и безопасность → Очистить данные просмотров.
В разделе Интервал времени выберите «За всё время», отметьте Куки и другие данные сайтов и Картинки и файлы в кеше.
Нажмите Очистить данные.

Примечание: это действие удалит локальные данные входа и ускорители автозаполнения. Сохраните нужные пароли заранее.

3. Удаление нежелательных расширений

В Chrome нажмите три точки → Дополнительные инструменты → Расширения.
Просмотрите список расширений. Для подозрительных или неизвестных расширений нажмите Удалить.

Совет: расширения с неясным названием, отсутствием рейтинга и подозрительной активностью лучше сразу удалить.

4. Очистка DNS-кеша в Chrome

В адресной строке Chrome введите:

chrome://net-internals/#dns

Если есть записи, связанные с DNS Unlocker или неизвестные хосты, нажмите Очистить кэш хостов.
Закройте браузер.

5. Сброс настроек браузера

Откройте Настройки → Сброс и очистка → Восстановить настройки по умолчанию.
Подтвердите сброс.

Сброс удалит настройки страницы новой вкладки, поисковой системы и временные данные. Закладки и сохраненные пароли обычно сохраняются.

6. Восстановление системных DNS-настроек

Нажмите Win + R, введите ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть Сетевые подключения.
Правой кнопкой по активному подключению → Свойства.
Выберите Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) → Свойства.
Установите получение IP-адреса и DNS-сервера автоматически.
Нажмите ОК и закройте окна.

После этого снимите отметки безопасной загрузки в msconfig и перезагрузитесь в нормальном режиме.

Когда стандартные шаги не помогают

Если реклама или перенаправления продолжаются, попробуйте специализированный ремувер для PUP.
В крайнем случае рассмотрите восстановление системы на контрольную точку или переустановку ОС.

Проверки и критерии приёмки

Браузер не показывает навязчивую рекламу и перенаправления.
В списке установленных программ отсутствует DNS Unlocker.
Сетевые настройки DNS возвращены к автоматическому получению или к доверенным серверам.
Антивирусный сканер не находит активных угроз.

Мини-методология удаления (короткий SOP)

Подготовка: резервная копия, смена паролей, антивирусный скан.
Безопасный режим: загрузка с сетью.
Удаление: деинсталляция приложения → удаление расширений → очистка кэша и DNS.
Восстановление: сброс браузера → восстановление DNS → перезагрузка в нормальный режим.
Проверка: тестирование доступа к сайтам, повторный скан.

Рольные чек-листы

Пользователь:

Сделать резервную копию важных файлов.
Сменить пароли.
Следовать шагам удаления и очистки в безопасном режиме.

ИТ-администратор:

Проверить журналы прокси/фаервола на необычный DNS-трафик.
Принудительно распределить доверенные DNS через групповые политики.
Провести корпоративный скан на других машинах.

Дерево принятия решения (Mermaid)

flowchart TD
  A[Начало: замечена реклама или перенаправления] --> B{Антивирус обнаружил угрозы?}
  B -- Да --> C[Удалить угрозы антивирусом]
  B -- Нет --> D[Загрузиться в безопасном режиме с сетью]
  D --> E[Удалить приложение DNS Unlocker]
  E --> F[Удалить расширения и очистить данные браузера]
  F --> G[Очистить DNS-кэш Chrome]
  G --> H[Восстановить системные DNS]
  H --> I{Проблема решена?}
  I -- Да --> J[Перезагрузить в нормальном режиме]
  I -- Нет --> K[Использовать PUP-ремувер или восстановление системы]

Тестовые случаи и приёмка

Открыть набор тестовых сайтов; отсутствие перенаправлений.
Проверить chrome://net-internals/#dns на пустой кэш хостов.
Убедиться, что в списке установленных программ нет нежелательных элементов.

Риски и меры смягчения

Риск: потеря локальных данных браузера. Мера: экспортировать закладки и пароли.
Риск: скрытые PUP-элементы в реестре. Мера: использовать специализированный деинсталлятор и просканировать реестр.
Риск: компрометация учетных записей. Мера: смена паролей и включение 2FA.

Краткая памятка по безопасности браузера

Устанавливайте расширения только из официального магазина.
Регулярно обновляйте браузер и систему.
Используйте надёжный антивирус и включите защиту в реальном времени.

Что делать, если ничего не помогает

Используйте проверенный ремувер для PUP, например ESET или Malwarebytes.
Восстановите систему к точке до появления проблемы.
При массовом поражении в организации — изолируйте машины и проведите forensic-анализ.

Глоссарий — одно предложение на термин

PUP — потенциально нежелательное приложение, которое может выполнять нежелательные действия.
DNS — система доменных имён, переводящая имена сайтов в IP-адреса.
DNS-кэш — локальное хранилище соответствия доменов и IP для ускорения доступа.

Часто задаваемые вопросы

Q: Нужно ли изменять пароли после удаления?
A: Да, рекомендуется сменить пароли, особенно если были перенаправления на фишинговые сайты.

Q: Сработает ли эта инструкция для других браузеров?
A: В общем да — идеи одинаковы: деинсталляция PUP, очистка расширений и кэша, восстановление DNS.

Q: Можно ли обойтись без безопасного режима?
A: Иногда да, но в безопасном режиме вероятность удаления компонентов, мешающих процессу, выше.

Если у вас остались вопросы или нужна помощь на конкретном шаге, опишите симптомы и я помогу с диагностикой.