Как вернуть деньги за LinkedIn Premium

Паника при неожиданном банковском списании — обычная реакция, особенно если вы забыли отменить пробную подписку. LinkedIn Premium нередко становится причиной неожиданных трат: сервис автоматически продлевает подписки, и пользователи замечают списание уже после его завершения. К счастью, вернуть деньги реально — нужно знать, куда именно отправлять запрос.

Что такое LinkedIn Premium

LinkedIn Premium — платная подписка, которая расширяет возможности вашего профиля: детальная аналитика, отправка InMail пользователям вне вашей сети и доступ к платным курсам LinkedIn Learning.

Коротко: если вы активно используете LinkedIn для поиска работы, нетворкинга или обучения — подписка может окупаться. Если нет — пробный месяц поможет понять это без риска (при условии, что вы отмените вовремя).

Важно: покупки, сделанные через Apple App Store или Google Play, управляются магазином приложений — возврат и отмена происходят через их интерфейсы, а не через веб‑сайт LinkedIn.

Как запросить возврат LinkedIn Premium — пошагово

Ниже — надежная последовательность действий, проверенная пользователями и работающая в большинстве случаев.

1. Войдите в свою учётную запись LinkedIn на компьютере или в мобильном браузере (в приложении некоторые опции скрыты).
2. Перейдите на страницу «LinkedIn Consumer Refund Policy» (политика возвратов потребителям). Если ссылка не видна в меню, выполните поиск по слову “refund” или откройте Центр справки и найдите раздел с политикой возвратов.
3. На странице политики возвратов найдите пункт с возможностью отправить аккаунт на проверку. Ссылка обычно спрятана в тексте и может называться «submit your account for review» или «Request account review». Нажмите её.
4. Откроется форма запроса проверки аккаунта. Опишите ситуацию кратко: укажите дату списания, способ оплаты и причину возврата (например, автоматическое продление без уведомления/забыли отменить пробную подписку).
5. Нажмите «Submit and review» или соответствующую кнопку отправки.

Как показывает практика, несмотря на формулировку «Premium не подлежит возврату», при корректно заполненном запросе многие пользователи получают возврат средств быстро — иногда мгновенно. Проще всего делать это с ПК, так как мобильная версия сайта или приложение могут скрывать нужные ссылки.

Шаблон сообщения для запроса возврата

Используйте или адаптируйте этот текст в форме запроса:

Здравствуйте,

С моей карты/аккаунта было списано [сумма] за продление LinkedIn Premium [дата]. Я не намеревался(ась) продолжать подписку и не использовал(а) платный контент после списания. Прошу рассмотреть запрос на возврат средств и отменить дальнейшее продление. Номер транзакции/платёжная информация: [детали по желанию].

Спасибо, [Ваше имя]

Проверки и списки для разных ситуаций

На ПК — чек-лист

• Войти в linkedin.com под нужной учётной записью.
• Открыть «Помощь» → искать “refund” или “политика возвратов”.
• Найти ссылку «Request account review» и отправить форму.
• Подтвердить, что после списания не использовали платный контент.

На мобильном (браузер) — чек-лист

• Отключите мобильное приложение и откройте linkedin.com в браузере.
• Переключитесь на версию для ПК (Desktop site) в настройках браузера, если ссылка не видна.
• Проделайте те же шаги, что и на ПК.

Если покупка через Apple / Google

• Перейдите в историю покупок App Store или Google Play.
• Найдите подписку LinkedIn и запросите возврат через интерфейс магазина.
• Также можно открыть спор через службу поддержки магазина приложений.

Когда запрос могут отклонить (когда это не сработает)

• Вы использовали платный контент после даты списания (просмотр курсов LinkedIn Learning, отправка InMail и т. п.).
• Покупка совершена через App Store или Google Play — возврат нужно запрашивать там.
• Истёк разумный срок с момента списания, и платформа сочтёт запрос несвоевременным (точные сроки не указываются публично).

Важно: LinkedIn в своей политике может формулировать условия так, что решение принимается индивидуально. При отклонении просьбы — проверьте логи активности на аккаунте и наличие просмотров платного контента.

Что делать, если возврат не приходит

1. Убедитесь, что запрос на проверку был отправлен с той же учётной записи, с которой было списание.
2. Проверьте почту (включая папку спам) — LinkedIn присылает уведомления о статусе запроса.
3. Если платёж совершён картой и LinkedIn отказал — обратитесь в банк и уточните возможность chargeback (оспаривание транзакции). Это крайняя мера и требует доказательств, что услуга не использовалась.
4. Для покупок через магазин приложений — откройте спор через поддержку Apple/Google.

Альтернативные подходы

• Отмена подписки и последующая подача запроса на возврат — иногда помогает, если сначала отменить авто‑продление, а затем запросить деньги назад.
• Если вам критически важен возврат — сохраните скриншоты страницы платежа, письма от LinkedIn и активность аккаунта (лог просмотров), их можно приложить к запросу или предоставить банку.

Критерии приёмки

Чтобы считать возврат успешным, должны быть выполнены все пункты:

• Средства за последнюю автоматическую оплату возвращены на тот же платёжный инструмент.
• Подписка отменена и не будет автоматически продлена.
• Вы получили подтверждение от LinkedIn по электронной почте.

Короткая методология действий (mini-methodology)

1. Определить способ оплаты (веб, Apple, Google).
2. Найти и отправить форму проверки аккаунта на странице политики возвратов.
3. Дождаться ответа и сохранить подтверждения.
4. При отказе — обращаться в магазин приложений или банк.

Ментальные модели и советы

• Heuristics (эвристика): если вы не использовали платный контент после оплаты — шансы на возврат выше.
• Сохранение доказательств (скриншоты, письма) повышает вероятность позитивного решения в спорных случаях.

flowchart TD
  A[Определить способ оплаты] --> B{Через App Store/Google?}
  B -- Да --> C[Обращаться в магазин приложений]
  B -- Нет --> D[Перейти на страницу политики возвратов LinkedIn]
  D --> E[Отправить запрос на проверку аккаунта]
  E --> F{Принято?}
  F -- Да --> G[Возврат средств и отмена подписки]
  F -- Нет --> H[Связаться с банком / сохранить доказательства]

Правовые и приватные замечания

• Обращение за возвратом не эквивалентно удалению данных. Если вам нужно удалить персональные данные — подайте отдельный запрос на удаление аккаунта через настройки конфиденциальности.
• При обращении указывайте минимально необходимую личную информацию и избегайте отправки полных данных карты в открытом тексте сообщений.

Альтернативы LinkedIn Learning

Если вы хотите учиться дальше, но не хотите пользоваться LinkedIn Learning, рассмотрите платформы вроде Udemy, Coursera, Skillshare и локальные образовательные ресурсы. Многие предлагают бесплатные или дешёвые курсы и часто продаются со скидками.

Часто задаваемые вопросы

Q: Сколько времени займет возврат? A: Иногда возврат происходит мгновенно, иногда — в течение нескольких рабочих дней. Для покупок через магазины приложений сроки зависят от их процедур.

Q: Могут ли заблокировать аккаунт за запрос возврата? A: Нет, запрос на возврат сам по себе не должен приводить к блокировке. Однако уклонение от правил платформы может вызвать ограничения.

Q: Что если я уже смотрел(а) курсы после списания? A: Это уменьшает шансы на возврат. LinkedIn учитывает использование платного контента при принятии решения.

Важно

Запрашивая возврат, всегда используйте тот же аккаунт и почту, с которой совершалась покупка — это упрощает идентификацию и ускоряет процесс.

Итоги

• LinkedIn скрывает ссылку на запрос возврата, но она существует и работает при правильной подаче.
• Если платёж через App Store/Google — обращаться в магазин приложений.
• Сохраняйте доказательства: скриншоты, письма, активность аккаунта.

Краткое резюме:

1. Определите способ оплаты. 2) Отправьте запрос через страницу политики возвратов. 3) При отказе — обращайтесь в магазин приложений или банк.

Ключевые выводы:

• Чаще всего возврат возможен при отсутствии использования платного контента.
• Делать запрос проще с ПК.
• Покупки через магазины приложений требуют отдельной процедуры.