Windows показывает неверное свободное место на диске

Почему Windows может показывать неправильное свободное место?

Windows не «теряет» место внезапно: место обычно занято файлами или резервными копиями, о которых вы не знаете. Типичные причины:

• Скрытые большие файлы (например, архивы проектов, виртуальные машины, логи).
• Точки восстановления системы и хранилище теневых копий (VSS).
• Файл гибернации (hiberfil.sys) и файл подкачки (pagefile.sys).
• Неполадки файловой системы (ошибки тома), из‑за которых ОС неверно подсчитывает доступный объём.
• Корзина и временные файлы, а также системные резервные копии обновлений.
• Облачные клиенты (OneDrive/Dropbox) с локально кэшированными файлами или милованными ссылками.

Важно: прежде чем удалять системные файлы или точки восстановления, создайте резервную копию важных данных.

Как быстро найти, что занимает место

Ниже — практическая последовательность действий: от анализа до очистки.

1) Просканируйте диск графическим анализатором

Используйте визуальный анализатор, чтобы увидеть, какие папки/файлы занимают место. Это экономит время и превращает догадки в точные действия.

WinDirStat — быстрый визуальный анализ

WinDirStat показывает распределение по типам файлов и по папкам. Как работать:

1. Запустите WinDirStat (обычно от администратора).
2. Выберите диск и дождитесь сканирования.
3. В правой части выберите тип данных — программа подсветит соответствующие прямоугольники в «карте».
4. Кликните по большому прямоугольнику, чтобы увидеть путь к файлу.
5. Для удаления: правый клик → Clean Up → Explore Here, затем вручную удалите ненужные файлы.

Скачать: WinDirStat (бесплатно).

Folder Size — простой список по размерам

Если графики вас пугают, Folder Size показывает дерево папок, отсортированное по размеру. Инструкция:

1. Запустите Folder Size от администратора.
2. Выберите диск и запустите сканирование.
3. Просмотрите большие папки и откройте их в Проводнике для ручной очистки.

Скачать: Folder Size (бесплатно).

2) Проверьте точки восстановления и теневые копии

Точки восстановления и теневые копии (VSS) могут занимать десятки гигабайт, особенно после обновлений.

Настройка через графический интерфейс

1. Нажмите Win + R, введите sysdm.cpl и нажмите Enter.
2. Откройте вкладку “Защита системы”.

3. В разделе “Параметры защиты” нажмите “Настроить”.

4. Убедитесь, что включена опция “Включить защиту системы”.

5. В разделе “Использование места на диске” переместите ползунок, чтобы задать лимит (рекомендовано — до 10% для системного диска, но это зависит от объёма диска и вашей политики восстановления).
6. Для освобождения места нажмите “Удалить”, чтобы удалить все точки восстановления для выбранного диска.
7. Нажмите “Применить” и “ОК”.

Важно: после удаления точек восстановления создайте новую точку вручную: в “Защите системы” нажмите “Создать”.

Просмотр и удаление теневых копий через командную строку

Откройте командную строку от имени администратора и выполните:

• Просмотреть хранилище теневых копий:

vssadmin list shadowstorage

• Просмотреть все теневые копии:

vssadmin list shadows

• Удалить все теневые копии для диска C:

vssadmin delete shadows /for=C: /all

Предупреждение: эти команды удаляют резервные копии, которые нельзя будет восстановить позже. Используйте осторожно.

3) Удалите временные файлы, очистите корзину и используйте Storage Sense

Windows имеет встроенные инструменты очистки.

• Откройте “Параметры” → “Система” → “Хранилище”.
• Включите Storage Sense и настройте периодичность очистки временных файлов и очистки корзины.
• Для моментальной очистки: в Хранилище выберите “Временные файлы” и удалите ненужные элементы (например, файлы обновлений Windows, временные интернет‑файлы).

Также можно запустить классическую очистку диска:

1. Нажмите Win и введите cleanmgr, выберите диск.
2. Нажмите “Очистить системные файлы” чтобы удалить старые обновления Windows и файлы журнала обновлений.

4) Проверьте файл гибернации и файл подкачки

Файл гибернации (hiberfil.sys) обычно равен ~75–100% объёма оперативной памяти. Его можно удалить, если вы не используете режим гибернации:

• Отключить гибернацию:

powercfg -h off

• Включить обратно (если нужно):

powercfg -h on

Файл подкачки pagefile.sys управляется системой, но его размер можно изменить в “Свойствах системы” → “Дополнительно” → “Быстродействие” → “Параметры” → вкладка “Дополнительно” → “Виртуальная память”.

5) Проверьте скрытые и системные файлы

В Проводнике включите отображение скрытых элементов и системных файлов (Вид → Параметры → Изменить параметры папок и поиска → Вид → показать скрытые файлы, папки и диски; снять галочку с “Скрывать защищённые системные файлы”). Это покажет hiberfil.sys, pagefile.sys и другие скрытые объекты.

6) Проверьте ошибки диска

Ошибки тома могут приводить к неверному отображению свободного места. Запустите проверку диска:

chkdsk C: /f

Если необходима принудительная проверка при следующем перезапуске, согласитесь и перезагрузите систему.

Также полезно выполнить:

sfc /scannow

для поиска и восстановления повреждённых системных файлов.

7) Обновите Windows и удалите старые резервные копии обновлений

Иногда баги в проводнике исправляют обновления.

1. Нажмите Win + I → “Центр обновления Windows” (Windows Update).
2. Нажмите “Проверить наличие обновлений” и установите доступные.

Для удаления старых файлов обновлений используйте очистку системных файлов (Cleanmgr → “Очистить системные файлы” → выберите “Windows Update Cleanup”).

8) Проверьте облачные клиенты и точки монтирования

Клиенты OneDrive/Dropbox могут кэшировать файлы локально. Проверьте папки синхронизации на большие файлы. Иногда приложения монтируют виртуальные диски (VHD) или используют junction points — такие места могут занимать место «в глухую».

Практическая методология: шаг за шагом (минимальный чеклист)

1. Сделать резервную копию важных данных.
2. Просканировать диск WinDirStat или Folder Size и отметить большие папки.
3. Очистить корзину и временные файлы (Storage Sense, cleanmgr).
4. Проверить и настроить точки восстановления (sysdm.cpl).
5. Проверить теневые копии (vssadmin) и удалить устаревшие при необходимости.
6. Отключить гибернацию, если не нужна (powercfg -h off).
7. Запустить chkdsk /f и sfc /scannow.
8. Перезагрузить систему и проверить результаты в Проводнике.

Рекомендации по безопасности и риски

• Удаление теневых копий и точек восстановления лишает возможности восстановить систему до предыдущего состояния. Создайте резервную копию перед удалением.
• Отключение гибернации освободит место, но устранит возможность быстрого сохранения состояния системы (Hibernate).
• Команды, запускаемые от администратора (vssadmin, chkdsk), выполняйте только при понимании последствий.

Быстрый чек-лист для ролей

• Пользователь:

  • Очистить корзину и временные файлы.
  • Просканировать диск WinDirStat/Folder Size и удалить личные крупные файлы.
  • Отключить гибернацию, если неиспользуется.

• Администратор:

  • Проверить VSS и удалить устаревшие теневые копии при согласии с политикой резервирования.
  • Настроить лимит для точек восстановления.
  • Запланировать периодическую очистку Storage Sense и отчёты использования диска.

Примеры команд и сниппеты (шпаргалка)

• Просмотр теневых копий: vssadmin list shadows
• Просмотр хранилища VSS: vssadmin list shadowstorage
• Удаление всех теневых копий на C:: vssadmin delete shadows /for=C: /all
• Отключить гибернацию: powercfg -h off
• Проверка диска: chkdsk C: /f
• Восстановление системных файлов: sfc /scannow

Ментальные модели и эвристики

• “Найди крупнейших” — сначала ищите самые большие файлы/папки (80/20: 20% объектов могут занимать 80% места).
• “Сначала безопасное” — начните с временных/пользовательских файлов, затем переходите к системным резервам.
• “Повторяемость” — автоматизируйте (Storage Sense, плановые задания) чтобы проблема не вернулась.

Простая схема принятия решения

flowchart TD
  A[Проводник показывает мало места] --> B{Запущен ли анализатор диска?}
  B -- нет --> C[Запустить WinDirStat/Folder Size]
  B -- да --> D{Обнаружены большие файлы?}
  C --> D
  D -- да --> E[Удалить/переместить ненужные файлы]
  D -- нет --> F{Точки восстановления/теневые копии?}
  F -- да --> G[Очистить/сжать VSS и настроить лимит]
  F -- нет --> H{Системные файлы 'hiberfil/pagefile'?}
  H -- да --> I[Отключить гибернацию/настроить pagefile]
  H -- нет --> J[Запустить chkdsk и sfc]
  E --> K[Перезагрузить и проверить]
  G --> K
  I --> K
  J --> K
  K --> L[Если проблема осталась — обратиться к администратору]

Критерии приёмки

• Проводник показывает ожидаемый объём свободного места согласно доочистке.
• Точки восстановления/теневые копии находятся в пределах установленного лимита.
• После очистки система корректно загружается и приложения работают нормально.

Однострочные определения (глоссарий)

• Точка восстановления — моментальный снимок системных файлов для возврата ОС.
• VSS (теневые копии) — механизм Windows для создания резервных копий файлов и состояний.
• hiberfil.sys — файл, в который Windows сохраняет содержимое RAM при гибернации.
• pagefile.sys — файл подкачки, используемый как расширение оперативной памяти.

Короткое резюме

• Часто «пропавшее» место реально занято: найдите большие файлы, точки восстановления и теневые копии.
• Используйте WinDirStat/Folder Size для визуального анализа, затем безопасно удаляйте или архивируйте файлы.
• Настройте лимиты для System Protection и автоматическую очистку, чтобы избежать повторения проблемы.

Важно: перед удалением системных резервов и теневых копий создайте резервные копии важных данных и действуйте с учётом рисков восстановления.