Как перевести iPad в киоск‑режим: Guided Access и Single App Mode

Быстрая навигация

• Guided Access vs Single App Mode
• Guided Access: быстро и просто
• Single App Mode: надёжно и для организаций
• Когда какой метод выбрать
• Шаблон развёртывания и чеклисты

Краткие определения

• Guided Access: временно блокирует устройство в одном приложении; можно выйти с PIN или биометрией.
• Single App Mode: принудительно блокирует устройство в одном приложении на уровне Supervised Mode; отключается только через Apple Configurator или MDM.

Important: Single App Mode можно включать и выключать только через инструменты управления (Apple Configurator или MDM). Для работы Apple Configurator требуется Mac.

Guided Access vs Single App Mode

Оба метода позволяют превратить iPad (или iPhone/iPod Touch) в киоск — устройство, ограниченное одним приложением. Главные различия:

• Простота: Guided Access активируется прямо на устройстве через Настройки. Single App Mode требует Supervised Mode и Mac или сервер MDM.
• Надёжность: Guided Access можно обойти, попытавшись угадать PIN; Single App Mode устойчив к такому сценарию и автоматически возвращает устройство в нужное приложение после перезагрузки.
• Администрирование: Single App Mode подходит для массового развёртывания и централизованного управления; Guided Access — для единичных и временных задач.

Guided Access: быстро и просто

Когда подходит: короткие демонстрации, тестовые киоски, учебные классы, временные публичные демонстрации.

1. Откройте Настройки → Основные → Универсальный доступ → Guided Access и включите переключатель “Guided Access”.
2. Нажмите “Настройка пароля” и установите PIN. При наличии Touch ID/Face ID можно разрешить выход по биометрии.

3. Запустите нужное приложение на iPad.
4. Быстро нажмите кнопку “Home” три раза подряд (на моделях без Home — тройное нажатие боковой кнопки) и настройте параметры Guided Access: отключите сенсор, кнопки, настройте таймер.

5. Нажмите “Start” в правом верхнем углу. Устройство останется включённым и доступным в пределах выбранного приложения.

Полезные примечания:

• Если вы разрешили Sleep/Wake, любой сможет разбудить устройство и попасть в выбранное приложение без PIN. Подумайте, нужен ли такой доступ.
• Guided Access удобен для педагогов и родителей, но не для публичных терминалов без присмотра.

Single App Mode: надёжное решение для киосков

Когда подходит: публичные киоски, торговые точки, терминалы регистрации, цифровые табло, офисные приёмные.

Требования:

• Mac с Apple Configurator или сервер MDM.
• Устройство в Supervised Mode (управляемый режим).

Процесс без MDM (через Apple Configurator):

1. Установите Apple Configurator на Mac и подключите iPad через USB.
2. Поместите iPad в Supervised Mode через Apple Configurator (этот шаг сотрёт устройство, если оно не в режиме Supervised).
3. С подключённым и supervised-устройством откройте Apple Configurator, выберите устройство.
4. Actions → Advanced → Start Single App Mode.

5. Выберите приложение из списка и при необходимости нажмите Options, чтобы отключить сенсор, кнопки, авто‑блокировку и т.п.

6. Нажмите “Select App” — устройство будет полностью зафиксировано в выбранном приложении. При перезагрузке iPad снова запустит это приложение.

Чтобы отключить Single App Mode: подключите iPad к Mac и выберите Actions → Advanced → Stop Single App Mode.

Важно: при использовании MDM можно включать/выключать Single App Mode удалённо и централизованно для парка устройств.

Когда Guided Access не подходит

• Устройство доступно публике и не должно требовать PIN для восстановления после перезагрузки.
• Нужна централизованная конфигурация и отчётность для большого количества iPad.
• Требуется отключить пользовательский ввод полностью (например, для демонстрационного экрана).

Альтернативы и дополняющие решения

• MDM (Mobile Device Management): централизованное управление, профили, удалённое включение Single App Mode.
• Специализированные киоск‑приложения: позволяют гибче настраивать интерфейс, логи и ограничение функциональности внутри приложения.
• Внешние замки и кейсы: физическая защита порта питания и кнопок.

Руководство по выбору: decision flow (Mermaid)

flowchart TD
  A[Нужен киоск на iPad?] --> B{Требуется ли постоянный публичный киоск?}
  B -- Да --> C[Использовать Single App Mode]
  B -- Нет --> D{Требуется ли быстрое и временное решение?}
  D -- Да --> E[Использовать Guided Access]
  D -- Нет --> F[Рассмотреть MDM или специализированное приложение]
  C --> G[Требуется Supervised Mode и Mac/MDM]
  E --> H[Можно настроить прямо на устройстве]

Шаблон развёртывания Single App Mode для администраторов

Мини‑процесс (короткая методика):

1. Подготовка
   • Соберите список устройств и назначьте ответственных.
   • Подготовьте Mac с Apple Configurator или MDM.
2. Создание Supervised образа
   • Подключите iPad к Mac.
   • В Apple Configurator выполните Actions → Prepare и выберите Supervise device.
   • При необходимости загрузите и примените конфигурационные профили.
3. Настройка приложения в Single App Mode
   • Подключите device, Actions → Advanced → Start Single App Mode.
   • Выберите приложение и опции (сенсор, кнопки, авто‑блокировка).
4. Тестирование
   • Перезагрузите iPad и проверьте автозапуск приложения.
   • Проверьте все отключённые элементы ввода.
5. Развёртывание
   • Установите устройство на рабочее место, подключите к питанию и сети при необходимости.
6. Мониторинг и обслуживание
   • Плановые проверки работоспособности, обновления приложения и iOS через MDM или ручные обновления.

Критерии приёмки

• При перезагрузке устройство запускает выбранное приложение автоматически.
• Пользователь не может выйти в домашний экран или изменить настройки без доступа к Configurator/MDM.
• Все опции ввода/вывода работают (или отключены) в соответствии с заданной политикой.

Роли и чеклисты

Администратор IT

• Проверить наличие Mac и Apple Configurator или MDM.
• Сделать резервную копию данных (если требуется).
• Перевести iPad в Supervised Mode.
• Настроить и протестировать Single App Mode.

Учитель или владелец малого бизнеса

• Настроить Guided Access для временных уроков/демонстраций.
• Установить понятный PIN и хранить его в защищённом месте.
• Отключать Sleep/Wake, если не хотите, чтобы посетитель выключал экран.

Техник на месте

• Убедиться, что устройство постоянно подключено к питанию (если экран должен всегда быть включён).
• Проверять физическое состояние корпуса и защитных кейсов.
• При необходимости подключиться к Mac и обновить настройки.

Безопасность и конфиденциальность

• Supervised Mode и MDM дают сильный контроль над устройством — используйте только проверенные профили и доверенные серверы.
• Не храните PIN‑коды в общем доступе. Используйте менеджер паролей для их хранения.
• Если в киоск‑приложении обрабатываются личные данные, убедитесь, что приложение соответствует правилам конфиденциальности и хранению данных в вашей юрисдикции.

Советы по выбору приложения для киоска

• Простота интерфейса: минимальное число действий и навигации.
• Обработка ошибок: приложение не должно зависать на критическом шаге.
• Обновления: планируйте периодические обновления во время внерабочего времени.
• Журналирование: логирование действий пользователей поможет диагностировать проблемы.

Тесты и критерии приёмки

Тесты, которые нужно провести перед развёртыванием в публичной среде:

• Перезагрузите iPad и проверьте автозапуск приложения.
• Попробуйте аппаратные комбинации кнопок — устройство должно вернуться в выбранное приложение.
• Проверьте, отключён ли сенсорный ввод (если это указано в политике).
• Проверьте сетевые и локальные функции приложения (Wi‑Fi, VPN, периферия).

Короткая галерея краевых случаев

• Кейс: посетители постоянно нажимают на кнопки громкости — отключите их в опциях Single App Mode.
• Кейс: устройство теряет сеть и приложение не может загрузить контент — реализуйте локальную кеш‑политику или сообщения об ошибке.
• Кейс: устройство используется на улице при ярком солнце — увеличьте яркость, используйте антибликовый экран.

Краткое руководство для небольшого бизнеса (шаблон)

• Цель: киоск для оформления заявок в ресепшене.
• Рекомендуемый метод: Single App Mode (безопаснее) или Guided Access (временно при тестировании).
• Действия: подготовить устройство, настроить приложение, поставить в Single App Mode, подключить к питанию.

Локальная совместимость и советы для региона

• Apple Configurator работает только на Mac, убедитесь в наличии Mac в офисе.
• MDM‑решения часто предлагают бесплатные trial‑периоды; проверьте локальные провайдеры и совместимость с вашим инфраструктурным стэком.

Заключение

Apple даёт две простые опции для превращения iPad в киоск: Guided Access для простых, временных задач и Single App Mode для надёжного, управляемого киоска. Guided Access хорош для учителей и быстрых демонстраций; Single App Mode — для бизнеса и публичных терминалов. Планируйте тестирование, физическую защиту и обновления.

Image Credit: Michael Coté on Flickr

Критерии приёмки

• Устройство стабильно возвращается в нужное приложение после перезагрузки.
• Пользователь не может выйти из приложения без админского доступа.
• Аппаратные и программные ограничения соответствуют политике безопасности.

Дополнительные ресурсы

• Документация Apple по Guided Access и Apple Configurator.