Как отправлять одно сообщение многим людям в WhatsApp без группового чата

Быстрые ссылки

• Как создать список рассылки
• Отправка сообщений через список рассылки
• Редактирование списков рассылки

WhatsApp предлагает удобную альтернативу групповым чатам — списки рассылки. Это полезно, когда нужно разослать приглашение, объявление или уведомление большому числу людей, при этом не создавая общий чат, в котором начнётся поток сообщений.

Что такое список рассылки

Список рассылки — это функция WhatsApp, позволяющая отправить одно и то же сообщение одновременно до 256 получателей. Получатели видят сообщение как личное сообщение от отправителя; их ответы приходят только отправителю. Для защиты от спама сообщение доставляется только тем, кто сохранил ваш номер.

Факт: максимальное количество получателей — 256. Также доставка зависит от того, сохранил ли получатель ваш номер и не заблокировал ли он вас.

Как создать список рассылки

Создание списка немного отличается на iPhone и Android. Ниже — пошагово.

На iPhone

1. Откройте экран чатов и нажмите «Broadcast Lists» вверху экрана чатов.
2. Нажмите кнопку «New List».
3. Выберите до 256 контактов и нажмите «Create». Это создаст список рассылки с выбранными получателями.

На Android

1. На экране чатов нажмите кнопку меню (⋮) и выберите «New Broadcast».
2. На странице создания выберите контакты и подтвердите зелёной галочкой.
3. Новый список появится вверху экрана чатов.

Отправка сообщений через список рассылки

Чтобы отправить рассылку, достаточно открыть созданный список и написать сообщение — интерфейс напоминает обычный групповой чат, но каждое сообщение доставляется отдельно каждому адресату.

Если кто‑то ответит на сообщение из списка, ответ придёт только вам, а не всем участникам.

Редактирование списков рассылки

Редактирование также отличается в зависимости от платформы.

На iPhone

1. Откройте Broadcasts List и нажмите значок информации (i в синем круге).
2. На странице списка вы можете изменить название или состав получателей.
3. Чтобы удалить список, смахните его влево и нажмите «Delete».

На Android

1. Выберите список рассылки на экране чатов, нажмите меню и выберите «Broadcast List Info».
2. Нажмите «Edit» (иконка ручки), чтобы изменить название или участников.
3. Выберите «Delete Broadcast List», чтобы удалить список.

Когда списки рассылки не подходят — ограничения и примеры

• Если вам нужны диалоги между участниками, используйте групповой чат — списки рассылки не обеспечивают общий чат.
• Сообщение не будет доставлено тем, кто не сохранил ваш номер или заблокировал вас.
• Для интерактивных рассылок с аналитикой и массовой персонализацией лучше подходят платные решения WhatsApp Business API.
• Ограничение 256 получателей делает списки непригодными для больших рассылок (например, для аудитории в тысячи человек).

Альтернативные подходы

• Групповой чат — для обсуждений и координации между всеми участниками.
• Статусы WhatsApp — для широких объявлений, но с ограниченным охватом и сроком действия.
• WhatsApp Business и Business API — для маркетинга, автоматизации и аналитики у бизнеса.
• Мультимессенджер или почта — если нужно гибко сегментировать аудиторию и отслеживать доставку.

Быстрое руководство — когда использовать список рассылки

Используйте список рассылки, если:

• Нужно отправить одно объявление большому числу людей без обсуждения.
• Важно, чтобы ответы приходили только вам.
• Получатели, скорее всего, сохранили ваш номер.

Не используйте, если:

• Требуется обратная связь от всей группы.
• Нужна масштабная рассылка более 256 человек без использования бизнес‑инструментов.

Шаблон действий организатора (чек-лист)

• Подготовьте текст сообщения и медиа (если нужно).
• Проверьте, что у большинства контактов сохранён ваш номер.
• Создайте список рассылки и добавьте контакты (до 256).
• Отправьте тестовое сообщение себе или коллеге.
• Отправьте рассылку и следите за входящими ответами лично.

Пример теста приёмки (критерии приёмки)

• Сообщение доставлено минимум 90% тестовой выборке, у которой сохранён контакт.
• Ответы приходят только отправителю, а не всем участникам.
• Список отображается вверху экрана чатов после создания.

Короткий глоссарий

• Список рассылки: набор контактов в WhatsApp для одновременной отправки одного сообщения.
• Получатель: контакт, которому доставлено сообщение.
• WhatsApp Business API: интерфейс для массовых и автоматизированных рассылок для бизнеса.

GDPR, конфиденциальность и хорошие практики

• Убедитесь, что у вас есть согласие на получение сообщений, особенно для коммерческого контента.
• Списки рассылки работают только если получатель сохранил ваш номер — это дополнительная защита от спама.
• Не отправляйте чувствительную личную информацию массово.

Ментальные модели и эвристики

• Если цель — оповестить и не получить обсуждение, выбирайте список рассылки.
• Если нужна совместная работа и видимость ответов, создавайте группу.
• Для массовых промо-кампаний думайте о переходе на профессиональные инструменты Business API.

Простая схема выбора (decision flow)

flowchart TD
  A[Нужно отправить сообщение многим?] --> B{Нужны ответы от всех?}
  B -- Да --> C[Создать групповой чат]
  B -- Нет --> D{Более 256 людей или нужна аналитика?}
  D -- Да --> E[Использовать WhatsApp Business / API]
  D -- Нет --> F[Создать список рассылки]

Итог

Списки рассылки — простой и безопасный способ отправить одно сообщение многим людям, не создавая громоздкий групповой чат. Они идеальны для объявлений и уведомлений, когда ответы должны приходить лично вам. При необходимости масштабирования или аналитики рассмотрите инструменты WhatsApp Business.

Важно: проверяйте согласия на рассылку и уважайте приватность получателей.

Ключевые действия: подготовьте текст, убедитесь в сохранении номера у получателей, создайте список и отправьте сообщение.