Как совершать звонки по Skype прямо из Outlook.com

Многие из нас проводят большую часть работы в браузере и не хотят постоянно запускать отдельные приложения. Если вы хотите звонить по Skype, не открывая десктопный клиент, Outlook.com даёт такую возможность: с помощью плагина Skype Web Plugin и связки аккаунтов вы сможете начать аудио- или видеозвонок прямо из почты. Эта статья объясняет шаг за шагом, как настроить всё корректно, какие бывают ограничения и какие альтернативы стоит рассмотреть.

http://www.youtube.com/watch?v=meT0MN_wh0A

Установите плагин Skype для браузера

Чтобы звонки работали в Outlook.com без отдельной программы, сначала нужно установить Skype Web Plugin. Плагин позволяет запускать аудио- и видеозвонки прямо в окне браузера. Поддерживаемые браузеры обычно включают Chrome, Firefox, Internet Explorer и Safari на Windows и macOS, но поведение может отличаться в зависимости от версии.

Что нужно сделать:

• Перейдите на страницу Microsoft или следуйте подсказке в Outlook.com, когда попробуете совершить первый звонок.
• Скачайте и запустите установщик плагина для вашей ОС.
• Разрешите плагину доступ к камере и микрофону в настройках браузера.
• При первом входе Outlook.com может предложить установить плагин — согласитесь и следуйте инструкциям.

Пара пояснений:

• Skype Web Plugin — облегчённая версия Skype. Она требует меньше ресурсов и не запускает полноценного десктопного клиента в фоне.
• После установки вы увидите состояние ваших контактов прямо в панели сообщений Outlook.com и сможете начать звонок из письма или списка контактов.

Важно: на Chromebook этот плагин работать не будет, так как он устанавливается в систему, а не как обычное расширение Chrome. Пока Microsoft не выпустит отдельное расширение для Chrome OS, Chromebook-пользователи не смогут использовать этот метод.

Вход в Outlook.com и связывание аккаунтов

После установки плагина откройте Outlook.com и войдите с помощью учётной записи Microsoft или создайте новую. В правом верхнем углу нажмите на значок сообщений (изображение лица) и выберите доступные сервисы для обмена сообщениями.

Шаги:

1. Войдите в Outlook.com под вашей Microsoft-учётной записью.
2. Нажмите значок сообщений в правом верхнем углу экрана.
3. Выберите «Добавить службу» или «Подключить Skype» в списке сервисов.
4. Введите учётные данные Skype, если потребуется, и разрешите связи между аккаунтами.

После связывания аккаунтов значок Skype появится в правой нижней части панели сообщений Outlook.com. Если вы находитесь в стране, где поддержка ещё не развернута, логотип может не отображаться — это зависит от географического покрытия сервиса.

Как начать звонок из почты

• Откройте панель сообщений и найдите контакт в поле «Начать беседу». Можно сузить поиск, введя несколько букв имени.
• Когда контакт в сети и доступен в Skype, рядом появится иконка звонка — нажмите её, чтобы начать аудио- или видеозвонок.
• Если у вас есть веб-камера и микрофон, вы сможете совершать видеозвонки высокой чёткости; при отсутствии камеры доступна обычная VoIP-связь через микрофон и динамики.

Замечание: на текущем этапе через интерфейс Outlook.com нельзя добавить новых контактов Skype — для этого нужно открыть полноценное приложение Skype на одном из ваших устройств.

Запись звонков в браузере

Запись звонков через веб-плагин может быть ограничена или недоступна по сравнению с классическими методами для десктопа. Если запись разговоров критична, рассмотрите альтернативы:

• Использовать десктопный клиент Skype с поддержкой записи (встроенная запись или сторонние программы для записи экрана/аудио).
• Перенаправить звонок на устройство с поддержкой записи и затем сохранить файл.
• Рассмотреть сторонние сервисы-конференции, которые поддерживают запись в облаке (Zoom, Microsoft Teams).

Важно учитывать юридические и приватные аспекты записи разговоров: в разных странах действуют разные требования к уведомлению и согласию участников. Всегда сообщайте собеседнику о записи.

Сравнение с Hangouts и другими альтернативами

Outlook.com + Skype — прямая попытка конкурировать с Google Hangouts (ныне Google Meet) в интерфейсе почты. Основные различия:

• Удобство: Hangouts/Meet обычно работают «из коробки» в Gmail без дополнительной установки, тогда как Skype требует плагина.
• Количество участников: Hangouts/Meet позволяет добавлять несколько участников в видеоконференцию бесплатно (предел зависит от сервиса), у Skype через веб-плагин возможности групповых видеозвонков могут быть ограничены и иногда требуют платного тарифа.
• Совместимость: Chrome/Firefox имеют разное поведение плагинов; Chromebook чаще поддерживает Meet без дополнительных установок.

Альтернативы для звонков из браузера:

• Google Meet — встроен в Gmail и работает в браузере без плагинов.
• Zoom — хорошо подходит для групповых встреч и записи, имеет веб-клиент и расширения.
• Microsoft Teams — интеграция с Office 365, поддержка больших групп и корпоративных сценариев.

Когда этот метод не работает

• Вы используете Chromebook — плагин не устанавливается.
• На компьютере включены строгие политики безопасности или блокировщик плагинов в браузере.
• Вы находитесь в стране с ограниченным доступом к веб-функциям Skype.
• У вас нет прав администратора для установки плагинов на рабочем компьютере.

Руководство по устранению проблем

Если звонки не запускаются или плагин не работает, попробуйте последовательные шаги:

1. Перезапустите браузер и компьютер.
2. Проверьте, установился ли плагин и включён ли он в списке расширений/плагинов браузера.
3. Убедитесь, что браузер имеет доступ к камере и микрофону в системных и браузерных настройках.
4. Отключите VPN или прокси временно — они могут мешать соединению.
5. Проверьте брандмауэр и антивирус — возможно, блокируется сетевой трафик плагина.
6. Если всё не помогает, попробуйте войти в Outlook.com с другого браузера или другого устройства.

Критерии приёмки

• Плагин установлен и активен в браузере.
• Аккаунты Skype и Microsoft связаны и отображаются в панели сообщений Outlook.com.
• Вы видите онлайн-статусы контактов и иконку звонка рядом с доступными собеседниками.
• Тестовый аудио- или видеозвонок прошёл успешно с работой микрофона и камеры.

Ролевые чек-листы

Для обычного пользователя:

• Установить плагин.
• Разрешить доступ к камере и микрофону.
• Связать Skype с аккаунтом Microsoft.
• Сделать тестовый звонок с другом.

Для администратора IT:

• Проверить совместимость плагина с политиками безопасности организации.
• Обеспечить доступ к официальному установщику и инструкциям.
• Настроить исключения в брандмауэре и прокси для серверов Microsoft/Skype.

Факто-бокс

• Что требуется: браузер + Skype Web Plugin + учётная запись Microsoft/Skype.
• Не поддерживается: Chromebook (пока нет отдельного расширения).
• Ограничения: групповое видео через веб-плагин может быть ограничено.

Короткое объявление (для рассылки или блога, 100–200 слов)

Outlook.com теперь позволяет совершать звонки по Skype прямо в браузере: достаточно установить Skype Web Plugin и связать вашу учётную запись Microsoft с аккаунтом Skype. После настройки вы увидите список онлайн-контактов в панели сообщений Outlook.com и сможете начать аудио- или видеозвонок одним кликом — без запуска десктопного клиента. Обратите внимание на ограничения: Chromebook пока не поддерживается, а для записи звонков лучше использовать десктопный клиент или облачные сервисы. Этот способ удобен для тех, кто работает в браузере и хочет минимизировать количество открытых приложений.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли добавить новые контакты Skype через Outlook.com?

Нет. На момент написания через веб-интерфейс Outlook.com нельзя добавлять новых контактов Skype — для этого требуется полноценный клиент Skype.

Работает ли это на Chromebook?

Нет. Skype Web Plugin требует установки в систему, а Chromebook не поддерживает установку такого плагина. Пока Microsoft не выпустит специальное расширение для Chrome OS, Chromebook-пользователи не смогут использовать этот метод.

Можно ли записывать звонки, если я использую плагин в браузере?

Запись через веб-плагин ограничена. Для надёжной записи используйте десктопный клиент Skype или сервисы, которые поддерживают запись в облаке.

Итог: использование Skype через Outlook.com удобно, если вы проводите много времени в браузере и готовы установить плагин. Однако существуют ограничения по платформам и функционалу, о которых важно знать заранее.