Как звонить и принимать звонки на Windows 10 через Your Phone

Введение

Your Phone (Ваш телефон) — это официальное приложение Microsoft, которое позволяет интегрировать Android‑устройство с компьютером на Windows 10. Одной из удобных функций является обработка обычных телефонных звонков (не VoIP) прямо на ПК: вы видите входящие вызовы, можете принять или отклонить их, а также инициировать звонки с помощью цифровой клавиатуры на экране.

В этой статье вы найдёте подробную поэтапную инструкцию по настройке, советы по устранению неполадок, рекомендации по безопасности и конфиденциальности, а также чек‑листы для пользователя и администратора.

Основные требования для звонков в Windows 10

Перед началом убедитесь, что ваша система и устройства соответствуют минимальным требованиям. Коротко:

• Windows 10 версии May 2019 (19H1) или новее на ПК.
• Android 7.0 (Nougat) или новее на телефоне.
• Bluetooth включён и на ПК, и на телефоне.
• Оба устройства находятся в одной сети Wi‑Fi для первичной настройки (после чего соединение поддерживается через Bluetooth).

Версия Windows

Чтобы проверить версию Windows: откройте «Настройки» > «Система» > «О программе» и посмотрите поле «Версия». Первые две цифры — год, последние две — месяц выпуска обновления (например, 1905 = май 2019).

Если требуется обновление: откройте «Настройки» > «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверить наличие обновлений». При проблемах с обновлением используйте средство устранения неполадок обновлений Windows.

Bluetooth

Bluetooth нужен для передачи аудио между телефоном и ПК при звонке. Многие ноутбуки уже имеют модуль Bluetooth. Если модуль отсутствует, можно подключить внешний адаптер USB‑Bluetooth.

Важно: для надёжной работы используйте драйверы Bluetooth от производителя вашего ПК или адаптера, а не те, что предлагает Windows по умолчанию, если наблюдаются прерывания аудио.

Android

Функция не поддерживает iPhone — нужен Android 7.0 или новее. Версию Android можно посмотреть в «Настройки» > «О телефоне».

Подготовка: что проверить перед настройкой

• Убедитесь, что на ПК и на телефоне включён Bluetooth.
• На телефоне разрешены следующие группы разрешений: контакты, звонки, микрофон, фоновые процессы, доступ к файлам (для обмена мультимедиа).
• ПК и телефон временно подключите к одной Wi‑Fi сети, чтобы упростить первичную синхронизацию.
• На телефоне установите приложение Your Phone Companion из Google Play.

Важно: если у вас корпоративный телефон или профиль, администратор может ограничивать разрешения и работу фоновых приложений. В этом случае обратитесь к ИТ‑отделу.

Шаг за шагом: как настроить Your Phone для звонков

Ниже приведён полный порядок действий. Следуйте каждому пункту; в конце раздела — контрольный список для проверки успешной настройки.

1. Установите приложение Your Phone на ПК (если оно ещё не установлено). Проверьте список программ — возможно, приложение уже есть.
2. Установите Your Phone Companion (или Link to Windows) на Android из Google Play.
3. Запустите Your Phone на ПК и выберите «Android», затем нажмите «Continue» (Продолжить). На экране появится QR‑код.
4. На телефоне откройте Your Phone Companion и выберите «Is there a QR code on your PC?» (Есть ли QR‑код на ПК?). Отсканируйте QR‑код с экрана компьютера.
5. Подтвердите сопряжение: на ПК нажмите «Done», на телефоне — «Continue» и предоставьте необходимые разрешения: контакты, звонки, доступ к файлам и сообщениям.
6. Разрешите приложению работать в фоне на телефоне и получить доступ к звонкам.
7. На ПК отметьте «Pin app to taskbar» (Закрепить приложение на панели задач) и нажмите «Get started».
8. В разделе приложения на ПК нажмите «Make a call» (Совершить звонок), затем «Get started» и «Set up» для конфигурации звонков.
9. На телефоне появится запрос разрешений: выберите «Open», затем «Allow» для всех запросов.
10. В процессе установится Bluetooth‑сопряжение: на телефоне появится код — нажмите «Pair», на ПК подтвердите код кнопкой «Yes».
11. На ПК нажмите «Send permission» для передачи разрешения просмотра журнала звонков. На телефоне нажмите «Allow».

Если все шаги выполнены верно, в приложении на ПК появится пункт «Calls» и цифровой набор номера.

Контрольный список успешной настройки

• Приложения установлены на ПК и телефоне.
• Bluetooth сопряжён между устройствами.
• На телефоне предоставлены разрешения: контакты, звонки, микрофон, фон.
• На ПК доступен раздел «Calls». При нажатии появляется цифровая клавиатура.

Как совершать звонок с компьютера

1. Запустите Your Phone на ПК.
2. Выберите ваш телефон в левой боковой панели.
3. Перейдите в раздел «Calls».
4. В появившемся наборе номера введите номер вручную или выберите контакт. Нажмите кнопку вызова.

При звонке на ПК будет отображаться информация о вызове, а звук пойдёт через динамики ПК (или подключённую гарнитуру). Микрофон ПК используется по умолчанию.

Как принять входящий звонок на ПК

Когда на телефоне поступает входящий вызов, Windows отображает уведомление. В уведомлении доступны кнопки «Принять» и «Отклонить». Вы можете разговаривать через динамики и микрофон ПК или переключиться на телефон в любой момент.

Если Your Phone уже установлен: как добавить звонки

Если приложение уже установлено, откройте Your Phone на ПК и на телефоне, выберите устройство в приложении на ПК и кликните «Calls». Приложение последовательно проведёт вас через недостающие разрешения и шаги сопряжения Bluetooth.

Сброс приложения Your Phone (Android)

Если приложение перестало работать, можно сначала сбросить данные приложения на телефоне без удаления самой программы. Это помогает убрать повреждённые разрешения или конфигурации.

1. Откройте «Настройки» > «Приложения и уведомления» на телефоне.
2. Найдите Your Phone Companion в списке приложений и откройте его.
3. Перейдите в «Хранилище и кеш».
4. Нажмите «Очистить хранилище», затем «Очистить кеш».
5. Запустите приложение и повторно пройдите процедуру настройки.

Сброс Your Phone на Windows 10

Если проблема на стороне ПК — сначала отвяжите телефон, затем сбросьте приложение.

Чтобы отвязать телефон:

1. Откройте «Настройки» на ПК.
2. Перейдите в раздел «Phone».
3. Выберите «Unlink this PC» (Отвязать этот ПК).

Чтобы сбросить приложение Your Phone на ПК:

1. Откройте «Настройки» > «Приложения».
2. Найдите Your Phone и откройте «Дополнительные параметры».
3. Нажмите кнопку «Сброс».

После сброса повторите процедуру сопряжения и предоставления разрешений.

Устранение неполадок: список типичных проблем и решений

1. Нет пункта «Calls» в приложении на ПК

   • Проверьте версию Windows (>= May 2019). Обновите систему.
   • Убедитесь, что Bluetooth включён на обоих устройствах.
   • Сбросьте приложение и повторно выполните сопряжение.

2. Нема аудио при звонке через ПК

   • Проверьте, выбран ли правильный аудио‑устройство (динамики/гарнитура) в настройках звука Windows.
   • Обновите драйвер Bluetooth.
   • Попробуйте подключить гарнитуру напрямую к ПК.

3. Приложение не видит контакты или журнал вызовов

   • Убедитесь, что на телефоне предоставлены разрешения на контакты и журнал вызовов.
   • Нажмите «Send permission» в приложении на ПК и подтвердите на телефоне.

4. Частые разрывы связи

   • Проверьте качество Bluetooth: расстояние, помехи, старая версия драйвера.
   • Попробуйте отключить другие активные Bluetooth‑устройства.

Когда связь не восстановить: альтернативы

Если Your Phone не работает в вашей среде (ограничения политики, несовместимый телефон), можно рассмотреть альтернативы:

• Microsoft Teams (для корпоративных пользователей) — интеграция звонков через PBX/SBC.
• Skype — интернет‑звонки и возможность привязки номера в некоторых регионах.
• Приложения VoIP (Zoom, Google Meet) — не заменят обычные GSM‑звонки, но подходят для рабочих звонков.

Каждый альтернативный вариант имеет свои требования: учетную запись, пропускную способность сети и возможный платный тариф для подключаемых телефонных линий.

Безопасность и конфиденциальность

Your Phone получает доступ к контактам, журналу звонков и микрофону. Рекомендации:

• Предоставляйте разрешения только официальному приложению Your Phone Companion из Google Play.
• Отключайте доступ в фон, если приложение не используется длительное время.
• Для корпоративных устройств согласуйте настройки с ИТ‑отделом, чтобы соблюсти внутренние политики безопасности.

Примечание по GDPR/конфиденциальности: приложение обрабатывает персональные данные (контакты, журналы). Убедитесь, что пользуетесь приложением в рамках согласованных правил хранения и передачи данных вашей организации.

Роль‑ориентированные чек‑листы

Чек‑лист для обычного пользователя:

• Установить Your Phone на ПК и Your Phone Companion на телефон.
• Включить Bluetooth на обоих устройствах.
• Предоставить разрешения на телефоне: контакты, звонки, микрофон.
• Сопрячьть устройства по QR‑коду и подтвердить Bluetooth‑пару.
• Проверить работу входящих и исходящих звонков.

Чек‑лист для администратора (ИТ):

• Проверить совместимость и политики управления мобильными устройствами (MDM).
• Убедиться, что корпоративные политики не блокируют фоновые службы и разрешения.
• При необходимости подготовить инструкцию для сотрудников и список поддерживаемых устройств.

Критерии приёмки

• Раздел «Calls» появится в приложении на ПК.
• Входящий звонок отображается на экране ПК и может быть принят/отклонён.
• Исходящий звонок успешно соединяется и аудио идёт через ПК.

Мини‑методология тестирования (приёмочное тестирование)

1. Тест 1 — Сопряжение

   • Условие: ПК и телефон в сети, Bluetooth включён.
   • Ожидаемый результат: QR‑сканирование, пара Bluetooth, появление раздела «Calls».

2. Тест 2 — Входящий вызов

   • Условие: На телефон звонит внешний номер.
   • Ожидаемый результат: уведомление на ПК; при нажатии «Принять» — голосовой канал работает.

3. Тест 3 — Исходящий вызов

   • Условие: Звонок через цифровую клавиатуру на ПК.
   • Ожидаемый результат: соединение с абонентом, двусторонняя слышимость.

Decision flowchart

flowchart TD
  A[Начать настройку] --> B{Версия Windows >= May 2019?}
  B -- Да --> C{Android >= 7.0?}
  B -- Нет --> Z[Обновите Windows]
  C -- Нет --> Y[Обновите Android или используйте другой телефон]
  C -- Да --> D[Установить Your Phone на ПК и телефон]
  D --> E[Сканировать QR и дать разрешения]
  E --> F{Bluetooth сопряжён?}
  F -- Нет --> G[Проверить драйверы/включить Bluetooth]
  F -- Да --> H[Перейти в Calls и протестировать звонок]
  H --> I{Работает?}
  I -- Да --> K[Готово]
  I -- Нет --> L[Сбросить приложение на телефоне и ПК]
  L --> H

Примеры, когда функция может не работать

• Корпоративные профили и MDM‑политики блокируют доступ к журналу звонков или фоновую работу приложений.
• Слабый или нестабильный Bluetooth‑адаптер на ПК.
• Конфликт с другим ПО, которое использует аудио‑устройства (например, виртуальные звуковые карты).

Резюме

Your Phone позволяет удобно обрабатывать GSM‑звонки Android‑телефона прямо с компьютера под управлением Windows 10. Для корректной работы нужны совместимые версии ОС, Bluetooth и правильные разрешения на телефоне. Если что‑то идёт не так, последовательный сброс и проверка прав обычно решают проблему. В корпоративной среде заранее согласуйте использование приложения с ИТ‑отделом.

Ключевые рекомендации:

• Всегда обновляйте Windows и драйверы Bluetooth.
• Предоставляйте минимально необходимые разрешения.
• Используйте сброс приложения при сложных ошибках.