Как включить «Изоляцию голоса» на iPhone

Что такое Изоляция голоса

Изоляция голоса — это режим обработки микрофона, который приоритизирует ваш голос и подавляет фоновый шум, чтобы собеседник слышал вас чище. Технология впервые появилась в iOS 15 для FaceTime и VoIP‑звонков. С iOS 16.4 Apple добавила поддержку этого режима и для обычных телефонных вызовов.

Кратко:

• Изоляция голосa уменьшает окружающие шумы и усиливает спектр частот вашей речи.
• Wide Spectrum — альтернативный режим для VoIP, который наоборот сохраняет и передаёт больше окружающих звуков (полезно, если вы хотите, чтобы другие слышали окружение).
• Wide Spectrum по-прежнему ограничен FaceTime и сторонними VoIP‑приложениями; для обычных звонков доступна только «Изоляция голоса».

Важно: «Изоляция голоса» зависит от версии iOS и аппаратной поддержки устройства. Обновите iPhone до iOS 16.4 или новее, чтобы пользоваться этой функцией для обычных звонков.

На каких iPhone и в каких сценариях работает функция

• Требуется iOS 16.4 или новее.
• Работает для обычных телефонных вызовов (мобильная связь), а также для FaceTime и ряда VoIP‑приложений.
• Если вы используете iPad с функцией Continuity для приёма звонков, режим можно включить и на iPad.

Ограничения и нюансы:

• Если проблема качества вызова связана с плохим покрытием сети или высоким уровнем артефактов на стороне оператора, программная фильтрация микрофона может не исправить ситуацию.
• Режим не добавляет улучшения по громкости динамика на стороне собеседника — он оптимизирует только микрофонный поток, который вы отправляете.

Как включить Изоляцию голоса на iPhone — пошаговая инструкция

1. Убедитесь, что ваше устройство обновлено до iOS 16.4 или новее: Зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО» и установите обновления при необходимости.
2. Совершите или примите обычный телефонный звонок.
3. Во время разговора откройте Пункт управления: проведите вниз от правого верхнего угла экрана на iPhone с Face ID или используйте соответствующий жест на других моделях.
4. Найдите и нажмите «Режим микрофона».
5. Выберите «Изоляция голоса».

После включения «Изоляции голоса» режим сохранится для будущих вызовов, пока вы не отключите его вручную или не перезагрузите устройство.

Советы по использованию и когда функция может не помочь

Когда работает лучше:

• Фоновый шум постоянный и равномерный (шум от кондиционера, улицы, офиса).
• Вы используете встроенный микрофон телефона, говорите в обычном режиме (не через громкую связь).

Когда может не помочь:

• Если рядом находятся другие говорящие люди, чьи голоса пересекаются с вашим; система может не полностью отделить наложенные голоса.
• При сильных, резких шумах на близком расстоянии (удары, громкая музыка) алгоритм может пропустить часть фоновых звуков или исказить речь.
• Плохое мобильное покрытие или проблемы с сетью оператора — это не влияет на фильтрацию микрофона и остаётся узким местом качества вызова.

Альтернативные решения:

• Использовать гарнитуру с активным шумоподавлением (ANC) или проводную гарнитуру — они часто дают лучшее качество записи.
• При возможности переходить на VoIP‑связь (FaceTime/WhatsApp/Skype/Zoom) и выбирать режимы Wide Spectrum или Izolyatsiya в приложениях для специфических задач.
• Использовать внешние микрофоны/монтированные микрофоны для стационарных рабочих мест.

Быстрая методика перед важным звонком

1. Обновите iOS и перезапустите устройство.
2. Выберите тихое место или используйте гарнитуру.
3. Во время звонка включите «Изоляцию голоса» через Пункт управления.
4. Если собеседнику нужно слышать окружение — переключитесь на Wide Spectrum (только в VoIP‑звонках).

Ролевые чеклисты

Для удалённого сотрудника:

• Проверить iOS перед началом смены.
• Держать наготове гарнитуру с микрофоном.
• Активировать «Изоляция голоса» для важной конференции.

Для колл‑центра/поддержки:

• Рекомендовать сотрудникам использование проводной гарнитуры при постоянных громких условиях.
• Инструктировать по включению «Изоляции голоса» для снижения фоновых шумов.

Для обычного пользователя:

• Включать режим, если рядом улица, кафе или бытовая техника.
• Если другой человек жалуется, что вас слышно плохо — попробуйте выключить и включить режим повторно или сменить тип связи.

Краткая памятка терминов

• Изоляция голоса — режим подавления фонового шума, приоритизирующий голос.
• Wide Spectrum — режим, сохраняющий окружающие звуки в потоке (для VoIP).
• Пункт управления — меню быстрых настроек iOS.

Решение проблем и проверки

Если «Изоляция голоса» не работает:

• Проверьте версию iOS и перезагрузите iPhone.
• Убедитесь, что вы выполняете действия во время активного звонка (режим доступен только в ходе вызова).
• Если используете Bluetooth‑наушники, попробуйте временно переключиться на встроенный микрофон телефона — поведение может отличаться.

flowchart TD
  A[Начало звонка] --> B{Обновление iOS >=16.4?}
  B -- Да --> C{Используется VoIP?}
  B -- Нет --> Z[Обновите iOS]
  C -- Да --> D[Выберите: Изоляция голоса или Wide Spectrum]
  C -- Нет --> E[Выберите Изоляция голоса в Пункте управления]
  D --> F[Проверка качества]
  E --> F
  F --> G{Удовлетворительное качество?}
  G -- Да --> H[Продолжайте разговор]
  G -- Нет --> I[Попробуйте гарнитуру/смену сети]

Краткое резюме

• «Изоляция голоса» в iOS 16.4 делает речь понятнее для собеседника, снижая фоновые звуки.
• Включается из Пункта управления во время звонка через «Режим микрофона» → «Изоляция голоса».
• Не всегда решит проблемы, связанные с сетью или перекрывающимися голосами; в таких случаях пригодятся гарнитура или переход на VoIP.

Важное: если вам важно, чтобы собеседник слышал окружение (например, на выездных звонках), используйте Wide Spectrum в совместимых VoIP‑приложениях.

Ключевые шаги всегда: обновить iOS, открыть Пункт управления во время звонка и выбрать «Изоляция голоса».