Как определить модель MacBook, если он не включается

Важно: сохраняйте оригинальную коробку и документы — они упрощают идентификацию и обслуживание.

MacBook closed on a tabletop

Почему важно точно определить модель

Точная модель MacBook нужна для следующих задач:

подобрать правильные запчасти и кабели (например, MagSafe vs USB-C),
загрузить совместимые драйверы и обновления,
найти инструкции по ремонту и спецификации оперативной памяти/накопителя,
проверить гарантию и варианты поддержки на сайте Apple.

Если модель определена неверно, можно заказать несовместимую деталь или выполнить неправильную процедуру, что усугубит проблему.

Быстрые способы — выбор по ситуации

Устройство включается и работает: меню Apple → “Об этом Mac” даст точную модель.
Устройство не включается: ищите серийный номер на корпусе, коробке или чеке.
Корпус или коробка стерты: используйте iCloud “Найти” через Apple ID.
Нет доступа к iCloud и нет серийника: определяйте тип по внешним признакам и портам.

Определение по серийному номеру (рекомендуемый метод)

Найдите серийный номер — чаще всего он нанесён на нижней крышке ноутбука или внутри откидной крышки аккумуляторного отсека у старых моделей.

Serial Number printed on the back of a MacBook

Перейдите на страницу проверки покрытия Apple (Check Coverage) и введите серийник. Сайт вернёт точную модель и год выпуска.
Если серийного номера нет на корпусе, проверьте оригинальную коробку — на ней может быть штрих-код и Apple part number (например, MLH12XX/A).

Примечание: если серийный номер стёрт, иногда его можно прочитать с платы в сервисном центре, но это потребует разборки.

Определение по названию на корпусе

У некоторых моделей под экраном или на днище чётко указано: “MacBook Air”, “MacBook Pro” или просто “MacBook”. Это самый простой способ узнать тип, если надпись сохранилась.

Определение через iCloud (Найти)

На другом устройстве откройте iCloud.com и войдите под тем же Apple ID.
Выберите “Найти iPhone” (включает все устройства Apple).
В списке устройств найдите ваш Mac. В карточке устройства обычно указывается базовый тип — MacBook Air или MacBook Pro. Полный серийный номер скрыт, но базовый тип виден.

Это работает, если Mac был привязан к вашему Apple ID до того, как перестал включаться.

Определение по внешним признакам и портам — подробное руководство

Ниже приведены стратегические признаки, которые помогут отличить MacBook, MacBook Air и MacBook Pro.

MacBook (12 дюймов) — компактный и разноцветный

Выпуск: вторая волна была в 2015—2019 годах (12” Retina).
Корпус: цельный металлический корпус, тонкий профиль, клавиатура близко к краю.
Порты: только один USB‑C на ранних моделях; нет MagSafe.
Логотип: под экраном иногда присутствует надпись “MacBook”.

Когда это не MacBook: если у устройства есть множество портов — это не 12” MacBook.

MacBook Air — характерный скошенный профиль

Дизайн: тонкий с фирменным клиновидным профилем (скошенный край). Если посмотреть сбоку, у корпуса заметно падает толщина к переднему краю.

MacBook Air Tapered Design

Экран: ранее были 11” и 13” модели; позже остался 13” и затем 13.3”/15” варианты в новых поколениях.
Порты: старые Air имеют USB‑A и MagSafe; современные — USB‑C/Thunderbolt.
Логотип: на некоторых моделях видно надпись «MacBook Air» под экраном.

Подсказка: если корпус явно клиновидный, это почти наверняка Air.

MacBook Pro — мощные и с разной комплектацией портов

Различия по годам:
- До 2016 года: множество портов (HDMI, SD‑кардридер, USB‑A, MagSafe), большие рамки вокруг экрана.
- 2016—2020: только USB‑C/Thunderbolt и иногда Touch Bar вместо ряда функциональных клавиш.
- С 2021 года: новые модели 14” и 16” вернулись к некоторым портам (HDMI, SD), но с современным дизайном и MagSafe 3 у некоторых моделей.

Touch Bar on a MacBook Pro

Touch Bar: сенсорная полоска над клавиатурой есть у ряда моделей 2016–2020.
Размеры: Pro бывает 13”, 14”, 15” и 16” (зависит от поколения).

Как отличить по портам:

Если видите HDMI и SD-кардридер — скорее всего дорестайлинговый Pro или Pro после 2021.
Если есть крупный MagSafe и USB‑A — старый Pro (до 2016).
Если только USB‑C (без других портов) и есть Touch Bar — модели 2016–2020.

Как читать Apple part number и идентификатор модели

На коробке может быть код вида MLH12XX/A или Axxxx. Советы:

Part number (MLH12XX/A) можно вводить в поисковик вместе со словом “Apple” — часто выдаст описание модели.
Номер-идентификатор модели вида A1502, A1989 и т. п. можно ввести в поиске Apple или в любой базе моделей Mac, чтобы получить точный год и конфигурацию.

Если у вас есть доступ к плате или стикерам внутри корпуса, в сервисе могут найти идентификатор модели напрямую.

Руководство Apple по идентификации модели — шаг за шагом

Определите базовый тип: MacBook / MacBook Air / MacBook Pro.
Сравните цвета, порты, размеры и наличие Touch Bar с таблицами на странице Apple “Identify your Mac”.
Найдите номер модели (Axxxx) или part number и сверитесь с официальной таблицей на сайте Apple.

Если модель всё ещё не ясна, переходите к сервису Apple.

Когда стоит обратиться в сервис или Apple Store

Обратитесь в авторизованный сервис, если:

устройство не включается и вы не можете получить серийный номер,
корпус сильно повреждён и серийник стёрт,
нужна официальная диагностика по гарантии или платный ремонт,
вы не уверены в совместимости деталей для самостоятельной замены.

Сервис может извлечь серийный номер с платы или из диагностических записей при подключении к их тестовому оборудованию.

Пошаговый план действий (SOP) перед визитом в сервис

Попробуйте обычные действия: зарядите MacBook оригинальным адаптером 30–60 минут. Попробуйте другой кабель/зарядку.
Снимите внешние периферийные устройства и попытайтесь включить.
Проверьте днище на серийный номер и надписи.
Найдите коробку, чек или счёт-фактуру — там часто указан part number.
Если у вас есть доступ к другому устройству, проверьте iCloud > “Найти”.
Если ничего не помогло — упакуйте устройство и отправляйтесь в авторизованный сервис.

Решение по симптомам — краткое дерево принятия решений

flowchart TD
  A[Mac не включается?] -->|Да| B{Есть ли серийный номер на корпусе/коробке?}
  B -->|Да| C[Ввести серийный номер на сайте Apple]
  B -->|Нет| D{Был ли Mac привязан к Apple ID?}
  D -->|Да| E[Проверить iCloud > Найти]
  D -->|Нет| F[Оценить внешние признаки и порты]
  F --> G[Сопоставить признаки с MacBook/Air/Pro]
  G --> H[Использовать Apple guide по моделям]
  H --> I[Если неудача — обратиться в сервис]
  C --> J[Получить модель и год]
  E --> J
  J --> K[Найти инструкции/запчасти]
  I --> K

Роль‑ориентированные чеклисты

Для владельца

Найти серийный номер на корпусе или коробке.
Проверить iCloud на другом устройстве.
Попробовать другую зарядку и кабель.
Сфотографировать устройство и порты для удалённой консультации.

Для IT‑админа

Проверить учётные записи в MDM/Apple Business Manager на наличие модели.
Извлечь информацию об устройстве из системы управления.
Подготовить список совместимых запасных частей.

Для сервисного инженера

Проверить серийный номер на плате, если корпус разобран.
Сопоставить идентификатор модели Axxxx с официальной базой.
Выполнить диагностику питания перед заменой компонентов.

Когда методы могут дать неверный результат (ограничения)

Стертый или подделанный серийный номер затрудняет идентификацию.
Коробка могла быть перепутана — не полагайтесь только на упаковку.
Некоторые внешние признаки совпадают у моделей разных лет (например, цвет и размер), поэтому всегда подтверждайте серийным номером или идентификатором модели.

Краткая таблица-ориентир по портам и годам (упрощённо)

До 2015: MagSafe, USB‑A, HDMI и SD в некоторых Pro.
2016—2020: переход на USB‑C/Thunderbolt, появление Touch Bar у части Pro.
С 2021: возврат некоторых портов у Pro (HDMI, SD) и появление MagSafe 3 у некоторых моделей.

Факты и подсказки

Серийный номер — самый надёжный идентификатор.
Part number и идентификатор Axxxx помогают найти точную конфигурацию.
Храните коробку и документы — они часто спасают при ремонте или продаже.

1‑строчный глоссарий

Серийный номер — уникальный код устройства, используемый Apple для идентификации.
Part number — код производителя, указанный на коробке.
Touch Bar — узкая сенсорная панель над клавиатурой на некоторых Pro.
MagSafe — магнитный разъём питания у старых и некоторых новых моделей.

Критерии приёмки

Модель подтверждена серийным номером на сайте Apple или через сервис.
Наличие списка совместимых запчастей и инструкций для найденной модели.
При обращении в сервис — официальный отчёт о диагностике с указанием модели.

Что делать дальше

Если модель установлена и вы планируете ремонт — уточните список совместимых компонентов и наличие запасных частей у авторизованного поставщика. При продаже или списании устройства укажите точный идентификатор модели (Axxxx) в объявлении или документах.

Итог

Определение модели MacBook — это последовательность простых шагов: сначала ищите серийный номер, затем применяйте iCloud и визуальные признаки, и только после этого — обращайтесь в сервис. Серийный номер остаётся самым надёжным способом.

Важно: если вы сомневаетесь в своих действиях при разборке — лучше доверить работу профессионалам.