Устранение ошибки LavasoftTCPService.dll

Схема ошибки LavasoftTCPService.dll — приложение не запускается

Краткое определение

LavasoftTCPService.dll — динамическая библиотека, связанная с приложением Web Companion от Lavasoft. Она может блокировать сетевые соединения и мешать запуску других приложений, например Steam.

Почему возникает эта ошибка

Web Companion ограничивает сетевой трафик приложений. Если он конфликтует с брандмауэром или антивирусом, появляются ошибки.
Файл DLL мог остаться после некорректного удаления программы.
Повреждённые записи в реестре или остаточные службы могут вызывать повторную загрузку DLL.

Что делать — пошаговое руководство

Ниже два основных пути: сначала безопасное удаление приложения, затем ручное удаление файла, если требуется.

1. Удалите Lavasoft Web Companion

Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач.
Вкладка «Процессы»: найдите Lavasoft Web Companion, выделите его и нажмите Завершить задачу.
Нажмите Windows + I, чтобы открыть Параметры.
Перейдите в Приложения → Установленные приложения.
Найдите Web Companion, нажмите на три точки и выберите Удалить.
Подтвердите удаление. Перезагрузите ПК, если система попросит.

Совет: на экране «Установленные приложения» просмотрите список на предмет других нежелательных программ и удалите их тем же способом.

2. Удалите DLL вручную (если приложение уже удалено, но ошибка остаётся)

Откройте Параметры (Windows + I).
Перейдите в Система → Восстановление.
В разделе Дополнительный запуск нажмите Перезагрузить сейчас.
На экране Выбор действия выберите Поиск и устранение неисправностей.
Выберите Дополнительные параметры.
Нажмите Параметры загрузки.
На следующем экране нажмите F5, чтобы войти в Безопасный режим с поддержкой сети.
После перезагрузки откройте Проводник (Windows + E).
Перейдите в одну из папок: C:\WINDOWS\system32 или C:\Windows\SysWOW64.
Найдите файл LavasoftTCPService.dll и удалите его (иконка «Удалить»).

Важно: удаляйте DLL только если вы уверены, что она принадлежит Web Companion. Удаление системных библиотек из других приложений может привести к ошибкам.

После удаления перезагрузите компьютер в обычном режиме и проверьте, появилась ли ошибка снова.

Полезные дополнительные проверки и альтернативы

Восстановление системы: если проблема началась недавно, создайте точку восстановления или используйте существующую, чтобы откатить изменения.
Проверка целостности системных файлов: в командной строке с правами администратора выполните sfc /scannow, затем при необходимости DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
Антивирус и очистка от PUP: выполните полное сканирование актуальным антивирусом и инструментами для удаления потенциально нежелательных программ (PUP).
Проверка служб и автозапуска: откройте msconfig или диспетчер задач → Автозагрузка и отключите все сомнительные элементы.
Проверка брандмауэра и сетевых политик: временно отключите сторонний брандмауэр и посмотрите, исчезнет ли конфликт.

Когда описанные шаги не помогут

Файл автоматически восстанавливается после удаления. Это значит, что осталась служба, планировщик задач или запись в реестре, которая заново создаёт файл.
Ошибка появляется для множества файлов и приложений — возможна системная коррозия или активная вредоносная программа.

В таких случаях выполните полную проверку автозагрузки, просмотрите Планировщик заданий и используйте режим чистой загрузки Windows.

Быстрая методология принятия решения

Шаг 1: Завершить процесс Lavasoft Web Companion и удалить приложение через Параметры.
Шаг 2: Если ошибка осталась — загрузиться в безопасном режиме и удалить DLL вручную.
Шаг 3: Проверить целостность системных файлов и просканировать систему антивирусом.
Шаг 4: Если файл восстанавливается — проверить службы, задачи и реестр на остаточные записи.

flowchart TD
  A[Ошибка LavasoftTCPService.dll] --> B{Web Companion установлен?}
  B -- Да --> C[Завершить процесс и удалить приложение]
  B -- Нет --> D[Загрузиться в безопасном режиме и удалить DLL]
  C --> E{Ошибка исчезла?}
  D --> E
  E -- Да --> F[Готово]
  E -- Нет --> G[Проверить sfc/dism, автозагрузку, антивирус]
  G --> H[Если файл восстанавливается — проверить службы и реестр]

Чек-лист для техподдержки

Завершить процесс Lavasoft Web Companion в Диспетчере задач
Удалить Web Companion через Параметры → Установленные приложения
Перезагрузить в безопасном режиме с сетью
Найти и удалить LavasoftTCPService.dll из system32/SysWOW64
Выполнить sfc /scannow и DISM при необходимости
Прогнать антивирус и средство удаления PUP
Проверить Планировщик заданий и записи автозагрузки

Риски и меры предосторожности

Риск: удаление не той DLL. Мера: перед удалением сделайте копию файла на внешний носитель.
Риск: восстановление файла после удаления. Мера: отключить подозрительные службы и удалить записи в Планировщике.
Риск: повреждение системы. Мера: создать точку восстановления или образ системы перед изменениями.

Критерии приёмки

После всех действий целевое приложение (например, Steam) запускается без ошибки.
Файл LavasoftTCPService.dll больше не присутствует в C:\WINDOWS\system32 и C:\Windows\SysWOW64, если он не относится к легитимному ПО.
Система успешно прошла проверку sfc без критических ошибок.

Короткий глоссарий

DLL — динамическая библиотека Windows, используемая приложениями для общих функций.
PUP — потенциально нежелательная программа, часто поставляется вместе с бесплатным ПО.
Safe Mode — безопасный режим Windows с ограниченным набором драйверов и служб.

Заключение

Если ошибка LavasoftTCPService.dll мешает запуску программ, чаще всего помогает удаление Lavasoft Web Companion и ручное удаление оставшегося DLL в безопасном режиме. Если файл восстанавливается или проблема сохраняется, выполните проверку целостности системы и полный антивирусный скан. В сложных случаях обратитесь к специалисту для анализа автозагрузки, служб и реестра.

Важно: сохраняйте резервные копии и создавайте точку восстановления перед изменениями критичных системных элементов.