Уведомления Twitter по ключевым словам через IFTTT

Картинка: интерфейс IFTTT и Twitter на экране компьютера

Этот материал заменяет старую рекомендацию TweetAlarm и показывает актуальный и надёжный способ получать оповещения о твитах по ключевым словам. Подойдёт для мониторинга бренда, продукта, кампании или любого релевантного запроса. Варианты доставки — электронная почта или строка в таблице, плюс рекомендации по улучшению поиска и альтернативы.

Короткая характеристика метода

IFTTT (If This Then That) — сервис автоматизации, где «If This» = триггер (поиск в Twitter), а «Then That» = действие (отправить письмо, добавить строку в Google Таблицы). Триггер «New Tweet from Search» отслеживает поиск по заданной строке и срабатывает при найденных твитах.

Важно: бесплатный IFTTT имеет ограничения по частоте и количеству выполняемых аплетов. Twitter ограничивает результаты поиска и может не возвращать все исторические твиты.

Шаг 1 — подключите Twitter к IFTTT

Зарегистрируйтесь в IFTTT или войдите в аккаунт.
Откройте Account Settings и нажмите Link your account для Twitter.
После подтверждения вернитесь в IFTTT и выберите My Applets > New Applet.

Совет: используйте аккаунт Twitter, который имеет доступ к нужным упоминаниям и не привязан к личной почте, если это корпоративный мониторинг.

Шаг 2 — настройте триггер поиска

Нажмите If This и выберите сервис Twitter.
Выберите триггер New Tweet from Search.
В поле Search for введите ключевую фразу или запрос (подробнее о операторах ниже).
Нажмите Create Trigger.

Подсказка: тестируйте поисковую фразу вручную в Twitter Search, чтобы убедиться, что запрос возвращает релевантные твиты до добавления в IFTTT.

Шаг 3 — куда отправлять результаты

По электронной почте

Выберите Email (Send me an email) или Gmail (Send yourself an email).
Настройте Subject и Body, добавив «ингредиенты» (username, text, created_at, link_to_tweet и т. п.).
ИТ-совет: включайте ссылку на твит (link_to_tweet), чтобы быстро открыть сообщение.

Важно: почтовые уведомления удобны для быстрых оповещений, но при большом потоке они заполняют ящик.

В Google Таблицы

Выберите Google Drive > Add row to spreadsheet.
Укажите название таблицы и формат строки: перечислите поля (например, дата, имя, текст, ссылка).
IFTTT автоматически создаст таблицу, если она не существует, и начнёт добавлять строки.

Ограничение: каждая созданная таблица сохраняет до ~2000 строк, после чего IFTTT создаст новую таблицу с тем же названием и индексом. Триггер проверяет максимум 15 твитов за один проход.

Полезные поисковые операторы для Twitter

Примеры, которые можно вставлять в поле Search for:

brandname — все твиты, содержащие слово brandname
“exact phrase” — точное совпадение фразы
from:username — твиты от конкретного пользователя
to:username — ответы/упоминания в адрес username
filter:links — только твиты с ссылками
-filter:replies — исключить ответы
#hashtag — хэштег
lang:ru — твиты на русском (если доступно)

Комбинируйте операторы: “brand name” -filter:replies filter:links

Примеры шаблонов полей для таблицы

timestamp, username, text, link_to_tweet
created_at, user_screen_name, text, tweet_id, search_query

Эти шаблоны дают удобную структуру для последующей фильтрации и аналитики.

Ограничения и когда метод не сработает

API и интерфейс Twitter ограничивают полноту поиска. IFTTT не даст доступа к приватным или удалённым твитам.
Лимит в 15 твитов за проверку может пропускать части потока при высоком объёме упоминаний.
Задержки: IFTTT проверяет триггеры периодически; уведомления могут приходить с задержкой.

Если вам нужен гарантированный полный поток — рассмотрите платные решения с доступом к потоковому API или коммерческие сервисы мониторинга.

Альтернативные подходы

TweetDeck — бесплатен, хорош для ручного мониторинга, колонки по поиску и упоминаниям.
Zapier — более гибкие интеграции и сложные сценарии, но дороже.
Brand24, Mention, Talkwalker — платные сервисы для корпоративного мониторинга с аналитикой и историей.
Встроенные уведомления Twitter — удобны для небольшого количества аккаунтов.

Ролевые чеклисты

Для SMM-менеджера:

Проверить, привязан ли нужный аккаунт Twitter.
Настроить 2–3 поисковых запроса (бренд, продукт, кампания).
Направить уведомления в Google Таблицу.
Ежедневно сортировать и помечать важные упоминания.

Для PR-менеджера:

Добавить фильтр по негативной лексике или глаголам жалоб.
Отслеживать время реакции и эскалации.

Критерии приёмки

Уведомления приходят на почту или добавляются в таблицу в течение часа после публикации твита.
В таблице есть столбцы дата, автор, текст и ссылка.
Поисковый запрос возвращает тестовый твит при ручной проверке в Twitter.

Безопасность и конфиденциальность

Хранение твитов в таблице может сохранять персональные данные (имена, тексты). Убедитесь, что у вас есть право хранить эти данные согласно политике вашей компании и требованиям локального законодательства (например, GDPR/Закон о персональных данных).
Доступ к Google Таблице следует ограничить по ролям.

Короткая справка по терминам

IFTTT — сервис автоматизации «If This Then That».
Триггер — событие, запускающее действие (здесь: поиск нового твита).
Действие — то, что выполняется после триггера (отправка письма, добавление строки).

Факто-бокс

Лимит добавляемых твитов за проверку: 15
Максимум строк до создания новой таблицы: ~2000
Время настройки: 5–10 минут

Тестовые случаи и приёмка

Создайте тестовый твит с уникальным словом и убедитесь, что IFTTT срабатывает и отправляет уведомление.
Проверьте, что ссылка в письме открывает нужный твит.
Проверьте поведение при высокой частоте твитов (имитация массовых упоминаний).

Резюме

IFTTT — быстрый и бесплатный способ получать уведомления о твитах по ключевым словам. Для небольших объёмов он работает отлично: отправляет письма или пополняет Google Таблицы. Для масштабного мониторинга рассмотрите платные сервисы или прямой доступ к потоковому API.

Если хотите, могу подготовить готовый шаблон для Google Таблицы и примеры поисковых запросов под ваш бренд.