Как сгенерировать WLAN‑отчёт и просмотреть историю Wi‑Fi в Windows 10

Windows 10 может автоматически создать подробный WLAN‑отчёт с историей подключений Wi‑Fi за последние дни. Запустите командную строку от имени администратора, выполните команду для генерации отчёта и откройте созданный HTML‑файл — далее используйте чек‑листы и рекомендации в этой статье для быстрой диагностики и действий.

Быстрые ссылки

• Как сгенерировать WLAN‑отчёт и историю Wi‑Fi
• Как читать отчёт

Windows 10 включает удобную функцию, которая автоматически создаёт подробный HTML‑отчёт обо всех ваших беспроводных сессиях. В отчёте показаны сети, к которым вы подключались, длительность сессий, ошибки, адаптеры и результаты нескольких команд командной строки. Такой отчёт отлично подходит для диагностики проблем с подключением.

Как сгенерировать WLAN‑отчёт и историю Wi‑Fi

В примере мы используем Командную строку (Command Prompt), но вы можете выполнить ту же команду в PowerShell. Важно запускать её с правами администратора.

1. Нажмите «Пуск» и введите cmd в поле поиска.
2. Правой кнопкой по «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».

В появившемся окне введите команду и нажмите Enter:

netsh wlan show wlanreport

Windows создаст файл отчёта по умолчанию в папке:

C:/ProgramData/Microsoft/Windows/WlanReport/wlan-report-latest.html

Откройте Проводник и перейдите по этому пути или вставьте путь в адресную строку браузера и откройте .html‑файл.

Как читать отчёт — обзор секций

Отчёт состоит из нескольких разделов с данными по сетям, системе, пользователю и адаптерам.

WLAN Report

График верхней части отчёта показывает последовательность сессий. Наведите курсор на конкретную сессию, чтобы увидеть краткую информацию. Красный круг с крестом означает ошибку. График интерактивен: клик по событию переносит вас к деталям этой сессии ниже.

Информация об отчёте

Показывает дату создания отчёта и сколько дней охвачено.

Общая информация о системе

Содержит данные о компьютере: имя, производитель, модель, версия BIOS и другие системные параметры.

Информация о пользователе

Показывает имя пользователя, домен и другие учётные данные, относящиеся к пользователю, который создал отчёт.

Сетевые адаптеры

Список всех сетевых адаптеров, включая скрытые. Приводятся имя устройства, Plug and Play ID, GUID, текущий драйвер и дата драйвера.

Вывод скриптов и команд

Отчёт включает вывод нескольких команд, которые дают дополнительные сведения о конфигурации сети.

• ipconfig /all — подробная информация о сетевых интерфейсах: MAC, IP, DNS и т. д.

• netsh wlan show all — показывает возможности Wi‑Fi‑адаптера, профили и список найденных сетей.

• certutil -store -silent My & certutil -store -silent -user My — список сертификатов в системных и пользовательских хранилищах.

Профили Wi‑Fi

Секция Profiles содержит список всех сохранённых профилей на компьютере. Здесь отображены настройки, использованные для подключения (за исключением зашифрованных ключей и паролей).

Сводка

Раздел Summary показывает успехи и неудачи сессий, причины отключений и длительность каждой сессии.

Сетевые сессии

Здесь расположен детальный журнал событий для каждой Wi‑Fi сессии. Каждая сессия раскрывается в отдельный блок; разворачивание события показывает такие поля, как имя интерфейса, режим подключения, профиль подключения, имя сети и причина отключения.

Каждый раз, когда появляются проблемы с подключением, эта команда даст отчёт о последних трёх днях активности, который помогает диагностировать проблему.

Фото: FR Design /Shutterstock

Практическое руководство: шаги от обнаружения до решения

1. Сгенерируйте отчёт (см. раздел выше).
2. Откройте раздел Summary — найдите последние ошибки и время их появления.
3. Перейдите к соответствующей сессии в разделе Wireless Sessions и прочитайте причину отключения.
4. Изучите Script Output: ipconfig и netsh могут показать конфликт адресов, отключённые интерфейсы или проблемы с драйвером.
5. Если причина неопределённа, проверьте драйвер адаптера и обновления Windows.
6. Повторите попытку соединения и при необходимости сгенерируйте новый отчёт для сравнения.

Когда отчёт не поможет: ограничения и контрпримеры

• Если проблема вызвана внешней сетью провайдера (прерывания за пределами WLAN), отчёт покажет только факты отключений, но не устранит проблему.
• Если адаптер аппаратно повреждён, отчёт укажет ошибки, но физическую замену или тестирование оборудования придётся выполнять вручную.
• Отчёт не раскрывает пароли и ключи безопасности — это нормально для безопасности, но усложняет полное восстановление в некоторых сценариях.

Альтернативные способы и инструменты

• PowerShell: та же команда в PowerShell, запущенном от имени администратора.
• Встроенный «Устранение неполадок» Windows — быстрый автоматический тест, полезен для базовых проблем.
• Утилиты производителя адаптера (Intel, Realtek) — иногда дают более точную информацию и обновления драйверов.
• Внешние сканеры Wi‑Fi (например, мобильные приложения) — для анализа качества сигнала и каналов.

Методика диагностики (мини‑методология)

1. Соберите факты: время, профили, сообщения об ошибках.
2. Сопоставьте событие в отчёте с действиями пользователя и изменениями в сети.
3. Проверяйте гипотезы по одной: драйвер → настройки → физика сигнала → провайдер.
4. Документируйте шаги и генерируйте новый отчёт при каждом ключевом изменении.

Чек‑лист для ролей

Для обычного пользователя:

• Сгенерировать отчёт и сфотографировать/скопировать раздел Summary.
• Попробовать перезагрузить компьютер и роутер.
• Проверить, видит ли устройство другие сети.

Для администратора IT:

• Сравнить отчёты на нескольких компьютерах в одно и то же время.
• Проверить драйверы и политики групповой политики (GPO), которые могут влиять на Wi‑Fi.
• Оценить, не совпадает ли время ошибок с изменениями конфигурации сети.

Для техподдержки/инженера:

• Анализировать netsh output и ipconfig на предмет конфликтов IP, настроек DNS и метрик интерфейса.
• Собрать дамп событий системы (Event Viewer) за время инцидента.
• Подготовить план отката изменений, если недавно обновлялись драйверы или ПО.

План действий при обнаружении ошибки (runbook)

1. Зафиксировать время и сообщение об ошибке из отчёта.
2. Проверить состояние адаптера в Диспетчере устройств.
3. Откатить драйвер (если обновлялся недавно) или установить свежий официальный драйвер.
4. Сбросить настройки сети: в Windows — Параметры → Сеть и Интернет → Сброс сети.
5. Если проблема не устранена — протестировать адаптер на другом устройстве или заменить адаптер.
6. При массовых падениях — сверить журналы беспроводного контроллера/роутера и связаться с провайдером.

Критерии приёмки

Чтобы считать проблему решённой, выполните и подтвердите:

• Устройство стабильно подключается не менее X часов без отключений (X определяет администратор).
• Отчёт WLAN больше не содержит повторяющихся ошибок по той же причине.
• Пользователь подтверждает, что сетевые сервисы работают корректно.

Совет по безопасности и приватности

WLAN‑отчёт содержит множество системных и сетевых метаданных (списки профилей, идентификаторы адаптеров). Не публикуйте отчёт публично без удаления конфиденциальных данных. При передаче отчёта в службу поддержки используйте защищённые каналы (корпоративную почту или тикет‑систему).

Диагностическое дерево (упрощённый)

flowchart TD
  A[Проблема с Wi‑Fi обнаружена] --> B{Подключается ли устройство к сети?}
  B -- Да --> C{Есть ли интернет?}
  B -- Нет --> D[Проверить драйвер и профиль]
  C -- Да --> E[Проверить приложения/серверы]
  C -- Нет --> F[Проверить шлюз и DNS]
  D --> G[Генерировать WLAN‑отчёт и анализировать ошибку]
  F --> G
  E --> H[Проверка уровня приложения и провайдера]
  G --> I[Действия: обновить/откатить драйвер, сброс сети]
  I --> J[Ретест]
  J --> B

Частые вопросы

Q: Сколько дней охватывает отчёт? A: По умолчанию отчёт показывает последние три дня активности, но в нём явно указана длительность в разделе Report Info.

Q: Могу ли я собрать отчёт удалённо на машине пользователя? A: Да — если у вас есть админ‑доступ, команду можно выполнить удалённо через удалённую сессию или скрипт.

Q: Удаляет ли команда профили Wi‑Fi? A: Нет — команда генерирует отчёт и не изменяет профили.

Короткое резюме

WLAN‑отчёт Windows — быстрый и подробный инструмент для диагностики проблем Wi‑Fi: он даёт детализированный журнал сессий, вывод ключевых команд и информацию об адаптерах. Используйте отчёт вместе с пошаговой методикой, чек‑листами и runbook для системного устранения неполадок.

Фото: FR Design /Shutterstock