Как перезапустить или принудительно перезапустить iPad Pro

iPad Pro обычно работает стабильно и не требует частых перезагрузок. Тем не менее иногда устройство зависает, перестаёт отвечать или ведёт себя странно — в таких случаях полезно знать, как корректно перезапустить устройство и как выполнить принудительный перезапуск, если обычный метод недоступен.

Что важно знать заранее

• Перезапуск = выключить и снова включить. Не стирает данные и не закрывает важные фоновые процессы неожиданно.
• Принудительный перезапуск (force restart) применяется, когда экран и кнопки не реагируют и нельзя вызвать слайдер выключения. Он обычно безопасен и не удаляет данные.
• Сброс до заводских настроек (hard reset / factory reset) — другое действие; оно удаляет все данные. Не путаете с принудительным перезапуском.

Как перезапустить iPad Pro

Перезапустить iPad Pro можно только через полное выключение, а затем включение. Это работает на всех моделях.

1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и верхнюю кнопку (Top), пока не появится меню питания. На iPad Pro с физической кнопкой «Домой» (Home) просто удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится ползунок выключения.
2. Перетащите ползунок по экрану, чтобы выключить устройство. Альтернативный путь: откройте «Настройки» > «Основные» > «Выключить» и перетащите ползунок.
3. Подождите ~30 секунд, чтобы устройство полностью выключилось.
4. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку до появления логотипа Apple — затем отпустите.

Результат: iPad Pro загрузится в обычном режиме. Проверьте, корректно ли работают приложения и сеть.

Как принудительно перезапустить iPad Pro (Face ID)

Если экран замёрз и вы не видите слайдера выключения, выполните эту последовательность (для моделей с Face ID):

1. Держите iPad в портретной ориентации.
2. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
3. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
4. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку (Top). Держите до появления логотипа Apple, затем отпустите.

Принудительный перезапуск обычно безопасен. Если зависание случилось во время редактирования документа, часть несохранённых данных могла быть потеряна из-за сбоя приложения, а не из-за перезапуска.

Источник изображения: Apple

Если у вас iPad Pro с кнопкой Home (Touch ID), процедура другая: одновременно нажмите и удерживайте верхнюю кнопку и кнопку Home несколько секунд, пока не появится логотип Apple.

Когда перезапуск не помогает

Важно: иногда перезапуск или принудительный перезапуск не решают проблему. Типичные случаи, когда требуется другой подход:

• Система не загружается полностью (цикл перезагрузки).
• iPad не распознаётся компьютером для восстановления.
• Аппаратная неисправность (повреждение кнопок, батареи, дисплея).

В таких ситуациях рассмотрите альтернативы ниже.

Альтернативные подходы

• Подключите iPad к компьютеру (Mac с Finder или PC с iTunes) и попробуйте обновить или восстановить iPad через режим восстановления (Recovery Mode). Это может сохранять данные при обновлении, но восстановление из резервной копии иногда потребуется.
• Попробуйте зарядить устройство на 30–60 минут и затем снова выполнить перезапуск.
• Снимите чехол или аксессуары, которые могут блокировать кнопки.
• Если подозреваете аппаратную проблему, обратитесь в авторизованный сервис Apple.

Примечание: восстановление через DFU (Device Firmware Update) часто удаляет данные; используйте его как последнее средство и только если у вас есть резервная копия.

Пошаговый план действий (SOP) для пользователя

1. Проверьте состояние: экран реагирует или нет?
2. Если реагирует — выполните обычный перезапуск через «Выключить».
3. Если не реагирует — сделайте принудительный перезапуск по инструкции для вашей модели.
4. Если после перезагрузки проблема остаётся — зарядите iPad и обновите iPadOS через «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО».
5. Если обновление недоступно и проблема сохраняется — подключитесь к компьютеру и попробуйте восстановление/обновление через Finder/iTunes.
6. При признаках аппаратной неисправности — обратитесь в сервис.

Критерии приёмки

• Устройство корректно загружается до рабочего стола.
• Сенсорный экран и кнопки реагируют и выполняют ожидаемые действия.
• Приложения запускаются без системных ошибок.

Чеклист ролей

Пользователь:

• Сделал резервную копию (iCloud или локально).
• Выполнил обычный перезапуск.
• Выполнил принудительный перезапуск при зависании.
• Попытался обновить ПО.

ИТ-администратор / специалист поддержки:

• Проверил наличие резервных копий пользователя.
• Подключил iPad к компьютеру и попытался обновить/восстановить.
• Оценил аппаратную целостность и рекомендовал сервис, если нужно.

Быстрая памятка по соответствию моделей

• Модели с Face ID: последовательность Volume Up → Volume Down → удерживать Top.
• Модели с Home (Touch ID): удерживать Top + Home до логотипа.
• Одинаково применимо к iPad, iPad Air и iPad mini при аналогичном расположении кнопок.

Ментальные модели и когда использовать каждый метод

• «Выключить → включить» = стандартный, безопасный, решает большинство мелких проблем.
• «Принудительный перезапуск» = экстренная кнопка, когда устройство полностью не отвечает.
• «Восстановление через компьютер» = когда система не загружается или требуется переустановка ПО.

Решение проблем: простое дерево действий

flowchart TD
  A[Устройство реагирует?] -->|Да| B[Обычный перезапуск через Выключить]
  A -->|Нет| C[Принудительный перезапуск]
  C --> D{Загрузился нормально?}
  D -->|Да| E[Проверить обновления]
  D -->|Нет| F[Подключить к компьютеру и восстановить/обновить]
  F --> G{Удалены данные?}
  G -->|Да| H[Восстановить из резервной копии]
  G -->|Нет| I[Обратиться в сервис]

Краткие рекомендации по безопасности и приватности

• Перед серьёзными операциями (восстановление, DFU) убедитесь, что у вас есть актуальная резервная копия в iCloud или локально.
• При подключении к чужому компьютеру используйте режим, позволяющий только обновление ПО без доступа к личным данным.

Частые вопросы

Q: Принудительный перезапуск удаляет данные?

A: Нет. Сам по себе принудительный перезапуск не стирает данные. Потеря информации возможна лишь если приложение, в котором вы работали, не успело сохранить изменения до зависания.

Q: Как часто стоит перезапускать iPad Pro?

A: Регулярный перезапуск обычно не нужен. Делайте это по необходимости — если устройство замедляется или возникли проблемы. Перезагрузку можно выполнять раз в несколько недель без вреда.

Q: Что делать, если iPad зациклен на логотипе Apple?

A: Попробуйте принудительный перезапуск. Если не помогает, подключитесь к компьютеру и запустите восстановление через режим восстановления или DFU. Учтите, что DFU может стереть данные.

Важно: если вы сомневаетесь, сохраните резервную копию и обратитесь в сервис.

Резюме

Перезапуск — простой и безопасный способ решить большинство мелких проблем с iPad Pro. Принудительный перезапуск применяйте только при полном зависании. Для сложных сбоев используйте обновление или восстановление через компьютер и обязательно сохраните резервные копии.