Как принудительно закрыть приложение на iPhone и iPad

Быстрые ссылки

• Что происходит при принудительном закрытии
• Как принудительно закрыть приложение на iPhone
• Как принудительно закрыть приложение на iPad
• Короткая методология и чеклист
• Когда это не помогает — альтернативы и советы
• FAQ

Что происходит при принудительном закрытии

Закрытие приложения через свайп по панели многозадачности принудительно завершает его процесс в памяти. Это не удаляет ваши данные или учётную запись — это эквивалент полной перезагрузки приложения. Часто это решает временные сбои: зависание интерфейса, непрерывная загрузка, неправильное отображение контента или отсутствие отклика.

Важно: это не рекомендованный рабочий путь для регулярного «освобождения памяти» — iOS управляет памятью сам и обычно эффективно приостанавливает фоновые приложения.

Как принудительно закрыть приложение на iPhone

Процесс отличается в зависимости от модели iPhone и версии iOS. Ниже приведены инструкции для двух основных семейств устройств.

iPhone с Face ID (без физической кнопки Home)

1. Откройте приложение, которое зависло, или останьтесь в нём.
2. Сдвиньте палец вверх от нижней кромки экрана (от полоски Home) и слегка задержите палец в середине экрана до появления карточек переключателя приложений.

3. В интерфейсе переключателя приложений проведите горизонтально, чтобы найти нужную карточку.
4. Смахните карточку нужного приложения вверх. Карточка исчезнет — приложение закрыто.

Примечание для iPhone X на iOS 11: вместо простого смахивания нужно удерживать карточку до появления красной кнопки с минусом, затем нажать её для закрытия.

iPhone с кнопкой Home

1. Дважды нажмите кнопку Home, чтобы открыть переключатель приложений.
2. Найдите карточку зависшего приложения и смахните её вверх, чтобы завершить процесс.

Как принудительно закрыть приложение на iPad

На iPad интерфейс похож, но расположение и вид переключателя отличаются.

iPad без кнопки Home (с Face ID)

1. Сдвиньте палец вверх от нижней кромки к средней части экрана и задержите.

2. Вы увидите сетку недавно открытых приложений. Найдите нужную карточку и смахните её вверх.

iPad с кнопкой Home

1. Дважды нажмите кнопку Home (или, в некоторых версиях iPadOS, можно провести вверх от нижней кромки), чтобы открыть переключатель.
2. Смахните карточку вверх для закрытия приложения.

Короткая методология и чеклист

Шаги, если приложение зависло:

1. Попробуйте вернуться на главный экран и снова открыть приложение.
2. Если проблема осталась — откройте переключатель приложений и смахните карточку приложения вверх.
3. После закрытия найдите приложение на рабочем столе или через Spotlight и запустите заново.
4. Проверьте, исправилась ли ошибка.

Краткий чеклист:

• Приложение перезапустилось и отвечает
• Синхронизация/данные на месте
• Приложение обновлено до последней версии
• iOS/iPadOS обновлена при необходимости

Критерии приёмки

• Приложение открывается и не зависает в первые 30–60 секунд использования.
• Интерфейс реагирует на касания и жесты.
• Нет повторяющейся ошибки или постоянного падения приложения при запуске.

Когда это не помогает — альтернативы и советы

Если после принудительного закрытия проблема повторяется, попробуйте следующие шаги:

• Перезапустите устройство. Полная перезагрузка иногда решает конфликты системных служб.
• Обновите приложение через App Store.
• Если обновление недоступно или не помогает — удалите приложение и установите заново (данные в облаке и учётная запись обычно восстанавливаются, но локальные незавершённые данные могут быть потеряны).
• Проверьте свободное место на устройстве: нехватка памяти может мешать корректной работе.
• Проверьте подключение к сети, если приложение зависит от интернета.
• Если проблема критична — обратитесь в службу поддержки разработчика приложения или Apple Support.

Важно: принудительное закрытие не исправит проблемы, вызванные повреждёнными данными или багами в самом приложении. В таких случаях требуется обновление приложения или вмешательство разработчика.

Дополнительные рекомендации по диагностике

• Просмотрите журнал падений приложения в Настройки → Конфиденциальность → Аналитика и улучшения, если вы умеете читать отладочные логи.
• Отключите фоновую перезагрузку приложений для конкретного приложения в Настройки → Основные → Обновление контента.
• Проверяйте, не мешают ли приложению профили конфигурации или бета-версии iOS.

Чеклист для тех, кто поддерживает пользователей (поддержка техподдержки)

• Уточните модель устройства и версию iOS/iPadOS.
• Спросите, что именно произошло: зависание, белый экран, падение при запуске.
• Попросите воспроизвести шаги и посмотреть, помогает ли принудительное закрытие.
• Если нет — запросите логи падений и шаги для воспроизведения.

FAQ

Что произойдёт с моими данными после принудительного закрытия?

Принудительное закрытие завершает процесс приложения, но обычно не удаляет пользовательские данные, синхронизированные в облако или сохранённые в профиле приложения. Локальные несохранённые изменения в редактируемых документах могут быть потеряны.

Почему не следует часто вручную закрывать все фоновые приложения?

iOS управляет памятью автоматически. Частое принудительное закрытие может привести к повышенному расходу батареи, потому что системе придётся заново загружать приложения в память при их следующем открытии.

Если после всех шагов приложение всё ещё падает или не работает — перезагрузите устройство и проверьте обновления iOS/iPadOS и самих приложений. При необходимости обратитесь в службу поддержки разработчика.