Как исправить не работающие виджеты в Windows 11

Почему виджеты могут перестать работать

Кратко: панель виджетов зависит от нескольких компонентов — системных настроек панели задач, процесса службы виджетов, графических драйверов, интеграции с учётной записью Microsoft, браузера по умолчанию и компонента WebView2. Если любой из этих блоков не работает корректно, виджеты могут не открываться, не обновлять данные или отображать пустую панель.

Краткое определение терминов:

• WebView2 — компонент Microsoft для встраивания веб-контента в приложения.
• Графический драйвер — ПО, управляющее видеокартой и выводом интерфейса.
• Локальная учётная запись — учётная запись Windows, не привязанная к Microsoft Account.

1. Проверьте, включены ли виджеты

По умолчанию виджеты включены, но их могли отключить вручную.

1. Посмотрите на панель задач: если значок виджетов отсутствует, они, вероятно, отключены.
2. Щёлкните правой кнопкой по панели задач и выберите «Параметры панели задач».
3. В разделе «Элементы панели задач» найдите «Виджеты» и переключите тумблер в положение «Вкл».

Если после этого виджеты по-прежнему не появляются — перейдите к следующему шагу.

2. Перезапустите процесс виджетов

Иногда процесс «Windows Widgets» зависает. Его перезапуск часто решает проблему без необходимости полной перезагрузки системы.

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач.
2. На вкладке «Процессы» найдите процесс с именем «Windows Widgets».
3. Выделите его и нажмите «Завершить задачу».
4. Откройте панель виджетов снова (значок на панели задач или сочетание клавиш) — процесс запустится заново.

Если проблема повторяется регулярно — проверьте журналы событий (Просмотр событий) на наличие ошибок, связанных с ShellExperienceHost или Widget-related службами.

3. Временно отключите и снова включите графический драйвер

Неправильный или повреждённый графический драйвер может мешать отображению панели виджетов.

1. Нажмите Win + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
2. Разверните раздел «Видеоадаптеры» (Display adapters).
3. Для каждого перечисленного драйвера: двойной щелчок → вкладка «Драйвер» → «Отключить устройство» → OK.
4. Проверьте работу виджетов; затем снова включите драйверы («Включить устройство»).

Если после повторного включения проблема вернулась — обновите драйверы через сайт производителя видеокарты или используйте откат драйвера, если он появился после обновления.

Важное замечание: отключение драйвера может временно вызвать чёрный экран или переход на базовый драйвер Microsoft — сохраните все данные перед процедурой.

4. Войдите в систему с учётной записью Microsoft

Некоторые виджеты (Календарь, Погода, Новости) зависят от данных учётной записи Microsoft.

1. Нажмите Win + I, откройте «Учётные записи» → «Сведения о вас» (Your info).
2. Нажмите «Войти вместо этого с учётной записью Microsoft» и следуйте подсказкам для входа.

Если вы уже используете учётную запись Microsoft, попробуйте выйти и войти снова; это восстановит токены и синхронизацию.

Примечание: если политика компании запрещает привязку личной учётной записи, обратитесь к администратору IT для корпоративных решений виджетов.

5. Установите Microsoft Edge как браузер по умолчанию

Некоторые виджеты используют Edge для отображения веб-контента. Неправильный браузер по умолчанию может нарушать работу отдельных карточек виджетов.

1. Нажмите Win + I → «Приложения» → «Приложения по умолчанию».
2. Найдите текущий браузер по умолчанию и по списку типов файлов или ссылок (например, .htm, .html, HTTP, HTTPS) установите Microsoft Edge для каждого типа.

Это займет немного времени, но иногда именно такая привязка восстанавливает функциональность виджетов.

6. Установите Microsoft Edge WebView2

WebView2 — ключевой компонент для встроенного отображения веб-контента внутри приложений Windows. Если он отсутствует, похожие на веб-виджеты элементы могут не загружаться.

1. Перейдите на страницу загрузки Microsoft Edge WebView2 (официальный сайт Microsoft).
2. Скачайте Installer: «Download Now» и запустите установщик.
3. После установки перезагрузите компьютер и проверьте виджеты.

Если на шаге установки система сообщает о конфликте версий — удалите устаревшие сборки WebView2 через «Приложения и возможности» и установите свежую версию.

Когда перечисленные методы не помогают

• Сбой системных компонентов Windows (повреждение системных файлов). В этом случае запустите sfc /scannow и DISM (DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth) из командной строки с правами администратора.
• Ограничения групповой политики или корпоративные настройки, блокирующие компоненты Edge/WebView2 — обсудите с IT-отделом.
• Аппаратная несовместимость или устаревшая версия Windows 11 — проверьте наличие обновлений в «Центре обновления Windows».

Контрпример: если виджеты работают у другого пользователя на том же ПК, проблема, вероятно, в профиле пользователя (повреждение профиля, настройки). В этом случае создайте новый локальный профиль и проверьте виджеты в нём.

Альтернативные подходы

• Используйте сторонние панели и приложения (например, Rainmeter или сторонние виджеты), если встроенные виджеты не нужны и вы готовы к внешним решениям.
• Если нужна только погода или новости, установите отдельные PWA-приложения через Edge или браузер и закрепите их на панели задач.

Мини‑методология быстрого устранения (Playbook)

1. Сначала проверьте простые вещи: включён ли значок виджетов на панели задач.
2. Перезапустите процесс Windows Widgets (Диспетчер задач).
3. Быстрая проверка: переключите браузер по умолчанию на Edge и попробуйте снова.
4. Отключите/включите графический драйвер (без перезагрузки, если возможно).
5. Убедитесь, что вы вошли под учётной записью Microsoft.
6. Установите/переустановите WebView2 и перезагрузите систему.
7. Если ничего не помогло — запустите sfc и DISM, а затем обратитесь к журналам событий.

Шаблон: шаги для техподдержки (SOP)

• Войти к пользователю удалённо/на месте.
• Снять логи: Просмотр событий (Event Viewer) → Applications и System за последние 24 часа.
• Проверить наличие обновлений Windows и статус служб, связанных с ShellExperienceHost.
• Выполнить playbook по порядку; фиксировать результат после каждого шага.
• Если решено — документировать причину и финальное решение в тикете.

Критерии приёмки

• Панель виджетов открывается без зависаний.
• Все ожидаемые виджеты (Погода, Календарь, Новости) показывают актуальные данные.
• Панель корректно реагирует на добавление/удаление виджетов.
• Ошибок в журнале событий, относящихся к виджетам, за последние 10 минут нет.

Чек‑лист для администратора

• Проверить групповые политики, связанные с опытом Windows и виджетами.
• Проверить версии WebView2 на клиентских машинах.
• Обновить графические драйверы на последних стабильных релизах от производителя.
• Убедиться, что корпоративная учётная запись Microsoft корректно синхронизируется.

Матрица рисков и смягчения

• Действие: Отключение драйвера

  • Риск: Временная потеря видео или чёрный экран
  • Смягчение: Сохранить работу, иметь удалённый доступ или физический доступ к машине

• Действие: Смена браузера по умолчанию на Edge

  • Риск: Пользовательские ссылки и настройки браузера изменены
  • Смягчение: Документы по возврату к предыдущему браузеру и экспорт закладок

• Действие: Вход под учётной записью Microsoft

  • Риск: Политики конфиденциальности и синхронизация данных
  • Смягчение: Объяснить пользователю, какие данные будут синхронизированы; использовать рабочую учётную запись при необходимости

Глоссарий (одно предложение)

• WebView2: компонент Microsoft для встраивания веб-страниц в десктоп-приложения.
• Edge: браузер Microsoft, который Windows использует для некоторых системных веб-интеграций.
• Драйвер графики: ПО, управляющее видеокартой и рендерингом интерфейса.
• Локальная учётная запись: профиль Windows без привязки к Microsoft Account.

Что ещё проверить (советы по диагностике)

• Запустите Windows в безопасном режиме с сетью — если виджеты работают в безопасном режиме, причина — конфликт стороннего ПО.
• Откатите последнее крупное обновление Windows, если проблема появилась сразу после него.
• Проверьте, не блокируют ли виджеты антивирус или средства защиты конечных точек.

Короткое объявление для пользователей (100–200 слов)

Если у вас перестали работать виджеты в Windows 11, мы подготовили подробное руководство с пошаговыми инструкциями: от простых проверок включения панели задач до установки Microsoft Edge WebView2. Начните с проверки значка виджетов в панели задач и перезапуска процесса виджетов через Диспетчер задач. Если это не помогло, временно отключите графический драйвер и снова включите его, войдите в систему под учётной записью Microsoft и назначьте Microsoft Edge браузером по умолчанию. В руководстве есть также чек-листы для администраторов, критерии приёмки и матрица рисков для безопасного выполнения операций. Следуя инструкции, вы быстро восстановите работу виджетов и минимизируете риск потери данных.

Итог

Виджеты зависят от нескольких компонентов: системных настроек, процесса виджетов, драйверов, учётной записи, браузера и WebView2. Работайте последовательно: от простых шагов к более техническим. Если всё перечисленное не помогло — соберите логи, запустите sfc/DISM и обратитесь в службу поддержки или к IT-администратору.

Важно: использование большого количества виджетов может потреблять дополнительные ресурсы системы. Если производительность снизилась, оставьте только необходимые виджеты.