Как исправить проблему «Счётчик слов не отображается» в Microsoft Word

.jpg)

Важно: инструкции подходят для Microsoft Word в Windows; большинство шагов применимы и для macOS, но пути меню могут отличаться.

Проблематика и почему это важно

Счётчик слов в строке состояния Word даёт мгновенную обратную связь при наборе текста — это нужно при соблюдении лимитов для статей, заданий или публикаций. Когда счётчик не отображается или обновляется с задержкой, это мешает работать и может приводить к ошибкам при сдаче материалов.

Типичные причины:

• опция «Количество слов» отключена в настройках строки состояния;
• конфликтующие надстройки или макросы;
• повреждённый пользовательский шаблон (Normal.dotm) или профиль;
• проблемное обновление Office;
• ограничения прав доступа или сбой в рабочем процессе.

Начальные проверки: быстрые шаги

1. Откройте документ Word.
2. Щёлкните правой кнопкой мыши по строке состояния (нижняя панель окна).
3. Убедитесь, что рядом с пунктом «Количество слов» есть галочка. Если её нет — поставьте её.

Если после этого счётчик всё ещё не отображается или не обновляется — переходите к расширенной диагностике ниже.

Пошаговая методика диагностики и исправления

Ниже — структурированный план действий: от простого к сложному. Следуйте шагам по порядку, проверяя после каждого, восстановился ли счётчик.

1. Сохранить и перезапустить документ и Word

• Сохраните документ и закройте Word.
• Откройте документ снова.
• Если вы используете учётную запись Microsoft, попробуйте выйти (Sign out) и снова войти (Sign in).

Причина: иногда сессия или загруженные настройки профиля временно «застревают», и простой перезапуск решает проблему.

Важно для администраторов: если у пользователя недостаточно прав, попробуйте следующий шаг.

2. Запустить Word от имени администратора (Windows)

• Закройте все экземпляры Word.
• Щёлкните правой кнопкой по ярлыку Word и выберите «Запуск от имени администратора».

Когда это помогает: если причина была в ограничениях ОС на файлы профиля или доступа к компонентам Office. Примечание по безопасности: запуск от имени администратора даёт программе расширенные права — используйте только на доверенных ПК.

3. Открыть Word в безопасном режиме

Безопасный режим загружает Word без пользовательских надстроек и шаблонов. Если в нём счётчик работает — виноваты надстройки или пользовательский шаблон.

Как запустить:

1. Нажмите Win+R или откройте приложение «Выполнить».
2. Введите: winword /safe и нажмите Enter.

Если в безопасном режиме счётчик появился — переходите к отключению надстроек.

Как отключить надстройки

1. Файл → Параметры → Надстройки.
2. Внизу выберите «COM‑надстройки» и нажмите «Перейти».
3. Поочерёдно снимайте галочки и перезапускайте Word, чтобы найти проблемную надстройку.

Совет: начинайте с недавно установленных надстроек или тех, которые взаимодействуют с UI/строкой состояния.

4. Восстановление Office и удаление обновлений

Если надстройки не виноваты, ошибка может быть вызвана некорректным обновлением или повреждением установки.

Варианты действий:

• Восстановление Office: Панель управления → Программы и компоненты → выберите Microsoft Office → Изменить → Выберите «Быстрое восстановление» или «Онлайн‑восстановление» (онлайн более тщательный).
• Если проблема началась после конкретного обновления — удалите недавние обновления через «Просмотр установленных обновлений»:
  1. Панель управления → Программы и компоненты → «Просмотр установленных обновлений».
  2. Найдите последние обновления Office и выполните удаление.

5. Переустановка Microsoft Office

Если восстановление не помогает — полностью удалите Office и установите заново. Перед удалением сохраните пользовательские шаблоны и макросы.

Шаги (Windows):

1. Панель управления → Программы и компоненты.
2. Найдите Microsoft Office → Удалить.
3. Перезагрузите ПК и установите Office заново с официального образа или через учетную запись Microsoft.

Примечание: переустановка сбрасывает пользовательские настройки и локальные надстройки.

6. Сброс пользовательского шаблона Normal.dotm

Normal.dotm — глобальный шаблон Word. Если он повреждён, поведение Word может быть непредсказуемым.

Как сбросить шаблон (Windows):

1. Закройте Word.
2. Откройте Проводник и перейдите в папку: %appdata%\Microsoft\Templates (вставьте этот путь в адресную строку Проводника).
3. Переименуйте Normal.dotm в Normal.old.dotm или переместите файл в резервную папку.
4. Откройте Word — новый нормальный шаблон будет создан автоматически.

Когда делать это: если в безопасном режиме проблема исчезает, но отключение надстроек не помогло — вероятно, шаблон повреждён.

7. Проверка макросов и сторонних программ

• Отключите все макросы: Файл → Параметры → Центр управления безопасностью → Параметры центра управления безопасностью → Параметры макросов.
• Временно отключите антивирус/защитное ПО (или добавьте Word в список исключений), чтобы исключить влияние на функциональность UI.

Альтернативные способы узнать количество слов

Если строка состояния не работает, используйте эти надёжные обходы.

Окно «Количество слов» во вкладке «Рецензирование» (Review)

• Вкладка «Рецензирование» → «Количество слов».
• Откроется окно со страницами, словами, символами, абзацами и строками.

Это самый быстрый способ, если вам не нужен постоянный счётчик.

Вставка поля NumWords прямо в документ

Поле NumWords вставляет текстовое значение количества слов прямо в тело документа. Оно не обновляется автоматически при вводе и требует ручного обновления поля.

Как вставить:

1. Поставьте курсор в нужное место.
2. Вкладка «Вставка» → «Текст» → «Быстрые элементы» → «Поле».
3. В списке полей выберите NumWords и нажмите OK.

Обновление поля:

• Щёлкните правой кнопкой по полю и выберите «Обновить поле».

Когда использовать: удобно для печатных форм или документов, где нужно показать количество слов в подписи или заголовке.

Дополнительные советы и когда методы не сработают

• Если ни одно решение не помогает, проверьте целостность профиля Windows: создайте новую локальную учётную запись и откройте в ней Word. Если в новой учётке счётчик работает — проблема в пользовательских настройках старой учётной записи.
• Выполните сканирование системы на вредоносное ПО. Некоторые вредоносные программы могут модифицировать работу приложений.
• Если у вас корпоративный компьютер, обратитесь к администратору: возможно, применены групповые политики (GPO), ограничивающие работу надстроек или UI.

Практическая шпаргалка: чеклист для ролей

Чеклист для обычного пользователя:

• Перезапустить Word и ПК.
• Проверить включение «Количество слов» в строке состояния.
• Открыть Word в безопасном режиме.
• Вставить поле NumWords как временное решение.

Чеклист для редактора/автора:

• Использовать окно «Количество слов» в «Рецензировании» для быстрых проверок.
• Вставлять поле NumWords в подвал документа (если нужно показать счётчик читателю).
• Обновлять поля перед финальной сдачей.

Чеклист для IT‑администратора:

• Проверить и отключить проблемные надстройки.
• Восстановить/переустановить Office при необходимости.
• Проверить групповые политики и права доступа.
• Выполнить проверку целостности профиля и заменить Normal.dotm.

Мини‑методология для системного устранения неисправностей

1. Сформулируйте проблему: отсутствует ли индикатор или он не обновляется?
2. Быстрая проверка UI: включена ли опция в строке состояния?
3. Изоляция: безопасный режим — надстройки/шаблоны?
4. Вмешательство: отключение надстроек, сброс Normal.dotm.
5. Восстановление установки Office или переустановка.
6. Проверка на уровне ОС: профиль, права, антивирус, обновления.

Дерево решений (упрощённый)

flowchart TD
  A[Счётчик слов не отображается] --> B{Галочка 'Количество слов' в строке состояния?}
  B -- Нет --> C[Включить опцию в строке состояния]
  B -- Да --> D[Запустить Word в безопасном режиме]
  D -- В безопасном режиме счётчик есть --> E[Отключить надстройки и проверить]
  D -- В безопасном режиме счётчик отсутствует --> F[Сброс Normal.dotm]
  F --> G{Проблема решена?}
  G -- Да --> H[Готово]
  G -- Нет --> I[Восстановление/переустановка Office]
  I --> J{Проблема решена?}
  J -- Да --> H
  J -- Нет --> K[Проверка профиля Windows и обращение в поддержку]

Критерии приёмки

• Счётчик слов отображается в строке состояния и обновляется в реальном времени при вводе (или).
• Окно «Количество слов» показывает корректные данные.
• При вставке поля NumWords оно корректно обновляется вручную.

Примечания по безопасности и конфиденциальности

• Не используйте запуск от имени администратора в общественных/ненадёжных средах без контроля.
• При переустановке или удалении шаблонов делайте резервные копии пользовательских макросов и шаблонов.
• Корпоративные политики и антивирус могут влиять на работу Word — согласуйте изменения с IT.

Короткая памятка: что делать прямо сейчас

1. Щёлкните правой кнопкой по строке состояния, включите «Количество слов».
2. Если не помогло — запустите winword /safe и проверьте работу.
3. Временно используйте вкладку «Рецензирование» → «Количество слов» или поле NumWords.

Итог

Проблема с отображением счётчика слов в Microsoft Word обычно решается простыми шагами: включение опции в строке состояния, запуск в безопасном режиме и отключение проблемных надстроек. Если эти меры не помогают, переходите к восстановлению или переустановке Office и сбросу пользовательского шаблона Normal.dotm. Временные альтернативы — окно «Количество слов» и поле NumWords — помогут не потерять рабочий ритм, пока вы устраняете основную причину.

Последние рекомендации: прежде чем выполнять радикальные шаги (переустановка, удаление шаблонов), создайте резервную копию важных документов и пользовательских макросов.