Исправить высокую загрузку wmpnetwk.exe

Иллюстрация: поддержка Windows 7 и стоимость ESU

Коротко о проблеме

wmpnetwk.exe — это процесс службы Windows Media Player Network Sharing. Он нужен для потоковой передачи мультимедиа по сети (DLNA). Но в некоторых системах, особенно на Windows 7, пользователи отмечали, что процесс потребляет большое количество CPU и/или оперативной памяти. Высокая загрузка ощущается в виде торможения, шумного вентилятора и задержек в других приложениях.

Важно: в ряде случаев высокое использование ресурсов может означать не сам Windows-компонент, а вредоносное ПО, маскирующееся под wmpnetwk.exe.

Что вызывает проблему (коротко)

Сервис запущен постоянно и индексирует или обслуживает потоковые соединения.
Конфликты с мультимедийными устройствами в сети или неправильные настройки DLNA.
Повреждённый файл службы или конфликт с обновлениями/драйверами.
Вредоносная программа, использующая имя процесса для маскировки.

Основные решения

1. Измените параметры запуска службы Media Player Network Sharing

Это наиболее безопасный и быстрый способ решить проблему, если вы не используете постоянное потоковое вещание.

Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
Найдите «Windows Media Player Network Sharing Service» и дважды щёлкните её.

! Окно списка служб с выделенной службой сетевого обмена Windows Media Player

В поле «Тип запуска» выберите «Вручную». Сервис будет запускаться только при необходимости.
Если вы никогда не используете потоковую передачу, выберите «Отключено».
Нажмите «Применить» и «ОК», затем перезагрузите компьютер.

! Свойства службы Windows Media Player Network Sharing

Важно: выбор «Отключено» безопасен для большинства домашних пользователей, но если в сети есть устройства, использующие DLNA (смарт‑ТВ, медиаплееры), они перестанут видеть ваш ПК.

2. Отключите или удалите Windows Media Player

Если вы не используете Windows Media Player вообще, его можно отключить через компоненты Windows.

Нажмите Win + R, введите appwiz.cpl и нажмите Enter.

! Окно «Программы и компоненты»

В левой части окна выберите «Включение или отключение компонентов Windows».

! Список компонентов Windows, пункт Media Features раскрыт

Разверните «Media Features» и снимите галочку с «Windows Media Player», затем перезапустите систему.

! Раскрытая категория Media Features с опцией Windows Media Player

После отключения служба wmpnetwk.exe исчезнет из автозапуска.

3. Просканируйте систему на наличие вредоносного ПО

Поскольку злоумышленники часто маскируют свои процессы под известные имена, обязательно выполните полное сканирование.

Рекомендации:

Установите и запустите проверенное ПО (например, Malwarebytes Free, Windows Defender). Скачивайте только с официальных сайтов.
Выполните полное сканирование, а не только быстрый scan.
При обнаружении угроз следуйте рекомендациям программы: карантин, удаление и перезагрузка.

Важно: если сканер находит исполняемый файл wmpnetwk.exe в папке отличной от %ProgramFiles%\Windows Media Player или в папке временных файлов — это сильный признак заражения.

Когда эти шаги могут не помочь

Если проблема связана с аппаратными драйверами (аудио/сетевые адаптеры), служба может конфликтовать и потреблять ресурсы. В этом случае обновите драйверы через сайт производителя.
Если система систематически восстанавливает вредоносную версию файла (persisting malware), потребуется загрузиться в безопасном режиме и удалить угрозу вручную или с помощью специализированных утилит.
При повреждении системных файлов выполните sfc /scannow и DISM (для поддерживаемых версий Windows).

Альтернативные подходы

Отключите сетевые протоколы, которыми вы не пользуетесь (например, протоколы общего доступа к файлам и принтерам) — это уменьшит сетевую активность.
Временно завершите процесс через Диспетчер задач, чтобы увидеть, упадёт ли загрузка — это быстрая диагностическая мера.
Создайте точку восстановления и выполните откат системы, если проблема началась после обновления.

Быстрая методология поиска и устранения (шаги)

Откройте Диспетчер задач и зафиксируйте PID и расположение wmpnetwk.exe (через контекстное меню «Открыть расположение файла»).
Если файл не в папке Windows Media Player — сразу сканируйте и изолируйте.
Если файл в правильной папке — смените тип запуска службы на «Вручную» и перезагрузите.
Если проблема остаётся — отключите WMP как компонент Windows и перезагрузитесь.
При сохранении симптомов проверяйте драйверы и запускайте SFC/DISM.

Контрольные списки

Для домашних пользователей

Проверить расположение файла wmpnetwk.exe.
Изменить тип запуска службы на «Вручную».
Просканировать систему Malwarebytes и/или Windows Defender.
Отключить Windows Media Player, если не используется.
Перезагрузить ПК и проверить поведение.

Для системных администраторов

Собрать логи (Event Viewer) на предмет ошибок службы.
Проверить наличие устройств DLNA в сети.
Протестировать обновления драйверов аудио/сети на тестовой машине.
При необходимости — запретить запуск службы через групповые политики.

Фактбокс: Что ожидать

Вручную или отключённая служба: немедленное снижение фоновой активности wmpnetwk.exe.
Удаление WMP: служба и исполняемый файл перестанут запускаться, но часть мультимедийных функций ОС может поменяться.
Сканирование на malware: откроет, если проблема вызвана заражением, и обычно требует дополнительных действий для восстановления.

Критерии приёмки

После действий процесс wmpnetwk.exe не использует более 5–10% CPU в простое.
Память, потребляемая процессом, вернулась к нормальному уровню (несколько десятков MB, не сотни).
Нет повторных появлений процесса в нестандартных папках после полной проверки антивирусом.

Примечания по безопасности и приватности

Скачивайте инструменты для удаления вредоносного ПО только с официальных сайтов.
Если вы используете корпоративную сеть, координируйте изменения с ИТ‑отделом — отключение служб влияет на видимость устройств в сети.

Дополнительные ресурсы и связанные материалы

Как запустить и использовать Media Player в Windows 10, 8.1
11 лучших просмотрщиков фотографий для Windows 7
Лучшие программы для восстановления паролей Windows 7

Сделав вышеописанные шаги, вы должны вернуть контроль над ресурсами системы и при необходимости обнаружить возможную угрозу. Если проблема повторится, соберите данные (логи, снимки экрана диспетчера задач) и обратитесь к специалисту.