Windows Sandbox не работает в Windows 11

Что такое Windows Sandbox

Windows Sandbox — это лёгкая временная виртуальная среда (песочница), предназначенная для безопасного запуска и тестирования приложений без влияния на основную систему. Песочница создаётся заново при каждом запуске: все изменения исчезают после закрытия.

Краткое определение: Windows Sandbox — одноразовая виртуальная машина для безопасного тестирования программ.

Important: Windows Sandbox доступна только в совместимых редакциях Windows 11 (не в Home).

Быстрая проверка перед глубокой отладкой

Проверьте редакцию Windows (Settings → System → About → Edition).
Убедитесь, что функции Hyper-V и Windows Sandbox включены.
Отключите VPN и сторонние файрволы/антивирусы для проверки.
Проверьте статус ключевых служб (Virtual Disk, Hyper-V и т. п.).
Если проблема осталась — запустите SFC и DISM, проверьте обновления.

1. Проверьте редакцию Windows

Проверить редакцию Windows 11

Windows Sandbox недоступна в Windows 11 Home. Если у вас Home-редакция, функция не инициализируется и будет показывать ошибку “Windows Sandbox failed to initialize”.

Как узнать редакцию:

Нажмите Win + I, чтобы открыть Настройки.
В разделе Система выберите “О программе”.
Разверните блок “Характеристики Windows” и посмотрите значение поля “Редакция”.

Если у вас Home и вы не хотите обновлять систему, подумайте об альтернативе (виртуальная машина на VirtualBox/VMware, Sandboxie, Hyper-V VM и т. д.). Подробнее — в разделе Альтернативы.

2. Включите или переустановите Windows Sandbox

Windows Sandbox может быть отключена по умолчанию. Часто помогает выключение и повторное включение функции.

Через графический интерфейс:

Нажмите Win + R, введите optionalfeatures и нажмите Enter.
В окне “Включение или отключение компонентов Windows” найдите и снимите галочку с Windows Sandbox.
Нажмите OK, дождитесь завершения, затем перезагрузите компьютер.
Повторно откройте окно компонентов, поставьте галочку напротив Windows Sandbox и нажмите OK. Перезагрузите компьютер.

Через PowerShell (администратор):

Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName "Containers-DisposableClientVM" -All
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName "Microsoft-Hyper-V-All" -All

Через DISM (администратор):

dism /Online /Enable-Feature /FeatureName:Containers-DisposableClientVM /All
dism /Online /Enable-Feature /FeatureName:Microsoft-Hyper-V-All /All

Примечание: команды включают необходимые компоненты контейнеризации и Hyper-V. Если команда выдаёт ошибку, проверьте логи и убедитесь, что версия Windows поддерживает соответствующие функции.

Если после переустановки функции Sandbox всё ещё не запускается, переходите к проверке служб.

3. Проверьте связанные службы и их состояние

Остановить службу Network Virtualization Service

Windows Sandbox зависит от нескольких системных служб. Если одна из них не работает или находится в ошибочном состоянии, песочница не запустится.

Проверка и перезапуск служб:

Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
Найдите и поочерёдно перезапустите следующие службы, если они есть в списке:

Virtual Disk
Hyper-V Host Computer Service
Container Manager Service
Hyper-V Time Synchronization
Network Virtualization Service

Для каждой службы: правый клик → Остановить (если запущена) → Правый клик → Запустить или Перезапустить.
Если служба не запускается и выдаёт ошибку, запишите код ошибки и проверьте системный журнал (Event Viewer → Windows Logs → System).

Notes: Иногда зависимость служб нарушается после обновления или сторонних драйверов — проверьте последние изменения в системе.

4. Отключите VPN и сторонние файрволы/антивирусы

Если Sandbox не получает сетевого доступа или зависает при загрузке, причиной может быть активный VPN-клиент или сторонний файрвол.

Шаги для проверки:

Если у вас включён VPN-клиент (например, корпоративный VPN или сторонний сервис), временно отключите его и попробуйте запустить Sandbox.
Отключите сторонний антивирус/файрвол на время теста. Иногда они блокируют подсистемы виртуализации.
Через Настройки: Win + I → Сеть и Интернет → VPN — нажмите “Отключить” у активного подключения.

Important: Не оставляйте систему без защиты надолго — после теста снова включите антивирус и файрвол. Если проблема исчезла при отключении, настройте исключения или используйте другой инструмент.

5. Измените права безопасности для приложения Windows Sandbox

Иногда проблема связана с правами доступа к исполняемым файлам Sandbox. Дать приложению дополнительные права может помочь.

Нажмите Win, введите “Windows Sandbox”.
Правый клик по приложению → Открыть расположение файла.
В Проводнике правый клик по ярлыку Windows Sandbox → Свойства.
В окне Свойства откройте вкладку “Безопасность”.
Нажмите “Изменить” и подтвердите UAC, если появится запрос.
Для вашей учётной записи или группы выберите “Полный доступ” → Разрешить.
Нажмите Применить → ОК, закройте окна и попробуйте снова запустить Sandbox.

Если изменения прав не применяются — проверьте владение файлом и права локального администратора.

6. Дополнительные шаги: обновления, восстановление файлов, откат обновлений

Если стандартные шаги не помогли, причина может быть глубже: повреждённые системные файлы, конфликт обновлений или некорректные конфигурации.

Установите обновления Windows

Откройте Win + I → Обновление Windows → Проверить наличие обновлений.
Установите все критические и рекомендованные обновления, затем перезагрузите систему.

Запустите проверку и восстановление системных файлов

Откройте командную строку или PowerShell от имени администратора и выполните:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc проверит целостность системных файлов и попытается восстановить повреждённые файлы из локального кэша. DISM сможет восстановить образ системы и при необходимости загрузить компоненты из Центра обновления Windows.

Откат недавно установленных обновлений

Если проблема появилась после конкретного обновления, попробуйте откатить его:

Win + I → Обновление Windows → Журнал обновлений → Удалить обновления.
Выберите последнее обновление и нажмите Удалить.

Восстановление системы

Если у вас настроены точки восстановления, используйте System Restore, чтобы откатить систему к состоянию до появления проблемы.

Критерии приёмки

Windows Sandbox запускается без ошибок.
Окно песочницы открывается и отображает чистый рабочий стол.
При необходимости сетевой доступ работает в песочнице (если ожидается).
По завершении работы изменения не сохраняются в основной системе.

7. Сброс или восстановление Windows 11

Если ничего не помогает, можно выполнить восстановление или сброс системы. Это крайний шаг, но он часто решает глубинные конфликты.

Опции восстановления:

Repair install (переустановка поверх текущей системы) — позволяет сохранить приложения и данные.
Reset this PC — варианты: сохранить мои файлы (удаляет приложения и настройки) или удалить всё (чистая переустановка).

Как выполнить сброс:

Win + I → Система → Восстановление.
Нажмите “Сбросить ПК”.
Выберите: Сохранить мои файлы или Удалить всё.
Выберите способ переустановки: Загрузка из облака (Cloud download) или Локальная переустановка (Local reinstall).
Следуйте инструкциям мастера и завершите процесс.

Notes: Сделайте резервную копию важных данных перед сбросом или чистой установкой.

8. Чистая установка Windows 11

Выбор файла ISO/Media Creation Tool

Чистая установка — радикальное решение: полностью стирает систему и устанавливает Windows заново. Подойдёт, если система нестабильна или восстановление не помогло.

Порядок действий для чистой установки:

Перейдите на страницу загрузки Windows 11 и скачайте Media Creation Tool.
Подключите USB‑накопитель минимум на 8 ГБ.
Запустите mediacreationtool.exe и примите условия.
Снимите галочку “Использовать рекомендуемые параметры для этого ПК”, если хотите изменить язык/редакцию.
Выберите “USB flash drive” или “ISO file”, чтобы создать установочный носитель.
Перезагрузитесь с USB и выполните чистую установку.

Перед чистой установкой обязательно:

Сделайте резервные копии (файлы, пароли, ключи активации).
Проверьте драйверы для критического оборудования.
Удостоверьтесь, что у вас есть необходимые ключи/учётные данные для входа.

Когда предложенные шаги могут не помочь (edge cases)

Аппаратная несовместимость: устаревший CPU или отключённая виртуализация в BIOS/UEFI. Проверьте VT-x/AMD‑V и включите в UEFI.
Корпоративные политики: в доменных средах администратор может отключать Hyper-V/песочницу через групповые политики.
Специфические драйверы: некоторые драйверы сетевых адаптеров или виртуальных адаптеров конфликтуют с Hyper-V.
Повреждённый профиль пользователя: в редких случаях песочница не запускается для конкретного профиля — проверьте с новым локальным администраторским аккаунтом.

Альтернативы Windows Sandbox

Если вы не можете или не хотите использовать Windows Sandbox, рассмотрите варианты:

VirtualBox — бесплатная VM, хорошо подходит для гостевых систем.
VMware Workstation Player — бесплатна для некоммерческого использования, стабильна и функциональна.
Hyper-V (полноценная виртуальная машина) — более гибкая, чем Sandbox, но требует управления виртуальными дисками.
Sandboxie Plus — перехватывает процессы и изолирует их; полезно для запуска отдельных приложений.

Выбор зависит от задач: быстрые тесты — Sandboxie или Sandbox; полноценная изоляция — VirtualBox/VMware/Hyper-V.

Руководство действий для ролей (checklist)

Администратор:

Проверить версию/редакцию Windows.
Проверить и включить компоненты через DISM/PowerShell.
Проверить групповые политики и ограничения домена.
Проанализировать журналы событий и ошибки служб.

ИТ‑поддержка/служба техподдержки:

Снять логи (Event Viewer) и SFC/DISM отчёты.
Проверить совместимость драйверов и недавние обновления.
Предложить временное отключение антивируса/файрвола для диагностики.

Домашний пользователь:

Убедиться в версии Windows и включить виртуализацию в UEFI.
Выполнить SFC и DISM.
Попробовать альтернативную VM (VirtualBox) для срочных задач.

Быстрая методология диагностики (mini-method)

Проверка фактов: редакция Windows, включена ли виртуализация в UEFI.
Включение компонентов: GUI → optionalfeatures или PowerShell/DISM.
Службы: перезапустить зависимые службы.
Права и безопасность: отключение VPN/файрвола, проверка прав на исполняемые файлы.
Глубокая проверка: SFC/DISM, откат обновлений, просмотр журналов.
Восстановление/сброс/чистая установка при отсутствии результата.

Решение по схеме (decision flowchart)

flowchart TD
  A[Проблема: Sandbox не запускается] --> B{Редакция Windows}
  B -- Home --> C[Использовать альтернативу 'VM/ Sandboxie']
  B -- Pro/Enterprise --> D[Проверить виртуализацию в BIOS]
  D --> E{Включена?}
  E -- Нет --> F[Включить VT-x/AMD-V, перезагрузить]
  E -- Да --> G[Проверить компоненты Windows 'Sandbox, Hyper-V']
  G --> H{Включены?}
  H -- Нет --> I[Включить через optionalfeatures/DISM]
  H -- Да --> J[Перезапустить связанные службы]
  J --> K{Работает?}
  K -- Да --> L[Готово]
  K -- Нет --> M[Отключить VPN/фаерволы, проверить права]
  M --> N{Работает?}
  N -- Да --> L
  N -- Нет --> O[SFC/DISM → проверить логи → восстановление/сброс]

Краткая сводка и рекомендации

Windows Sandbox — удобный инструмент, но он требует совместимой редакции Windows, включённой виртуализации и корректной работы зависимых служб. Большинство проблем решается последовательной диагностикой: редакция → компоненты → службы → разрешения → SFC/DISM → восстановление. Если все шаги не помогли, проведите сброс системы или чистую установку.

Summary:

Убедитесь, что у вас не Windows 11 Home.
Включите Windows Sandbox и Hyper-V, перезапустите службы.
Отключите VPN/сторонние файрволы, проверьте права доступа.
Запустите sfc и DISM, установите обновления, при необходимости выполните сброс или чистую установку.

Если нужны конкретные команды, логи или помощь с анализом Event Viewer — опишите симптомы и пришлите текст ошибок, и мы разберёмся дальше.