Warhammer: Total War 3 не запускается

Обойное изображение Warhammer: Total War 3

Почему возникают проблемы при запуске

Warhammer: Total War 3 — крупная современная игра. Для успешного запуска ей нужны корректные системные библиотеки, доступ к файлам, и совместимые драйверы. Проблемы могут появляться по разным причинам:

Недостаток прав у приложения.
Повреждённые или отсутствующие файлы игры.
Конфликтные фоновые процессы или антивирус.
Отсутствующие компоненты DirectX/Visual C++.
Нестабильные драйверы видеокарты.

Ниже — подробные шаги и дополнительные рекомендации, проверенные в типичных сценариях Windows 11.

Быстрая навигация по статье

Начало: основные шаги для большинства случаев
Разделы 1–9: конкретные методы исправления
Дополнительно: чеклисты, критерии приёмки, действия для администраторов и игроков
Когда сдавать заявку на возврат или поддержку

1. Запустите Warhammer: Total War 3 от имени администратора

Недостаток привилегий может блокировать запись настроек, загрузку дополнительных компонентов и доступ к защищённым каталогам.

Как включить запуск с правами администратора:

Щёлкните правой кнопкой по кнопке Пуск и откройте «Проводник».
Перейдите в папку установки игры.
Правой кнопкой по исполняемому файлу игры (EXE) → «Свойства».
Во вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запускать эту программу от имени администратора».
Нажмите «Применить», затем «ОК».

Советы:

Если игра установлена через лаунчер (Epic/Steam), повторите действия для исполняемого файла лаунчера.
Для постоянного решения можно создать ярлык и запускать его от имени администратора.

2. Подождите 20–30 минут при первом запуске

Некоторые пользователи сообщали, что игра «зависает» на заставке до 20–30 минут при первом старте после установки. Это может быть связано с фоновыми процессами установки и конфигурации.

Рекомендации:

Запустите игру и дайте ей 20–30 минут, если это первый запуск или обновление только что установилось.
Следите за загрузкой процессора/диска в Диспетчере задач — если наблюдается активность, оставьте игру.

Важно: если ожидание помогает, последующие запуски обычно проходят быстрее.

3. Проверка и восстановление файлов игры (Epic Games / Steam)

Повреждённые файлы — частая причина падений и отказа запуска. Используйте встроенные инструменты лаунчеров для проверки целостности.

Epic Games Launcher:

Откройте Epic Games Launcher → «Библиотека».
Нажмите на кнопку с тремя точками под Warhammer: Total War 3.
Выберите «Управление», затем «Проверить».
Дождитесь окончания проверки.

Steam:

В библиотеке Steam правый клик по игре → «Свойства».
В разделе «Локальные файлы» нажмите «Проверить целостность файлов игры».

Что делать после проверки:

Если лаунчер восстановил файлы — перезапустите игру.
Если проверка завершилась с ошибками, повторите и обратитесь в поддержку лаунчера.

4. Запустите игру в оконном режиме

Иногда проблемы с полноэкранным режимом или с несовместимыми драйверами видеокарты мешают старту. Оконный режим часто обходил такие ошибки.

Как задать аргументы запуска в Epic Games:

Запустите Epic Games → нажмите на аватар в правом верхнем углу → «Настройки».
В списке найдите Warhammer: Total War 3 и поставьте галочку «Дополнительные аргументы командной строки».
Введите: -windowed -noborder.
Перезапустите лаунчер и игру.

В Steam:

Библиотека → правая кнопка по игре → «Свойства» → «Общие».
В поле «Параметры запуска» введите: -windowed -noborder.

Если оконный режим помог:

Это указывает на проблему с драйвером или полноэкранными настройками.
Обновите драйвер видеокарты и попробуйте вернуться в полноэкранный режим.

5. Обновите DirectX Runtime

Недостающие компоненты DirectX могут приводить к падениям и ошибкам при старте. Используйте официальный установщик для восстановления необходимых библиотек.

Шаги:

Перейдите на страницу загрузки DirectX End-User Runtime Web Installer.
Скачайте установщик и откройте загруженный файл (dxwebsetup.exe) через «Показать в папке».
Запустите его от имени администратора.
Примите лицензионное соглашение и нажмите «Далее».
Отключите дополнительные предложения (например, панель инструментов) и продолжите установку.

После установки перезагрузите систему.

6. Обновите или восстановите Visual C++ Redistributable

Игра требует определённых библиотек Visual C++. Их отсутствие или повреждение может мешать запуску.

Как установить/восстановить:

Откройте страницу загрузки Visual C++ Redistributable для Visual Studio 2015–2022.
Скачайте пакет для x64 (если у вас 64‑битная система).
Запустите VC_redist.x64.exe от имени администратора.
Выберите «Установить» или «Восстановить», если такая опция доступна.
Перезагрузите компьютер после завершения.

Совет: если у вас есть старые версии Visual C++ (2012, 2013), оставьте их — некоторые игры требуют конкретных пакетов.

7. Отключите антивирус и исключите игру из проверок

Антивирусы могут блокировать доступ к исполняемым файлам и DLL. Быстрая проверка: временно отключите сторонний антивирус и Microsoft Defender.

Как временно отключить защиту:

Сторонние антивирусы: щёлкните по иконке в трее → выберите временное отключение защиты.
Microsoft Defender: Откройте «Защитник Windows» → «Параметры защиты от вирусов и угроз» → временно отключите.

После отключения попробуйте запустить игру.

Важно:

Включите защиту обратно после теста.
Лучше добавить папку с игрой в исключения антивируса, чем постоянно выключать защиту.

8. Выполните чистую загрузку Windows 11

Чистая загрузка временно отключает сторонние сервисы и автозагрузки. Это помогает выявить конфликтующее ПО.

Как сделать чистую загрузку:

Откройте «Конфигурацию системы» (MSConfig) — можно найти через поиск Пуск.
Во вкладке «Общие» снимите галочку «Загружать элементы автозагрузки».
На вкладке «Службы» отметьте «Скрыть все службы Microsoft», затем нажмите «Отключить все».
Нажмите «Применить» → «ОК» → «Перезагрузить».

После перезагрузки запустите игру. Если проблема исчезла — включайте службы и автозапуск по одной или группами, пока не найдёте виновника.

9. Переустановка игры (Epic Games / Steam)

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, переустановка — надёжный способ восстановить корректную установку. Учитывайте, что игра занимает более 100 ГБ, поэтому подготовьте время и место на диске.

Epic Games — как удалить и установить заново:

Откройте Epic Games Launcher → «Библиотека».
Нажмите на три точки под игрой и выберите «Удалить».
Подтвердите удаление, затем снова выберите игру и нажмите «Установить».

Steam — как переустановить:

Откройте Steam → Библиотека.
Правый клик по игре → «Управление» → «Удалить».
После удаления нажмите «Установить».

Рекомендации:

Перед удалением сохраните важные файлы (если они локальны, а не облачные).
Если переустановка не помогла, удалите оставшиеся папки игры вручную и почистите записи в лаунчере.

Дополнительно: проверка драйверов видеокарты

Проверьте, что у вас установлены последние WHQL-совместимые драйверы от NVIDIA/AMD/Intel. Обновление драйвера часто исправляет падения в играх.

Шаги:

Узнайте модель видеокарты в «Диспетчере устройств» или с помощью GPU-Z.
Зайдите на официальный сайт производителя и скачайте свежий драйвер.
Выполните «чистую установку», если такая опция доступна.
Перезагрузите систему.

Если после обновления проблема появилась — откатитесь к предыдущей версии драйвера и протестируйте.

Когда запрос на refund или поддержка — логика принятия решения

Подавайте запрос на возврат денег, если:

Игра не запускается и вы выполнили все базовые шаги (проверка файлов, драйверы, DirectX, Visual C++ и т. п.).
Вы не можете запустить игру в течение значительного времени и это ограничивает вашу возможность играть.

Перед подачей заявки подготовьте:

Список предпринятых шагов.
Скриншоты/лог-файлы ошибок (если есть).
Системную информацию (CPU, RAM, GPU, версия Windows).

Критерии приёмки

Игра запускается и загружается до главного меню без крашей.
Кампания/многопользовательский режим стартует и проходит базовую проверку функциональности (создание/загрузка сэйва, соединение в мультиплеере).
Отсутствие повторяющихся ошибок в логах игры в течение 15–20 минут игрового времени.

Если все три пункта выполнены — считайте проблему решённой.

Чеклист для быстрого теста (перед обращением в поддержку)

Запуск от имени администратора.
Оконный режим (-windowed -noborder).
Проверка целостности файлов через лаунчер.
Обновление DirectX и Visual C++.
Отключение антивируса/исключение папки игры.
Чистая загрузка Windows.
Обновление видеодрайвера.
Переустановка игры (если другие шаги не помогли).

Ролевые рекомендации

Для игрока:

Следуйте чеклисту сверху.
Соберите логи и системную информацию перед обращением в поддержку.

Для IT-администратора/модератора сообщества:

Проверьте системные политики и права доступа (групповые политики, ограничения UAC).
Проанализируйте журналы событий Windows (Event Viewer) и логи лаунчера/игры.

Быстрые шаблоны сообщений в службу поддержки

Сообщение для поддержки лаунчера или разработчика:

“Игра Warhammer: Total War 3 не запускается на Windows 11. Я выполнил(а) проверку целостности файлов, обновил(а) DirectX и Visual C++ Redistributable, отключил(а) антивирус и выполнил(а) чистую загрузку. Проблема: игра зависает на логотипе/падает при запуске. Вложил(а) логи и системную информацию: CPU: <модель>, GPU: <модель>, RAM: <объем>, Windows: 11 build <номер>.”

Ментальная модель: как думать при отладке запуска игры

Сначала простое: доступ и права. (Администратор, антивирус.)
Дальше — целостность: файлы и зависимости (DirectX, Visual C++, драйверы).
Затем — окружение: фоновые процессы, стороннее ПО, профиль пользователя.
Наконец — аппаратная несовместимость или баг в игре — тогда лог и поддержка.

Эта последовательность экономит время и помогает быстро локализовать проблему.

Диагностическое дерево (быстрая навигация)

flowchart TD
  A[Игра не запускается] --> B{Зависает на логотипе?}
  B -- Да --> C{Пробовали ждать 20–30 минут?}
  C -- Нет --> D[Подождите 20–30 минут]
  C -- Да --> E[Проверка файлов и права администратора]
  B -- Нет --> F{Краш при запуске?}
  F -- Да --> E
  F -- Нет --> G[Проблема: 'ничего не происходит']
  E --> H{Файлы OK?}
  H -- Нет --> I[Восстановить файлы через лаунчер]
  H -- Да --> J{Запуск от имени администратора и в оконном режиме?}
  J -- Нет --> K[Включить права администратора/добавить аргументы -windowed -noborder]
  J -- Да --> L[Обновить DirectX/Visual C++/драйверы]
  L --> M{Помогло?}
  M -- Да --> N[Готово]
  M -- Нет --> O[Переустановка и лог для поддержки]

Когда это не поможет — контрпримеры и редкие причины

Повреждённый профиль пользователя Windows. В этом случае создайте новый локальный профиль и попробуйте запустить игру под ним.
Аппаратные сбои: повреждённый SSD/HDD или проблемы с оперативной памятью могут вызывать падения. Проверьте SMART диска и выполните тест памяти.
Системные ограничения корпоративной сети (ограничения политик, драйверов или виртуализации).

Если вы подозреваете аппаратную проблему — запустите стресс-тесты CPU/GPU и проверьте диск.

Конфиденциальность и данные игры

Сохранения могут храниться локально или в облаке лаунчера. Перед удалением игры сделайте резервную копию локальных сохранений.
При обращении в поддержку прилагайте только необходимые данные (логи, системную конфигурацию). Не публикуйте личные данные в открытых форумах.

Резервный план: альтернативные шаги

Запустите игру на другом ПК с похожей конфигурацией — если там работает, проблема локальна на вашем ПК.
Попробуйте запустить игру в виртуальной машине только для теста (не рекомендуется для постоянной игры).

Заключение

Warhammer: Total War 3 — технически требовательная игра. Большинство проблем запуска решаются простыми шагами: права администратора, проверка файлов, оконный режим, обновление DirectX/Visual C++ и драйверов, временное отключение антивируса или чистая загрузка Windows 11. Если все перечисленные методы не помогают, соберите логи и обратитесь в службу поддержки с подробным описанием и системной информацией.

Важно: перед переустановкой сохраните локальные сохранения и убедитесь, что на диске достаточно места (игра >100 ГБ).

Have fun and удачи в боях — надеюсь, вы быстро вернётесь к кампании.

Warhammer: Total War 3 не запускается — пошаговое руководство по устранению проблем