Исправить VAN9003 в Valorant на Windows 11

скриншот ошибки VAN9003 в Valorant на Windows 11

Что означает ошибка VAN9003

Ошибка VAN9003 указывает на то, что служба защиты Vanguard требует безопасной загрузки (Secure Boot) и TPM 2.0. Без этих требований Valorant не запускается или вылетает в главном меню. На некоторых платах (особенно Gigabyte) изменения в BIOS могут не сразу отображаться в Windows — в таких случаях требуется дополнительно переключать режим Secure Boot на Custom, затем на Standard.

Важно: действия с BIOS и прошивкой платы затрагивают низкоуровневые настройки. Держите под рукой резервные копии и документацию производителя.

Быстрый план действий

Включить Secure Boot (включить, если он выключен, или переключить Custom → Standard на некоторых платах).
Включить TPM (Security Device Support / fTPM / PTT в BIOS).
Установить VGC сервис в автоматический запуск и запустить его.
Проверить, что режим загрузки — UEFI (не Legacy/CSM).
При необходимости — запуск в режиме совместимости, запуск Riot Repair Tool, откат на Windows 10 как крайняя мера.

Подготовка и общие советы

Перед входом в BIOS закройте все приложения и сохраните работу.
На разных производителей клавиши для входа в BIOS разные: Esc, F1, F2, F10, F12 — смотрите документацию вашей материнской платы.
Не меняйте дополнительные параметры, которых вы не понимаете. Изменяйте только перечисленные поля.

Важно: если у вас ноутбук от OEM (HP, Dell, Lenovo и т. д.), используйте инструкции производителя — панели и названия пунктов BIOS/UEFI могут отличаться.

1. Проверка и изменение режима Secure Boot

1.1 Как изменить режим Secure Boot

Выключите компьютер полностью. Включите и сразу нажимайте клавишу доступа в BIOS (зависит от производителя).
Переключитесь в Advanced mode (расширенный режим) в BIOS. В MSI это обычно Settings → Advanced.
Выберите Windows OS Configuration.
Откройте пункт Secure Boot.
Если Secure Boot стоит Enabled, переходите к проверке в Windows. Если Disabled — временно установите Disabled, затем смените Secure Boot Mode на Custom.
После переключения Secure Boot Mode на Custom установите System Mode в User (если доступно).
Затем снова смените Secure Boot Mode на Standard.
Включите Secure Boot (Enabled) и сохраните изменения.
Сохраните и выйдите из BIOS, загрузите Windows.

1.2 Как убедиться, что Secure Boot включён

Нажмите Windows + S, введите System Information и откройте приложение.
В разделе Summary проверьте поле Secure Boot State — оно должно показывать On.

Примечание: у некоторых плат Gigabyte изменения не отображаются сразу. Если Secure Boot остаётся Off в System Information, повторите переключение Custom → Standard и перезагрузку.

2. Включение TPM (Trusted Platform Module)

2.1 Как проверить статус TPM

Нажмите Windows + R, введите tpm.msc и нажмите Enter.
В окне TPM проверьте статус:
- When Enabled — TPM готов к использованию.
- When Disabled — модуль TPM не найден или отключён.

2.2 Как включить TPM в BIOS

Откройте BIOS и перейдите в Advanced Settings → Security.
Выберите Trusted Computing (иногда называется PCH-FW, Platform Trust Technology или fTPM).
Включите Security Device Support (Enable). Это активирует TPM.
Сохраните изменения и загрузите Windows.

После включения TPM снова откройте tpm.msc и убедитесь, что статус — готов.

3. Настройка службы VGC

Нажмите Windows + R, введите services.msc и нажмите Enter.
Найдите службу VGC (Vanguard). Щёлкните правой кнопкой — Свойства.
Установите Startup type = Automatic и нажмите Start, если служба не запущена.
Apply → OK.

Примечание: если служба не запускается и выдаёт ошибку, посмотрите в Event Viewer (Приложения и журналы служб) для деталей о сбое запуска.

4. Переключение на режим UEFI

Зайдите в BIOS → Settings → Advanced.
Выберите пункт Windows OS Configuration.
Найдите BIOS CSM/UEFI Mode и выберите UEFI.
Сохраните и выйдите.

Важно: переключение с Legacy/CSM на UEFI может требовать конвертации раздела диска в GPT. Если ваш диск в MBR, Windows не загрузится после смены режима. В этом случае сначала конвертируйте диск (MBR → GPT) или переустановите ОС.

5. Запуск Valorant в режиме совместимости

Правой кнопкой по ярлыку лаунчера Valorant → Свойства.
Вкладка Compatibility → отметить Run this program in compatibility mode for → выбрать Windows 8.
Apply → OK.

Это временная мера: совместимость может помочь, если проблема вызвана несовместимостью клиента с новыми системными вызовами, но базовая требование Secure Boot и TPM остаётся.

6. Riot Repair Tool

Riot Repair Tool (утилита сбора логов и диагностики) может помочь выявить и исправить конфликты с Vanguard. Скачайте инструмент с официальной поддержки Riot. Запускайте с правами администратора.

Riot Repair Tool — окно утилиты сбора логов

Если на сайте доступен только MSI, а служба поддержки предоставляет exe — используйте exe для простоты запуска. При обращении в поддержку приложите логи, которые соберёт утилита.

7. Откат на Windows 10 как крайняя мера

Если всё перечисленное не помогло и проблема началась после обновления до Windows 11, можно откатиться на Windows 10. Это возможно в течение 10 дней с момента обновления (если период не был изменён вручную).

Если период прошёл — создайте загрузочный USB с Windows 10 и выполните чистую установку.

Когда описанные шаги не помогут

TPM отсутствует физически в системе (старые машины без чипа TPM). В этом случае единственный вариант — замена материнской платы или использование машины с поддержкой TPM.
Плата поставляется с прошивкой, которая неправильно реализует Secure Boot/TPM — возможна необходимость обновления BIOS/UEFI.
Конфликт сторонних антивирусов/защитных драйверов, мешающих Vanguard. Временно отключите сторонний софт и проверьте.

Альтернативные подходы и рекомендации

Обновите BIOS/UEFI до последней версии с сайта производителя (особенно для Gigabyte, MSI, ASUS).
Обновите драйверы чипсета и Windows через официальный центр обновлений.
Убедитесь, что в Windows включены службы безопасности и обновлений: Windows Update, Cryptographic Services.

Мини‑методология диагностики

Базовая проверка: tpm.msc, System Information (Secure Boot), services.msc (VGC).
Если одно из требований не выполнено — правим в BIOS.
Если после правок Windows не видит изменения — переключаем Custom → Standard → перезагрузка.
Если ошибка сохраняется — логирование через Riot Repair Tool и Event Viewer.

Диагностическое дерево

flowchart TD
  A[Ошибка VAN9003] --> B{Secure Boot включён?}
  B -- Нет --> C[Включить Secure Boot в BIOS]
  B -- Да --> D{TPM обнаружен и включён?}
  D -- Нет --> E[Включить TPM в BIOS или заменить плату]
  D -- Да --> F{VGC запущен?}
  F -- Нет --> G[Установить VGC в Automatic и запустить]
  F -- Да --> H{UEFI режим?}
  H -- Нет --> I[Переключиться на UEFI, проверить GPT/MBR]
  H -- Да --> J[Запустить Riot Repair Tool и собрать логи]
  J --> K[Обратиться в поддержку Riot с логами]

Чек‑лист перед изменениями в BIOS

Сохранены все текущие данные и резервные копии.
Есть доступ к документации материнской платы.
Подготовлена флешка с Windows (на случай восстановления).
Записаны исходные значения BIOS (на случай отката).

Роль‑ориентированные действия

Для игрока: последовательно выполните включение Secure Boot и TPM, установите VGC в Automatic, перезагрузите и проверьте игру.
Для системного администратора: проверьте политики безопасности, групповые политики, протоколы Event Viewer, обновите BIOS и драйвера, соберите логи Riot.

Критерии приёмки

В System Information поле Secure Boot State = On.
В tpm.msc TPM показывает, что он готов к использованию.
Служба VGC запускается автоматически и остаётся в статусе Running.
Valorant запускается без ошибки VAN9003 и входит в главное меню без сбоев.

Тест‑кейсы и приёмка

TC1: При выключенном Secure Boot игра выдаёт VAN9003 — ожидаем ошибку.
TC2: После включения Secure Boot и TPM Valorant запускается — приёмка пройдена.
TC3: После обновления BIOS повторно проверить поля System Information и tpm.msc.

Частые ошибки и их причины

Изменения в BIOS не отображаются в Windows — часто на Gigabyte требуется Custom → Standard переключение и перезагрузка.
Смена Legacy → UEFI без конвертации в GPT приведёт к неработающей ОС.
Сторонние драйверы и античит-конфликты могут блокировать Vanguard.

Часто задаваемые вопросы

Q: Могу ли я эмулировать TPM программно?
A: Нет. Valorant требует аппаратный TPM 2.0 или прошивочный fTPM/PTT, реализованный на платформе. Для виртуальных машин требуются дополнительные шаги и не все конфигурации поддерживаются.

Q: Что делать, если после включения Secure Boot Windows не загружается?
A: Вероятно, диск в MBR. Откатите изменения, конвертируйте диск в GPT с помощью MBR2GPT (Windows tool) или установите систему заново в UEFI режиме.

Q: Можно ли отключить Vanguard вместо решения проблемы?
A: Отключение Vanguard приведёт к невозможности играть в Valorant — античит обязателен.

Summary

Reinstalling Windows 10 should be the last resort when other methods fail. В большинстве случаев включение Secure Boot и TPM вместе с автоматическим запуском службы VGC решает проблему VAN9003. При сложных случаях обновите BIOS, соберите логи через Riot Repair Tool и обратитесь в поддержку.

Если нужна помощь с конкретной материнской платой или логами — опишите модель платы и версии BIOS/UEFI, и я помогу с точными шагами.

Исправить ошибку VAN9003 в Valorant на Windows 11