Ошибка Code 43 на USB в Windows 10 — как исправить

О чём эта статья

В этой статье шаг за шагом описаны причины появления ошибки Code 43 для USB-устройств в Windows 10 и проверенные решения: от простых проверок порта и кабеля до восстановления системы и изменения настроек питания. В конце — чек‑листы для обычного пользователя и ИТ‑администратора, решение в виде простого алгоритма, советы когда методы не сработают и критерии приёмки.

Что означает код устройства 43 в Windows 10

Код 43 в Диспетчере устройств сообщает, что Windows обнаружила проблему с устройством и отключила его для предотвращения дальнейших ошибок. Это диагностическое сообщение не всегда однозначно — причина может быть как программной (драйверы, настройки ОС), так и аппаратной (кабель, контроллер USB, само устройство).

Причины, которые чаще всего вызывают ошибку Code 43:

• Неправильный или устаревший драйвер USB. Решение: обновление или переустановка драйвера.
• Настройки питания системы, в том числе функция быстрого запуска и селективная приостановка USB. Решение: отключить быстрый запуск и/или селективную приостановку.
• Физические или аппаратные неисправности: повреждённый кабель, порт, контроллер или само устройство. Решение: замена кабеля, тест на другом ПК, аппаратный ремонт.

Важно: сначала выполняйте простые проверки (кабель/порт/перезагрузка) — они решают большую часть проблем.

Предварительные шаги, которые стоит выполнить сразу

Перед детальными инструкциями выполните эти базовые проверки — они простые и часто решают проблему:

• Попробуйте подключить USB‑устройство в другой USB‑порт.
• Перезагрузите компьютер.
• Подключите устройство к другому компьютеру — если оно не работает и там, вероятна аппаратная неисправность.
• Попробуйте другой кабель, если устройство использует кабель питания/данных.

Если эти шаги не помогли, переходите к подробным методам ниже.

Пошаговые решения

1. Запустите средство устранения неполадок Оборудование и устройства

1. Нажмите клавишу Windows, введите cmd и выберите Запуск от имени администратора.

2. Введите команду и нажмите Enter: msdt.exe -id DeviceDiagnostic.

3. Дождитесь завершения диагностики и примените рекомендованные исправления.

Когда это помогает: если проблема вызвана неправильной конфигурацией Windows или известной ошибкой драйвера, средство устранения неполадок автоматически применяет исправления или подсказывает дальнейшие шаги.

Когда это не помогает: аппаратные дефекты и специфичные проблемы драйверов производителя средство может не исправить.

2. Обновите драйверы USB

1. Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите ОК.

2. Разверните раздел Universal Serial Bus controllers, правой кнопкой мыши откройте свойства каждого контроллера.
3. Выберите Обновить драйвер.

4. Выберите Поиск драйверов автоматически и следуйте инструкциям.

Совет: если у устройства есть официальный драйвер на сайте производителя (например, для внешних HDD, док‑станций или USB‑звукокарт), скачайте его прямо оттуда и установите вручную.

3. Удалите драйверы USB и перезагрузите ПК

1. Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств.

2. Разверните Universal Serial Bus controllers, правой кнопкой мыши по каждому устройству выберите Удалить устройство.

3. Подтвердите нажатием Удалить.

4. Перезагрузите компьютер — Windows автоматически установит стандартные драйверы.

Когда это помогает: при повреждении или конфликте драйверов. Когда это не помогает: если системные файлы Windows повреждены или драйвер требует специальной версии от производителя.

4. Восстановление Windows к предыдущей точке

1. Нажмите Windows + R, введите rstrui.exe и нажмите ОК.

2. Нажмите Далее.

3. Выберите точку восстановления и нажмите Далее.

4. Нажмите Готово и следуйте подсказкам на экране.

Когда это помогает: если ошибка появилась после недавнего обновления, установки драйвера или программы. Восстановление вернёт рабочую конфигурацию системы.

5. Отключите быстрый запуск

1. Нажмите клавишу Windows, введите План электропитания и выберите Выбор схемы электропитания.

2. Нажмите Выбор действий при нажатии кнопок питания.

3. Нажмите Изменить параметры, которые сейчас недоступны.

4. Снимите галочку Включить быстрый запуск и сохраните изменения.

Примечание: быстрый запуск ускоряет загрузку ОС, но иногда оставляет устройства в неопределённом состоянии после гибернации.

6. Отключите селективную приостановку USB

1. Нажмите Windows + S, введите План электропитания и выберите Изменить настройки плана.

2. Перейдите в Дополнительные параметры питания.

3. Разверните USB settings → USB selective suspend setting и для режимов На батарее и Подключено установите Disabled.

4. Примените изменения и перезагрузите ПК.

Когда это помогает: если система «приостанавливает» питание USB‑контроллеров, что приводит к разрыву соединения.

Дополнительные методы и альтернативы

• Установите последние обновления Windows через Параметры → Обновление и безопасность. Иногда патч решает проблемы совместимости.
• Обновите драйверы чипсета материнской платы (контроллеры USB находятся в действительности в драйверах чипсета). Поиск выполняйте на сайте производителя материнской платы.
• Проверьте журнал событий (Event Viewer) на записи, связанные с USB, чтобы получить дополнительные подсказки.
• Используйте другой ПК или Live‑USB с Linux для проверки, работает ли устройство в другой ОС — это помогает отделить программные и аппаратные причины.
• Если это внешний диск — проверьте его на ошибки с помощью утилит производителя или Windows (chkdsk), предварительно сделав резервную копию данных.

Когда перечисленные методы не помогут

• Если устройство не определяется на нескольких компьютерах и с разными кабелями, скорее всего аппаратная неисправность.
• Если проблема возникает только после физического повреждения (удар, влага), аппаратный ремонт или замена устройства вероятно необходимы.
• При сомнении в надежности USB‑контроллера материнской платы — обратитесь в сервис или замените плату.

Алгоритм действий для быстрого поиска и устранения

flowchart TD
  A[Начало: Код 43 на USB] --> B{Проверка простого}
  B -->|Кабель/порт| C[Попробовать другой порт/кабель]
  B -->|Перезагрузка| D[Перезагрузить ПК]
  C --> E{Работает?}
  D --> E
  E -->|Да| Z[Готово]
  E -->|Нет| F[Запустить средство msdt и обновить драйверы]
  F --> G{Работает?}
  G -->|Да| Z
  G -->|Нет| H[Удалить драйверы и перезагрузить]
  H --> I{Работает?}
  I -->|Да| Z
  I -->|Нет| J[Отключить быстрый запуск и селективную приостановку]
  J --> K{Работает?}
  K -->|Да| Z
  K -->|Нет| L[Проверить на другом ПК / замена кабеля / связаться с сервисом]
  L --> Z

Чек‑листы по ролям

Обычный пользователь:

• Проверить кабель и порт.
• Подключить устройство к другому ПК.
• Перезагрузить компьютер.
• Запустить средство устранения неполадок.
• Обновить или удалить драйверы через Диспетчер устройств.
• Отключить быстрый запуск и селективную приостановку.

ИТ‑администратор:

• Проверить журнал событий Windows на ошибки USB.
• Установить последние драйверы чипсета и микропрограмму (BIOS/UEFI) от производителя.
• Выполнить проверку устройства на другом образце системы и в другом окружении (Live‑USB).
• Если необходимо — использовать специализированные утилиты производителя для диагностики и восстановления прошивки устройства.

Критерии приёмки

Чтобы считать проблему исправленной, выполните проверки:

• Устройство корректно определяется в Диспетчере устройств без жёлтого восклицательного знака.
• Устройство работает стабильно после перезагрузки и не теряет соединение при ожидании.
• При внешних накопителях — данные читаются и записываются без ошибок.

Краткий глоссарий в одну строку

• Драйвер: программный компонент, позволяющий ОС взаимодействовать с оборудованием.
• Быстрый запуск: режим Windows, ускоряющий загрузку системы за счёт гибридного завершения работы.
• Селективная приостановка USB: режим экономии энергии, который может отключать питание отдельных USB‑портов.

Заключение

Если вы столкнулись с ошибкой Code 43 для USB в Windows 10, начните с простых действий: проверка кабеля и порта, перезагрузка и тест на другом ПК. Если простые шаги не помогли, обновите или переустановите драйверы, запустите средство устранения неполадок, отключите быстрый запуск и селективную приостановку. В большинстве случаев эти шаги решают проблему. Если устройство не работает на другой машине, скорее всего причина аппаратная — требуется ремонт или замена.

Важно: если ошибка Code 43 появляется на графическом адаптере, используйте специализированный гайд по исправлению кода 43 для видеокарт.

Если вы попробовали одно из решений и оно помогло, напишите в комментариях, какое именно — это поможет другим пользователям.