Не удаётся просмотреть файл на внешнем диске — как исправить

Почему вы не видите файл

Сообщение «У вас нет разрешения на просмотр этого файла» говорит, что приложение (Фотографии) или Проводник не имеет прав доступа к файлу. Типичные причины:

• Файловая система на диске или NTFS‑права ограничивают доступ.
• Владелец папки — другой пользователь или учётная запись администратора.
• UAC (Контроль учётных записей) блокирует доступ к внешним устройствам в конкретной конфигурации.
• Приложение «Фотографии» повреждено или его кэш мешает доступу.
• Диск зашифрован (BitLocker) или смонтирован в режиме только для чтения.

Важно: если диск физически неисправен или файлы повреждены, перечисленные ниже шаги не решат проблему. Сначала убедитесь, что диск правильно монтируется и виден в Проводнике.

Быстрый план действий (Playbook)

1. Убедитесь, что диск подключён и виден в Проводнике.
2. Дайте полный доступ (Full Control) учётной записи.
3. При необходимости смените владельца папки на свою учётную запись или группу.
4. Сбросьте приложение «Фотографии» и попробуйте открыть файл снова.
5. Если не помогает — проверьте шифрование (BitLocker), файловую систему и состояние диска (chkdsk).

1. Как предоставить полный доступ (Full Control)

1. В Проводнике правой кнопкой нажмите на папку/диск и выберите Свойства.
2. В окне перейдите на вкладку Безопасность.
3. Выберите учётную запись или группу и нажмите Изменить.
4. В разделе разрешений установите флажок рядом с «Полный доступ».

5. Нажмите Применить, затем ОК.

Если вы не видите свою учётную запись в списке, добавьте её через кнопку Добавить и введите имя пользователя или группу.

Важно: не давайте «Полный доступ» незнакомым учётным записям без необходимости.

2. Как взять владение папкой (если права не работают)

Если простая правка разрешений не помогает, смените владельца папки:

1. Правой кнопкой по папке → Свойства → Безопасность → Дополнительно.
2. Убедитесь, что вы на вкладке «Разрешения», и вверху рядом с «Владелец» нажмите Изменить.

3. Введите имя объекта: в английской версии Windows — «Everyone», в русской — «Все», либо введите своё имя учётной записи и нажмите Проверить имена.

4. Нажмите ОК. Установите флажок «Заменить владельца для подконтейнеров и объектов».

5. Нажмите Применить и подтвердите изменение.
6. После завершения — перезапустите компьютер и проверьте доступ.

Совет: если диск содержит важные данные, сначала сделайте резервную копию перед массовой заменой владельцев или разрешений.

3. Сброс приложения «Фотографии»

Иногда проблема — не в разрешениях, а в самом приложении. Сброс очистит настройки и кэш приложения:

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть Параметры.
2. Перейдите Приложения → Установленные приложения.
3. Найдите «Microsoft Photos» (можно через поиск).

4. Нажмите на три точки → Дополнительные параметры.
5. В разделе «Сброс» нажмите кнопку Сброс и подтвердите.

После сброса попробуйте открыть файл снова.

4. Временно отключите UAC для диагностики

Контроль учётных записей (UAC) иногда мешает доступу к внешним ресурсам. Не рекомендуется оставлять UAC отключённым длительное время.

1. Откройте «Пуск» и введите «UAC» → Изменить параметры контроля учётных записей.
2. Передвиньте ползунок на самый низ (Никогда не уведомлять) и нажмите ОК.
3. Перезагрузите систему и проверьте доступ к файлу.

Если после теста проблема исчезла — включите UAC обратно и используйте другие способы (взять владение или дать разрешения) вместо полной деактивации.

Важно: отключение UAC снижает безопасность системы. Делайте это только кратковременно в диагностических целях.

5. Дополнительные шаги и альтернативные подходы

• Проверьте, не зашифрован ли диск (BitLocker). Если диск зашифрован, введите ключ для доступа.
• Если диск использует нестандартную файловую систему (например, ext4 с Linux), Windows может не видеть прав; используйте совместимый драйвер или смонтируйте диск на Linux‑машине.
• Скопируйте файлы на внутренний диск и попробуйте открыть их локально.
• Запустите chkdsk на внешнем диске: откройте командную строку от имени администратора и выполните chkdsk X: /f (замените X: на букву диска).
• Переустановите приложение «Фотографии» через Microsoft Store или PowerShell (Get-AppxPackage и Remove/AppxPackage затем повторная установка).
• Используйте сторонний просмотрщик изображений (IrfanView, XnView) чтобы проверить, связан ли отказ с приложением «Фотографии».

Когда описанные шаги не помогут

• Диск физически повреждён — требуются восстановительные утилиты и/или услуги по восстановлению данных.
• Файлы повредились — нужны инструменты восстановления или резервные копии.
• Доступ блокируется политиками домена (в корпоративной сети) — обратитесь к администратору.

Критерии приёмки

Чтобы считать проблему решённой, выполните проверки:

• Файлы открываются двойным кликом и отображаются в приложении «Фотографии».
• Миниатюры отображаются в Проводнике.
• Нельзя открыть файл только при попытке от неавторизованного пользователя.

Тестовые сценарии (acceptance)

• Попытка открыть файл под учётной записью администратора и под обычной учётной записью. Ожидаемый результат — оба могут просмотреть файл (если это допустимо).
• После смены владельца — доступ ко всем файлам в папке.
• После отката изменений — разрешения возвращены в исходное состояние.

Рольовые чек‑листы

Администратор:

• Проверить журнал событий Windows на ошибки доступа.
• Взять владение и задать NTFS‑разрешения.
• Проверить шифрование BitLocker.

Обычный пользователь:

• Убедиться, что диск виден в Проводнике.
• Попробовать открыть файл в другом приложении.
• Скопировать файл на локальный диск и открыть.

Откат изменений (Rollback)

Если после прав доступа возникли нежелательные эффекты:

1. В свойствах папки → Безопасность → Дополнительно → Изменить владельца обратно на предыдущую учётную запись.
2. Восстановить прежние разрешения (если есть резервная запись ACL). Если нет — вручную вернуть прежние права.
3. Включить UAC, если вы его отключали.

Безопасность и конфиденциальность

• Не отключайте UAC надолго — это снижает защиту от вредоносного ПО.
• При передаче прав «Everyone/Все» вы расширяете доступ ко всем пользователям — используйте только временно для диагностики.
• Если диск содержит персональные или чувствительные данные, убедитесь, что он не подключён к ненадёжным машинам.
• Для постоянной защиты используйте шифрование (BitLocker) и храните ключи в надёжном месте.

Краткий глоссарий

• NTFS — файловая система Windows с поддержкой прав доступа и владельцев.
• UAC — контроль учётных записей (User Account Control).
• BitLocker — встроенное шифрование дисков в Windows.

Короткая памятка: рекомендуемая последовательность

1. Проверить видимость диска в Проводнике.
2. Дать полный доступ своей учётной записи.
3. Сменить владельца папки при необходимости.
4. Сбросить приложение «Фотографии».
5. Проверить шифрование и состояние диска.

Часто задаваемые вопросы

Что писать в поле для выбора владельца — «Everyone» или «Все»?

Зависит от языка вашей Windows: в англоязычной версии — «Everyone», в русской — «Все». Можно также ввести своё имя учётной записи.

Можно ли отключать UAC навсегда?

Не рекомендуется. Отключайте только временно для диагностики и сразу возвращайте прежний уровень безопасности.

Итог

Большинство ошибок «У вас нет разрешения на просмотр этого файла» решается остальными правами или сменой владельца и/или сбросом приложения «Фотографии». Если результаты проверки доступа, шифрования и состояния диска не дали результата, возможно, проблема глубже (файловая система, повреждения или политики домена). Начинайте с проверки видимости диска и постепенного применения описанных шагов.