Как исправить «This app can’t run on your PC» в Windows 10

Женщина, работающая за ноутбуком

Важно: сообщение «This app can’t run on your PC» — это стандартная ошибка Windows, а не уникальная неисправность конкретной программы. Часто достаточно одной из простых мер ниже.

Почему появляется эта ошибка

Кратко: ошибка возникает, когда операционная система решает, что исполняемый файл несовместим с текущими настройками или политиками. Частые причины:

Разрядность приложения и ОС не совпадают (32‑битное приложение vs 64‑битная система и наоборот).
Попытка запустить устаревшее ПО, рассчитанное на старую версию Windows.
Недостаточно прав (требуется запуск от имени администратора).
Повреждённый исполняемый файл или неправильная установка.
Антивирус или политика безопасности блокирует запуск.

1. Проверьте разрядность приложения и системы

Перед загрузкой и установкой убедитесь, какая разрядность у вашего Windows и у приложения.

Как узнать разрядность Windows:

Нажмите Win + I, чтобы открыть Параметры.
Перейдите в Система > О системе.
В разделе Характеристики устройства смотрите строку Тип системы — там указано «64‑битная операционная система» или «32‑битная».

Если у вас 64‑битная ОС и вы скачали только 32‑битную версию приложения, это обычно не проблема (64‑бит Windows запускает 32‑битные приложения). Но 64‑битные приложения не запустятся на 32‑битной системе. Также встречаются приложения с драйверами только для определённой архитектуры.

Окно «Сведения о системе» в Windows 10

Совет: на странице загрузки приложения ищите пометку x86 (32‑bit) или x64 (64‑bit) и скачивайте версию, совместимую с вашей системой.

2. Запустите приложение в режиме совместимости

Если программа старая, Windows предлагает режим совместимости, который имитирует поведение более ранних версий ОС.

Шаги:

Правой кнопкой мыши кликните по исполняемому файлу (.exe) и выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Совместимость.
Отметьте Запустить программу в режиме совместимости и в выпадающем списке выберите версию Windows (например, Windows 7).
Нажмите Применить, затем ОК, и попробуйте запустить приложение.

Примечание: иногда помогает установка совместимости для администратора (галочка Запускать эту программу от имени администратора).

3. Запустите приложение от имени администратора

Недостаток прав — частая причина. Для временной проверки:

Правой кнопкой по .exe → Запуск от имени администратора.
Если программа запустилась, можно настроить всегда запускать как администратор в свойствах на вкладке Совместимость.

Важно: не назначайте автоматический запуск с правами администратора для сомнительных приложений.

4. Используйте средство устранения неполадок совместимости программ

Windows умеет предложить оптимальные параметры совместимости автоматически.

Как запустить средство:

Нажмите Win + I → Параметры.
Перейдите в Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
Нажмите Дополнительные средства устранения неполадок.
В разделе Найти и устранить другие проблемы выберите Устранение неполадок совместимости программ и запустите процесс.
Следуйте подсказкам мастера — он предложит режим совместимости и дополнительные настройки.

Устранение проблем совместимости программ в Windows 10

5. Попробуйте запустить копию исполняемого файла

Иногда помогает простая хитрость: скопируйте .exe в другую папку (например, на рабочий стол) и запустите оттуда. Это помогает, если оригинальный путь содержит нестандартные символы, пробелы или проблемы с правами доступа.

6. Просканируйте систему на вирусы и вредоносное ПО

Вредоносная программа может модифицировать исполняемый файл или мешать запуску.

Как запустить встроенный сканер:

Правой кнопкой по Пуск → Параметры → Обновление и безопасность.
Слева выберите Защитник Windows (или Безопасность Windows).
Откройте Защита от вирусов и угроз и нажмите Быстрая проверка.

Если Быстрая проверка ничего не нашла, но вы подозреваете заражение, используйте полное сканирование или сторонний проверенный сканер.

Окно «Защита от вирусов и угроз» и кнопка «Быстрая проверка»

7. Проверьте системные файлы (SFC)

Системный файл может быть повреждён — тогда некоторые приложения не запускаются.

Как запустить SFC:

Откройте Командную строку от имени администратора (Win → введите cmd → Правый клик → Запуск от имени администратора).
Введите команду

sfc /scannow

Нажмите Enter и дождитесь завершения. Утилита просканирует системные файлы и попытается восстановить повреждённые.

Если SFC не исправил все файлы, можно запустить DISM: сначала

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

а затем

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Командная строка Windows и команда sfc /scannow

8. Очистите диск от временных файлов

Переполненный диск или повреждённые временные файлы могут мешать установке и запуску.

Как использовать Очистку диска:

В строке поиска введите disk cleanup и запустите утилиту от имени администратора.
Выберите диск (обычно C:).
Отметьте категории файлов для удаления и нажмите OK.

Утилита очистки диска в Windows 10

9. Проверьте настройки антивируса

Антивирус может блокировать запуск, особенно если приложение не подписано или загружено не с официального источника. Варианты:

Добавить исполняемый файл в исключения антивируса.
Временно отключить антивирус (только для проверки).
Использовать автономный режим сканера производителя (резервный скан).

Важно: отключайте антивирус только временно и включайте обратно после проверки.

10. Включите режим разработчика (осторожно)

Режим разработчика ослабляет некоторые ограничения и позволяет запускать неподписанные приложения. Используйте только если уверены в источнике программы.

Как включить режим разработчика:

Win + I → Параметры → Обновление и безопасность → Для разработчиков.
Включите переключатель Режим разработчика.

После тестирования рекомендуется отключить этот режим.

Параметры режима разработчика в Windows 10

11. Переустановите проблемное приложение

Если ни одна из мер не помогла — полностью удалите приложение, очистите кеш браузера и загрузите последнюю версию с официального сайта. Повторная чистая установка часто решает проблему.

Шаги:

Удалите программу через Параметры → Приложения.
Очистите временные файлы и кеш браузера.
Скачайте последнюю версию только с официального сайта и установите.

Когда предложенные методы не работают

Контрпримеры — ситуации, в которых перечисленные методы могут не помочь:

Программа рассчитана на другую архитектуру процессора (ARM vs x86) и не имеет соответствующей сборки.
Старая игра использует устаревшие драйверы или 16‑битный код, который неподдерживаем в 64‑битной Windows.
Ограничения корпоративной политики безопасности (групповые политики IT-блоки).

Если вы в корпоративной сети, обратитесь к администратору. Если приложение критично, рассмотрите запуск в виртуальной машине с нужной версией Windows.

Альтернативные подходы

Запуск в виртуальной машине (Hyper‑V, VirtualBox): создайте гостевую систему с нужной версией Windows и запустите приложение там.
Использование контейнеров и эмуляторов (для специфичных сред).
Поиск портов или современных альтернатив ПО, выполняющих те же функции.

Быстрая методология диагностики (чеклист)

Проверить тип системы (32/64‑bit).
Запустить от имени администратора.
Включить режим совместимости.
Прогнать SFC и, при необходимости, DISM.
Сканировать на вирусы.
Проверить антивирус/политику безопасности.
Переустановить приложение с официального сайта.

Используйте этот чеклист как SOP при любой подобной ошибке.

Ролевые чеклисты

Для рядового пользователя:

Проверить разрядность ОС.
Попробовать запуск от имени администратора.
Переустановить приложение из официального источника.

Для геймера:

Включить совместимость с предыдущими версиями Windows.
Проверить драйверы видеокарты и DirectX.
Использовать виртуальную машину, если игра 16‑битная.

Для администратора IT:

Проверить групповые политики и журналы событий Windows.
Выполнить SFC/DISM по всем проблемным машинам.
Настроить исключения антивируса централизованно при необходимости.

Риски и mitigations

Риск	Вероятность	Влияние	Меры снижения
Отключение антивируса временно	Средняя	Высокое	Отключать только на короткое время, из проверенного источника загружать файлы
Включение режима разработчика	Низкая	Средняя	Включать только при доверии к источнику, после теста отключать
Установка неподписанного ПО	Средняя	Высокое	Использовать изолированную среду (виртуалку) для тестирования

Словарь — 1‑строчные определения

Режим совместимости: имитация более старой версии Windows для запуска устаревших программ.
SFC: утилита System File Checker, проверяющая системные файлы.
DISM: инструмент обслуживания образов и восстановления Windows.

Советы по предотвращению проблемы

Скачивайте программы только с официальных сайтов.
Держите Windows и драйверы в актуальном состоянии.
Делайте резервные копии важных данных перед экспериментами с системными настройками.

Социальные превью (рекомендации)

OG title: Как исправить «This app can’t run on your PC» в Windows 10
OG description: Полное руководство: совместимость, права администратора, SFC, сканирование на вирусы и безопасные обходные пути.

Краткое руководство для экстренного восстановления

Попробуйте Запуск от имени администратора.
Если не помогло, включите Режим совместимости для .exe.
Просканируйте систему и выполните sfc /scannow.
При отсутствии результата переустановите приложение.

Критерии приёмки

Приложение запускается без ошибки «This app can’t run on your PC».
Приложение выполняет ключевые функции, не вызывает ошибок и не блокируется антивирусом.
Система стабильна после восстановления.

Заключение

Ошибка «This app can’t run on your PC» обычно поправима простыми проверками: разрядность, права, режим совместимости, сканирование и восстановление системных файлов. Если приложение критично и перечисленные шаги не помогли, рассмотрите запуск в виртуальной машине или обратитесь к разработчику/администратору. Следуйте чеклисту, сохраняйте осторожность при отключении защитных средств и используйте только проверенные источники для загрузки.

Итог: действуйте по методологии, от простого к сложному — это сэкономит время и снизит риск случайных сбоев.