Как исправить ошибку 0x81000203 при использовании Восстановления системы в Windows

TL;DR

Ошибка 0x81000203 появляется, когда компоненты, от которых зависит Восстановление системы, не работают или конфликтуют с ПО сторонних производителей. Проверьте и запустите службы Volume Shadow Copy и Microsoft Software Shadow Copy Provider, удалите или отключите AVG TuneUp, проверьте политику Group Policy, попробуйте восстановление в безопасном режиме и выполните сброс репозитория WMI. Если эти шаги не помогают, воспользуйтесь чистой загрузкой, исправьте значение UpperFilters в реестре или используйте альтернативные инструменты восстановления.

Восстановление системы — один из удобных инструментов для отката Windows к прежнему состоянию. Однако при попытке открыть или использовать Восстановление системы некоторые пользователи видят сообщение об ошибке: «There was an unexpected error in the property page… (0x81000203).» В результате выполнить откат по точкам восстановления становится невозможно.

В этой подробной инструкции по шагам показаны реальные способы устранения ошибки 0x81000203 в Windows 10 и Windows 11. Прочитайте сначала «Прежде чем начать», затем выполните подходящие решения одно за другим.

Прежде чем начать

• Создайте резервную копию важных файлов вручную на внешний диск или в облако. Это нужно, если потребуется более серьёзное вмешательство.
• Перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть Восстановление системы. Иногда простая перезагрузка решает временные сбои.
• Запишите точный текст ошибки и момент её появления — это поможет в диагностике.

Определения: Восстановление системы — встроенный механизм Windows для отката системы к ранее сохранённой точке; VSS (Volume Shadow Copy) — служба создания теневых копий томов; WMI — инфраструктура управления Windows для доступа к данным и событиям системы.

Почему появляется ошибка 0x81000203

Ошибка обычно связана с одной из причин:

• Отключены или не запущены критические системные службы (VSS, Microsoft Software Shadow Copy Provider).
• Стороннее ПО (например, утилиты оптимизации) блокирует компоненты восстановления.
• Политики групповой локальной политики запрещают использование Восстановления системы.
• Повреждён репозиторий WMI или реестр (UpperFilters) содержит неправильные значения.

Дальше следуют проверенные методы устранения, начиная с самых безопасных.

1. Проверьте, что нужные службы включены и запущены

Восстановление системы зависит от служб Volume Shadow Copy и Microsoft Software Shadow Copy Provider. Если они остановлены или отключены, ошибка 0x81000203 может появляться.

Как проверить и запустить службы:

1. Нажмите Win + S и введите «службы».
2. Откройте приложение “Службы”.
3. Найдите службу «Microsoft Software Shadow Copy Provider» и дважды щёлкните её.

4. В поле «Тип запуска» выберите «Автоматически», если стоит другое значение.

5. Нажмите «Запустить», затем «Применить» и «ОК».
6. Повторите те же действия для службы «Volume Shadow Copy».
7. Перезагрузите компьютер и проверьте Восстановление системы.

Важное: если служба не запускается и выдаёт ошибку при старте, запишите код ошибки — он поможет при дальнейшей диагностике.

2. Удалите AVG TuneUp Utilities или отключите его Turbo Mode

AVG TuneUp и похожие утилиты оптимизации известны конфликтами с компонентами восстановления. Если на вашем ПК установлена подобная программа, попробуйте сначала отключить в ней опции ускорения (Turbo Mode), а при неудаче — полностью удалить программу.

1. Откройте “Программы и компоненты” (Programs and Features).

2. Найдите AVG TuneUp или аналогичную утилиту, выберите «Удалить» и следуйте мастеру.

Если вы хотите сохранить утилиту, найдите в её настройках опцию Turbo Mode и отключите её. Turbo Mode иногда отключает фоновые компоненты, которые необходимы Восстановлению системы.

Примечание: удаление стороннего ПО безопасно, но лучше иметь резервную копию системы на случай неожиданных эффектов.

3. Проверьте настройки локальной групповой политики

Редактор локальной групповой политики может полностью отключать Восстановление системы. Проверьте соответствующие параметры и верните их в состояние «Не задано», если они включены.

1. Откройте диалог «Выполнить» (Win + R), введите gpedit.msc и нажмите «OK».

2. Перейдите в «Конфигурация компьютера» → «Административные шаблоны» → «Система» → «Восстановление системы».

3. Найдите параметр «Отключить Восстановление системы» и дважды его откройте.

4. Выберите «Не задано» (Not configured), если сейчас стоит «Включено».

5. Нажмите «Применить», затем «ОК» и перезагрузите компьютер.

Важно: редактор локальной групповой политики доступен не во всех редакциях Windows (например, Home). В этом случае изменять политику через gpedit.msc нельзя — переходите к другим методам.

4. Попробуйте выполнить восстановление в безопасном режиме

Безопасный режим запускает Windows с минимальным набором драйверов и сервисов. Часто это позволяет обойти мешающее стороннее ПО и запустить Восстановление системы.

• Войдите в безопасный режим (см. наш материал по запуску в безопасном режиме в Windows 11). Обычно это можно сделать через Параметры → Обновление и безопасность → Восстановление → Особые варианты загрузки → Перезагрузить сейчас.
• После загрузки в безопасном режиме запустите Восстановление системы и попробуйте применить точку восстановления.

Если восстановление прошло успешно в безопасном режиме, значит, проблема вызвана конфликтом с загружаемыми компонентами или драйверами.

5. Сброс репозитория WMI

Повреждённый репозиторий WMI может вызывать разные ошибки. Сброс репозитория часто помогает восстановить правильную работу служб, от которых зависит Восстановление системы.

1. Нажмите Win и введите cmd.

2. В результатах поиска выберите «Запуск от имени администратора».

3. Остановите службу WMI командой:

net stop winmgmt

4. Выполните сброс репозитория:

winmgmt /resetrepository

5. Перезагрузите компьютер.

Замечание: если остановка службы не работает, перезагрузите систему в безопасном режиме и повторите команды.

6. Выполните чистую загрузку Windows

Чистая загрузка отключает сторонние программы и сервисы при старте. Это помогает определить, вызывает ли конфликт конкретное приложение.

• Следуйте инструкции по выполнению чистой загрузки (msconfig → вкладка «Службы» → скрыть службы Microsoft → отключить остальные → Перезапуск).

Если после чистой загрузки Восстановление системы работает, включайте службы и программы по одной, чтобы найти виновника.

7. Отредактируйте значение UpperFilters в реестре

Неправильный параметр UpperFilters в определённом ключе реестра может препятствовать работе Восстановления системы. Изменение или создание этого значения иногда решает ошибку 0x81000203.

Внимание: неправильные изменения в реестре могут сделать систему нестабильной. Рекомендуется создать резервную копию реестра или точки восстановления (если возможно) перед изменениями.

1. Откройте «Выполнить» (Win + R), введите regedit и нажмите «OK».
2. Перейдите по адресу:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71a27cdd-812a-11d0-bec7-08002be2092f}

3. Посмотрите в столбец «Данные» для параметра UpperFilters. Его значение должно быть “volsnap”.

4. Если значение другое или отсутствует, дважды щёлкните UpperFilters и установите значение:

volsnap

5. Если параметр отсутствует, создайте его: Правый клик по ключу → Новое → Мультистроковое значение → Назовите UpperFilters и введите volsnap.

6. Закройте редактор реестра и перезагрузите систему.

Если после изменения реестра проблема уходит, оставьте значение как есть. Если система начнёт вести себя нестабильно, удалите созданный параметр и перезагрузитесь.

Альтернативные методы и дополнительные проверки

Если перечисленные шаги не помогли, попробуйте следующие варианты.

Используйте SFC и DISM для восстановления системных файлов

SFC и DISM исправляют повреждённые системные файлы и компоненты образа Windows.

1. Запустите Командную строку от имени администратора.
2. Выполните команду:

sfc /scannow

3. Если SFC не исправил всё, выполните по очереди:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. Перезагрузите ПК и повторите попытку восстановления системы.

Восстановление вручную с образа или резервной копии

Если Восстановление системы недоступно, используйте образ системы или резервную копию (Acronis, встроенный образ Windows). В крайнем случае — переустановите систему с сохранением личных данных.

Проверьте журнал событий Windows

Откройте Просмотр событий (eventvwr.msc) и посмотрите записи в логах «Application» и «System» вокруг момента попытки запуска Восстановления системы. Сообщения могут указать на конкретную причину (например, отсутствующие драйверы, ошибки VSS или права доступа).

Процедура принятия решения: дерево диагностики

flowchart TD
  A[Ошибка 0x81000203 при запуске Восстановления системы] --> B{Службы VSS и \nShadow Copy запущены?}
  B -- Нет --> C[Включить и запустить службы]
  B -- Да --> D{Установлено AVG TuneUp или\n аналогичная утилита?}
  D -- Да --> E[Отключить Turbo Mode или\n удалить программу]
  D -- Нет --> F{Политика Group Policy \nне отключает Восстановление?}
  F -- Нет --> G[Поставить в 'Не задано' и перезагрузить]
  F -- Да --> H{Попытка в Безопасном режиме удалась?}
  H -- Да --> I[Искать конфликтующее ПО через чистую загрузку]
  H -- Нет --> J[Сброс WMI и проверка UpperFilters]
  J --> K[Проверить SFC/DISM и журнал событий]
  K --> L[Если не помогло — использовать образ/переустановку]

Чек-листы по ролям

Администратор:

• Проверить службы VSS и Microsoft Software Shadow Copy Provider.
• Просмотреть Group Policy и реестр UpperFilters.
• Выполнить SFC и DISM.
• Просмотреть журнал событий и сделать экспорт логов.
• Провести чистую загрузку и трассировку конфликтов.

Домашний пользователь:

• Перезагрузить ПК и попробовать снова.
• Отключить или удалить TuneUp/оптимизатор.
• Попробовать восстановление в безопасном режиме.
• Создать резервную копию важных файлов.

Мини‑методология устранения аварий (SOP)

1. Фиксация проблемы: снимите скриншот ошибки и время её появления.
2. Быстрая проверка: перезагрузка, проверка служб, удаление известных конфликтов.
3. Средний уровень: безопасный режим, чистая загрузка, сброс WMI.
4. Глубокая диагностика: реестр, SFC/DISM, журналы событий.
5. Восстановление: использование образа системы или полная переустановка как крайняя мера.

Критерии приёмки

• Восстановление системы открывается без ошибки.
• Точки восстановления видны и применяются успешно.
• Логи Windows не содержат новых ошибок, связанных с VSS.

Тестовые случаи и приёмка

1. После запуска служб VSS и Microsoft Software Shadow Copy Provider Восстановление запускается — тест пройден.
2. После удаления AVG TuneUp Восстановление запускается — тест пройден.
3. После сброса WMI и перезагрузки Восстановление запускается — тест пройден.
4. В безопасном режиме восстановление выполняется — тест пройден (определён конфликт при нормальной загрузке).

Риски и рекомендации по смягчению

• Риск: неверное редактирование реестра. Смягчение: экспортируйте ключи реестра перед изменением.
• Риск: удаление ПО приводит к потере настроек. Смягчение: создайте резервную копию конфигураций.
• Риск: потеря данных при радикальных методах. Смягчение: всегда делайте резервное копирование важных файлов.

Короткое резюме

Если при запуске Восстановления системы вы видите ошибку 0x81000203 — начните с проверки служб Volume Shadow Copy и Microsoft Software Shadow Copy Provider. Затем временно удалите или отключите AVG TuneUp и проверьте параметр «Отключить Восстановление системы» в групповой политике. Попробуйте восстановление в безопасном режиме, выполните сброс репозитория WMI и, при необходимости, отредактируйте значение UpperFilters в реестре. Дополнительно используйте SFC/DISM и анализируйте журналы событий. Если ничего не помогает, восстановите систему из образа или сделайте чистую установку.

Основные выводы приведены ниже.