Ошибка «Stack overflow at line 20» в браузере — причины и как исправить

Важное: многие сообщения об ошибке содержат разные номера строк. Это не обязательно указывает на одну и ту же причину.

Что такое «stack overflow» простыми словами

Stack (стек) — это участок оперативной памяти, куда программа кладёт параметры функций и локальные переменные. Когда глубина вложенных вызовов или объём данных превышают выделенное пространство, возникает переполнение стека — stack overflow. В браузерах такие ошибки проявляются в виде сообщения: “Message from webpage… Stack overflow at line __”.

Коротко: это ошибка исполнения кода в браузере, а не аппаратная поломка.

Быстрое руководство по исправлению

Ниже — пошаговые действия в порядке убывания простоты и безопасности. Выполняйте по очереди и проверяйте, ушла ли ошибка.

1. Отключите ActiveX и выполнение скриптов (безопасный тест)

1. Нажмите Windows + S, чтобы открыть поиск.
2. Введите Internet Options и откройте соответствующий пункт.
3. Перейдите на вкладку Security.
4. Выберите зону Internet и нажмите Custom level.
5. Прокрутите до блока Scripting.
6. Для параметра Active Scripting выберите Disable.
7. Нажмите OK, затем Apply для сохранения.

После этого перезапустите браузер и проверьте, появляется ли ошибка при входе на сайт. Если ошибка исчезла, причина, скорее всего, в клиентских скриптах на странице или в плагине.

2. Сбросьте настройки Internet Explorer

1. Откройте Internet Options (через кнопку шестерёнки в IE или через поиск).
2. Перейдите на вкладку Advanced.
3. Нажмите Reset.
4. Отметьте Delete personal settings, когда откроется диалог.
5. Нажмите Reset и затем Close.

Сброс восстанавливает стандартные настройки браузера и часто устраняет ошибки, вызванные повреждёнными надстройками или профилем.

3. Просканируйте систему на вредоносное ПО

Stack overflow может вызывать и вредоносный код. Запустите полную проверку антивирусом и антишпионским ПО. Если у вас нет установленного решения, используйте проверенные продукты от известных вендоров и скачивайте их только с официальных сайтов.

Внимание: сторонние «лечилки» из непроверенных источников могут усилить проблему.

4. Обновите Java (если сайт использует Java-апплеты)

Проверьте текущую версию Java на официальном сайте и обновите при необходимости. Старые рантаймы иногда содержат ошибки, которые приводят к переполнению стека при выполнении кода на стороне клиента.

5. Отключите отладку скриптов и уведомления об ошибках

1. Откройте Internet Options.
2. Перейдите на вкладку Advanced.
3. Установите флажки Disable script debugging (Internet Explorer) и Disable script debugging (other).
4. Снимите галочку Display a notification about every script error.
5. Включите Enable automatic crash recovery.
6. Нажмите Apply и OK.

Это не устраняет причину, но предотвращает постоянные всплывающие окна об ошибках во время работы.

Когда предложенные шаги не помогут

• Ошибка вызывается конкретной страницей: баг в JavaScript на стороне сервера или клиентского кода. Тогда пользователи не смогут исправить проблему сами — нужно уведомить владельцев сайта.
• Проблема в устаревшем или специализированном плагине, требующем обновления или замены. Решение — временно отключить плагин или перейти в современный браузер.
• Ошибка появляется только в одном профиле пользователя: попробуйте создать новый профиль браузера.

Если проблема наблюдается в нескольких браузерах и на разных сайтах, это может указывать на системную проблему или вредоносное ПО.

Альтернативные подходы и обходные пути

• Используйте современный браузер (Chrome, Firefox, Edge Chromium). Они имеют другую архитектуру и меньшую вероятность проявления старых ошибок IE.
• Запустите браузер в режиме «Без надстроек» или «Безопасный режим», чтобы проверить влияние расширений.
• Отключите аппаратное ускорение в настройках браузера — в редких случаях оно влияет на выполнение скриптов.
• Если вы разработчик сайта, используйте инструменты разработчика (DevTools) для поиска бесконечных рекурсий, утечек памяти и некорректных циклов событий.

Ментальная модель: как думать о подобных ошибках

• Исходная гипотеза: ошибка — результат переполнения стека в момент выполнения клиентского кода.
• Проверки по приоритету: временные изменения настроек → удаление внешних факторов (плагины, расширения) → системная проверка на вредоносное ПО → обращение к разработчикам сайта.

Это помогает быстро локализовать источник проблемы.

Риски и меры предосторожности

• Риск: отключив скрипты и ActiveX, вы можете потерять функциональность некоторых сайтов. Мера: используйте этот шаг только как тест.
• Риск: загрузка программ из неподтверждённых источников может ухудшить ситуацию. Мера: всегда скачивайте ПО с официальных сайтов.

Чек-лист по ролям

• Обычный пользователь:

  • Перезапустить браузер и систему.
  • Отключить скрипты как тест.
  • Запустить антивирус-сканирование.
  • Попробовать другой браузер.

• Системный администратор:

  • Проверить группы политик, которые влияют на Internet Explorer.
  • Проверить корпоративное ПО и прокси, которые модифицируют страницы.
  • Централизованно обновить Java/плагины.

• Веб-разработчик:

  • Проверить логи и стек вызовов в DevTools.
  • Идентифицировать рекурсивные вызовы и большие стеки вызовов.
  • Фиксировать проблему на стороне кода и уведомлять команду поддержки.

Краткий глоссарий

• Стек: память для параметров и локальных переменных функций.
• Переполнение стека: превышение лимита этой памяти — приводит к ошибке выполнения.
• ActiveX: технология Microsoft для встраиваемых компонентов в IE.
• Отладка скриптов: режим, в котором браузер показывает подробные сообщения об ошибках.

Критерии приёмки

• Сообщение “Stack overflow” не появляется при повторных попытках входа на проблемный сайт.
• Браузер не зависает и страницы загружаются корректно.
• После включения необходимых настроек функциональность сайта восстановлена или получено подтверждение от разработчиков о исправлении.

Заключение

Ошибка “Stack overflow at line 20” чаще всего вызвана клиентскими скриптами, устаревшими плагинами или вредоносным кодом. Последовательная проверка и устранение внешних факторов (скрипты, плагины, вредоносное ПО) и обновление соответствующих компонентов обычно решают проблему. Если у вас остались вопросы или наблюдаются редкие сценарии поведения, оставьте комментарий с описанием окружения (версия ОС, браузера, шаги воспроизведения) — это упростит диагностику.

Если хотите, ниже можно добавить чек-лист для конкретной системы или шаблон обращения в поддержку сайта.