Как исправить ошибку «Восстановление ошибок диска» в Windows

Ошибка «Восстановление ошибок диска» — это системное сообщение Windows, означающее, что загрузчик или система обнаружили проблему на разделе, где установлена ОС. Причины — от логических ошибок файловой системы до аппаратных дефектов диска. В этой статье пошагово описаны методы диагностики и устранения, а также рекомендации для разных сценариев: обычный пользователь, продвинутый пользователь и ИТ-специалист.

Короткое определение

Восстановление ошибок диска — автоматизированный процесс проверки и восстановления целостности файловой системы и секторов диска, который запускает Windows при обнаружении проблем при загрузке.

Почему появляется сообщение «Восстановление ошибок диска»

Чаще всего сообщение возникает в результате:

• неожиданного отключения питания или сбоя во время записи;
• неправильного завершения работы системы (жёсткое выключение, зависание);
• логических ошибок файловой системы (повреждённые записи MFT, индексные структуры);
• появления «плохих» секторов на диске (bad sectors);
• аппаратных проблем контроллера SATA/RAID или кабелей;
• повреждения системных файлов Windows.

Важно: вирусы и вредоносные программы также могут повреждать файлы загрузки и систему, но обычно первыми проверяются аппаратные и файловые ошибки.

Быстрые шаги перед углублённой диагностикой

1. Подождите минимум час. Иногда процесс проверки и восстановления занимает длительное время — особенно на больших дисках.
2. Отключите все внешние накопители и USB-устройства — иногда система пытается ремонтировать неправильный диск.
3. Проверьте кабели и питание (для настольных ПК): убедитесь, что SATA/питание надёжно подключены.
4. Попробуйте безопасный режим: если система загружается, выполните резервное копирование важных данных сразу.
5. Создайте точку восстановления или образ диска перед любыми изменениями, которые могут повлиять на данные.

Важно: если диск издаёт необычные звуки (щелчки, скрежет), немедленно остановите попытки записи и создайте побайтовый образ диска / клонируйте диск на новый носитель — продолжение работы может привести к потере данных.

Запуск средства восстановления при загрузке

Средство “Startup Repair” (Восстановление при загрузке) автоматически проверяет загрузочные файлы и часто исправляет проблемы, мешающие нормальной загрузке.

Шаги (Windows 10/11):

1. Откройте Параметры > Система > Восстановление.
2. Нажмите кнопку “Перезагрузить сейчас” рядом с пунктом “Особые варианты загрузки” (Advanced startup).

3. В синим экране выберите “Поиск и устранение неисправностей” > “Дополнительные параметры” > “Восстановление при загрузке”.

Средство выполнит сканирование и попытается исправить повреждённые загрузочные записи и системные файлы. Не прерывайте процесс.

Если восстановление при загрузке не помогает, переходите к проверке файловой системы вручную.

Проверка системных файлов и диска: SFC и CHKDSK

SFC (System File Checker) — проверяет целостность системных файлов Windows и заменяет повреждённые версии.

CHKDSK — проверяет файловую систему и физические сектора диска; при необходимости помечает плохие сектора.

Как запускать (выполните в Учётной записи администратора или из среды восстановления):

Откройте Командную строку (CMD) с правами администратора и выполните:

sfc /scannow

После завершения SFC выполните проверку диска (если системный диск занят, CHKDSK может потребовать перезагрузки):

chkdsk %SystemDrive% /f /r /x

Пояснения:

• /f — исправлять ошибки файловой системы;
• /r — находить плохие сектора и восстанавливать читаемую информацию;
• /x — принудительно отключает том перед проверкой, если требуется.

Если не удаётся загрузиться в Windows, откройте “Командную строку” через “Дополнительные параметры” среды восстановления и выполните те же команды.

Примечание: в современных версиях Windows можно использовать и команду

chkdsk %SystemDrive% /scan

которая выполняет онлайн-сканирование, не требующее перезагрузки, но для серьёзной починки лучше использовать /f и /r.

Обновление драйвера контроллера диска

Драйвер контроллера диска (SATA/AHCI/RAID) отвечает за коммуникацию между ОС и носителем. Неправильный или устаревший драйвер может вызывать ошибки ввода/вывода.

Шаги:

1. Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.

2. Разверните категорию “IDE ATA/ATAPI контроллеры” или “Контроллеры дисков”. Найдите запись типа “Standard SATA AHCI Controller” или имя производителя.

3. Правой кнопкой мыши выберите Обновить драйвер → Автоматический поиск обновлённого ПО для драйвера. Или через обновления Windows — “Поиск обновлений”.

4. Если после обновления проблема возникла, используйте функцию “Откатить драйвер“.

Совет: для ноутбуков лучше брать драйверы с сайта производителя материнской платы/лэптопа, а не из общего репозитория Windows, особенно если используется RAID-контроллер.

Использование сторонних утилит для ремонта диска

Если встроенные средства не помогли, можно использовать сторонние инструменты для диагностики и ремонта. Такие утилиты умеют детальнее проверять файловую систему и физические сектора.

Пример (Macrorit Partition Expert):

1. Скачайте и установите приложение с официального сайта. Создайте точку восстановления перед запуском.
2. Запустите исполняемый файл dm.exe.

3. Выберите диск с Windows (например, Disk 0) и выберите “Check Volume” (Проверить том).

4. Отметьте опции “Fix found errors” и “Try to fix found bad sectors”, затем OK.

Альтернативы: CrystalDiskInfo (SMART-диагностика), HDDScan, SeaTools (для дисков Seagate), встроенные утилиты производителя (Western Digital, Samsung). Не используйте непроверенное ПО из сомнительных источников.

Важное: сторонние инструменты могут улучшить ситуацию, но в ряде случаев усугубляют проблемы — особенно при физическом повреждении диска.

Когда следует заменить диск — признаки физического отказа

Признаки физического отказа:

• постоянные ошибки ввода-вывода (I/O) в журнале событий;
• необычные шумы — щелчки, скрежет, прерывистая вибрация;
• SMART-параметры с критическими значениями (Reallocated Sectors Count, Current Pending Sector);
• диск перестаёт определяться BIOS/UEFI или часто отключается.

Действия:

1. Срочно создайте резервную копию критичных данных (копирование файлов, создание образа).
2. Если важно сохранить максимально возможные данные — клонируйте диск на другой носитель побайтово (dd, Clonezilla, специализированные программы восстановления).
3. Замените диск и восстановите систему из резервной копии или установочного носителя.

Совет: перед заменой проверьте SMART-лог с помощью CrystalDiskInfo или командой:

wmic diskdrive get status

(Выдача “OK” не гарантирует отсутствие проблем; SMART-диагностика информативнее.)

Сброс Windows до заводских настроек (переустановка)

Если ни одно исправление не помогает и системные файлы сильно повреждены, переустановка Windows — надёжный способ вернуть систему в рабочее состояние. Обязательно:

1. Сохраните все личные файлы и документы на внешний диск или в облако.
2. Создайте установочный носитель Windows (Media Creation Tool) или используйте встроенный сброс через Параметры > Восстановление > Сбросить компьютер.
3. Выберите “Сохранить мои файлы” или “Удалить всё” в зависимости от ситуации — при сильных повреждениях рекомендуется полная переустановка с удалением старых данных.

После установки установите все обновления и драйверы с сайта производителя.

Когда встроенные средства не помогают: альтернативные подходы

• Используйте загрузочные/live-образа Linux (например, Ubuntu live) для доступа к файлам и выполнения диагностики диска вне Windows.
• Запустите инструменты производителя диска с загрузочного USB (SeaTools, WD Data Lifeguard Diagnostic).
• Если диск используется в RAID-массиве, проверьте состояние контроллера и конфигурацию RAID — иногда сбой RAID вызывает аналогичную ошибку.

Мини-методология: алгоритм действий (быстрый чеклист)

1. Подождите и перезагрузите. 2. Отключите внешние устройства. 3. Попробуйте Запуск средства восстановления при загрузке. 4. Запустите SFC и CHKDSK. 5. Проверьте SMART и физическое состояние. 6. Обновите/откатите драйвер контроллера. 7. Используйте сторонние средства диагностики. 8. Сделайте резервную копию и переустановите Windows или замените диск.

Роли и обязанности (кто что делает)

• Обычный пользователь: выполнить ожидание, отключить внешние устройства, создать резервную копию данных, запустить автоматические средства восстановления, обратится в сервис при звуках.
• Продвинутый пользователь: выполнить SFC/CHKDSK, обновить драйвер, запустить SMART-диагностику, попытаться клонировать диск.
• Сетевой/корпоративный ИТ: проверить логи событий, проверить контроль целостности образов, убедиться в отсутствии аппаратных проблем в стойке/сервере, восстановить систему из централизованных бэкапов.

Критерии приёмки (после исправления проблемы)

• Система загружается без сообщения «Восстановление ошибок диска» несколько подряд перезагрузок.
• Проводник Windows и приложения работают без ошибок ввода/вывода.
• SMART-показатели не показывают ухудшения в ближайшие проверки (если применимо).
• Сделана резервная копия важных данных и, при необходимости, образ системы.

Сценарии, когда предложенные методы не сработают

• Физическое повреждение диска на уровне механики (шум, падение): программные методы бесполезны.
• Сильное повреждение таблицы разделов или MBR/GPT требует восстановления из образа или специализированного софта для восстановления структуры разделов.
• Скрытые аппаратные проблемы материнской платы или контроллера SATA, где проблема не в диске.

В таких случаях рекомендуется обратиться в сервисный центр или к специалистам по восстановлению данных.

Контроль рисков и профилактика

• Регулярно делайте резервные копии (3-2-1 правило: 3 копии, на 2 разных носителях, одна вне сайта).
• Следите за SMART-параметрами диска и заменяйте носители, у которых растёт количество перераспределённых секторов.
• Используйте бесперебойное питание (ИБП) для настольных ПК и критичных систем, чтобы избежать повреждений при отключении питания.

Короткий глоссарий

• BAD SECTOR — повреждённый сектор на диске, данные в котором невозможно прочитать или записать.
• S.M.A.R.T. — система самоконтроля жёстких дисков, предоставляющая диагностические данные о состоянии диска.
• SFC — System File Checker, встроенный инструмент Windows для проверки системных файлов.
• CHKDSK — утилита Windows для проверки файловой системы и физического состояния тома.

Тестовые сценарии и приёмочные критерии

Тест 1 — запуск системы после исправления:

• Шаги: перезагрузить ПК 3 раза подряд.
• Ожидание: отсутствие сообщения «Восстановление ошибок диска» и нормальная загрузка в профиль пользователя.

Тест 2 — проверка доступа к файлам:

• Шаги: открыть несколько крупных файлов, скопировать их на другой диск.
• Ожидание: операции чтения/записи проходят без ошибок.

Тест 3 — SMART и лог событий:

• Шаги: просмотреть SMART-параметры и журналы событий Windows.
• Ожидание: отсутствие критических ошибок параметров и повторяющихся ошибок I/O в журнале.

Примечания по безопасности и приватности

При использовании сторонних утилит убедитесь, что они скачаны с официальных сайтов. Если восстанавливаете данные, соблюдайте правила обработки личных данных в вашей организации и законы о защите персональных данных (например, GDPR) — защищайте резервные копии паролями и храните их в защищённых местах.

Итог

Ошибка «Восстановление ошибок диска» может иметь как простые решения (ожидание, автоматическое восстановление), так и свидетельствовать о серьёзной проблеме с носителем. Последовательность действий: диагностика, резервное копирование, использование встроенных средств (Startup Repair, SFC, CHKDSK), обновление драйверов, применение сторонних утилит и, в крайнем случае, замена диска или переустановка Windows. Всегда начинайте с копирования важных данных и следуйте чеклисту — это минимизирует риск потери информации.

Summary:

• Не прерывайте процесс восстановления при загрузке; сначала подождите.
• Выполните SFC и CHKDSK из-под администратора или среды восстановления.
• Проверьте SMART и физическое состояние диска; при подозрении на аппаратный отказ делайте образ/клонирование.
• Если ничего не помогает — резервная копия и переустановка или замена носителя.