Как исправить ошибку TslGame.exe в PUBG на Windows 10/11

TL;DR

Если PUBG вылетает с ошибкой “TslGame.exe — память не может быть прочитана”, последовательно выполните: запустите Steam с правами администратора, проверьте целостность файлов игры, отключите наложение NVIDIA, обновите Visual C++ Redistributable, скорректируйте виртуальную память, выполните чистую загрузку Windows, при необходимости внесите изменения в реестр и, в крайнем случае, переустановите игру. Если проблема остаётся — соберите логи и отправьте запрос в поддержку PUBG.

Важно: перед редактированием реестра сделайте резервную копию или точку восстановления системы.

Крупное изображение экрана игры PUBG: вид от третьего лица на поле боя.

TslGame.exe — это исполняемый файл игрового клиента PUBG. Сообщение об ошибке, указывающее, что “память не может быть прочитана”, обычно означает одну из трёх групп проблем:

• Проблемы доступа/пермиссий (программа не может корректно обращаться к файлам или ресурсам).
• Повреждённые или отсутствующие файлы игры / зависимости (Visual C++, игровые библиотеки).
• Недостаток/неправильная конфигурация памяти либо конфликт сторонних приложений (наложения, антивирус, фоновые службы).

Коротко: сначала попробуйте самые безопасные и быстрые исправления (проверка файлов, запуск от администратора), затем двигайтесь к более сложным (реестр, переустановка).

Что вы получите из этой инструкции

• Пошаговые инструкции для восьми проверенных способов устранения ошибки TslGame.exe.
• Плейбук с порядком действий и критериями приёмки.
• Альтернативные методы и возможные причины, когда перечисленные шаги не помогут.
• Чек-листы и образцы данных, которые нужно собрать для обращения в техподдержку.

1. Запуск Steam с правами администратора

Почему это помогает Программы, запущенные без прав администратора, иногда не могут корректно читать/писать файлы игры или работать с системными ресурсами. Запуск Steam с повышенными правами снимает ограничения доступа и часто устраняет ошибки запуска TslGame.exe.

Шаги

1. На рабочем столе найдите ярлык Steam. Если его нет — откройте папку установки Steam и найдите steam.exe.
2. Правой кнопкой мыши кликните на ярлык или steam.exe и выберите Свойства.
3. Перейдите на вкладку Совместимость.
4. Поставьте галочку Запускать эту программу от имени администратора.
5. Нажмите Применить, затем ОК.
6. Перезапустите Steam и запустите PUBG.

Примечания

• Если вы используете другие лаунчеры поверх Steam (мод-менеджеры), дайте им тоже права администратора по необходимости.
• Отключайте постоянный запуск от администратора только если замечаете системные проблемы с правами.

2. Проверка целостности файлов PUBG через Steam

Когда нужно использовать Если игра вылетает сразу при запуске или после обновления — вероятно, файлы повреждены.

Шаги

1. Откройте Steam и перейдите в Библиотека.
2. Правой кнопкой мыши кликните PlayerUnknown’s Battlegrounds и выберите Свойства.
3. В меню слева выберите Локальные файлы.
4. Нажмите Проверить целостность файлов игры.
5. Дождитесь завершения проверки — Steam заменит повреждённые файлы.

ALT: Кнопка “Проверить целостность файлов игры” в окне свойств игры в Steam.

Пояснение Проверка не трогает ваши настройки или сохранения в облаке. Если Steam находит ошибки, он скачает недостающие файлы.

3. Отключение наложения NVIDIA GeForce Experience

Почему Наложения (overlay) часто конфликтуют с рендерингом и с управлением памятью, что может приводить к сбоям в играх.

Шаги

1. Щёлкните правой кнопкой по иконке NVIDIA в трее и откройте GeForce Experience.
2. Нажмите значок шестерёнки (Настройки).
3. Отключите Параметр “In-Game Overlay” (Наложение в игре).
4. Перезапустите ПК и запустите PUBG.

ALT: Параметр “In-Game Overlay” в настройках GeForce Experience.

Дополнительно

• Если вы используете другие наложения (Steam Overlay, Discord Overlay, AMD ReLive и др.), временно отключите их тоже.

4. Обновление / восстановление компонентов Visual C++

Почему Mногие игры зависят от Visual C++ Redistributable. Если пакет повреждён или отсутствует — игра может падать с ошибками чтения памяти.

Шаги

1. Перейдите на страницу загрузки Microsoft Visual C++ Redistributable (поиском через браузер).
2. Скачайте пакет Visual Studio 2015-2022 x64 (VC_redist.x64.exe).

ALT: Ссылка для скачивания версии X64 Visual C++ Redistributable.

3. Откройте папку загрузок (Win + E), дважды щёлкните VC_redist.x64.exe.

ALT: Окно установщика Microsoft Visual C++ 2015-2022 с кнопками Install/Repair.

4. Выберите Установить или Восстановить (Install/Repair).
5. Перезагрузите ПК.

Совет

• Установите одновременно x86 и x64 версии, если вы не уверены, какие необходимы.

5. Настройка виртуальной памяти (файла подкачки)

Почему Ошибка чтения памяти иногда связана с нехваткой выделяемой виртуальной памяти. Правильная настройка файла подкачки помогает системе справляться с пиковыми запросами памяти.

Шаги

1. Нажмите Win + S и введите “производительность”. Откройте “Настроить внешний вид и производительность Windows”.
2. В окне Параметры быстродействия перейдите на вкладку Дополнительно.
3. Нажмите Изменить в разделе Виртуальная память.

ALT: Кнопка “Изменить” в настройках виртуальной памяти Windows.

4. Снимите галочку Автоматически выбирать размер файла подкачки для всех дисков.

ALT: Параметр “Автоматически управлять размером файла подкачки” в окне виртуальной памяти.

5. Выберите диск с системой (обычно C:) и отметьте Пользовательский размер.

ALT: Радиокнопка “Пользовательский размер“ в окне виртуальной памяти.

6. В поле Начальный размер введите рекомендованное значение (указано внизу окна). В поле Максимальный размер умножьте рекомендованное значение на 1.5 и введите результат.
7. Нажмите OK, затем Применить, перезагрузите компьютер.

Пример расчёта

• Рекомендованное значение: 4096 МБ. Тогда Максимальный = 4096 × 1.5 = 6144 МБ.

Примечание

• Если у вас много оперативной памяти (16–32 ГБ) и проблемы повторяются, возможны другие причины — см. раздел “Когда это не поможет”.

6. Чистая загрузка Windows

Почему Фоновые службы и автозапуск могут занимать ресурсы или конфликтовать с игрой. Чистая загрузка выключает все сторонние сервисы и приложения, оставляя только Microsoft-службы.

Шаги

1. Откройте конфигурацию системы: нажмите Win + R, введите msconfig и нажмите Enter.
2. На вкладке Общие снимите галочку Загрузить элементы автозагрузки.

ALT: Чекбокс “Загружать элементы автозагрузки” в окне msconfig.

3. Перейдите на вкладку Службы, включите Скрыть все службы Microsoft, затем нажмите Отключить все.

ALT: Опция “Скрыть все службы Microsoft” в окне системной конфигурации.

4. Примените изменения и перезагрузите ПК.
5. Запустите PUBG. Если ошибка исчезла — включайте службы и автозапуск по одной группе, чтобы найти виновника.

Совет

• Часто виноваты антивирусы, программы для записи/наложения, менеджеры драйверов (которые автоматически загружают оверлеи).

7. Редактирование реестра Windows

Что делает этот метод Параметры в реестре, связанные с управлением памятью и лимитами реестра, при неправильных значениях могут вызвать нестабильность. Изменение DWORD-значений PoolUsageMaximum, PagedPoolSize и RegistrySizeLimit иногда решает проблему.

ВАЖНО: Перед началом обязательно сделайте резервную копию реестра или точку восстановления.

Шаги по резервному копированию

1. Нажмите Win + R, введите regedit и откройте Редактор реестра.
2. В меню Файл выберите Экспорт. Сохраните копию реестра в безопасное место.

Шаги по изменению значений

1. Перейдите по ключу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management.

ALT: Раздел реестра Memory Management в редакторе реестра.

2. Найдите PoolUsageMaximum. Если нет — правой кнопкой мыши по Memory Management → Создать → DWORD (32-бит) и назовите PoolUsageMaximum.
3. Откройте PoolUsageMaximum и установите значение 60 (десятичное).
4. Найдите PagedPoolSize. Если нет — создайте DWORD и назовите PagedPoolSize. Установите для него значение ffffffff в шестнадцатеричной системе (Hex).

-value-1.jpg?q=50&fit=crop&w=825&dpr=1.5)

ALT: Окно изменения DWORD-значения в редакторе реестра.

5. Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control.

ALT: Раздел Control в реестре Windows.

6. Создайте DWORD с именем RegistrySizeLimit и установите для него значение ffffffff (Hex).
7. Закройте редактор реестра и перезагрузите систему.

Предупреждение и откат

• Если после изменений система стала нестабильна, восстановите экспортированный файл реестра через Файл → Импорт в Regedit или используйте точку восстановления.

Когда применять

• Этот метод подходит опытным пользователям и системным администраторам. Не пробуйте изменения, если вы не уверены, как откатить изменения.

8. Переустановка PUBG

Когда Если ничего не помогло и проверки целостности файлов регулярно находят неисправности, переустановка — логичный шаг.

Шаги

1. В Steam в Библиотеке правой кнопкой мыши по PUBG → Управление → Удалить.
2. После удаления перезапустите ПК.
3. Заново установите игру из Steam.

Совет

• Перед переустановкой снимите копию конфигураций (если вы используете сторонние модификации), чтобы можно было восстановить настройки.

Когда перечисленные способы не помогают

Контрольный список дополнительных проверок

• Проверьте целостность оперативной памяти с помощью MemTest86 или встроенных средств диагностики памяти Windows.
• Обновите драйверы видеокарты (NVidia/AMD) чистой установкой через DDU (Display Driver Uninstaller) + последующая инсталляция последней версии драйвера.
• Отключите антивирус/защитник на время тестов (иногда они блокируют обращение к памяти).
• Запустите sfc /scannow и DISM для проверки целостности системных файлов: откройте Командную строку от имени администратора и выполните команды последовательно.

Когда это указывает на дефект железа

• Постоянные ошибки чтения памяти в нескольких приложениях могут сигнализировать о проблемах с оперативной памятью (плохие модули RAM) или с накопителем (SSD/HDD). Проверьте SMART накопителя и выполните тесты памяти.

Контакты поддержки

• Соберите логи Steam и PUBG, снимок экрана ошибки, DxDiag (выполните dxdiag и сохраните результат) и отправьте тикет в поддержку PUBG.

Плейбук: порядок действий (рекомендованный)

1. Перезапустите компьютер.
2. Запустите Steam от имени администратора.
3. Проверьте целостность файлов игры.
4. Отключите наложения и временно антивирус.
5. Обновите/восстановите Visual C++ и драйвер видеокарты.
6. Настройте виртуальную память и выполните чистую загрузку.
7. Если ошибка повторяется — сделайте резервную копию реестра и примените изменения в реестре.
8. Переустановите PUBG.
9. Если не помогло — соберите данные для обращения в техподдержку.

Критерии приёмки

• Игра запускается и работает стабильно не менее 30 минут без ошибок TslGame.exe в тех же сценариях, где ранее наблюдался сбой.
• Steam не сообщает о повреждённых файлах после проверки целостности.

Чек-листы для ролей

Игрок (быстрая проверка)

• Перезапуск ПК.
• Запуск Steam от имени администратора.
• Проверка целостности файлов PUBG.
• Отключение наложений: NVIDIA, Discord, Steam Overlay.
• Временное отключение антивируса.

Системный администратор / опытный пользователь

• Обновление Visual C++ x86/x64.
• Чистая установка драйверов GPU через DDU.
• Тест памяти MemTest86.
• Настройка виртуальной памяти вручную.
• Резервная копия реестра и безопасное изменение DWORD-значений.

Сбор данных для техподдержки

• Скриншот окна ошибки (текст ошибки целиком).
• Результат dxdiag (файл .txt).
• Список установленных драйверов GPU и версия Windows.
• Логи Steam и PUBG (путь к логам укажите в запросе).

Быстрое дерево решений

flowchart TD
  A[Ошибка TslGame.exe] --> B{Игра вылетает при старте или в середине?}
  B -->|При старте| C[Проверить целостность файлов]
  B -->|В середине| D[Отключить наложения и проверить память]
  C --> E{Повторяется?}
  D --> E
  E -->|Нет| F[Готово]
  E -->|Да| G[Обновить VC++, драйверы GPU]
  G --> H{Помогло?}
  H -->|Да| F
  H -->|Нет| I[Настройка виртуальной памяти и чистая загрузка]
  I --> J{Помогло?}
  J -->|Да| F
  J -->|Нет| K[Изменение параметров реестра]
  K --> L{Помогло?}
  L -->|Да| F
  L -->|Нет| M[Переустановка PUBG и обращение в поддержку]

Частые ошибки и как их избежать

• Не делайте хаотичных изменений в реестре без резервной копии.
• Не запускайте неизвестные .exe от непроверенных источников.
• Перед переустановкой проверьте целостность — это быстрее и безопаснее.

Частые вопросы (FAQ)

Q: Что означает сообщение “the memory could not be read”?

A: Это указывает на ошибку при обращении программы к оперативной памяти или адресам в виртуальной памяти. Причины могут быть как программные (повреждённые файлы, конфликты), так и аппаратные (ошибка RAM, проблемы с диском).

Q: Можно ли откатить изменения в реестре, если что-то пошло не так?

A: Да — используйте экспортированную копию реестра (Файл → Импорт) или точку восстановления системы, созданную перед правкой.

Q: Нужно ли переустанавливать Windows?

A: Переустановка ОС — крайняя мера. Обычно перечисленные шаги решают проблему. Переустановка имеет смысл только если есть признаки повреждения системных файлов вне возможности восстановления.

Короткое резюме

• Начните с простых действий: запуск от администратора, проверка целостности файлов, отключение оверлеев.
• Обновите зависимости (Visual C++), драйверы и при необходимости настройте виртуальную память.
• Редактируйте реестр только после резервного копирования и при уверенности в своих действиях.
• Если ничего не помогает, переустановка и обращение в поддержку — следующие шаги.

Что собрать перед обращением в поддержку PUBG

• Скриншоты/логи ошибки.
• dxdiag.txt.
• Список выполненных шагов и их результаты.
• Версии драйверов и Windows.

Важные заметки

• Многие случаи TslGame.exe устраняются на уровне конфигурации (права, оверлеи, VC++). Аппаратные дефекты встречаются реже, но их стоит исключать при повторяющихся падениях.
• Если вы не уверены в правках реестра — обратитесь к специалисту.

ALT: Параметр “Запускать эту программу от имени администратора” на вкладке совместимости в окне свойств приложения.