Исправить PAGE_FAULT_IN_NONPAGED

Важно: перед любыми манипуляциями отключите питание и снимите электрические соединения при проверке внутренностей компьютера. Если вы не уверены в своих навыках, обратитесь к специалисту.

Материнская плата с модулями оперативной памяти и слотами

Краткое резюме
1. Проверка оперативной памяти
1. Обновление или откат драйверов
- Как обновить драйверы через Диспетчер устройств
- Как откатить драйвер через Диспетчер устройств
1. Отключение автоматического управления файлом подкачки
1. Запуск средства диагностики памяти Windows
1. Использование DISM и SFC для восстановления системных файлов
1. Отключение стороннего ПО и чистая загрузка
Когда методы не помогают — аппаратные причины и ремонт
Быстрый чек-лист для пользователя и техника
Мини‑методология диагностики и критерии приёмки
Дерево решений (Mermaid)
Тесты и критерии приёмки
Краткое резюме и рекомендации

Краткое резюме

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — ошибка синего экрана (BSOD). Чаще всего она связана с RAM, но может быть вызвана повреждёнными драйверами или неверной конфигурацией виртуальной памяти. Набор шагов ниже покрывает проверки от простых к сложным: физическую проверку модулей, драйверы, виртуальную память, инструменты восстановления и изоляцию стороннего ПО.

1. Проверка оперативной памяти

Эта ошибка часто вызвана проблемной оперативной памятью. Если вы недавно меняли комплектование ПК, начните отсюда.

Основные действия:

Выключите компьютер и отключите питание от сети.
Откройте корпус и проверьте, что модули RAM правильно установлены в слоты. На ноутбуках следуйте руководству производителя.
Если у вас два или более модулей: заменяйте их местами по очереди, чтобы найти проблемный слот или планку.
Попробуйте загружаться с одной планкой — поочерёдно испробуйте каждую. Если ошибка исчезает с одной, а с другой возникает — виноват модуль.
Очистите контакты от пыли мягкой щёткой или баллончиком со сжатым воздухом.
Если есть запасные планки, замените и протестируйте.

Примечание: некоторые модули и комплекты RAM требуют работы в паре. Проверяйте совместимость по спецификациям материнской платы и документации к памяти.

Важно: не перезагружайтесь в режиме «сломанного» BIOS/UEFI — если вы сбрасываете настройки, запишите исходные значения.

2. Обновление или откат драйверов

Драйверы, особенно видео и набор чипсета, могут вызывать ошибку. Решение: обновить до стабильной версии или откатить недавнее обновление, если проблема началась после него.

Как обновить драйверы через Диспетчер устройств

Нажмите клавиши Windows + R, введите:

devmgmt.msc

и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.

Разверните ветку Видеоадаптеры и/или Системные устройства.
Правой кнопкой мыши нажмите нужный драйвер и выберите «Обновить драйвер».
Нажмите «Автоматический поиск обновлённых драйверов» и дождитесь завершения.

Обновление драйвера видеоадаптера в Диспетчере устройств

Совет: для видеокарт лучше скачивать драйверы с сайта производителя (NVIDIA, AMD, Intel) и устанавливать вручную, если автоматическое обновление не даёт нужного результата.

Как откатить драйвер через Диспетчер устройств

Нажмите Windows + R, введите:

devmgmt.msc

и Enter.

В Диспетчере устройств найдите проблемный драйвер, правой кнопкой — «Свойства».
На вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить драйвер». Если кнопка неактивна, откат невозможен (нет предыдущей версии в системе).

Откат драйвера через свойства устройства

Важно: записывайте, какие изменения делаете и когда — это поможет откатиться при необходимости.

3. Отключение автоматического управления файлом подкачки

Иногда причина в некорректной работе виртуальной памяти. Отключение автоматического управления позволяет задать фиксированный размер подкачки и убрать источник нестабильности.

Шаги:

Откройте Проводник, правой кнопкой по «Этот компьютер» → «Свойства».
Слева нажмите «Дополнительные параметры системы» (требуются права администратора).
Во вкладке «Дополнительно» в разделе «Быстродействие» нажмите «Параметры».
Во вкладке «Дополнительно» в разделе «Виртуальная память» нажмите «Изменить».
Снимите галочку «Автоматически выбирать размер файла подкачки для всех дисков».
Установите «Без файла подкачки» для тестирования или задайте фиксированный размер: рекомендуемое значение — 1.5×–2× объёма ОЗУ в мегабайтах, но для теста можно временно отключить файл.
Нажмите ОК и перезагрузите компьютер.

Параметры виртуальной памяти в Windows

Примечание: если после отключения файл подкачки появляются ошибки из-за нехватки памяти, верните автоматическое управление назад.

4. Запуск средства диагностики памяти Windows

Это встроенный инструмент для проверки RAM. Он прост и эффективен.

В поиске Пуск введите «Диагностика памяти Windows» и откройте его.
Выберите «Перезапустить сейчас и проверить наличие проблем».
Система перезагрузится и запустит тесты. По завершении Windows покажет результаты после входа в систему, или их можно просмотреть в Просмотре событий.

Если тест находит ошибки — это сильное указание на аппаратную проблему.

5. Использование DISM и SFC для восстановления системных файлов

Повреждённые системные файлы могут приводить к BSOD. DISM и SFC дополняют друг друга: DISM восстанавливает образ Windows, SFC восстанавливает файлы из кэша.

Как запустить DISM

Откройте Командную строку от имени администратора:

cmd (запуск от имени администратора)

Выполните команды по очереди:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Подождите окончания процесса. Время зависит от состояния системы и скорости диска.

Как запустить SFC

В той же консоли выполните:

SFC /scannow

После завершения перезагрузите систему.

Выполнение команды DISM

Окно командной строки с командой sfc

Если DISM или SFC не могут исправить файлы, возможно потребуется восстановление системы или переустановка Windows.

6. Отключение стороннего ПО и чистая загрузка

Сторонние утилиты, антивирусы и драйверы могут конфликтовать с ядром ОС.

Как выполнить чистую загрузку

Нажмите Windows + R и введите:

msconfig

В окне «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Службы».
Отметьте «Не отображать службы Майкрософт», затем нажмите «Отключить все».
Нажмите ОК, перезагрузите компьютер.
Откройте Диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc) → вкладка «Автозагрузка», отключите все элементы автозагрузки.
Перезагрузите.

Если BSOD исчез — причиной было стороннее ПО. Включайте службы и программы по одной, чтобы найти виновника.

Окно конфигурации системы Windows

Совет: удаляйте недавно установленные программы или обновления, если проблема началась после их появления.

Когда перечисленные методы не помогают — аппаратные причины и ремонт

Если все программные проверки не выявили проблему, скорее всего виноват аппарат:

Неисправный модуль RAM или слот на материнской плате.
Проблемы с контроллером памяти материнской платы.
Повреждённый жёсткий диск/SSD, особенно если на нём повреждён файл подкачки.

Рекомендации:

Запустите тесты памяти сторонними инструментами (MemTest86) для продолжительной проверки.
Проверьте SMART для дисков и выполните chkdsk для проверки файловой системы.
Обратитесь в авторизованный сервис для аппаратной диагностики и замены компонентов.

Быстрый чек‑лист: пользователь и техник

Чек‑лист для обычного пользователя:

Перезагрузите ПК и посмотрите, повторяется ли крах.
Запустите средство диагностики памяти Windows.
Обновите драйвер видеокарты и чипсета с сайта производителя.
Сделайте чистую загрузку и отключите автозагрузку программ.
Выполните SFC и DISM.

Чек‑лист для техника/сервиса:

Поочерёдно тестируйте модули RAM в разных слотах.
Запустите MemTest86 или схожее на несколько проходов.
Проверьте работу контроллера памяти и напряжения питания на плате.
Протестируйте диск на поверхности и SMART.
Попробуйте заменить подозрительный компонент на заведомо рабочий.

Мини‑методология диагностики (подход «от простого к сложному»)

Зафиксировать точное время и обстоятельства BSOD (логи, событие в Event Viewer).
Выполнить быстрые программные проверки (SFC, DISM, диагностика памяти).
Исключить стороннее ПО чистой загрузкой.
Изолировать оборудование (по одной планке RAM, другой слот, другой диск).
Подтвердить аппаратную неисправность независимыми тестами (MemTest86, стресс‑тесты).
Устранить или заменить компонент; затем прогнать регрессионные тесты.

Критерии приёмки

После фиксации и устранения проблемы BSOD не воспроизводится в течение 72 часов при типичной нагрузке пользователя.
Прошли минимум два прохода MemTest86 без ошибок, если ранее были ошибки памяти.
SFC и DISM не возвращают ошибок.

Дерево решений (помогает выбрать следующий шаг)

flowchart TD
  A[Появился PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA] --> B{Происходит ли после недавнего изменения?}
  B -- Да --> C[Откатите последние драйверы/удалите ПО]
  B -- Нет --> D[Проверка RAM]
  C --> E{Исчезла ошибка?}
  D --> F[Запустить Windows Memory Diagnostic / MemTest86]
  F --> G{Ошибки найдены?}
  G -- Да --> H[Заменить модуль RAM / отдать в сервис]
  G -- Нет --> I[Обновить/откатить драйверы, выполнить DISM+SFC]
  I --> J{Исчезла ошибка?}
  J -- Да --> K[Наблюдать 72 часа]
  J -- Нет --> H

Тестовые сценарии и критерии приёмки

Тестовые сценарии:

Сценарий: Загрузка Windows с одной планкой RAM
- Ожидание: система стабильно работает без BSOD при обычной нагрузке 24–72 ч.
Сценарий: MemTest86 4 прохода
- Ожидание: ноль ошибок по всем адресам.
Сценарий: Отключение файла подкачки и запуск ресурсоёмкого приложения
- Ожидание: приложение работает без аварий (но при нехватке ОЗУ тест может показать проблему).
Сценарий: DISM + SFC после ошибок в Event Viewer
- Ожидание: утилиты завершились без необработанных ошибок.

Критерии приёмки (подтверждение исправления):

Нет повторения BSOD в течение 72 часов при симуляции обычной рабочей нагрузки.
Все пройденные тесты (MemTest86, SFC, DISM) — без ошибок или с исправлениями.
Если замена оборудования — новый компонент проходит базовые стресс‑тесты.

Когда метод не сработает: контрпримеры

Если память работает нестабильно только при высокой температуре, тесты в холодной среде могут не воспроизвести ошибку. В таком случае выполняйте стресс‑тесты при повышенной нагрузке и мониторьте температуру.
Если повреждён контроллер памяти на материнской плате, замена только модулей RAM не поможет — нужна диагностика платы.
При повреждениях файловой системы на диске — SFC может не восстановить все файлы; потребуется восстановление образа или переустановка ОС.

Альтернативные подходы и советы

Используйте MemTest86 с USB‑накопителя для глубокого тестирования вне ОС.
Верните BIOS/UEFI к заводским настройкам, если недавно меняли тайминги или частоты RAM (XMP профили могут вызывать нестабильность).
Для ноутбуков проверяйте контакты аккумулятора и обновление прошивки (BIOS), если производитель выпустил исправления.

Риски и меры смягчения

Риск потери данных при сбоях диска: выполняйте резервное копирование перед глубокими тестами.
Риск повреждения компонентов при небрежном обращении: используйте заземление и не работайте с ПК под напряжением.

Краткое резюме и рекомендации

Начните с проверки RAM и диагностики памяти — это самый частый источник ошибки.
Обновите или откатите драйверы, особенно видео и чипсета.
Временно отключите автоматическое управление файлом подкачки и протестируйте систему.
Используйте DISM и SFC для устранения повреждений системных файлов.
Если проблема аппаратная — замените модуль RAM или обратитесь в сервис.

Итог: следуйте методологии «от простого к сложному», документируйте изменения и проверяйте систему после каждого шага. Это позволит быстро локализовать источник PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA и принять корректное решение.