Исправить «No device drivers were found» при установке Windows

Ноутбук с экраном установки Windows

Ошибка «No device drivers were found» появляется во время установки Windows, когда установщик не видит накопитель или не может загрузить нужные драйверы контроллера дисков. Ниже — пошаговые способы диагностики и исправления, чеклисты для пользователя и администратора, а также краткий план действий.

1. Проверьте USB‑порт

USB-накопитель, вставленный в порт

Если установка идёт с флешки, сначала исключите аппаратную проблему с портом. Подключите установочную флешку в другой USB‑порт (желательно на задней панели ПК, если это настольный компьютер). Попробуйте порты USB 2.0 и USB 3.0 по очереди — иногда контроллеры USB3 не корректно работают в среде предустановки.

Если есть возможность, вставьте флешку в другой компьютер и начните установку там — это поможет понять, в самой флешке ли дело.

Важно: при диагностике избегайте USB‑хаба и удлинителей — подключайте напрямую.

2. Проверьте установочный носитель

Пересоздайте установочную флешку. Поврежденный образ или неверные параметры записи могут привести к ошибке. Рекомендуемые действия:

Загрузите официальный ISO с сайта Microsoft.
Пересоздайте флешку с помощью Rufus или средства записи Microsoft (Media Creation Tool). В Rufus проверьте схему разделов (MBR/ GPT) и целевую систему (BIOS/UEFI).

Если после пересоздания проблема исчезла — причина была в носителе.

3. Используйте командную строку (diskpart)

Command Prompt (Командная строка) позволяет очистить диск и подготовить разделы вручную. Осторожно: операции удаляют данные.

Шаги:

Подключите флешку и запустите установку.
На экране установки нажмите Shift + F10, чтобы открыть Командную строку.
Введите команды по порядку:

diskpart
list disk

Найдите в выводе номер диска, на который будете устанавливать систему.
Выберите диск (замените N на номер):

select disk N
clean

После очистки создайте разделы или закройте дискpart и продолжите установку, где установщик сам предложит создать разделы.

Определение: AHCI — режим контроллера SATA, обычно обеспечивает лучшую производительность; RAID — объединение дисков, часто требует дополнительных драйверов.

Важно: “clean” полностью удаляет данные. Убедитесь, что выбран правильный диск.

4. Вставьте флешку в другой порт во время установки

Если при появлении ошибки вы нажимаете “Cancel” и возвращаетесь к экрану приветствия установщика, попробуйте вынуть флешку и вставить её в другой USB‑порт, затем снова нажать “Install”. Это простой хак, который часто помогает установить необходимые драйверы контроллера в процессе и продолжить установку.

5. Попробуйте другой жёсткий диск или SSD

Если предыдущие шаги не помогли — проверьте сам накопитель. Диск может быть неисправен из‑за износа, падений, перегрева или электронных сбоев. Подключите другой диск или SSD и попробуйте установить на него. Если другой диск виден — источник проблемы найден.

Что ещё проверить (альтернативные подходы)

BIOS/UEFI: проверьте режим SATA (AHCI/IDE/RAID). Переключение на AHCI иногда решает проблему. Перед сменой режима сделайте резервную копию данных — смена режима на установленной системе может нарушить загрузку.
Secure Boot/CSM: попробуйте временно отключить Secure Boot или включить/отключить CSM (Compatibility Support Module) в UEFI.
Драйверы контроллера: загрузите на флешку драйверы SATA/NVMe/RAID от производителя материнской платы и во время установки выберите «Загрузить драйвер», укажите путь к папке с драйверами.
NVMe: старые установочные образы могут не содержать драйверов некоторых NVMe‑контроллеров — используйте актуальный ISO Windows 10/11.
Порт USB 2.0: если на диске нет драйверов USB3 в среде предустановки, использование USB2 порта иногда помогает.

Краткое руководство — последовательность действий (минимальный набор)

Пробуйте другой USB‑порт (задний на ПК).
Пересоздайте установочную флешку с официального ISO.
Откройте Shift+F10 -> diskpart -> list disk -> select disk N -> clean.
В BIOS/UEFI проверьте режим SATA (AHCI vs RAID) и Secure Boot.
Попробуйте другой диск/SSD.
Загрузите драйвер контроллера с сайта производителя, если требуется.

Роль‑ориентированные чек‑листы

Для домашнего пользователя:

Сделать резервную копию важных данных.
Попробовать другой USB‑порт и другой компьютер.
Пересоздать флешку через Rufus или Media Creation Tool.
При уверенности — использовать diskpart с командой clean.

Для администратора / IT‑специалиста:

Проверить настройку BIOS/UEFI: AHCI/RAID, Secure Boot, CSM.
Подготовить пакет драйверов контроллера дисков на отдельной флешке.
Тестировать установку на альтернативном диске и с другим образом ISO.
Логировать вывод diskpart и сообщения установщика для анализа.

Когда это не сработает — контрпримеры и дальнейшие шаги

Если установщик продолжает не видеть диск даже после смены порта и пересоздания носителя, вероятно, проблема в аппаратной части (SSD/NVMe контроллер, кабели SATA, материнская плата).
Если вы используете RAID‑контроллер или нестандартный NVMe контроллер, установка без специальных драйверов часто не сработает. Решение — скачать и подгрузить драйверы в процессе установки.
В редких случаях запись ISO с повреждением или неполной загрузкой может казаться исправной. Всегда сверяйте контрольную сумму ISO, если проблема Persistent.

Критерии приёмки

Успешное исправление означает, что:

Установщик показывает список доступных дисков и предлагает создать разделы.
Ошибка «No device drivers were found» больше не появляется.
Установка проходит до выбора раздела и копирования файлов без дополнительных драйверных ошибок.

Факто‑бокс

Типичная длительность базовой диагностики: от 10 минут до 1 часа.
Риск потери данных при командах diskpart: высокий (операция “clean” удаляет таблицу разделов).
Наиболее частые причины: неисправный USB‑порт, повреждённый образ, неверный режим SATA, отсутствие драйверов RAID/NVMe.

Мини‑методология (короткий SOP)

Проверьте порты и носитель.
Пересоздайте установочную флешку.
Попробуйте сменить режим контроллера в BIOS/UEFI.
Подгрузите драйверы вручную, если требуется.
В крайнем случае — замените диск для проверки.

Итог

Ошибка «No device drivers were found» неприятна, но обычно решается простыми проверками: сменой USB‑порта, пересозданием носителя, очисткой диска через diskpart или загрузкой нужных драйверов. Если стандартные шаги не помогают, уделите внимание BIOS/UEFI и аппаратной части (накопитель, кабели). Нужна помощь с конкретными моделями материнской платы или контроллера? Опишите модель и симптомы — я помогу с точными командами и ссылками на драйверы.