Как исправить ошибку Machine Check Exception в Windows

Что такое ошибка Machine Check Exception

Machine Check Exception (MCE) — это тип фатальной ошибки уровня аппаратного обеспечения в Windows. По сути, это сигнал о том, что один из компонентов системы (или взаимодействие между ними) выдал критическое состояние. Технология WHEA (Windows Hardware Error Architecture) пытается локализовать проблему, но код остановки часто не даёт точного ответа.

Коротко о возможных причинах:

• ошибки, связанные с аппаратурой;
• неправильный или нестабильный разгон (overclocking);
• проблемы с оперативной памятью;
• физические повреждения компонентов (перегрев, плохой контакт);
• устаревшие или повреждённые драйверы.

Важно: MCE — это симптом аппаратной нестабильности. Даже если показалось, что система «стабильна», ошибка может появиться при нагрузке.

Методический подход к устранению

Короткая методика дисциплинированной диагностики (минимум шагов, максимум информации):

1. Соберите логи и скриншоты BSOD. Запишите код ошибки и параметры.
2. Обновите драйверы и Windows, проверьте простые софтовые причины.
3. Отключите разгон и верните BIOS к безопасным настройкам.
4. Проверяйте оперативную память и накопитель (MemTest86, CHKDSK).
5. Меняйте компоненты по одному — если возможно, тестируйте на запасных модулях.
6. Если ничего не помогает — резервное копирование и Reset Windows или замена оборудования.

Эта методика минимизирует лишние операции и позволяет быстро локализовать проблему.

1. Обновите драйверы

Почему это важно: устаревшие или повреждённые драйверы могут приводить к некорректному взаимодействию ОС с железом и вызывать BSOD.

Шаги:

1. Откройте Параметры Windows: нажмите клавиши Windows + I.
2. Перейдите в “Обновление и безопасность” → “Просмотреть историю обновлений” и проверьте установленные драйверы.
3. Откройте Диспетчер устройств (введите «Диспетчер устройств» в поиске) и посмотрите на устройства с жёлтым значком ошибки.
4. Обновите драйверы через Диспетчер устройств или скачайте драйверы с сайта производителя материнской платы, GPU или других компонентов.

Если вы предпочитаете автоматизацию, можно воспользоваться проверенными утилитами для обновления драйверов (Driver Booster, Snappy Driver Installer). Используйте такие инструменты с осторожностью: выбирайте официальные версии и делайте точку восстановления системы перед массовыми обновлениями.

Важно: никогда не используйте сомнительные утилиты с непроверенных сайтов — они могут ухудшить ситуацию.

2. Физическая проверка компонентов

Почему это помогает: плохой контакт, пыль, неправильная установка модулей — частая причина аппаратных ошибок.

Что проверить:

• Правильность установки модулей ОЗУ (плотно сидят в слотах).
• Корректность установки видеокарты (GPU) и кабелей питания.
• Надёжность крепления кулера CPU и наличие термопасты.
• Отсутствие коротких замыканий от контактов, винтов или посторонних предметов.
• Чистоту воздухозаборников и вентиляторов — пыль ухудшает охлаждение.

Простые шаги:

1. Выключите систему и отключите питание.
2. Откройте корпус и аккуратно проверьте все контакты.
3. Если есть сомнения в модуле памяти — извлеките и переустановите его в другой слот.
4. Почистите вентиляторы и радиаторы с помощью щётки и сжатого воздуха.

Важно: при работе внутри корпуса соблюдайте правила антистатической защиты: работайте на нескользкой поверхности, не трогайте контакты пальцами.

3. Сброс настроек разгона и BIOS

Разгон увеличивает напряжения и частоты, что повышает вероятность ошибок. Первое, что нужно попробовать — вернуть все параметры к заводским.

Шаги для входа в BIOS/UEFI:

1. Выключите компьютер.
2. Включите и нажимайте клавишу доступа к BIOS/UEFI (обычно F2, F1, F10, DEL или ESC), пока не откроется меню.
3. Найдите раздел, связанный с разгонкой: “Overclocking”, “Advanced”, “Performance”, “Frequency” или “Voltage”.
4. Выберите сброс параметров разгона или верните профиль XMP/OC в состояние “Default”.

Если это не помогло — выполните полный сброс BIOS к заводским настройкам. В большинстве UEFI есть опция “Load Setup Defaults” или “Restore Factory Defaults”.

Примечание: перед сбросом BIOS зафиксируйте текущие значения, если планируете их затем восстановить.

4. Запустите CHKDSK

CHKDSK проверяет файловую систему и диск на предмет логических ошибок и повреждённых секторов, которые могут вызывать нестабильность.

Как запустить (от админа):

chkdsk /r

Шаги:

1. Откройте Пуск, введите “Командная строка”, щёлкните правой кнопкой и выберите “Запуск от имени администратора”.
2. Введите команду выше и подтвердите. Если диск занят, система предложит запланировать проверку при следующем перезагрузке.
3. Перезагрузите компьютер и дождитесь окончания проверки — это может занять от нескольких минут до часов в зависимости от размера и состояния диска.

Важно: CHKDSK исправляет ошибки на уровне диска. Если диск физически повреждён, CHKDSK может выявить дефекты, но для восстановления потребуется замена накопителя.

5. Запустите DISM и SFC

SFC (System File Checker) проверяет целостность системных файлов Windows. DISM (Deployment Image Servicing and Management) может восстановить образ Windows, чтобы SFC работал корректно.

Последовательность команд:

DISM /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow

Шаги:

1. Откройте Командную строку от имени администратора.
2. Введите команду DISM и дождитесь завершения — процесс может занимать до 20 минут или дольше в проблемных системах.
3. После завершения запустите sfc /scannow.

Если DISM обнаружит ошибки и не сможет их исправить автоматически, возможно, потребуется указать альтернативный источник восстановления (образ Windows или установочный ISO).

6. Проверка оперативной памяти с помощью MemTest86

MemTest86 — автономный инструмент для проверки модулей ОЗУ. Он загружает тесты из-под собственного загрузчика, что повышает вероятность обнаружения аппаратных ошибок.

Что нужно сделать:

1. Скачайте образ MemTest86 (ISO) с официального сайта.
2. Запишите образ на USB-флешку с помощью утилиты для создания загрузочных носителей.
3. Загрузитесь с USB (обычно через меню Boot — F10, F11, DEL или ESC).
4. Запустите как минимум два прохода теста; для надёжности — полный цикл тестов на каждом модуле памяти.

Если MemTest86 показывает ошибки — есть вероятность, что одна из планок памяти повреждена или работает нестабильно. Проверьте модули поочерёдно в разных слотах и при возможности замените подозрительные планки.

Важно: тест может занимать много времени на больших объёмах памяти. Планируйте несколько часов для полного теста.

7. Сброс Windows в крайнем случае

Если все аппаратные проверки пройдены и ПО обновлено, но проблема сохраняется, можно выполнить Reset Windows — это восстановит системные файлы без немедленного удаления личных данных (если вы выберете “Сохранить мои файлы”). Всегда делайте резервную копию перед операцией.

Шаги:

1. Перейдите в Параметры → Обновление и безопасность → Восстановление.
2. В разделе “Вернуть компьютер в исходное состояние” нажмите “Начать”.
3. Выберите “Сохранить мои файлы” или “Удалить все” в зависимости от ситуации.

Важно: Reset устраняет большинство программных причин, но не исправит физические дефекты железа.

Мини‑чеклист для диагностики (быстрый порядок действий)

1. Создать бэкап важных данных.
2. Проверить журналы событий Windows (Event Viewer) на время BSOD.
3. Обновить Windows и драйверы.
4. Отключить разгон и вернуть BIOS по умолчанию.
5. Запустить CHKDSK, DISM и SFC.
6. Запустить MemTest86 по крайней мере 2 прохода.
7. Проверить соединения внутри корпуса и состояние кулеров.
8. При позитивном результате на одном шаге — повторно тестировать систему под нагрузкой.

Роль‑ориентированные контрольные списки

Для обычного пользователя:

• Сделать бэкап файлов;
• Обновить Windows и драйверы через Центр обновления;
• Запустить CHKDSK и SFC;
• Отнести компьютер в сервис при подозрении на железо.

Для домашнего энтузиаста/оверклокера:

• Отключить разгон и вернуть XMP/OC профиль в Default;
• Проверить температуру CPU/GPU в простое и под нагрузкой;
• Запустить MemTest86 и стресс‑тесты (например, Prime95 или AIDA64);
• Проверить питание блока питания и кабеля.

Для ИТ‑специалиста/сервиса:

• Собрать дампы памяти (minidump/full dump) и проанализировать с помощью WinDbg;
• Проверить WHEA логи и аппаратные журналы;
• Мониторить напряжение и питание на материнской плате;
• Проводить поэлементную замену подозрительных модулей (RAM, GPU, PSU).

Критерии приёмки

Когда можно считать проблему устранённой:

• Система не выдаёт Machine Check Exception в течение периода нормальной эксплуатации и стресс‑тестов;
• MemTest86 не показывает ошибок на протяжении нескольких полных проходов;
• CHKDSK, SFC и DISM не выявляют и не исправляют ошибок;
• Логи Windows и WHEA не содержат повторяющихся аппаратных ошибок;
• После возврата BIOS к заводским настройкам система стабильна.

Когда предложенные шаги не помогут (контрпримеры)

• При физическом повреждении материнской платы или процессора — программные средства бессильны;
• Если блок питания выдаёт нестабильное напряжение — ошибки будут возвращаться, пока не заменен PSU;
• Если в BIOS имеются аппаратные баги производителя, которые требуют обновления прошивки (BIOS/UEFI) — может потребоваться обновление BIOS с осторожностью.

Если возникли такие ситуации — рекомендуется обратиться в сервисный центр или к специалисту с набором диагностических данных (дампы памяти, логи, результаты MemTest86).

План отката и экстренный runbook

1. Сделайте полный бэкап данных перед серьёзными изменениями.
2. При неудачных попытках восстановления — верните BIOS к первоначальным настройкам, восстановите систему из точки восстановления.
3. Если выполняли обновления драйверов с помощью сторонних программ — используйте точку восстановления или удалите последние обновления.
4. При переходе к Reset Windows — сохраните резервную копию и проверьте целостность резервной копии на другом устройстве.

Мини‑глоссарий

• BSOD — синий экран смерти, критическая ошибка системы;
• MCE — Machine Check Exception, аппаратная ошибка CPU/системы;
• WHEA — Windows Hardware Error Architecture, подсистема отчёта об аппаратных ошибках;
• SFC — System File Checker, проверка целостности системных файлов;
• DISM — утилита для обслуживания образа Windows;
• CHKDSK — утилита проверки диска;
• MemTest86 — инструмент для проверки оперативной памяти.

Диагностическая диаграмма

flowchart TD
  A[Появилась MCE 'BSOD'] --> B{Новая/старая ошибка}
  B -->|новая| C[Собрать дамп и логи]
  B -->|повторяющаяся| D[Проверить драйверы и Windows]
  D --> E[Отключить разгон и сброс BIOS]
  E --> F{Проверка стабильности}
  F -->|стабильно| G[Наблюдать]
  F -->|не стабильно| H[MemTest86 и CHKDSK]
  H --> I{Ошибки найдены}
  I -->|да| J[Заменить повреждённую деталь]
  I -->|нет| K[Сброс Windows или сервис]
  C --> D
  G --> L[Завершено]
  J --> L
  K --> L

Приватность и безопасность

• Диагностика с помощью утилит DISM и SFC не передаёт ваши личные данные внешним сервисам.
• При использовании сторонних программ для обновления драйверов выбирайте проверенные источники; избегайте ПО, которое требует отправки системной информации на сомнительные серверы.
• Если вы отправляете ПК в сервис, сохраните и зашифруйте личные данные или удалите их заранее.

Частые ошибки при самостоятельной диагностике

• Мгновенное обновление BIOS без подготовки. Неправильная прошивка может вывести материнскую плату из строя.
• Использование сомнительных драйвер‑апдейтеров без создания точки восстановления.
• Неправильное размещение модулей памяти и пропуск их тестирования по отдельности.

FAQ

Что вызывает Machine Check Exception

Обычно аппаратная неисправность: память, CPU, GPU, материнская плата, питание, или комбинация аппаратных и программных факторов (например, устаревшие драйверы).

Поможет ли сброс BIOS

Да, если проблема связана с нестабильными настройками разгона или некорректными параметрами. Если причина физическая — сброс не устранит поломку.

Как быстро проверить память

Запустите MemTest86 с загрузочной флешки и выполните минимум два прохода. Для быстрой проверки можно протестировать поочерёдно каждую планку памяти.

Нужно ли менять блок питания

Если вы видите нестабильные напряжения, перезагрузки и ошибки под нагрузкой — стоит проверить PSU. Блок питания — частая причина аппаратной нестабильности.

Заключение

Machine Check Exception — сигнал о проблемах с аппаратной частью или о нестабильном взаимодействии компонентов. Следуя методическому подходу (обновление драйверов, сброс настроек, CHKDSK/SFC/DISM, тест оперативной памяти и физическая проверка), вы сможете локализовать причину и устранить её. Если самостоятельные шаги не помогают — сохраните данные и обратитесь в сервисный центр с логами и результатами тестов.

Краткие выводы:

• Начинайте с простого и систематически двигайтесь к сложному.
• Всегда делайте резервные копии перед серьёзными изменениями.
• При подозрении на аппаратную поломку — проводите тесты по отдельности и заменяйте компоненты по одному.

Поддерживайте систему в актуальном состоянии и мониторьте температуры и питание — это значительно снижает риск повторных MCE.